Sistem de telefonie în cloud pentru afacerile mici (dar ambițioase)
Vrei să-ți construiești un brand memorabil oferindu-le clienților o experiență excepțională? Ia-ți o soluție de call center flexibilă care e gata de folosire în câteva minute. Crește-ți productivitatea cu integrări CRM și de help desk gata de utilizare și extinde-te cu doar câteva click-uri.
Concentrează-te pe creștere – Noi te susținem
DISPONIBIL
24/7
Asistență pentru clienți
SIGUR
24/7
Securitate și monitorizarea datelor
SCALARE
70+
Funcții premium
DE ÎNCREDERE
99.99%
Uptime SLA
Extinde-ți baza de clienți cu setul nostru complet de instrumente
Nenumărate integrări
Conectează CloudTalk cu instrumentele pe care deja le folosești și iubești. Oferim integrări native cu cele mai populare CRM-uri, helpdesk-uri și instrumente de afaceri. Accesează detaliile apelurilor telefonice în CRM-ul tău sau vezi informațiile CRM ale apelanților în CloudTalk, datorită soluțiilor noastre de sincronizare în două direcții.
Date în timp real
Ia decizii de afaceri mai inteligente, în funcție de datele relevante. Cu ajutorul analizelor premium și avansate, poți urmări, măsura și stimula performanța agenților tăi. Funcțiile noastre inovatoare de call center te ajută să îmbunătățești și să personalizezi comunicarea cu clienții.
Bazat complet pe cloud
Administrează-ți afacerea la nivel global, cu prezență locală în peste 180 de țări. Efectuează și primește apeluri din browserul tău de pe desktop sau folosind aplicațiile noastre mobile, oriunde te-ai afla. Configurare la distanță, fără dificultăți, în mai puțin de 5 minute, accesibilă de oriunde. Simplifică modul în care interacționezi cu clienții.
Calitatea apelurilor
O singură întrerupere de 60 de minute poate costa întreprinderile mii sau chiar milioane de dolari. Pentru a te asigura că te conectezi fără probleme cu părțile interesate din întreaga lume, îți punem la dispoziție o rețea puternică de parteneri de telecomunicații la nivel global.
Află toate detaliile din prima sursă
Cum te ajutăm să crești
De ce iubesc clienții noștri CloudTalk
„Datorită CloudTalk, noi putem oferi serviciile noastre la nivel global, fără a plăti taxe suplimentare inutile. Fiecare agent are propriul număr de telefon, ceea ce permite o comunicare ușoară și rapidă cu clienții. Am achizionat peste 60 numere internaționale. CloudTalk este un ajutor zilnic pentru echipele de asistență, vânzări, finanțe și resurse umane ale CoachHub.”
Michael Zeitlin
Lider de echipă, Global Revenue
Operations la CoachHub
„CloudTalk ia în considerare problemele reale ale clienților și este bine echipat pentru a face față chiar și celor mai speciale cerințe. Eficiența și costurile echipei noastre s-au îmbunătățit în mod drastic: integrarea curierilor este acum practic complet automatizată.”
Yohann Bensadoun
Șef global de soluții operaționale
la Glovo
„Cu ajutorul integrărilor CloudTalk, am reușit să ne îmbunătățim radical eficiența: timpul necesar pentru ca agenții să se pregătească pentru următorul apel a scăzut de la 60 la 7 secunde. Acest lucru este foarte important atunci când efectuezi mii și mii de apeluri pe lună.”
Thomas Finan
Director Departamentul de Asistență pentru Clienți la FINOM
