Integrare cu Gong
Îmbunătățiți inteligența veniturilor cu o integrare perfectă a API-ului Gong oferită de CloudTalk. Această configurare transformă instrumentele dumneavoastră de vânzări într-un call center complet funcțional pentru Gong, permițându-vă să efectuați și să primiți apeluri, să trimiteți SMS-uri și să înregistrați automat fiecare conversație. Cu sincronizare în timp real și analize avansate, integrarea VoIP cu Gong vă ajută echipa să ofere un coaching mai bun, să încheie tranzacții mai rapid și să nu rateze niciun moment.
Ce este Gong?
Gong este o platformă de analiză a veniturilor care înregistrează, transcrie și analizează interacțiunile de vânzări, cum ar fi apelurile, e-mailurile și întâlnirile. Ajută echipele B2B să descopere informații utile pentru a lua decizii mai inteligente și a încheia tranzacții mai rapid.
Prin integrarea cu CloudTalk, îmbunătățiți Gong cu funcții de apelare încorporate. Această integrare cu Gong permite reprezentanților să efectueze apeluri VoIP, să înregistreze activitatea și să declanșeze fluxuri de lucru direct din Gong, transformându-l într-un call center complet pentru Gong și oferind o integrare VoIP puternică cu Gong.
Cum funcționează integrarea cu Gong?
Gândiți-vă la Gong ca la motorul dumneavoastră de analiză, care captează conversațiile de vânzări de pe toate canalele. Însă, fără o funcție vocală integrată, apelurile în timp real sunt lăsate pe dinafară. Aici intervine CloudTalk.
Prin intermediul integrării cu Gong, CloudTalk aduce funcțiile click-to-call, jurnalul de apeluri și SMS-urile direct în procesul dumneavoastră de vânzări. Reprezentanții pot gestiona fiecare apel Gong direct din fluxul lor de lucru, fiecare detaliu fiind înregistrat și sincronizat.
Această configurare de integrare Gong x apelare CloudTalk ajută echipele să centralizeze datele, să automatizeze pașii următori și să transforme conversațiile în acțiuni concrete — fără a schimba aplicațiile. Acest lucru face din CloudTalk unul dintre cei mai buni parteneri de integrare Gong.
Beneficiile integrării cu Gong
Automatizați înregistrarea și sincronizarea apelurilor în timp real
Înregistrați automat apelurile primite, efectuate și pierdute în Gong. Această integrare telefonică cu Gong sincronizează notele, transcrierile și rezultatele, astfel încât echipa dumneavoastră să nu piardă niciodată date importante în timpul sau după un apel Gong.
Îmbunătățiți coachingul cu informații bazate pe IA
Prin integrarea VoIP cu Gong, CloudTalk înregistrează conversațiile și le trimite în motorul de IA al Gong. Obțineți analize ale raportului de vorbire, feedback pentru reprezentanți și informații de coaching pentru a gestiona mai bine obiecțiile și a crește performanța vânzărilor.
Unificați datele de vânzări și CRM
Eliminați stocarea separată a datelor și sincronizați apelurile cu tranzacțiile, contactele și înregistrările CRM. Această configurare CTI Gong creează un adevărat call center pentru Gong, menținând echipa aliniată și fiecare punct de contact cu clienții conectat.
Transformați conversațiile în strategie
Utilizați integrarea cu Gong pentru a transforma conversațiile în acțiuni concrete. Datorită sincronizării și analizelor în timp real, această configurare permite o integrare mai inteligentă a campaniilor în Gong și decizii de vânzări mai bune, bazate pe date reale de dialog.
Ce date partajează Gong și CloudTalk?
Gong
CloudTalkGong procesează
Gong și CloudTalk schimbă
Gong primește
Ce spun clienții noștri de top?
Orientarea către client este pilonul de bază pentru tot ceea ce facem. Indiferent dacă vă ajutați clienții sau doriți să încheiați o tranzacție, ne asigurăm că aveți toate instrumentele și asistența necesare pentru a reuși. Dar nu trebuie să ne credeți pe cuvânt. Iată ce spun clienții mulțumiți de CloudTalk!
Ador funcția de apelare inteligentă, deoarece elimină procrastinarea din timpul dedicat apelurilor la rece pentru dezvoltarea afacerii. De asemenea, am testat recent asistentul de notițe cu IA și îl voi achiziționa, deoarece elimină necesitatea de a scrie manual notițe. În plus, a fost extrem de precis!
Co-fondator
Am avut nevoie urgentă de linii telefonice pentru afacerea noastră, iar echipa a rezolvat problema într-o singură zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, fiind gata ca echipa noastră să ofere asistență pe loc.
Manager de proiect
Ușor de utilizat. Îmi place că echipa de asistență m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai complexe. Integrarea prin API cu aplicația noastră internă a permis, de asemenea, automatizări precum mementourile prin SMS.
Specialist în asistență clienți
Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă multe opțiuni pentru a folosi numere din diverse părți ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent pentru deschiderea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.
Specialist sisteme de venituri
Panoul de control pentru apeluri și structura de raportare sunt impecabile, oferind inclusiv raportare pe campanii. Putem aloca ID-uri de apelant către reprezentanții de vânzări (ISDR), fiind mult mai ușor de utilizat în timp real atunci când este necesar...
Manager senior
Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de oameni, așa că vizualizarea identității apelantului înainte de a prelua apelul reprezintă un real ajutor. De asemenea, oferă analize detaliate pentru urmărire.
Manager de cont
Cum se configurează apelarea în Gong?
- Asigurați-vă că aveți un abonament Gong cu opțiunile de urmărire și analiză a apelurilor activate.
- Autentificați-vă în contul dumneavoastră Gong și accesați Gong Marketplace.
- Căutați și instalați integrarea „CloudTalk CTI”.
- Accesați Gong > Setări > Integrări > Sisteme de telefonie.
- Selectați CloudTalk ca furnizor implicit de apelare și atribuiți numerele de telefon.
- Deschideți orice înregistrare de tip Oportunitate (Deal), Contact sau Cont în Gong.
- Găsiți widgetul CloudTalk CTI în panoul de interacțiune.
- Începeți să efectuați apeluri direct din Gong
Actualul dumneavoastră sistem de telefonie seamănă mai mult cu o telenovelă decât cu un ton de apel? Stabiliți o discuție cu CloudTalk – noi facem apelurile plăcute din nou!
Alăturați-vă miilor de echipe care se dezvoltă deja cu CloudTalk.
Întrebări frecvente
Integrarea cu Gong conectează CloudTalk cu Gong pentru a înregistra apelurile, a sincroniza informațiile și a crea un call center Gong mai inteligent, cu date și voce în timp real.
Integrarea API-ului Gong permite aplicațiilor precum CloudTalk să trimită direct în Gong date despre apeluri, transcrieri și analize pentru o mai bună vizibilitate a vânzărilor.
Gong ajută echipele de vânzări să înregistreze, să transcrie și să analizeze conversațiile. Cu integrarea VoIP Gong, acesta devine un centru complet de analiză a conversațiilor.
Folosiți Gong CTI prin CloudTalk pentru a activa integrarea telefonică Gong – beneficiind de click-to-call, jurnalizare de apeluri și conversații sincronizate direct în fluxurile dumneavoastră de lucru.
Da, integrarea Gong de la CloudTalk permite apelarea prin Gong cu jurnalizarea completă a apelurilor, asistență SMS și activitate sincronizată pentru o urmărire și monitorizare mai inteligentă.
Nu există limite – soluția Call Center pentru Gong de la CloudTalk permite apeluri nelimitate, în funcție de abonamentul dumneavoastră, volumul campaniei și configurarea echipei.
Configurarea durează doar câteva minute. Integrarea Gong este rapidă, sigură și disponibilă pentru toți utilizatorii CloudTalk prin API și prin principalii parteneri de integrare Gong.
Mai aveți întrebări?
Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Vă rugăm să discutați cu echipa noastră prietenoasă.