Integracja z Gong
Zwiększ efektywność analizy przychodów dzięki bezproblemowej integracji z API Gong wspieranej przez CloudTalk. Ta konfiguracja zmienia Twoje narzędzia sprzedażowe w pełni funkcjonalne Call Center dla platformy Gong, umożliwiając wykonywanie i odbieranie połączeń, wysyłanie SMS-ów oraz automatyczne rejestrowanie każdej rozmowy. Dzięki synchronizacji w czasie rzeczywistym i zaawansowanej analityce, integracja Gong VoIP pomaga Twojemu zespołowi lepiej szkolić pracowników, szybciej zamykać transakcje i nigdy nie przegapić ważnego momentu.
Czym jest Gong?
Gong to platforma do analizy przychodów (revenue intelligence), która rejestruje, transkrybuje i analizuje interakcje sprzedażowe, takie jak połączenia telefoniczne, wiadomości e-mail i spotkania. Pomaga zespołom B2B odkrywać kluczowe wnioski, co pozwala podejmować mądrzejsze decyzje i szybciej zamykać transakcje.
Integrując platformę z CloudTalk, wzbogacasz Gong o wbudowane funkcje dzwonienia. Ta integracja z Gong pozwala przedstawicielom handlowym wykonywać połączenia VoIP, rejestrować aktywność i uruchamiać procesy bezpośrednio z poziomu platformy Gong, przekształcając ją w pełnoprawne Call Center dla Gong i umożliwiając potężną integrację Gong VoIP.
Jak działa integracja z Gong?
Pomyśl o platformie Gong jak o swoim silniku analitycznym, który rejestruje rozmowy sprzedażowe we wszystkich kanałach. Jednak bez wbudowanej obsługi połączeń głosowych, dzwonienie w czasie rzeczywistym pozostaje poza tym obiegiem. I tutaj właśnie wkracza CloudTalk.
Dzięki integracji z Gong, CloudTalk wprowadza funkcje click-to-call, rejestrowanie połączeń i wiadomości SMS bezpośrednio do Twojego procesu sprzedaży. Handlowcy mogą obsługiwać każde połączenie Gong w ramach swojego codziennego planu pracy, mając wszystkie szczegóły zarejestrowane i zsynchronizowane.
Połączenie sił integracji z Gong i dzwonienia CloudTalk pomaga zespołom scentralizować dane, automatyzować kolejne kroki i przekuwać rozmowy w konkretne działania — bez konieczności przełączania się między narzędziami. To właśnie sprawia, że CloudTalk jest jednym z najlepszych partnerów integracyjnych platformy Gong.
Korzyści z integracji z Gong
Automatyzuj rejestrowanie i synchronizację połączeń w czasie rzeczywistym
Automatycznie rejestruj połączenia przychodzące, wychodzące i nieodebrane w platformie Gong. Ta integracja telefonu z Gong synchronizuje notatki, transkrypcje i wyniki rozmów — dzięki czemu Twój zespół nigdy nie przegapi kluczowych danych w trakcie lub po zakończeniu połączenia Gong.
Ulepszaj coaching dzięki analizom wspieranym przez AI
Dzięki integracji Gong VoIP, CloudTalk rejestruje rozmowy i przekazuje je do silnika AI platformy Gong. Zyskaj analizę proporcji mówienia do słuchania, informacje zwrotne dla handlowców oraz wskazówki coachingowe, które pomogą lepiej radzić sobie z obiekcjami i zwiększyć wyniki sprzedaży.
Zunifikuj dane sprzedażowe i CRM
Zlikwiduj silosy informacyjne i synchronizuj połączenia z transakcjami, kontaktami oraz rekordami CRM. Ta konfiguracja Gong CTI tworzy prawdziwe Call Center dla Gong, dbając o spójność działań Twojego zespołu i łącząc każdy punkt kontaktu z klientem.
Przekuwaj rozmowy w strategię
Wykorzystaj integrację z Gong, aby zamienić rozmowy w konkretne działania. Dzięki synchronizacji i analityce w czasie rzeczywistym, ta konfiguracja wspiera inteligentniejszą integrację kampanii Gong oraz pozwala podejmować lepsze decyzje sprzedażowe w oparciu o rzeczywiste dane z rozmów.
Jakie dane współdzielą Gong i CloudTalk?
Gong
CloudTalkProcesy Gong
Wymiana danych między Gong i CloudTalk
Gong odbiera
Co mówią nasi klienci?
Skupienie na kliencie to fundament wszystkiego, co robimy. Niezależnie od tego, czy pomagasz swoim klientom, czy kontaktujesz się z nimi, aby zamknąć transakcję, dbamy o to, abyś miał wszystkie narzędzia i wsparcie potrzebne do osiągnięcia sukcesu. Ale nie musisz wierzyć nam na słowo. Zobacz, co mówią zadowoleni klienci CloudTalk!
Uwielbiam inteligentne narzędzie do dzwonienia, ponieważ eliminuje ono odwlekanie kontaktu przy zimnych telefonach w ramach rozwoju biznesu. Niedawno przetestowałem również notatnik AI i na pewno go kupię, ponieważ eliminuje on potrzebę ręcznego sporządzania notatek. Do tego był bardzo dokładny!
Współzałożyciel
Pilnie potrzebowaliśmy linii dla naszej firmy, a zespół rozwiązał nasz problem w zaledwie jeden dzień roboczy. Wszystko zostało natychmiast zintegrowane i skonfigurowane, dzięki czemu nasz zespół mógł od razu świadczyć wsparcie.
Kierownik Projektu
Łatwy w użyciu. Bardzo podoba mi się to, że pomoc techniczna szybko i jasno pomogła mi zrozumieć trudniejsze mechanizmy. Integracja przez API z naszą wewnętrzną aplikacją pozwoliła również na wdrożenie automatyzacji, takich jak przypomnienia SMS.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Jest prosty w użyciu, ma przejrzysty interfejs i oferuje wiele opcji korzystania z numerów z wielu części świata. To także świetne narzędzie do zakładania kont na platformach komunikacyjnych, takich jak WhatsApp i Telegram.
Specjalista ds. Systemów Przychodowych
Panel dzwonienia i struktura raportowania są bezbłędne, ponieważ wspierają raportowanie z podziałem na poszczególne kampanie. Możemy przydzielać identyfikatory dzwoniącego do konsultantów, co ułatwia korzystanie z nich w czasie rzeczywistym, gdy tylko zajdzie taka potrzeba...
Starszy Menedżer
Dla nas główną zaletą korzystania z CloudTalk jest zapisywanie kontaktów. Jesteśmy firmą, z którą kontaktują się tysiące ludzi, więc wiedza o tym, kto dzwoni jeszcze przed odebraniem połączenia, to ogromne ułatwienie. Posiada również szczegółowe statystyki do śledzenia.
Account Manager
Jak skonfigurować dzwonienie w Gong?
- Upewnij się, że posiadasz subskrypcję Gong z włączoną funkcją śledzenia połączeń i analityki.
- Zaloguj się na swoje konto Gong i przejdź do Gong Marketplace.
- Wyszukaj i zainstaluj integrację „CloudTalk CTI”.
- Przejdź do sekcji Gong > Settings > Integrations > Telephony Systems.
- Wybierz CloudTalk jako domyślnego dostawcę połączeń i przypisz numery telefonów.
- Otwórz dowolny rekord Szansy sprzedaży (Deal), Kontaktu (Contact) lub Konta (Account) w Gong.
- Znajdź widżet CloudTalk CTI w panelu interakcji.
- Zacznij wykonywać połączenia bezpośrednio z Gong
Czy Twój obecny system telefoniczny to więcej dramatu niż dzwonienia? Porozmawiaj z CloudTalk – sprawimy, że rozmowy znów będą przyjemnością!
Dołącz do tysięcy zespołów, które już rozwijają się dzięki CloudTalk.
Często zadawane pytania
Integracja z Gong łączy CloudTalk z platformą Gong, umożliwiając rejestrowanie połączeń, synchronizację wniosków i budowanie inteligentniejszego call center Gong z danymi i głosem w czasie rzeczywistym.
Integracja API Gong pozwala aplikacjom takim jak CloudTalk przesyłać dane o połączeniach, transkrypcje i analizy bezpośrednio do platformy Gong w celu uzyskania lepszego wglądu w procesy sprzedaży.
Gong pomaga zespołom sprzedażowym nagrywać, transkrybować i analizować rozmowy. Dzięki integracji VoIP z Gong staje się on kompletnym centrum analityki konwersacji.
Użyj Gong CTI za pośrednictwem CloudTalk, aby włączyć integrację telefonu z Gong – zyskując obsługę funkcji click-to-call, rejestrowania połączeń i zsynchronizowanych rozmów w ramach swoich procesów pracy.
Tak, integracja CloudTalk z Gong umożliwia dzwonienie z poziomu Gong z pełnym rejestrowaniem połączeń, obsługą SMS-ów i zsynchronizowaną historią aktywności w celu sprawniejszego kontaktu i monitorowania.
Bez limitów – rozwiązanie Call Center dla Gong od CloudTalk obsługuje nielimitowane połączenia, w zależności od Twojego planu taryfowego, intensywności kampanii i konfiguracji zespołu.
Konfiguracja zajmuje tylko kilka minut. Integracja z Gong jest szybka, bezpieczna i dostępna dla wszystkich użytkowników CloudTalk za pośrednictwem API oraz wiodących partnerów integracyjnych Gong.
Masz jeszcze pytania?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem.