Zamień ból głowy związany z systemem telefonicznym w niezawodność
Hands-Off

CloudTalk sprawia, że rozmowy telefoniczne dotyczące sprzedaży i wsparcia przebiegają płynnie, bez angażowania działu IT i operacyjnego w ciągłe poprawki. Uwolnij się od typowych bólów głowy związanych z systemem telefonicznym i zajmij się strategiczną pracą

Łatwa konfiguracja i administracja
Numery lokalne w 160+ krajach
Natywne integracje, które nie zakłócają przepływu pracy

Kontakt w sprawie sprzedaży

Ponad 4,000 firm korzysta z CloudTalk, aby mieć WIĘCEJ i LEPSZE połączenia

81.7%

Wzrost liczby połączeń

Liczba połączeń wzrosła o 81,7%↑, nieodebranych połączeń o 23,7%↓.

2.5X

Wskaźnik powodzenia połączeń wychodzących

Podwoił ich sukces w sprzedaży wychodzącej i zmniejszył o połowę liczbę utraconych transakcji.

80%

Skrócenie czasu oczekiwania

Czas oczekiwania skrócił się o 80%, a czas obsługi połączeń o 25%.

Dlaczego pokochasz CloudTalk

Koniec systemu telefonicznego
Pożar

Zastąp niestabilne połączenia i problemy z jakością solidną niezawodnością. Pozwól zespołom sprzedaży i wsparcia skupić się na klientach, podczas gdy Ty skupisz się na strategii.

Zsynchronizuj swoje systemy

Uzyskaj pełny wgląd w aktywność zespołu dzięki automatycznemu rejestrowaniu danych połączeń. CloudTalk łączy się bezpośrednio z CRM i Helpdesk.

Skalowanie bez
bólu związanego z konfiguracją

Dodawaj użytkowników, numery i regiony za pomocą zautomatyzowanych przepływów pracy. Koniec ze skomplikowanymi ręcznymi konfiguracjami lub złożoną konfiguracją telefonii.

Jak pomagamy

Ulubione funkcje działu IT i operacyjnego

Szybka konfiguracja, szybsze zarządzanie.

Niezawodność jak skała: Krystalicznie czyste połączenia we wszystkich regionach z automatycznym monitorowaniem jakości, aby zapobiec zakłóceniom.
Samoobsługowa administracja: Umożliwienie zespołom zarządzania własnymi przepływami pracy przy zachowaniu scentralizowanej kontroli IT.
Zautomatyzowane operacje: Od wdrażania użytkowników po synchronizację danych – ogranicz pracę ręczną dzięki inteligentnej automatyzacji.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Usprawnij podejmowanie decyzji dzięki AI Insights.

Analiza połączeń i śledzenie wydajności: Śledź liczbę połączeń, nieodebranych połączeń, analitykę SMS-ów i nie tylko dzięki szczegółowym raportom wydajności. Korzystaj z niestandardowych pulpitów nawigacyjnych do monitorowania wskaźników KPI.
Analityka w czasie rzeczywistym: Wyposaż liderów zespołów w funkcję śledzenia w czasie rzeczywistym, aby natychmiast monitorować i wspierać wydajność na bieżąco.
AI Conversation Intelligence: Uzyskaj wgląd w każde połączenie dzięki zautomatyzowanej, opartej na sztucznej inteligencji analizie konwersacji.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Połącz narzędzia i zautomatyzuj zadania.

Numery międzynarodowe: Uzyskaj lokalną obecność w ponad 160 krajach bez skomplikowanej konfiguracji lub obniżania jakości połączeń.
Usprawnione zarządzanie użytkownikami: Efektywne wdrażanie zespołów dzięki zbiorczym importom użytkowników i dostępowi opartemu na rolach.
Przyszłościowe integracje i automatyzacja przepływu pracy: Podłącz raz do swoich podstawowych systemów, skaluj w nieskończoność wraz z rozwojem zespołu.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Dlaczego CloudTalk

Istnieją dziesiątki dostawców komunikacji w chmurze. Dlaczego warto wybrać CloudTalk?

Konfiguracja, która faktycznie ma sens

Niech każda migracja będzie “To było łatwe”, a nie “Dlaczego to zrobiliśmy?”.

Zapomnij o skomplikowanych migracjach i niekończącej się konfiguracji. Dzięki CloudTalk wdrożenie nowego systemu telefonicznego jest proste i nieskomplikowane.

Dzięki łatwej konfiguracji dla nowych członków zespołu i gotowym do użycia integracjom, Twój zespół może skupić się na rozwoju zamiast na kłopotach technicznych.

160+ Regiony globalne

Lepsze połączenie oznacza lepsze wyniki biznesowe

CloudTalk pomaga zespołom IT wyeliminować skargi dotyczące jakości połączeń i utrzymać rozwój firmy. Koniec z niewykorzystanymi limitami, za które obwinia się przerwane połączenia lub słabe połączenia.

Gdy zespoły mogą skupić się na rozmowach zamiast na kwestiach związanych z połączeniami, wszyscy wygrywają. Menedżerowie uzyskują lepszą wydajność, dział IT otrzymuje mniej zgłoszeń, a firma osiąga swoje cele.

CloudTalk jest łatwy w konfiguracji i obsłudze. Bardzo intuicyjny interfejs, łatwy do śledzenia historii połączeń dla wszystkich użytkowników. Bardzo łatwo jest również zobaczyć, którzy agenci są offline i online, a opcja integracji ułatwia korzystanie z niej w połączeniu z innymi platformami CRM.

Dennis V., IT Operations Manager w Byte B.V.

Zobacz nasze integracje

Łatwość zarządzania

Prosty, wydajny i stworzony do samoobsługi

Uważamy, że zadania administracyjne nie powinny wymagać wykształcenia informatycznego.

Nasza platforma oddaje rutynowe zarządzanie w ręce liderów zespołów, podczas gdy dział IT zachowuje kontrolę nad krytycznymi ustawieniami systemu i bezpieczeństwem.

Przynieś swój stos technologii

Integracje, które faktycznie pozostają połączone

Zsynchronizuj swoje systemy, a zespół skupi się na rozwoju firmy, a nie na wprowadzaniu danych. CloudTalk płynnie synchronizuje się z ulubionymi narzędziami bez konieczności ciągłej konserwacji lub ręcznych poprawek.

Niezależnie od tego, czy wdrażasz nowy CRM, czy optymalizujesz obecne systemy, gotowe integracje zapewniają automatyczny przepływ danych. Koniec z uzgadnianiem brakujących dzienników połączeń lub debugowaniem zerwanych połączeń.

Przekształć godziny
raportowania w
minuty dzięki AI

Inteligencja konwersacyjna AI wyposaża menedżerów i agentów w zautomatyzowane podsumowania, tagowanie, transkrypcje z możliwością wyszukiwania i inteligentne notatki, a także spostrzeżenia, takie jak tematy trendów, analiza nastrojów i współczynniki rozmowy / słuchania dla wsparcia coachingowego.

Łatwy dostęp do wskaźników w czasie rzeczywistym, z możliwością przesyłania informacji do CRM lub helpdesku.

Poznaj sztuczną inteligencję

Przekształć godziny
raportowania w
minuty dzięki AI

Łatwy dostęp do wskaźników w czasie rzeczywistym, z możliwością przesyłania informacji do CRM lub helpdesku.

Poznaj sztuczną inteligencję

Gotowy do rozpoczęcia?

Zacznij dzwonić w 4 prostych krokach:

Zarezerwuj szybką wersję demonstracyjną

Uzyskaj swoje liczby

Integracja narzędzi

Obserwuj, jak Twoje zespoły odnoszą sukcesy

Zarezerwuj demo

Najczęściej zadawane pytania

W jaki sposób CloudTalk zmniejsza koszty IT?

CloudTalk minimalizuje obciążenie IT dzięki samoobsługowej administracji, zautomatyzowanym przepływom pracy i niezawodnej infrastrukturze. Zespoły mogą zarządzać własnymi potrzebami, podczas gdy dział IT utrzymuje kontrolę dzięki uprawnieniom opartym na rolach i scentralizowanemu nadzorowi.

Jakie standardy bezpieczeństwa i zgodności spełnia CloudTalk?

CloudTalk zapewnia bezpieczeństwo klasy korporacyjnej z kompleksowym szyfrowaniem i zgodnością z RODO. Utrzymujemy certyfikację STIR/SHAKEN i regularnie aktualizujemy środki bezpieczeństwa w celu ochrony poufnej komunikacji.

Jak szybko możemy wdrożyć CloudTalk w naszej organizacji?

Wdrażanie jest usprawnione dzięki dostępowi internetowemu i aplikacjom komputerowym. Większość zespołów jest gotowa do pracy w ciągu kilku dni, bez konieczności instalacji sprzętu. Istniejące numery można przenieść bez przerywania świadczenia usług.

Jak CloudTalk radzi sobie z globalną ekspansją?

CloudTalk zapewnia natychmiastowy dostęp do numerów w ponad 160 krajach przy stałej jakości połączeń na całym świecie. Zespoły mogą skalować się w różnych regionach bez skomplikowanych konfiguracji lub dodatkowej infrastruktury.

Z jakimi systemami integruje się CloudTalk?

CloudTalk płynnie łączy się z głównymi systemami CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) i platformami helpdesk (Zendesk, Intercom). Nasze API umożliwia niestandardowe integracje dla konkretnych potrzeb.

W jaki sposób CloudTalk zapewnia niezawodność systemu?

Nasza infrastruktura jest zbudowana z myślą o niezawodności klasy korporacyjnej, z automatycznym monitorowaniem i proaktywnym zapobieganiem problemom. Utrzymujemy szczegółowy status systemu i ostrzegamy przed problemami wpływającymi na operacje.

Czy zespoły mogą zarządzać własnymi przepływami pracy bez udziału działu IT?

Tak. Zespoły mogą obsługiwać rutynowe zadania, takie jak zarządzanie użytkownikami, konfiguracja przepływu połączeń i raportowanie za pomocą intuicyjnego interfejsu. Dział IT zachowuje nadzór, jednocześnie zmniejszając codzienne obciążenie administracyjne.

Jaką analitykę i widoczność zapewnia CloudTalk?

Uzyskaj wgląd w czasie rzeczywistym w wydajność systemu, jakość połączeń i działania zespołu. Dane automatycznie synchronizują się z CRM/helpdesk, eliminując ręczne aktualizacje i zapewniając jedno źródło prawdy.