Zmień frustrujący system telefoniczny w bezobsługową niezawodność
CloudTalk zapewnia płynne działanie połączeń sprzedażowych i wsparcia, bez konieczności ciągłych interwencji zespołów IT i operacyjnych. Uwolnij się od typowych problemów z telefonami i zajmij się strategicznymi zadaniami. CloudTalk to biznesowa platforma telefoniczna, którą Twoje zespoły IT mogą zarządzać z jednego pulpitu — i tak, integruje się ona natywnie nawet z Microsoft Teams.
- Uptime na poziomie 99.999% dzięki zdecentralizowanej infrastrukturze wielu operatorów
- Łatwa konfiguracja i administracja
- Lokalne numery w ponad 160 krajach
- Natywne integracje, które nie zakłócają Twojej pracy
Flagowa funkcja
Zobacz głosowego agenta AI CloudTalk w akcji!
CeTe to sztuczna inteligencja, która rozmawia jak człowiek: bez przerw, bez wdrażania i bez urlopów. Wykonuje i odbiera połączenia, aktualizuje systemy CRM, rezerwuje spotkania i angażuje człowieka tylko wtedy, gdy jest to konieczne.
Naciśnij odtwarzaj, aby go usłyszeć. Chcesz efektu „wow”? Zamów bezpłatne połączenie testowe i wypróbuj go na żywo.
Dlaczego pokochasz CloudTalk
Koniec z ciągłym
gaszeniem pożarów
Zastąp niestabilne połączenia i problemy z jakością niezawodną stabilnością. Pozwól zespołom sprzedaży i wsparcia skupić się na klientach, podczas gdy Ty skupisz się na strategii.
Utrzymuj synchronizację
swoich systemów
Zyskaj pełny wgląd w aktywność zespołu dzięki automatycznemu rejestrowaniu danych o połączeniach. CloudTalk łączy się bezpośrednio z Twoim CRM i Helpdeskiem.
Skaluj bez
żmudnej konfiguracji
Dodawaj użytkowników, numery i regiony za pomocą zautomatyzowanych procesów. Zapomnij o skomplikowanych ręcznych konfiguracjach i zawiłościach telefonii.
JAK POMAGAMY
Ulubione funkcje działów IT i operacyjnych
Skonfiguruj szybko, zarządzaj jeszcze szybciej.
- Niezawodność jak skała: Krystalicznie czyste połączenia we wszystkich regionach dzięki automatycznemu monitorowaniu jakości, które zapobiega zakłóceniom.
- Samoobsługowa administracja: Pozwól zespołom zarządzać własnymi procesami pracy, zachowując jednocześnie scentralizowaną kontrolę IT.
- Zautomatyzowane operacje: Od wdrażania użytkowników po synchronizację danych — ogranicz pracę ręczną dzięki inteligentnej automatyzacji.
Usprawnij podejmowanie decyzji dzięki analizom AI.
- Analityka połączeń i śledzenie wydajności: Śledź liczbę połączeń, nieodebrane rozmowy, analitykę SMS i wiele więcej dzięki szczegółowym raportom wydajności. Używaj spersonalizowanych pulpitów do monitorowania KPI.
- Analityka w czasie rzeczywistym: Daj liderom zespołów narzędzia do monitorowania na żywo, aby mogli natychmiast wspierać i kontrolować wyniki na bieżąco.
- Analityka konwersacji AI: Wyciągaj wnioski z każdej rozmowy dzięki automatycznej, opartej na sztucznej inteligencji analizie konwersacji.
Połącz swoje narzędzia i automatyzuj zadania.
- Międzynarodowe numery: Zyskaj lokalną obecność w ponad 160 krajach bez skomplikowanych procedur i bez utraty jakości połączeń.
- Usprawnione zarządzanie użytkownikami: Szybko wdrażaj zespoły dzięki masowemu importowi użytkowników i dostępowi opartemu na rolach.
- Gotowe na przyszłość integracje i automatyzacja procesów: Połącz raz ze swoimi kluczowymi systemami i skaluj bez ograniczeń wraz ze wzrostem zespołu.
Konfiguracja, która naprawdę ma sens
Dlaczego CloudTalk
Na rynku są dziesiątki dostawców komunikacji w chmurze. Dlaczego warto wybrać właśnie CloudTalk?
Niech każda migracja będzie jak „to było proste”, a nie „po co my to robiliśmy?”
Zapomnij o skomplikowanych migracjach i niekończących się konfiguracjach. Z CloudTalk wdrożenie nowego systemu telefonicznego jest proste i bezproblemowe.
Dzięki łatwemu dodawaniu nowych członków zespołu i gotowym do użycia integracjom Twój zespół może skupić się na rozwoju, zamiast na problemach technicznych.
GLOBALNY ZASIĘG W PONAD 160 REGIONACH
Lepsza jakość połączeń to lepsze wyniki biznesowe
CloudTalk pomaga zespołom IT wyeliminować skargi na jakość połączeń i utrzymać tempo rozwoju biznesu. Koniec z niezrealizowanymi celami zrzucanymi na zerwane rozmowy czy słabe połączenie.
Gdy zespoły mogą skupić się na rozmowie zamiast na problemach technicznych, wszyscy zyskują. Menedżerowie mają lepsze wyniki, IT dostaje mniej zgłoszeń, a firma realizuje swoje cele.
CloudTalk jest łatwy w konfiguracji i obsłudze. Bardzo intuicyjny interfejs, łatwe śledzenie historii połączeń dla każdego użytkownika. Bardzo łatwo też sprawdzić, którzy agenci są online i offline, a opcje integracji ułatwiają korzystanie z niego w połączeniu z innymi platformami CRM.
Menedżer ds. Operacji IT w Byte B.V.
PROSTE ZARZĄDZANIE
Prosty, potężny i stworzony do samoobsługi
Uważamy, że codzienne zadania administracyjne nie powinny wymagać dyplomu z IT.
Nasza platforma oddaje bieżące zarządzanie w ręce liderów zespołów, podczas gdy IT zachowuje kontrolę nad kluczowymi ustawieniami systemu i bezpieczeństwem.
POŁĄCZ SWOJE NARZĘDZIA
Integracje, które naprawdę działają bez przerw
Utrzymuj synchronizację systemów i pozwól zespołowi skupić się na rozwoju firmy, a nie na ręcznym wprowadzaniu danych. CloudTalk płynnie łączy się z Twoimi ulubionymi narzędziami bez potrzeby ciągłej konserwacji czy poprawek.
Niezależnie od tego, czy wdrażasz nowy CRM, czy optymalizujesz obecne systemy, gotowe integracje zapewniają automatyczny przepływ danych. Zapomnij o ręcznym uzupełnianiu brakujących logów czy naprawianiu zerwanych połączeń.
Zmień godziny raportowania
w minuty dzięki AI
Analityka konwersacji AI zapewnia menedżerom i agentom automatyczne podsumowania, tagowanie, przeszukiwalne transkrypcje i inteligentne notatki, a także analizę trendów, nastrojów i proporcji mówienia do słuchania, wspierając ich rozwój.
Zyskaj łatwy dostęp do danych w czasie rzeczywistym i przesyłaj je bezpośrednio do swojego systemu CRM lub helpdesku.
Chcesz zacząć?
Zacznij dzwonić w 4 prostych krokach:
- 01Zarezerwuj krótkie demo
- 02Zdobądź swoje numery
- 03Zintegruj swoje narzędzia
- 04Obserwuj sukcesy swoich zespołów
CloudTalk został stworzony, aby upraszczać operacje telefoniczne dzięki niezawodnym połączeniom biznesowym AI
Umów się na demo już dziś i zobacz, jak CloudTalk może wesprzeć Twoje zespoły.
Często zadawane pytania
CloudTalk minimalizuje nakład pracy IT dzięki samoobsługowej administracji, zautomatyzowanym procesom i niezawodnej infrastrukturze. Zespoły mogą same zarządzać swoimi potrzebami, podczas gdy IT zachowuje kontrolę za pomocą uprawnień opartych na rolach i scentralizowanego nadzoru.
CloudTalk zapewnia bezpieczeństwo klasy korporacyjnej z szyfrowaniem end-to-end i zgodnością z RODO. Posiadamy certyfikat STIR/SHAKEN i regularnie aktualizujemy środki bezpieczeństwa, aby chronić poufne dane.
Wdrożenie jest bardzo proste dzięki dostępowi przez przeglądarkę i aplikacje desktopowe. Większość zespołów zaczyna pracę w ciągu kilku dni, bez konieczności instalowania sprzętu. Istniejące numery można przenieść bez przerw w działaniu usług.
CloudTalk zapewnia natychmiastowy dostęp do numerów w ponad 160 krajach z zachowaniem spójnej jakości połączeń na całym świecie. Zespoły mogą skalować działalność w nowych regionach bez skomplikowanych konfiguracji czy dodatkowej infrastruktury.
CloudTalk płynnie łączy się z najpopularniejszymi systemami CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) oraz platformami helpdesk (Zendesk, Intercom). Nasz interfejs API umożliwia także tworzenie niestandardowych integracji dostosowanych do konkretnych potrzeb.
CloudTalk zapewnia uptime na poziomie 99.999% dzięki zdecentralizowanej infrastrukturze wielu operatorów — gdy jeden z nich ma problem, połączenia są automatycznie przekierowywane. Nasza platforma została zaprojektowana z myślą o niezawodności klasy korporacyjnej z automatycznym monitorowaniem i proaktywnym zapobieganiem problemom. Monitorujemy szczegółowy status systemu i informujemy Cię o problemach, zanim wpłyną one na Twoją pracę.
Tak. Zespoły mogą samodzielnie wykonywać rutynowe zadania, takie jak zarządzanie użytkownikami, konfigurowanie przepływu połączeń i raportowanie, za pomocą intuicyjnego interfejsu. Dział IT zachowuje ogólny nadzór, co pozwala odciążyć go z codziennych obowiązków administracyjnych.
Zyskaj wgląd w czasie rzeczywistym w wydajność systemu, jakość połączeń i działania zespołu. Dane automatycznie synchronizują się z Twoim systemem CRM/helpdesk, co eliminuje konieczność ręcznych aktualizacji i zapewnia jedno, spójne źródło informacji.
Masz jeszcze pytania?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem.
Skontaktuj się ze sprzedażą