Docieraj do potencjalnych klientów na całym świecie dzięki wiadomościom wychodzącym WhatsApp
Zaczynaj więcej rozmów i domykaj więcej transakcji. Dzięki integracji z WhatsApp możesz łączyć się z klientami na całym świecie w czasie rzeczywistym, automatyzować działania następcze i zarządzać wszystkim z jednego miejsca.
Zgodność z SOC2Certyfikat ISO 27001
Wysyłaj wiadomości, które przynoszą rezultaty
Wskaźnik otwarć na poziomie 99%
Ciesz się szybszym i większym zaangażowaniem – większość wiadomości jest otwierana i czytana w niecałe 3 minuty.
Wskaźnik konwersji na poziomie 60%
Zwiększaj konwersję dzięki wysoce skutecznemu kanałowi, który osiąga lepsze wyniki niż e-mail i SMS (2–5%).
Dotrzyj do ponad 2 miliardów użytkowników
Dotrzyj do ogromnej globalnej grupy odbiorców, która codziennie korzysta z najpopularniejszej aplikacji komunikacyjnej na świecie.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Wychodzące wiadomości WhatsApp
Czym jest WhatsApp Business do wiadomości wychodzących?
Wiadomości wychodzące WhatsApp umożliwiają wysyłanie wiadomości bezpośrednio do klientów przez WhatsApp, oferując usprawniony kanał komunikacji do powiadomień, aktualizacji i kontaktu z klientami.
Możesz automatyzować wiadomości wychodzące, dostarczać spersonalizowane odpowiedzi i obsługiwać zapytania klientów w jednym miejscu, co ułatwia zarządzanie rozmowami i monitorowanie wyników.
Jak działa integracja z WhatsApp?
CloudTalk integruje się bezpośrednio z API WhatsApp Business, gromadząc wszystkie czaty z klientami w jednym miejscu. Wielu członków zespołu może zarządzać rozmowami ze wspólnego numeru firmowego, automatyzować odpowiedzi i śledzić interakcje – a wszystko to w interfejsie CloudTalk.
Aby zacząć, po prostu poproś o numer z włączoną integracją WhatsApp w CloudTalk. Po zarejestrowaniu u naszego operatora i zatwierdzeniu przez WhatsApp/Meta, będziesz gotowy do wysyłania i odbierania wiadomości bezpośrednio przez CloudTalk.
Korzyści z wychodzących wiadomości WhatsApp
Napędzaj swój biznes każdą wiadomością
Usprawnij kontakt z klientami
Wiadomości wychodzące WhatsApp pozwalają automatyzować działania następcze i wysyłać wiadomości masowe dotyczące premier produktów, promocji i aktualizacji. To skuteczny sposób na sprawne zarządzanie dużą liczbą interakcji przy zachowaniu szybkiej i spójnej komunikacji.
Obniż koszty i skaluj się szybciej
Porzuć drogie stawki za SMS-y – szczególnie w przypadku wiadomości międzynarodowych – i łącz się z klientami na całym świecie w czasie rzeczywistym za ułamek tej ceny. Docieraj do większej liczby osób, zmniejszaj wydatki i dbaj o to, by komunikacja była szybka, niezawodna i skalowalna.
Zarządzaj komunikacją w jednym miejscu
Zintegruj połączenia, SMS-y i WhatsApp na jednej platformie, aby uprościć komunikację i zwiększyć wydajność zespołu. Dzięki wszystkim interakcjom w jednym miejscu Twój zespół może śledzić rozmowy, zachować pełny kontekst i zapewniać spójniejszą obsługę klienta.
Zwiększ zaangażowanie klientów
Dzięki wysokim wskaźnikom otwarć i odpowiedzi na WhatsApp wiadomości wychodzące stają się skutecznym narzędziem budowania relacji z klientami. Integracja z CRM pozwala na wysyłanie spersonalizowanych ofert i wiadomości dopasowanych do każdego klienta, co zwiększa zaangażowanie i buduje lojalność.
Stwórz maszynę sprzedażową na WhatsApp
Zmień swoje wiadomości w motor napędowy przychodów dzięki narzędziom, które upraszczają kontakt, przyspieszają reakcję i utrzymują tempo procesu sprzedaży.
- 01Gotowe szablony: Stwórz bibliotekę wstępnie zatwierdzonych wiadomości dla typowych scenariuszy sprzedażowych, dbając o to, by Twój zespół komunikował się szybko i spójnie.
- 02Listy mailingowe (broadcast): Informuj o nowych produktach lub promocjach za pomocą list nadawczych, które docierają do wielu klientów jednocześnie, zachowując jednocześnie osobisty charakter rozmowy.
- 03Zautomatyzowane przepływy pracy: Skonfiguruj inteligentne sekwencje wiadomości, które uruchamiają działania następcze na podstawie zachowań klientów – takich jak kliknięcia, odpowiedzi lub ich brak.
Pozyskuj i pielęgnuj leady przez WhatsApp
Poprowadź potencjalnych klientów przez spersonalizowaną, angażującą ścieżkę – od pierwszego kontaktu po ostateczną decyzję.
- 01Linki do szybkiego kontaktu: Wykorzystaj kody QR na materiałach drukowanych oraz linki typu „kliknij, aby porozmawiać” na stronach internetowych, aby ułatwić klientom nawiązanie kontaktu.
- 02Treści dopasowane do segmentów: Pogrupuj kontakty według branży, zainteresowań lub etapu sprzedaży, a następnie dostarczaj im spersonalizowane treści.
- 03Wyjdź poza sam tekst: Udostępniaj wideo, infografiki i ankiety, aby Twoja komunikacja była dynamiczna i ciekawa.
Jak skonfigurować integrację z WhatsApp dla wiadomości przychodzących?
- 01Na swoim koncie CloudTalk przejdź do sekcji „Integracje” w panelu głównym.
- 02Wybierz integrację z czatem WhatsApp z listy dostępnych integracji.
- 03Kliknij „Dodaj numer”, aby wpisać numer WhatsApp, który chcesz zintegrować.
- 04Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zweryfikować swój numer i upewnić się, że spełnia on wymagania.
- 05Skonfiguruj swoje preferencje dotyczące wiadomości i szablony.
- 06Wyślij i odbierz wiadomość testową, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie.
Funkcje
Inne funkcje, które mogą Ci się spodobać
Numery międzynarodowe
Rozwijaj swój biznes na nowych rynkach i docieraj do klientów na całym świecie dzięki numerom międzynarodowym dostępnym w ponad krajach.
Dowiedz się więcej about Numery międzynarodowe
Przychodzące wiadomości WhatsApp
Usprawnij interakcje z klientami na całym świecie za pośrednictwem WhatsApp i sprawnie obsługuj wiadomości przychodzące.
Dowiedz się więcej about Przychodzące wiadomości WhatsApp
Wiadomości tekstowe (SMS)
Oszczędzaj czas i uczyń wiadomości tekstowe kluczowym elementem swoich strategii marketingowych, włączając je do ścieżki klienta.
Dowiedz się więcej about Wiadomości tekstowe (SMS)
Przenoszenie numerów
Łatwo przenieś dotychczasowe numery firmowe z ponad 50 krajów i zachowaj swoje kontakty oraz tożsamość firmy.
Dowiedz się więcej about Przenoszenie numerówChcesz zacząć?
Dołącz do ponad nowoczesnych firm, które już zaufały CloudTalk, aby dzwonić WIĘCEJ i LEPIEJ.
Często zadawane pytania
Sama integracja WhatsApp SMS nie jest darmowa, ponieważ zazwyczaj wiąże się z kosztami korzystania z API automatycznych wiadomości WhatsApp Business, które pobiera opłaty na podstawie liczby wysłanych i odebranych wiadomości. Dodatkowo mogą obowiązywać opłaty u dostawcy usług, takiego jak CloudTalk, za dostęp do platformy i jej funkcji.
WhatsApp Business to rozwiązanie, które pozwala użytkownikom na lepszą komunikację z klientami. Możesz używać tej platformy do alertów, powiadomień i wsparcia klientów. Co ważne, WhatsApp Business nie obsługuje wiadomości o charakterze marketingowym. Jednak dzięki integracji z CloudTalk możesz odpowiadać na przychodzące wiadomości WhatsApp.
WhatsApp to rozwiązanie do czatowania, które zna większość ludzi. Z kolei WhatsApp Business to bezpłatna usługa, która daje użytkownikom, takim jak małe lokalne firmy, dostęp do różnych narzędzi marketingowych do odpowiadania na pytania, wspierania klientów i przyjmowania zamówień za pośrednictwem czatu.
Tak, możesz wysyłać wiadomości do swoich klientów, o ile to oni zainicjowali rozmowę. Otrzymanie wiadomości otwiera 24-godzinne okno wsparcia, podczas którego możesz odpowiadać tak często, jak to konieczne, aby rozwiązać pytanie lub problem klienta.
Masz jeszcze pytania?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem.
Skontaktuj się ze sprzedażą