Προσεγγίστε υποψήφιους πελάτες παγκοσμίως με εξερχόμενα μηνύματα WhatsApp
Ξεκινήστε περισσότερες συνομιλίες και κλείστε περισσότερες συμφωνίες. Με την ενσωμάτωση του WhatsApp, μπορείτε να συνδέεστε με πελάτες σε όλο τον κόσμο σε πραγματικό χρόνο, να αυτοματοποιείτε το follow-up και να τα διαχειρίζεστε όλα από ένα σημείο.
Συμμόρφωση SOC2ISO 27001
Στείλτε μηνύματα που φέρνουν αποτελέσματα
99% ποσοστό ανοίγματος
Απολαύστε ταχύτερη και υψηλότερη ανταπόκριση, καθώς τα περισσότερα μηνύματα ανοίγονται και διαβάζονται σε λιγότερο από 3 λεπτά.
60% ποσοστό μετατροπής
Αυξήστε τις μετατροπές με ένα κανάλι υψηλής απόδοσης που ξεπερνά το email και τα SMS (2-5%).
Πρόσβαση σε πάνω από 2 δισεκατομμύρια χρήστες
Αξιοποιήστε ένα τεράστιο παγκόσμιο κοινό που είναι ενεργό καθημερινά στην πιο δημοφιλή εφαρμογή μηνυμάτων στον κόσμο.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Εξερχόμενα μηνύματα WhatsApp
Τι είναι το WhatsApp Business για εξερχόμενα μηνύματα;
Τα εξερχόμενα μηνύματα WhatsApp σάς επιτρέπουν να στέλνετε μηνύματα απευθείας στους πελάτες σας μέσω WhatsApp, προσφέροντας ένα απλοποιημένο κανάλι επικοινωνίας για ειδοποιήσεις, ενημερώσεις και προσέγγιση πελατών.
Μπορείτε να αυτοματοποιείτε τα εξερχόμενα μηνύματα, να στέλνετε εξατομικευμένες απαντήσεις και να διαχειρίζεστε τα αιτήματα των πελατών σε ένα σημείο, διευκολύνοντας τη διαχείριση των συνομιλιών και την παρακολούθηση της απόδοσης.
Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση του WhatsApp;
Το CloudTalk συνδέεται απευθείας με το WhatsApp Business API, συγκεντρώνοντας όλες τις συνομιλίες των πελατών σε ένα μέρος. Πολλά μέλη της ομάδας σας μπορούν να διαχειρίζονται συνομιλίες από έναν κοινό επαγγελματικό αριθμό, να αυτοματοποιούν απαντήσεις και να παρακολουθούν τις αλληλεπιδράσεις, όλα μέσα από το περιβάλλον εργασίας του CloudTalk.
Για να ξεκινήσετε, απλώς ζητήστε έναν αριθμό με ενεργοποιημένη την ενσωμάτωση WhatsApp του CloudTalk. Μόλις εγγραφείτε στον πάροχό μας και εγκριθείτε από το WhatsApp/Meta, θα είστε έτοιμοι να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα απευθείας μέσω του CloudTalk.
Οφέλη των εξερχόμενων μηνυμάτων WhatsApp
Ενισχύστε την επιχείρησή σας με κάθε μήνυμα
Απλοποιήστε την προσέγγιση πελατών
Τα εξερχόμενα μηνύματα WhatsApp σάς επιτρέπουν να αυτοματοποιείτε το follow-up και να στέλνετε μαζικά μηνύματα για λανσαρίσματα προϊόντων, προσφορές και ενημερώσεις. Είναι ένας ισχυρός τρόπος για να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά μεγάλο όγκο επικοινωνίας, διατηρώντας την ταχύτητα και τη συνέπεια.
Μειώστε το κόστος και αναπτυχθείτε ταχύτερα
Αποφύγετε τις ακριβές χρεώσεις των SMS, ειδικά για διεθνή μηνύματα, και συνδεθείτε με πελάτες σε όλο τον κόσμο σε πραγματικό χρόνο με ένα κλάσμα του κόστους. Προσεγγίστε περισσότερο κόσμο, μειώστε τα έξοδα και κρατήστε την επικοινωνία γρήγορη, αξιόπιστη και επεκτάσιμη.
Ενοποιημένη διαχείριση επικοινωνίας
Συγκεντρώστε κλήσεις, SMS και WhatsApp σε μία πλατφόρμα για να απλοποιήσετε την επικοινωνία και να αυξήσετε την αποδοτικότητα της ομάδας σας. Με όλες τις αλληλεπιδράσεις σε ένα σημείο, η ομάδα σας μπορεί να παρακολουθεί τις συνομιλίες, να έχει πλήρη εικόνα του ιστορικού και να προσφέρει μια πιο ομαλή και συνεπή εμπειρία πελάτη.
Βελτιώστε την αλληλεπίδραση με τους πελάτες
Με τα υψηλά ποσοστά ανοίγματος και ανταπόκρισης του WhatsApp, τα εξερχόμενα μηνύματα γίνονται ένα αποτελεσματικό εργαλείο σύνδεσης με τους πελάτες. Σε σύνδεση με το CRM σας, σάς επιτρέπουν να στέλνετε εξατομικευμένες προσφορές και μηνύματα προσαρμοσμένα σε κάθε πελάτη, ενισχύοντας την αφοσίωση.
Δημιουργήστε μια μηχανή πωλήσεων μέσω WhatsApp
Μετατρέψτε τα μηνύματά σας σε πηγή εσόδων με εργαλεία που απλοποιούν την προσέγγιση, επιταχύνουν τις απαντήσεις και κρατούν τη διαδικασία των πωλήσεών σας σε κίνηση.
- 01Έτοιμα πρότυπα: Δημιουργήστε μια βιβλιοθήκη εγκεκριμένων μηνυμάτων για συνήθη σενάρια πωλήσεων, διασφαλίζοντας ότι η ομάδα σας επικοινωνεί γρήγορα και με συνέπεια.
- 02Λίστες μετάδοσης (broadcast): Παρουσιάστε νέα προϊόντα ή προσφορές με λίστες που φτάνουν σε πολλούς πελάτες ταυτόχρονα, διατηρώντας όμως την αίσθηση της προσωπικής επικοινωνίας.
- 03Αυτοματοποιημένες ροές εργασίας: Ρυθμίστε έξυπνες ακολουθίες μηνυμάτων που ενεργοποιούν follow-up ανάλογα με τη συμπεριφορά του πελάτη, όπως κλικ, απαντήσεις ή έλλειψη ανταπόκρισης.
Δημιουργήστε και αναπτύξτε leads μέσω WhatsApp
Από την πρώτη επαφή μέχρι την τελική απόφαση, μπορείτε να καθοδηγήσετε τους υποψήφιους πελάτες μέσα από ένα εξατομικευμένο ταξίδι υψηλής ανταπόκρισης.
- 01Σύνδεσμοι άμεσης πρόσβασης: Χρησιμοποιήστε κωδικούς QR WhatsApp σε έντυπο υλικό και συνδέσμους click-to-chat σε ιστότοπους για να διευκολύνετε τη σύνδεση των πελατών.
- 02Στοχευμένο περιεχόμενο ανά κατηγορία: Ομαδοποιήστε τις επαφές με βάση τον κλάδο, τα ενδιαφέροντα ή το στάδιο πωλήσεων και στείλτε τους προσαρμοσμένο περιεχόμενο.
- 03Περισσότερα από απλό κείμενο: Μοιραστείτε βίντεο, γραφήματα και δημοσκοπήσεις για να κρατήσετε την επικοινωνία ζωντανή και ενδιαφέρουσα.
Πώς να ρυθμίσετε την ενσωμάτωση WhatsApp για εισερχόμενα μηνύματα;
- 01Στον λογαριασμό σας στο CloudTalk, μεταβείτε στην ενότητα «Integrations» στο Dashboard.
- 02Κάντε κλικ στο WhatsApp chat Integration από τη λίστα των διαθέσιμων ενσωματώσεων.
- 03Επιλέξτε «Add Number» για να εισαγάγετε τον αριθμό WhatsApp που θέλετε να συνδέσετε.
- 04Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επαληθεύσετε τον αριθμό σας, διασφαλίζοντας ότι πληροί τις προϋποθέσεις.
- 05Ρυθμίστε τις προτιμήσεις και τα πρότυπα των μηνυμάτων σας.
- 06Στείλτε και λάβετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν σωστά.
Χαρακτηριστικά
Άλλα χαρακτηριστικά που μπορεί να σας αρέσουν
Διεθνείς αριθμοί
Επεκτείνετε την επιχείρησή σας σε νέες αγορές και προσεγγίστε πελάτες σε όλο τον κόσμο με διεθνείς αριθμούς διαθέσιμους σε 160+ χώρες.
Μάθετε περισσότερα about Διεθνείς αριθμοί
Εισερχόμενα μηνύματα WhatsApp
Απλοποιήστε τις αλληλεπιδράσεις με πελάτες σε όλο τον κόσμο στο WhatsApp και διαχειριστείτε αποτελεσματικά τα εισερχόμενα μηνύματα.
Μάθετε περισσότερα about Εισερχόμενα μηνύματα WhatsApp
Γραπτά μηνύματα (SMS)
Εξοικονομήστε χρόνο και κάντε τα γραπτά μηνύματα βασικό μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ, εντάσσοντάς τα στο ταξίδι του πελάτη σας.
Μάθετε περισσότερα about Γραπτά μηνύματα (SMS)
Φορητότητα αριθμού
Μεταφέρετε εύκολα παλιούς εταιρικούς αριθμούς από περισσότερες από 50 χώρες και διατηρήστε τις επαφές και την εταιρική σας ταυτότητα.
Μάθετε περισσότερα about Φορητότητα αριθμούΈτοιμοι να ξεκινήσετε;
Γίνετε μέλος σε περισσότερες από 5,500+ σύγχρονες εταιρείες που εμπιστεύονται ήδη το CloudTalk για περισσότερες και ποιοτικότερες κλήσεις.
Συχνές ερωτήσεις
Η ίδια η ενσωμάτωση του WhatsApp SMS δεν είναι δωρεάν, καθώς συνήθως περιλαμβάνει κόστος που σχετίζεται με τη χρήση του API αυτοματοποιημένων μηνυμάτων του WhatsApp Business, το οποίο χρεώνει με βάση τον αριθμό των μηνυμάτων που στέλνονται και λαμβάνονται. Επιπλέον, ενδέχεται να υπάρχουν χρεώσεις από τον πάροχο υπηρεσιών, όπως το CloudTalk, για την πρόσβαση στην πλατφόρμα και τις δυνατότητές του.
Το WhatsApp Business είναι μια λύση που επιτρέπει στους χρήστες να επικοινωνούν καλύτερα με τους πελάτες τους. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα για ειδοποιήσεις, ενημερώσεις και υποστήριξη πελατών. Αξίζει να σημειωθεί ότι το WhatsApp Business δεν υποστηρίζει μηνύματα για σκοπούς μάρκετινγκ, αλλά με την ενσωμάτωση του CloudTalk, μπορείτε να απαντάτε σε εισερχόμενα μηνύματα WhatsApp.
Το WhatsApp είναι η εφαρμογή συνομιλίας που γνωρίζουν οι περισσότεροι. Από την άλλη, το WhatsApp Business είναι μια δωρεάν υπηρεσία που δίνει σε χρήστες, όπως μικρές τοπικές επιχειρήσεις, πρόσβαση σε διάφορα εργαλεία μάρκετινγκ για να απαντούν σε ερωτήσεις, να υποστηρίζουν πελάτες και να δέχονται παραγγελίες μέσω συνομιλίας.
Ναι, μπορείτε να στέλνετε μηνύματα στους πελάτες σας, εφόσον εκείνοι έχουν ξεκινήσει τη συνομιλία. Η λήψη ενός μηνύματος ανοίγει ένα παράθυρο υποστήριξης 24 ωρών, κατά τη διάρκεια του οποίου μπορείτε να απαντάτε όσο συχνά χρειάζεται για να λύσετε την ερώτηση ή το πρόβλημα του πελάτη.
Έχετε ακόμα απορίες;
Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε; Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την φιλική ομάδα μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας