Coinvolgi i lead a livello globale con i messaggi WhatsApp in uscita
Avvia più conversazioni, chiudi più trattative. Con l'integrazione dei messaggi WhatsApp, puoi connetterti con i clienti di tutto il mondo in tempo reale, automatizzare i follow-up e gestire tutto da un unico posto.
SOC2 CompliantISO 27001
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Invia messaggi che portano risultati
99% di tasso di apertura
Ottieni un coinvolgimento più rapido e mirato: la maggior parte dei messaggi viene aperta e letta in meno di 3 minuti.
60% di tasso di conversione
Aumenta le conversioni grazie a un canale ad alte prestazioni, decisamente superiore a e-mail e SMS (2-5%).
Raggiungi oltre 2 miliardi di utenti
Raggiungi un vasto pubblico globale attivo ogni giorno sull'app di messaggistica più popolare al mondo.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Messaggi WhatsApp in uscita
Cos'è WhatsApp Business per i messaggi in uscita?
I messaggi WhatsApp in uscita ti consentono di inviare comunicazioni direttamente ai clienti tramite WhatsApp, offrendo un canale ottimizzato per notifiche, aggiornamenti e contatti promozionali o di assistenza.
Puoi automatizzare i messaggi in uscita, inviare risposte personalizzate e gestire le richieste dei clienti in un unico posto, semplificando la gestione delle conversazioni e il monitoraggio delle prestazioni.
Come funziona l'integrazione di WhatsApp?
CloudTalk si integra direttamente con le API di WhatsApp Business, centralizzando tutte le chat con i clienti in un unico posto. Più membri del team possono gestire le conversazioni da un unico numero aziendale condiviso, automatizzare le risposte e tracciare le interazioni, il tutto dall'interfaccia di CloudTalk.
Per iniziare, ti basta richiedere un numero abilitato per l'integrazione WhatsApp di CloudTalk. Una volta completata la registrazione con l'operatore di supporto e ottenuta l'approvazione da parte di WhatsApp/Meta, potrai inviare e ricevere messaggi direttamente tramite CloudTalk.
Vantaggi dei messaggi WhatsApp in uscita
Fai crescere il tuo business con ogni messaggio
Semplifica i contatti con i clienti
I messaggi WhatsApp in uscita ti consentono di automatizzare i follow-up e inviare messaggi di massa per lanci di prodotti, promozioni e aggiornamenti. È un modo potente per gestire volumi elevati in modo efficiente, mantenendo la comunicazione rapida e coerente.
Riduci i costi e scala più velocemente
Dimentica le costose tariffe degli SMS, soprattutto per i messaggi internazionali, e connettiti con i clienti di tutto il mondo in tempo reale a una frazione del costo. Raggiungi più persone, riduci le spese e mantieni comunicazioni rapide, affidabili e scalabili.
Gestisci le comunicazioni in modo unificato
Centralizza chiamate, SMS e WhatsApp in un'unica piattaforma per semplificare la comunicazione e aumentare l'efficienza del team. Con tutte le interazioni in un unico posto, il tuo team può tracciare le conversazioni, mantenere il contesto completo e offrire un'esperienza cliente più fluida e coerente.
Migliora il coinvolgimento dei clienti
Grazie agli elevati tassi di apertura e risposta di WhatsApp, i messaggi in uscita diventano uno strumento efficace per connetterti con i clienti. L'integrazione con il tuo CRM ti consente di inviare offerte e messaggi personalizzati in base alle esigenze di ciascun cliente, aumentando il coinvolgimento e la fidelizzazione.
Crea una macchina di vendita su WhatsApp
Trasforma la tua messaggistica in un motore di generazione di ricavi con strumenti che semplificano i contatti, velocizzano le risposte e mantengono attivo il tuo processo di vendita.
- 01Modelli pronti all'uso: crea una libreria di messaggi pre-approvati per gli scenari di vendita più comuni, assicurandoti che il tuo team comunichi in modo rapido e coerente.
- 02Liste broadcast: lancia nuovi prodotti o promozioni con liste broadcast che raggiungono più clienti contemporaneamente, mantenendo comunque un approccio personale e diretto.
- 03Workflow automatizzati: imposta sequenze di messaggi intelligenti che attivano follow-up in base al comportamento dei clienti, come clic, risposte o mancate risposte.
Genera e coltiva i lead tramite WhatsApp
Dal primo contatto alla decisione finale, puoi guidare i potenziali clienti attraverso un percorso personalizzato e ad alto coinvolgimento.
- 01Link di accesso rapido: usa i codici QR di WhatsApp sui materiali cartacei e i link di chat sul sito web per consentire ai clienti di connettersi facilmente.
- 02Contenuti mirati per segmento: raggruppa i contatti in base al settore, agli interessi o alla fase di vendita, quindi invia contenuti personalizzati.
- 03Oltre i semplici testi: condividi video, infografiche e sondaggi per mantenere la comunicazione dinamica e coinvolgente.
Come configurare l'integrazione di WhatsApp per i messaggi in entrata?
- 01Nel tuo account CloudTalk, vai alla sezione „Integrazioni“ nella dashboard.
- 02Fai clic su Integrazione chat di WhatsApp dall'elenco delle integrazioni disponibili.
- 03Seleziona „Aggiungi numero“ per inserire il numero WhatsApp che desideri integrare.
- 04Segui le istruzioni per verificare il tuo numero, assicurandoti che soddisfi i requisiti.
- 05Configura le tue preferenze e i modelli di messaggistica.
- 06Invia e ricevi un messaggio di prova per assicurarti che funzioni correttamente.
Funzionalità
Altre funzionalità che potrebbero interessarti
Numeri internazionali
Espandi la tua attività in nuovi mercati e raggiungi clienti in tutto il mondo con numeri internazionali disponibili in oltre 160 paesi.
Scopri di più about Numeri internazionali
Messaggi WhatsApp in entrata
Semplifica le interazioni con i clienti in tutto il mondo su WhatsApp e gestisci in modo efficiente i messaggi in entrata.
Scopri di più about Messaggi WhatsApp in entrata
Messaggi di testo (SMS)
Risparmia tempo e rendi i messaggi di testo una parte fondamentale delle tue strategie di marketing, inserendoli nel percorso del cliente.
Scopri di più about Messaggi di testo (SMS)
Portabilità del numero
Trasferisci facilmente i vecchi numeri aziendali da oltre 50 paesi e mantieni i tuoi contatti e la tua identità aziendale.
Scopri di più about Portabilità del numeroVuoi iniziare?
Unisciti a oltre 5,500+ aziende moderne che si fidano già di CloudTalk per fare PIÙ chiamate e di MIGLIORE qualità.
Domande frequenti
L'integrazione WhatsApp SMS di per sé non è gratuita, poiché comporta solitamente costi associati all'uso delle API per i messaggi automatici di WhatsApp Business, che applicano tariffe in base al numero di messaggi inviati e ricevuti. Inoltre, potrebbero essere previsti costi legati al fornitore del servizio, come CloudTalk, per l'accesso alla piattaforma e alle relative funzionalità.
WhatsApp Business è una soluzione che consente agli utenti di comunicare meglio con i propri clienti. Puoi usare la piattaforma per avvisi, notifiche e assistenza clienti. Nello specifico, WhatsApp Business non supporta messaggi a scopi di marketing, ma con l'integrazione di CloudTalk puoi rispondere ai messaggi WhatsApp in entrata.
WhatsApp è l'applicazione di messaggistica che la maggior parte delle persone conosce. Al contrario, WhatsApp Business è un servizio gratuito che offre agli utenti, come le piccole imprese locali, l'accesso a vari strumenti di marketing per rispondere a domande, assistere i clienti e ricevere ordini tramite chat.
Sì, puoi inviare messaggi ai tuoi clienti purché siano stati loro ad avviare la conversazione. La ricezione di un messaggio apre una finestra di assistenza di 24 ore, durante la quale puoi rispondere tutte le volte necessarie per risolvere il dubbio o il problema del cliente.
Hai ancora domande?
Non riesci a trovare la risposta che cerchi? Contatta il nostro team tramite chat.
Contatto vendite