Potenzia i team di servizi finanziari in ogni funzione

QUALITÀ DELLE CHIAMATE SUPERIORE

Fai in modo che ogni chiamata con il cliente sembri una conversazione nella stessa stanza, non a chilometri di distanza

Dimentica le interruzioni di connessione o le conversazioni incomprensibili durante discussioni cruciali. Quando gestisci questioni finanziarie delicate, ogni parola deve essere cristallina.

Con CloudTalk, il tuo team può concentrarsi sullo spiegare prodotti finanziari complessi e costruire fiducia, senza chiedere ai clienti di ripetersi.

160+ NUMERI LOCALI

I tuoi clienti internazionali si fidano di numeri sconosciuti? Neanche tu lo faresti.

Vuoi costruire credibilità nei mercati finanziari globali? Facile. CloudTalk offre ai tuoi agenti numeri locali in oltre 160+ paesi, in modo che ogni chiamata sembri provenire da un’istituzione locale fidata, non da un centro estero.

CloudTalk è facile da configurare e utilizzare. L’interfaccia è molto intuitiva, è semplice tenere traccia della cronologia delle chiamate per tutti gli utenti. È anche molto facile vedere quali agenti sono offline e online e l’opzione di integrazione ne facilita l’uso in combinazione con altre piattaforme CRM.

Dennis V., Responsabile operazioni IT presso Byte B.V.

Ottieni numeri internazionali

Conforme e facile da gestire

Conformità semplificata per i team finanziari in crescita

Per le aziende di servizi finanziari, la gestione dei dati sensibili dei clienti non dovrebbe essere complicata o richiedere troppo tempo.

CloudTalk fornisce al tuo team gli strumenti per rimanere conforme ed efficiente, con funzionalità come la possibilità di mettere in pausa o interrompere le registrazioni durante discussioni sensibili e opzioni di eliminazione delle registrazioni per soddisfare le politiche di conservazione dei dati.

Integra facilmente nuovi consulenti, adatta i flussi di chiamate alle tue operazioni e rimani allineato con le normative come STIR/SHAKEN, senza aggiungere inutili complessità IT.

MANTIENI TUTTO SOTTO LO STESSO TETTO

Integrazioni che mantengono i dati dei tuoi clienti perfettamente sincronizzati

Mantieni i tuoi agenti concentrati sui clienti, non sulla copia di dati tra sistemi. CloudTalk si connette senza problemi con Salesforce, HubSpot, Zoho e altri sistemi per mantenere una registrazione completa di ogni interazione con il cliente.

Sia che tu stia tracciando richieste di prestito o consulenze di investimento, la registrazione automatica delle chiamate assicura che ogni conversazione sia adeguatamente documentata per la conformità e il follow-up. Niente più registrazioni di chiamate mancanti o aggiornamenti manuali del CRM tra gli incontri con i clienti.

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