Premi e certificati di qualità
Siamo molto orgogliosi di aver ricevuto alcuni dei premi e distintivi sono visualizzati qui sotto.
CloudTalk nominato il 15°
prodotto in più rapida crescita nel G2
Migliaia di aziende lavorano con i clienti al telefono ogni giorno per generare consapevolezza e guidare le entrate per la loro azienda. La tecnologia dei centri di contatto aiuta le aziende a costruire piattaforme digitali per tracciare queste interazioni, senza bisogno di hardware o di assistenza tecnica aggiuntiva.
CloudTalk appartiene alla top 10 dei software operativi per contact center più facili da usare.
I premi più recenti del G2
15° prodotto con la crescita più rapida su G2
Leader di slancio per il VoIP su G2
Alto rendimento per la garanzia di qualità del centro di contatto su G2
Migliore relazione del G2
Il più implementabile nel G2
Migliore nel Soddisfare Requisiti su G2
Migliore Assistenza su G2
L’amministratore più semplice per la garanzia di qualità del Contact Center nel G2
Over 2500 call centers and phone systems
are powered by CloudTalk
LEGGI LE ULTIME TESTIMONIANZE DEI CLIENTI →
Due to the Covid-19 outbreak, we had to set up and deploy a completely new team entirely remotely. CloudTalk proved to be an excellent tool, as it enabled us to run the call center remotely while maintaining order thanks to a solid overview of each agent’s results and performance.
Eran Shust
CEO & Co-founder of Splitty Travel
The team’s efficiency and costs have improved drastically. Power Dialer allows agents to increase the number of calls they cover. We found the call scripts especially useful because they enable us to lead calls in a more systematic way.
Yohann Bensadoun
Global Supply Growth at Glovo
Since our agents began using aftercall work and all information is now logged into the helpdesk, the overall orientation has been a breeze. Agents can always access the call recordings for a full conversation overview in case there aren’t enough written notes available.
Jeremiah Curvers
Co-founder & CEO of Polysleep
We appreciate CloudTalk flexibility and scalability. Our customer support operates for 7 days, so we set different business hours for each phone number along with custom rules to redirect customers to a different number or play any message to them when someone is not available on the first choice.
Pavel Pribis
CEO of BoatAround
CloudTalk helped us with a massive reduction in the missed calls and an efficient allocation of the customers to a specific agent. Integration with LiveAgent, allows us to automate unnecessary tasks and streamline the workflows, resulting in a customer support system that can focus on customer happiness.
Frederico Lopes
Head of the Customer Service at DiscoverCars
The number of sales calls per day has radically increased, many unnecessary processes were automized with Pipedrive integration. The waiting time of the callers has decreased thanks to several useful features like Call Flow Designer or IVR. The customer’s mood radically improved.
Pieter Vos
CEO of Rodeo
The onboarding of new representatives was a breeze with CloudTalk. Newbies can learn from recordings from their more senior colleagues. Additionally, the Call Monitoring feature allows managers to jump into calls in real-time and, when needed, to “whisper” helpful tips or answers.
Jan Tonka
Head of Frot Office at Finax
RAPPORTO DI CONFRONTO 2021
I Migliori Fornitori di Software per il Centro Contatti
Confronta CloudTalk con i migliori fornitori di software per contact center sulla base dei dati di G2.
Altri premi e certificati di qualità
#4 Prodotto che cresce più velocemente su G2
High Performer per le chiamate in uscita
Tracciamento su G2
Leader di slancio per il VoIP su G2
Migliori Prestazioni del Team Call Center nel G2
Momentum Leader Call Center nel G2
Leader in Europa per il VoIP nel G2
Leader nelle operazioni dei centri di contatto nel G2
Il miglior prodotto per il servizio clienti su G2
Il miglior prodotto di vendita nel G2
Alto rendimento per la garanzia di qualità del centro di contatto su G2
L’amministratore più semplice per la garanzia di qualità del Contact Center su G2
Leader per le operazioni del centro di contatto su G2
medaglia più facile amministrazione piccola impresa inverno 2021
su Digital.com
Leader nelle piccole imprese per le operazioni di contact center su G2
su Capterra
Leader in Speech Analytics nel G2
Distintivo di facilità d’uso su Capterra
Leader nelle piccole imprese per i servizi di telecomunicazione per i call center su G2
Leader nel mid-market per il monitoraggio delle chiamate in uscita nel G2
Alta performance nei servizi di telecomunicazione per i call center su G2
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