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Premi
Certificati di qualità
Siamo molto orgogliosi di aver ricevuto alcuni dei premi e distintivi sono visualizzati qui sotto.
CloudTalk è stato nominato il 15° prodotto in più rapida crescita da G2
Migliaia di aziende lavorano con i clienti al telefono ogni giorno per generare consapevolezza e guidare le entrate per la loro azienda. La tecnologia dei centri di contatto aiuta le aziende a costruire piattaforme digitali per tracciare queste interazioni, senza bisogno di hardware o di assistenza tecnica aggiuntiva.
CloudTalk appartiene alla top 10 dei software operativi per contact center più facili da usare.
G2 ci ha classificato tra i 50 migliori
Prodotti del servizio clienti per il 2024.
I premi più recenti del G2
Il miglior software 2023 nella categoria Prodotti per l’assistenza clienti di G2
I più implementabili per la forza lavoro dei contact center su G2
Leader di slancio per il VoIP su G2
Leader per il VoIP su G2
La più alta adozione di utenti per l’analisi vocale delle piccole imprese su G2
Elevate prestazioni per il VoIP aziendale su G2
L’implementazione più veloce per l’analisi vocale su G2
Il più facile da usare su G2
Oltre 4,000 call center e sistemi telefonici utilizzano ClouTalk
Se non l’avete ancora sentito, CloudTalk è il software di chiamata aziendale di nuova generazione per i team guidati dai dati. E secondo G2, siamo anche l’alternativa Aircall numero 1! Quindi, cosa ci dà il vantaggio?
"Con gli Analytics di CloudTalk ora posso vedere ogni fase del processo. Possiamo trovare discrepanze tra i nostri agenti e ottenere una comprensione molto migliore della configurazione dei nostri team."
Nelly Donnelly Responsabile dell'erogazione del servizio
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"CloudTalk ha migliorato i costi e l'efficienza del nostro team. La funzione di script ci permette di condurre le chiamate in modo molto più sistematico, così come tutti i pulsanti di azione per attivare le azioni direttamente nel nostro backend."
Yohann Bensadoun Crescita globale dell'offerta
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"Il nostro volume di chiamate è triplicato in soli 2 anni, passando da circa 10.000 chiamate a 30.000 a trimestre e con CloudTalk possiamo ora gestire facilmente tutte queste comunicazioni. È stata una scelta eccellente."
Frederico Lopes Responsabile del servizio clienti
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"Abbiamo registrato un aumento significativo del nostro volume di chiamate in uscita da quando abbiamo iniziato a utilizzare CloudTalk e ora possiamo raggiungere un numero maggiore di prospect e clienti rispetto al passato."
Elay Sasson Responsabile del call center
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"L'intelligenza artificiale di CloudTalk ha ridotto la nostra analisi della qualità delle chiamate da 2 ore a 20 minuti al giorno e ha ridotto i lead indirizzati in modo errato del 24%, consentendoci di concentrarci sulla crescita strategica".
Sara Konickova Sales Ops Manager
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Altri premi e certificati di qualità
Best Est. ROI per la garanzia di qualità dei contact center delle piccole imprese su G2
Elevate prestazioni per il VoIP aziendale su G2
Alto rendimento per il VoIP di medio mercato su G2
Leader di slancio per il VoIP su G2
Elevate prestazioni per il VoIP aziendale su G2
Alto rendimento per il VoIP di medio mercato su G2
Leader di slancio per il VoIP su G2
Il più facile da usare su G2
Il più implementabile nel G2
Migliore relazione del G2
I migliori risultati su G2
La migliore usabilità su G2
15° prodotto con la crescita più rapida su G2
Leader di slancio per il VoIP su G2
Alto rendimento per la garanzia di qualità del centro di contatto su G2
Migliore relazione del G2
Il più implementabile nel G2
Migliore nel Soddisfare Requisiti su G2
Migliore Assistenza su G2
L’amministratore più semplice per la garanzia di qualità del Contact Center nel G2
#4 Prodotto che cresce più velocemente su G2
High Performer per le chiamate in uscita
Tracciamento su G2
Leader di slancio per il VoIP su G2
Migliori Prestazioni del Team Call Center su G2
Momentum Leader Call Center su G2
Leader in Europa per il VoIP nel G2
Leader nelle operazioni dei centri di contatto nel G2
Il miglior prodotto per il servizio clienti su G2
Il miglior prodotto di vendita nel G2
Alto rendimento per la garanzia di qualità del centro di contatto su G2
L’amministratore più semplice per la garanzia di qualità del Contact Center su G2
Leader per le operazioni del centro di contatto su G2
medaglia più facile amministrazione piccola impresa inverno 2021
su Digital.com
Leader nelle piccole imprese per le operazioni di contact center su G2 su Capterra
Leader in Speech Analytics nel G2
Distintivo di facilità d’uso su Capterra
Leader nelle piccole imprese per i servizi di telecomunicazione per i call center su G2
Leader nel mid-market per il monitoraggio delle chiamate in uscita nel G2
Alta performance nei servizi di telecomunicazione per i call center su G2
Collegare agenti, clienti e altri software, insieme nel cloud
Scoprite come CloudTalk può fornirvi un controllo ineguagliabile sull’esperienza dei vostri clienti e iniziate a soddisfare le loro aspettative oggi stesso.
