פרסים
& תעודות איכות

"עם האנליטיקס של CloudTalk אני זוכה לראות כל שלב בדרך. אנחנו יכולים למצוא פערים בין הסוכנים שלנו ולהשיג הבנה הרבה יותר טובה של ההגדרות של הצוותים שלנו."

Nelly Donnelly מנהל אספקת שירותים

"CloudTalk שיפרה את העלות והיעילות של הצוות שלנו. תכונת הסקריפט מאפשרת לנו להוביל את השיחות בצורה הרבה יותר שיטתית, כמו גם את כל כפתורי הפעולה כדי להפעיל פעולות ישירות לתוך ה-backend שלנו".

Yohann Bensadoun צמיחת אספקה עולמית

"נפח השיחות שלנו שולש תוך שנתיים בלבד, מסביבות 10,000 שיחות ל-30,000 ברבעון ועם CloudTalk, אנו יכולים כעת לטפל בכל התקשורת הזו בקלות. זו הייתה בחירה מצוינת".

Frederico Lopes ראש מחלקת שירות לקוחות

"ראינו עלייה משמעותית בנפח השיחות היוצאות שלנו מאז שהתחלנו להשתמש ב-CloudTalk וכעת אנחנו יכולים לפנות ליותר לקוחות פוטנציאליים ולקוחות מאי פעם".

Elay Sasson מנהל מוקד טלפוני

"בינה מלאכותית של CloudTalk קיצצה את ניתוח איכות השיחות שלנו משעתיים ל-20 דקות מדי יום והפחיתה ב-24% הפניות ממוקדות שגויות, מה שמאפשר לנו להתמקד בצמיחה אסטרטגית."

Sara Konickova מנהל מבצעי מכירות