- פתרונות
- Solutions primary
- לפי צוות
- לפי תעשייה
- לפי שימוש
- לפי גודל העסק
- הצג את כל הפתרונות
- Solutions secondary
- Solutions primary
- AI
- תכונות
- Features primary
- הכי פופולרי
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- הצג את כל התכונות
- הכי פופולרי
- Features secondary
- בחירת התוכנית הנכונה
- Features primary
- אינטגרציות
- Integrations primary
- הכי פופולארי
- first column
- second-col
- רשימת אינטגרציות
- חדש
- first column
- second column
- רשימת אינטגרציות
- הכי פופולארי
- Integrations secondary
- מוכן להתקשר?
- אַחֵר
- Integrations primary
- תמחור
- משאבים
- Resources primary
- הכי פופולרי
- first column
- second column
- third column
- הכי פופולרי
- Resources secondary
- הבלוגים האחרונים
- נסה את CloudTalk
- Resources primary
- שותפים
תוכנת מוקד טלפון בענן: קנה מידה גלובלי, התחבר מקומית
מקסם את הפרודוקטיביות על ידי צמצום זמן ההשבתה – הפעל יותר שיחות, פשט את הפנייה והגע ביעדים שלך מהר יותר.
- מספרים בינלאומיים ב160 + מדינות
- חייגנים אוטומטיים וכלי אימון
- שילובים חלקים של CRM וכלי מכירות
81.7%

הגברת עוצמת הקול של השיחה
נפח השיחות עלה ל-81.7%↑, שיחות שלא נענו קיבלו 23.7%↓.
2.5X

אחוז הצלחה יוצאת
הכפילו את הצלחתם היוצאת וצמצמו בחצי עסקאות אבודות.
80%

ירידה בזמן ההמתנה
זמני ההמתנה קוצצו ב-80% וזמן הטיפול בשיחות ב-25%.
מנהלים מנוסים משתמשים ב-CloudTalk כדי להשיג הישגים
2x יוצא
עוצמת קול
חיוג ידני הורג את הפרודוקטיביות. CloudTalk עושה את זה לאוטומטי, ומאפשר לנציגים להתמקד בשיחות שסוגרות עסקאות. הכפיל את השיחות היומיות שלך תוך חיתוך עבודה ידנית בחצי.
40% גבוה יותר
שיעורי תשובות
מספרים מקומיים ב160 + מדינות גורמות לצוות שלך להופיע מקומי בכל מקום. צפו בלקוחות פוטנציאליים בינלאומיים עולים ב-40% לעתים קרובות יותר כאשר אתם מופיעים כמספר מקומי מהימן. מידע נוסף.
85% מהר יותר
ביקורות ביצועים
תפסיק לבזבז שעות בבדיקת שיחות. ה-AI של CloudTalk מנתח כל שיחה, ומספק תובנות מיידיות לגבי ביצועי צוות והזדמנויות אימון.
למה CloudTalk
אנחנו מבינים את זה – יש הרבה אפשרויות בחוץ. אז למה CloudTalk?

ביצועי צוות מעולים
הפוך למכסת פגיעה של כל נציג, לא לרדוף אחרי בעיות טכניות
תשכח מחיוג ידני וחיבורים שנפלו. הצוות שלך יכול להתמקד במה שהוא עושה הכי טוב – סגירת עסקאות, לא להילחם בטכנולוגיה.
עם זרימות עבודה אוטומטיות ושיחות ברורות160 + מדינות, הנציגים שלך נשארים פרודוקטיביים בזמן שאתה מתמקד באסטרטגיה ובאימון. צפו בעוצמת השיחה כפולה כאשר משימות ידניות נעלמות.
160+ מספרים מקומיים
שיעורי חיבור נמוכים הורגים את פרודוקטיביות ה-SDR שלך? בוא נתקן את זה.
רוצה תוצאות יוצאות צפויות? התחל עם שיחות שנענה.
CloudTalk הופך מספרים לא ידועים לנוכחות מקומית מהימנה160 + מדינות. כאשר לקוחות פוטנציאליים רואים קידומת מוכרת, הצוות שלך משקיע יותר זמן במכירה ופחות זמן בחיוג חוזר.
נפח השיחות שלנו גדל פי שלושה תוך שנתיים בלבד, מכ-10,000 שיחות ל-30,000 ברבעון, ועם CloudTalk נוכל כעת לטפל בכל התקשורת הזו בקלות. זו הייתה בחירה מצוינת.


קל ללמוד ולהשתמש
נבנה למנהיגי מכירות שרוצים תוצאות
צוותים מרוחקים לא צריכים להתכוון לשליטה מרחוק. שמור את האצבע על הדופק ללא ניהול מיקרו.
CloudTalk מייעל את נראות ביצועי המכירות. עקוב אחר איכות השיחה, עקוב אחר מדדי KPI ונציגי מאמן בדיוק כשהם צריכים את זה – הכל מלוח מחוונים אחד. לא עוד ניחושים אם ה-SDR שלך מתאימים כראוי או עוקבים אחר ספרי משחק.
משולב עם המערכות שלך
תפסיק להחליף כרטיסיות. התחל לסגור עסקאות
ג'אגלינג בכלי מכירה הורג את המומנטום. שמור על החזרות שלך במצב הזרימה שלהן.
CloudTalk מסתנכרן בצורה מושלמת עם מחסנית הטכנולוגיה שלך – מ-Salesforce ו- HubSpot לפלטפורמות המעורבות המועדפות עליך. כל שיחה, הערה ואינטראקציה מתעדים באופן אוטומטי היכן שזה הכי חשוב.
תן לנציגים שלך להתמקד במכירה בזמן ש-CloudTalk מטפל בעבודה העמוסה. ראה את הפרודוקטיביות מזנקת כשהזנת נתונים ידנית נעלמת.

שאלות נפוצות
מהי תוכנת מוקד טלפוני בענן?
מהי תוכנת שיחות בענן?
תוכנת מרכז הקשר, כמו CloudTalk, היא מערכת טלפונים הפועלת דרך האינטרנט במקום קווי טלפון מסורתיים. הוא מציע תכונות מתקדמות כגון ניתוב שיחות, דואר קולי לדואר אלקטרוני ושילוב עם כלים עסקיים אחרים, כולם נגישים מכל מקום עם חיבור לאינטרנט.
כמה עולה תוכנת מוקד טלפוני מבוסס ענן?
העלות של תוכנת מוקד טלפוני בענן משתנה בהתאם לתכונות ולהיקף. CloudTalk מציעה תוכניות תמחור גמישות החל מ-$25 למשתמש לחודש, עם אפשרויות להתאמה אישית בהתאם לצרכים העסקיים שלך. פנו אלינו לקבלת הצעת מחיר מותאמת אישית.
מהו שירות לקוחות מבוסס ענן?
תמיכת לקוחות מבוססת ענן משתמשת בכלים מבוססי אינטרנט לניהול אינטראקציות עם לקוחות. הוא מאפשר לסוכנים לסייע ללקוחות מכל מקום, מציע אינטגרציה חלקה עם מערכות CRM, ומספק נתונים וניתוחים בזמן אמת לשיפור איכות השירות.
מהי שיחות מבוססות ענן?
שיחות מבוססות ענן, או VoIP (Voice over Internet Protocol) , היא שיטה לביצוע שיחות טלפון באמצעות חיבור לאינטרנט במקום קו טלפון רגיל. הוא מציע יתרונות כמו עלויות נמוכות יותר, גמישות רבה יותר ותכונות מתקדמות שאינן זמינות במערכות טלפון מסורתיות.
כיצד פועלת תוכנת מוקד טלפוני?
פתרון מרכז קשר בענן מנהל שיחות נכנסות ויוצאות, מנתב לקוחות לסוכנים מתאימים, מספק לסוכנים מידע רלוונטי ללקוחות ומציע ניתוח ביצועי שיחות. התוכנה של CloudTalk כוללת גם תכונות כמו IVR, הקלטת שיחות ואינטגרציה עם CRM וכלי עזרה.
מהם היתרונות של תוכנת מוקד טלפוני?
היתרונות העיקריים כוללים:
– שפר את שביעות רצון הלקוחות באמצעות זמני תגובה מהירים יותר ושירות מותאם אישית
– הגדל את הפרודוקטיביות של הסוכן עם כלים כמו חייגנים חשמליים, חייגנים אוטומטיים ואוטומציה של זרימת עבודה
– קבל תובנות טובות יותר באמצעות ניתוח ודיווח בזמן אמת
– חסכון בעלויות בהשוואה למערכות טלפון מסורתיות
– קנה מידה כדי לצמוח עם העסק שלך
מהי התוכנה הטלפונית הטובה ביותר?
CloudTalk היא תוכנת מוקד טלפונית מובילה, המציעה מספרי טלפון בינלאומיים מעל160 מדינות. זה משתלב עם כלים כמו Salesforce ועושה משימות אוטומטיות כדי לחסוך זמן. בנוסף, הוא משתמש בבינה מלאכותית כדי לשפר את ביצועי הצוות ומבטיח שיחות באיכות גבוהה במחיר תחרותי.
באיזו טכנולוגיה משתמש מוקד טלפוני?
מוקדים טלפוניים משתמשים בטכנולוגיה מתקדמת לשיפור היעילות ושירות הלקוחות. הטכנולוגיות הנפוצות כוללות הפצת שיחות אוטומטית (ACD), תגובה קולית אינטראקטיבית (IVR) ושילוב CRM לניהול נתונים. בנוסף, כלים כמו VoIP, בינה מלאכותית וניתוח חיזוי מייעלים את התקשורת והאינטראקציות עם הלקוחות.
מה ההבדל בין מוקד טלפוני למוקד קשר?
ההבדל העיקרי בין מוקד טלפוני למוקד קשר הוא מגוון ערוצי התקשורת. מרכז טלפוני מתמקד בשיחות טלפון לתמיכת לקוחות או למכירות, בעוד שמרכז קשר משתמש במספר ערוצים כמו צ'אט, דואר אלקטרוני ומדיה חברתית כדי לספק חוויה אישית ומשולבת יותר. בנוסף, מרכזי קשר משלבים טכנולוגיות מתקדמות כגון CRM ובינה מלאכותית כדי לשפר את שירות הלקוחות.
איך להפוך מוקד טלפוני לאוטומטי?
אוטומציה של מוקד טלפוני משפרת את היעילות ואת חווית הלקוח תוך שימוש בטכנולוגיות כמו IVR, צ'טבוטים ובינה מלאכותית . זה גם מאפשר אינטגרציה של CRM, אוטומציה של שיחות ואיסוף משוב, תוך אופטימיזציה של ניהול לקוחות. זה מפחית עלויות, מגביר את הפרודוקטיביות ומייעל את השירות עם תגובות מהירות ואישיות יותר.
CloudTalk נבנה כדי לפשט את פעולות ההתקשרות עם שיחות עסקיות בינה מלאכותית אמינות
קבע הדגמה עוד היום כדי לראות כיצד CloudTalk יכולה לתמוך בצוותים שלך.