כוח עבודה מאסטר
הַנהָלָה.

הסר את הכאב מ-QA ומתזמון עובדים. פשט את המוטיבציה, האימון וההדרכה של סוכנים.

להתחיל

השילוב של CloudTalk עם Playvox מאפשר לך…

Turn Support
לתוך ההצלחה

צור את חווית הלקוח האולטימטיבית עם זמני המתנה איטיים כדי להגביר את נאמנות הלקוחות ואת הכנסות החברה.

מונע בינה מלאכותית
הַבטָחָה

נצל את ה-AI של Playvox לייעל תכנון קיבולת, חיזוי, תזמון עובדים ועוד.

מִנְהָג
אימון

להוציא את המיטב מכל סוכן. זהה מגבלות וייעול ביצועים בעזרת אימון ממוקד.

שלב את Playvox בקלות
שלב עכשיו →

אנליטיקה בקנה מידה

לִהַבִין
סיבה ותוצאה

הצג את נתוני המוקד הטלפוני שלך דרך עדשת הביצועים העסקיים הכוללים. זהה בעיות והגיב בזמן אמת כדי לחזק את השורה התחתונה של החברה שלך.

להתחיל

אימון מותאם אישית

שיפור אישי
ביצועים

סנן נתונים ברמה של צוות או אישי וגלה הזדמנויות אימון ייחודיות. הימנע מגישת אימון בפיזור יקר ואמן את הכישורים שכל סוכן זקוק לו ביותר.

להתחיל

ניהול כוח עבודה יעיל

להבטיח יעילות

הסר מחסומים מחיזוי ותזמון עם אוטומציה של משימות AI ואפשר להובילי צוות ולעובדים כאחד להתמקד בדברים החשובים ביותר.

להתחיל

שאלות נפוצות

למה משמש Playvox?

Playvox מציעה סט שלם של כלים לעסקים ול-BPOs כדי לעזור לסוכנים שלהם לבצע ביצועים טובים יותר. כלים אלה כוללים אבטחת איכות, ניהול ביצועים, אימון, למידה, קול הלקוח, ניהול כוח אדם ותוכנת מוטיבציית סוכנים. המטרה היא לשפר את עבודת הצוות, להציע תובנות שימושיות ולייעל את ביצועי הסוכן.

האם Playvox קל לשימוש?

כן, Playvox ידידותית למשתמש עם ניווט פשוט. הוא מאחד מידע חיוני לאימון, כיול צוות פנימי וביקורות איכות, ומשפר את הפרודוקטיביות עבור משימות יומיומיות.

כמה עולה Playvox?

Playbox במחיר סביר, מתחת לממוצע בתעשייה.

CloudTalk הוא פתרון מונחה נתונים לחוויית לקוח יוצאת דופן ומודיעין הוא חלק מרכזי ממנו.

קבע הדגמה עוד היום וגלה בעצמך.

תאמו הדגמה