Melhore a qualidade do seu call center e capacite suas equipes de atendimento ao cliente com as mais abrangentes soluções de garantia de qualidade e otimização para atendentes.
Desbloqueie todo o potencial em cada funcionário e cada interação com a integração do CloudTalk com o Playvox.
Gerencie todas as informações de chamadas em seu gerenciamento de atividades de trabalho e domine suas operações com uma visão holística. Com informações otimizadas, seu sistema de gerenciamento de atividades de trabalho pode prever, agendar e monitorar com precisão suas atividades de trabalho em tempo real.
A integração do CloudTalk com o Playvox automatiza seu processo de garantia de qualidade e ajuda você a identificar e corrigir problemas antes que seja tarde demais. Com todas as informações em suas mãos, a integração permite que você engaje, desenvolva e treine seus funcionários para manter a qualidade superior em seu call center.
Nossa integração permite que você automatize seus processos de qualidade e planejamento de recursos, fornecendo insights sobre como sua equipe gasta seu tempo e onde eles estão enfrentando dificuldades.
A integração compartilha informações de chamadas com o Playvox, como:
Confira nosso artigo na base de conhecimento de configuração do Playvox com o CloudTalk e comece a usar esta combinação perfeita em alguns minutos.
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