A Recepcionista de IA que Está Sempre no Telefone,
Não na Sua Folha de Pagamento

A recepcionista de IA da CloudTalk atende instantaneamente, lida com as perguntas rotineiras e direciona cada chamada por intenção — 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer volume. Ela já vem integrada a um sistema de telefonia completo, para que você não precise conectar um bot à sua operadora antiga. No ar em minutos, sem precisar programar.

Ao Vivo

Conheça o Agente de IA da CloudTalk

Mais de 40.000 equipes de vendas e suporte.
Mais de 1 bilhão de chamadas realizadas na CloudTalk.

Seus clientes não vão
esperar pelo horário comercial.

Os clientes esperam respostas rápidas, seja de dia ou de noite. Se você não atender, eles não vão deixar mensagem na caixa postal — vão ligar para o próximo nome da lista. Uma Recepcionista de IA atende 24 horas por dia, resolve dúvidas comuns, agenda compromissos e direciona os clientes para a pessoa certa.

Sem uma Recepcionista de IA

  • As chamadas vão para a caixa postal após o horário comercial ou dependem de secretárias eletrônicas
  • Os clientes precisam se repetir, são transferidos ou ficam esperando atendimento humano
  • Sua equipe ou o serviço de atendimento terceirizado respondem às mesmas perguntas repetitivas o dia todo
  • Mensagens, agendamentos e dados de contato ainda precisam ser repassados manualmente para a equipe
  • Mais chamadas significam mais contratações, mais custos de terceirização ou mais oportunidades perdidas

Com a Recepcionista de IA da CloudTalk

  • Cada chamada é atendida instantaneamente, 24/7, mesmo após o expediente ou em horários de pico
  • Os clientes só precisam dizer o que precisam, sem menus ou “disque 1”, falando de forma natural
  • Perguntas e solicitações rotineiras são resolvidas de forma automática, mantendo sua equipe focada
  • Agendamentos, dados de contato e informações essenciais são registrados automaticamente
  • Atenda mais chamadas sem precisar contratar outra recepcionista ou terceirizar o atendimento

Os clientes falam naturalmente.
A IA cuida do resto.

G2
Capterra

É um sistema de telefonia, não um plug-in

Outras recepcionistas virtuais funcionam como uma ferramenta externa acoplada à sua operadora. A CloudTalk é o próprio sistema de telefonia — uma única plataforma para sua IA, chamadas da equipe, números e dados.

Aciona sua equipe humana quando necessário

Quando uma chamada precisa de um humano, ela é transferida para a sua equipe com todo o contexto já registrado — quem ligou, o motivo e o que precisa. Sem perguntas repetitivas, sem transferência às cegas e sem cobrança por transferência.

Implementação sem gargalos de TI

Configure tudo você mesmo: envie suas informações, escolha uma voz, faça uma chamada de teste e coloque no ar. Sem código, sem consultores, sem projetos complexos. Funciona no mesmo número que seus clientes já ligam.

Como a MadRent Colocou IA na Qualificação de Leads — e Deixou Sua Equipe Focada em Vendas

60K+minutos de chamadas ativas/mês
mais leads qualificados capturados com IA

Tudo o que uma Excelente Recepção Faz. Automaticamente, as 24 Horas do Dia.

Do primeiro alô à mensagem de acompanhamento, o software de recepção com IA da CloudTalk cuida das chamadas que mantêm sua agenda cheia e seus clientes felizes.

Árvore de chamadas da CloudTalk direcionando uma ligação após o expediente para um agente de voz de IA

Uma Recepção com IA para
Todo Tipo de Chamada

A Recepção com IA da CloudTalk funciona do jeito que sua empresa precisa, respondendo a dúvidas, processando solicitações e acionando sua equipe quando necessário, de forma automática e consistente.

Atende Todas as Chamadas,
Mesmo Fora do Expediente

Recepção com IA

Ouça uma Recepção com IA atender uma chamada fora do expediente.

Quando seu escritório estiver fechado ou ocupado, a IA atende, agenda e direciona as chamadas para que nada vá para a caixa postal.

Histórico de chamadas da CloudTalk com um cartão de métricas de chamadas atendidas

Veja o que Acontece Quando a IA Atende Todas as Chamadas.

No ano passado, contratamos quatro pessoas para ligar para leads quentes. Este ano, o agente de voz está fazendo tudo isso.

Wayne SmithHead de Sistemas e Processos
4 → 0Contratações temporárias substituídas
176Países alcançados com IA multilíngue

Chamadas Confiáveis. Dados Protegidos. 99.999% de Uptime.

Suas chamadas e dados de clientes permanecem protegidos com os padrões de segurança em que setores regulamentados confiam — sem a complexidade das soluções corporativas tradicionais.

Em conformidade com a GDPRCertificação ISOAICPA SOC 2Em conformidade com a CCPAEm conformidade com a HIPAAEm conformidade com a CSA

Decida Como Sua IA se Apresenta

Configure seu agente de IA para se apresentar e mencionar que é uma IA logo no início da chamada. Garanta transparência para os clientes enquanto cumpre os requisitos legais.

Proteja os Dados dos Seus Clientes em Cada Etapa

Suas gravações e transcrições de chamadas são criptografadas e armazenadas com segurança. Seus dados continuam sendo seus e não são usados para treinar modelos externos de IA.

Mantenha-se Seguro e em Conformidade ao Crescer

Atenda aos requisitos de segurança e privacidade com controles que suportam padrões como SOC 2, HIPAA, GDPR, CCPA e ISO 27001.

Mantenha Suas Chamadas Funcionando Sem Problemas

Com 99.999% de uptime garantido por uma infraestrutura robusta de nível de operadora, seu agente está sempre pronto para atender.

Integrações

Sua recepcionista de IA sabe quem está ligando antes mesmo de atender.

Conecte HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e mais de 100 aplicativos com apenas alguns cliques. Cada chamada é sincronizada automaticamente, enviando os detalhes do autor da chamada e as próximas etapas direto para as ferramentas da sua equipe.

Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Zoho CRM
Microsoft Dynamics 365
monday.com
Shopify
Close
Freshsales
Copper
Odoo
Zendesk Sell
Capsule
BigCommerce

Veja quanto você pode economizar com IA

Descubra quanto tempo e dinheiro sua empresa poderia economizar ao automatizar chamadas repetitivas com uma Recepcionista de IA.

Uma Recepcionista de IA Realmente Vale a Pena para o Meu Negócio?

Saiba como funcionam as recepcionistas de IA, o que é preciso para configurar uma e como elas podem atender chamadas, responder a perguntas e agendar compromissos para sua empresa.

Uma recepcionista com IA funciona para qualquer empresa que dependa do telefone. Veja como ela se adapta ao seu negócio:

  • Odontologia — agenda consultas de pacientes e sinaliza emergências, 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Saúde — atendimento e direcionamento de chamadas de pacientes em conformidade com a HIPAA
  • Climatização (HVAC) — capta emergências de aquecimento e ar-condicionado fora do horário comercial
  • Imobiliário — responde a leads de compradores e vendedores antes dos seus concorrentes

As melhores recepcionistas com IA são tão boas que a maioria das pessoas que ligam nem percebe que não está falando com um humano. Uma recepcionista telefônica com IA competente entende a fala natural, responde com precisão usando suas próprias informações e agenda ou direciona a chamada sem precisar de um menu eletrônico.

A recepcionista virtual com IA da CloudTalk funciona dentro de um sistema de telefonia completo, então ela não apenas atende; ela direciona, agenda e transfere para a sua equipe com todo o contexto. Você pode testar 50 minutos grátis antes de contratar para ouvir exatamente o que os seus clientes vão ouvir.

Uma recepcionista com IA para empresas atende suas chamadas 24/7, entende o que cada pessoa precisa e toma atitudes — respondendo a dúvidas frequentes, agendando compromissos, coletando dados de quem liga, direcionando chamadas para a pessoa certa e filtrando spams.

Em resumo, uma recepcionista virtual com IA faz o trabalho de recepção que mantém a sua agenda cheia e a sua equipe focada, sem que ninguém precise parar para atender o telefone.

Uma solução de recepcionista com IA funciona atendendo a chamada, compreendendo a intenção de quem liga a partir de uma conversa natural (sem menus do tipo “digite 1”) e consultando as informações da sua empresa — horários, preços, serviços — para responder com precisão. A partir daí, ela faz o agendamento no seu calendário, direciona a chamada ou coleta os dados e os registra no seu CRM.

Com a CloudTalk, tudo isso roda dentro do seu sistema de telefonia, de modo que a recepcionista com IA e a sua equipe humana trabalham no mesmo fluxo de chamadas.

Você pode criar uma recepcionista com IA em minutos e sem usar códigos. Na CloudTalk, você escolhe um nome e uma voz para ela, seleciona o idioma e carrega as informações da sua empresa — suas FAQs, horários, preços ou site — para que ela responda com base no seu conteúdo. Depois, define o que ela deve fazer (atender chamadas, agendar consultas, direcionar ligações), faz uma chamada de teste para ouvi-la em ação e pronto, ela já está ativa.

Quando um novo lead liga, o sistema de recepcionista com IA faz as perguntas que você definiu — o que eles precisam, prazos, dados de contato —, registra as respostas e direciona a ligação para a pessoa certa, já com todo o contexto reunido. Sua equipe atende sabendo quem está na linha e o motivo do contato, sem precisar começar do zero. Todas as informações do cliente são registradas de forma automática, garantindo que nenhum lead seja perdido, mesmo em momentos de pico.

Com a CloudTalk, você começa gratuitamente com 50 minutos, define as configurações da recepcionista, escolhe uma voz e insere os dados da sua empresa, faz uma ligação de teste e coloca o sistema no ar.

Uma recepcionista inteligente vale a receita que você perderia com chamadas não atendidas. Cada ligação perdida é um lead que vai para o concorrente; em setores como odontologia ou serviços domésticos, uma única ligação perdida pode significar centenas de reais em agendamentos perdidos.

Uma recepcionista com IA atende a essas ligações o tempo todo por uma fração do custo de uma contratação em tempo integral, de modo que o retorno financeiro geralmente aparece logo no primeiro mês.

Preços Simples e Transparentes

Veja exatamente quanto você vai pagar antecipadamente e aumente o plano quando estiver pronto — sem taxas ocultas, sem contratos de fidelidade e sem precisar pedir um orçamento personalizado.


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Recepcionista de IA

Atendimento de recepção 24/7 para chamadas recebidas.
Sem filas. Sem chamadas perdidas. Sem menus eletrônicos complexos.

0
por mês
Começar
50 min. grátis no seu primeiro mês
Ideal paraRecepção, horários de pico e atendimento fora do expediente
Principal resultado100% das chamadas atendidas e direcionadas corretamente
Função principalResponde a perguntas frequentes, direciona chamadas ou anota recados

Inclui:

Nunca perca uma chamada (atendimento de chamadas recebidas 24/7)
Entenda e responda em mais de 70 idiomas e sotaques
Roteamento conversacional (sem menus eletrônicos)
Coleta de dados de contato e registro de mensagens
Responde a perguntas frequentes e informações comerciais básicas
Bloqueio de spam e ligações automatizadas
Em breve: agendamento de consultas por meio de links de SMS
Onboarding personalizado

Especialista de IA

Colegas de trabalho digitais para resolução de ponta a ponta.
Suporte. Vendas. Faturamento. Operações. O que você precisar.

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por mês
Falar com vendas
Ideal paraAutomatizar fluxos de trabalho parciais ou inteiros em suporte, vendas e faturamento
Principal resultadoResolução de fluxos de trabalho completos ou parciais entre as equipes
Função principalConecta-se aos seus sistemas para executar solicitações de várias etapas

Tudo no Recepcionista de IA, mais:

Implementação especializada e otimização contínua
Autenticação de identidade para solicitações confidenciais
Fluxos de trabalho em tempo real e atualizações instantâneas de sistema
Resolução em várias etapas para problemas complexos
Processamento de transações de pagamento e fatura
Sincronização de calendário e reagendamento automatizado
Análise ao vivo e pós-chamada para total observabilidade

Exemplos de Especialistas de IA:

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Ideal paraEquipes de alto volume que precisam de automação sob medida em escala.
Principal resultadoEscalabilidade ilimitada com tarifas com desconto para seus fluxos de trabalho mais complexos.
Função principalLida com grandes volumes de chamadas e integrações profundas de sistema com nossa menor tarifa.

Tudo no Recepcionista de IA, mais:

Tarifas por Minuto Mais Baixas Desbloqueadas Através de Descontos por Volume
Pacotes de Minutos Personalizados sob Medida para Seu Volume de Chamadas Mensal Exato
Mapeamento de Fluxo de Trabalho sob Medida para Automatizar Seus Processos Mais Complexos de Várias Etapas
Escalonamento Ilimitado para Que Sua Capacidade de IA Cresça de Forma Fluida com Seu Negócio

Perguntas Frequentes Sobre Recepcionistas com IA

Uma recepcionista virtual custa entre $0 e mais de $750 por mês. A CloudTalk oferece uma recepção inteligente sem código e ativa 24/7 que atende na hora, sem filas de espera. Todos os usuários (em teste e pagos) recebem seus primeiros 50 minutos de graça, e o preço inicial é de $99/mês por 200 min.

Uma recepcionista com IA é uma assistente virtual que atende, direciona e gerencia ligações de forma automatizada usando compreensão de linguagem natural.

A melhor recepcionista com IA combina tempos de resposta rápidos, personalização e cobertura 24/7 — como a recepcionista virtual inteligente da CloudTalk.

Ele aumenta a eficiência, reduz o tempo de espera, diminui custos e garante que cada pessoa que liga receba um atendimento rápido e útil — de dia ou de noite.

De forma alguma. Você pode lançar e gerenciar sua recepcionista com IA com uma configuração simples e sem código — sem precisar de equipe de TI.

Sim. A CloudTalk utiliza padrões de segurança corporativa para proteger os dados dos clientes e manter todas as interações seguras.

Acompanhe chamadas, taxas de resolução, tempos de resposta e muito mais com painéis e análises em tempo real integrados diretamente na plataforma.

Sua próxima chamada pode ser atendida por IA

Ative a Recepcionista com IA da CloudTalk em minutos e comece a responder perguntas, agendar compromissos e atender chamadas sem sobrecarregar a sua equipe.