Integração com o Odoo para Call Center
Mantenha o seu Odoo CRM alinhado aos seus fluxos de chamadas. Com a Integração VoIP com o Odoo da CloudTalk, cada chamada é registrada automaticamente — completa com notas, tags e contatos sincronizados — para que suas equipes de vendas e suporte permaneçam conectadas, informadas e produtivas. Essa integração será lançada em breve, junto com outras novidades incríveis. Fique de olho!
Por que Integrar o Odoo com a CloudTalk?
Unifique seus fluxos de chamadas com a Integração de Telefonia com o Odoo da CloudTalk. Essa integração perfeita sincroniza registros de chamadas, notas e tags diretamente no Odoo CRM — garantindo que suas equipes de vendas e suporte tenham sempre o contexto de que precisam, diretamente onde trabalham.
Não importa se você está acompanhando negócios, dando suporte a clientes ou gerenciando o acompanhamento de leads, a Integração VoIP com o Odoo da CloudTalk mantém seu CRM atualizado e sua equipe focada nas tarefas mais importantes — sem a complicação das atualizações manuais.
O que É o Odoo CRM?
O Odoo CRM é um sistema de gestão de relacionamento com o cliente de código aberto, projetado para ajudar as empresas a acompanhar leads, gerenciar funis de vendas e construir relacionamentos mais fortes com os clientes por meio de módulos personalizáveis e aplicativos integrados.
Quais Dados o Odoo CRM e a CloudTalk Compartilham?
Odoo CRM
CloudTalkProcessos da CloudTalk
Troca entre Odoo CRM e CloudTalk
O Odoo CRM Recebe
Como Integrar o Odoo à CloudTalk?
- Verifique se você tem um plano CloudTalk Essential e acesso de administrador tanto na CloudTalk quanto no Odoo CRM.
- Faça login no seu Painel da CloudTalk e vá em Configurações → Integrações.
- Na lista de integrações disponíveis, selecione o Odoo e clique em Adicionar Integração.
- Na janela de autenticação, você precisará preencher as seguintes informações:
- Chave de API – Gere no Odoo:
Vá em Menu do Usuário → Meu Perfil / Preferências → guia Segurança da Conta → clique em Nova Chave de API.
- URL do Domínio – É a URL da sua conta Odoo.
- Usuário da API – O nome de usuário da pessoa que está autenticando a integração.
- Nome do Banco de Dados – Aparece na URL do navegador antes de .odoo.com - Configure as definições da sua integração:
- Adicione uma legenda (nome personalizado para a integração)
- Configure as regras de marcação de contatos - Clique em Enviar para concluir a configuração e começar a sincronizar os dados entre o Odoo e a CloudTalk.
O que Nossos Clientes Globais Dizem?
O foco no cliente é a base de tudo o que fazemos. Seja para ajudar seus clientes ou fechar um negócio, ajudamos a garantir que você tenha todas as ferramentas e o suporte necessários para ter sucesso. Mas não acredite apenas em nós. Veja o que os clientes satisfeitos da CloudTalk têm a dizer!
Adoro o discador inteligente, pois ele elimina a procrastinação na hora das ligações frias para desenvolvimento de negócios. Recentemente, testei também o anotador de IA e vou comprá-lo, pois ele elimina a necessidade de fazer anotações manualmente. Além disso, ele é muito preciso!
Co-fundador
Precisávamos das linhas para nossa empresa com muita urgência e a equipe resolveu isso para nós em apenas um dia útil. Tudo foi integrado e configurado imediatamente, pronto para nossa equipe começar a dar suporte sem demora.
Gerente de Projetos
Fácil de usar. Adoro que o suporte me ajudou de forma rápida e clara a entender os mecanismos mais difíceis. A integração via API com nosso aplicativo interno também permitiu automações como lembretes por SMS.
Especialista de Suporte ao Cliente
É simples de usar, tem uma interface limpa e oferece muitas opções para usar números de várias partes do mundo. Também é uma excelente ferramenta para abrir contas em plataformas de mensagens como WhatsApp e Telegram.
Especialista em Sistemas de Receita
O painel de chamadas e a estrutura de relatórios são impecáveis, pois também suportam relatórios por campanha. Podemos alocar IDs de chamadas para os ISDRs, facilitando o uso em tempo real sempre que necessário...
Gerente Sênior
Para nós, a principal vantagem de usar a CloudTalk é salvar os contatos. Somos uma empresa contatada por milhares de pessoas, então ver quem está ligando antes de atender é um grande diferencial. Também conta com análises detalhadas para acompanhamento.
Gerente de Contas
Como Configurar Chamadas no Odoo
- Conclua a configuração da integração CloudTalk–Odoo.
- Garantir que os números da CloudTalk estejam devidamente atribuídos durante a configuração.
- Abra qualquer contato, lead ou oportunidade no seu Odoo CRM.
- Localize o campo do número de telefone; ele agora deve exibir o ícone da CloudTalk.
- Clique no número.
- O aplicativo de Telefone da CloudTalk será aberto com o número preenchido e pronto para discar.
Benefícios da Integração de Telefonia com o Odoo
Sincronização Automática de Notas em Ambas as Plataformas
Adicione ou atualize notas de chamadas na CloudTalk e elas serão refletidas no Odoo CRM instantaneamente. A integração VoIP com o Odoo mantém os registros de comunicação consistentes e visíveis para todas as equipes, melhorando a coordenação e reduzindo as atualizações manuais no CRM.
Importe Contatos do Odoo Instantaneamente
Durante o onboarding, a integração CTI com o Odoo extrai todos os dados de contato do Odoo CRM. Os representantes ganham acesso a listas de contatos sincronizadas com o contexto completo da chamada desde o primeiro dia, permitindo abordagens mais inteligentes sem precisar alternar entre sistemas.
Sincronize Tags de Chamadas em Tempo Real
Tags como "Demonstração Agendada" ou "Acompanhamento Necessário" adicionadas na CloudTalk são sincronizadas instantaneamente com as atividades de chamada do Odoo CRM. Essa integração de chamadas com o Odoo ajuda as equipes a classificar interações mais rapidamente, impulsionar o andamento das vendas e manter o alinhamento nas principais prioridades.
Registre Chamadas da CloudTalk Automaticamente no Odoo CRM
Cada chamada da CloudTalk é registrada no Odoo CRM como uma atividade detalhada. Capture a direção da chamada, links de gravação, notas e tags — vinculados automaticamente ao contato, lead ou oportunidade correto por meio da integração com o Odoo. Sem necessidade de trabalho manual.
Visão Geral da Integração Odoo e CloudTalk
Faça Chamadas Mais Inteligentes com Inteligência Conversacional
Elimine as suposições e a repetição cansativa das suas operações com a Gravação e Transcrição Automática de Chamadas. Obtenha clareza em todas as chamadas com a Extração de Tópicos e Análise de Sentimento, e treine seus agentes com insights práticos.
Entre em + Mercados Internacionais Instantaneamente
Alcance o mundo e expanda a presença da sua empresa com uma das maiores ofertas de números internacionais, locais e gratuitos disponíveis no mercado hoje. Escale sua solução de call center junto com suas estratégias e garanta o seu sucesso por muitos anos.
Venda, Apoie, Satisfaça Clientes e Alcance o Sucesso
Coloque as pessoas no centro de tudo o que você faz com recursos de call center projetados para transformar o sucesso do cliente em sua maior vantagem competitiva. Reduza o tempo de espera em <80% e aumente sua taxa de sucesso em chamadas ativas em <250% de forma simples.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
Seu sistema de telefonia atual traz mais drama do que tom de discagem? Agende uma conversa com a CloudTalk — nós tornamos as chamadas divertidas novamente!
Junte-se a milhares de equipes que já estão crescendo com a CloudTalk.
Perguntas frequentes
Uma integração com o Odoo CRM conecta ferramentas externas, como a CloudTalk, para sincronizar dados, automatizar fluxos de trabalho e impulsionar o desempenho do CRM e da telefonia.
Sim — a integração de aplicativos do Odoo suporta CRMs, ferramentas de VoIP e plataformas de e-commerce. A CloudTalk está entre as melhores integrações com o Odoo disponíveis hoje.
Use a integração da API do Odoo para conectar ferramentas como a CloudTalk. Autentique via token, mapeie os endpoints e comece a sincronizar dados de chamadas e contatos instantaneamente.
A integração do sistema telefônico com o Odoo pode ser concluída em minutos usando tokens de API. A CloudTalk sincroniza contatos e registra chamadas logo após a configuração.
Sim, a integração com o Odoo CRM está incluída nos planos da CloudTalk. Você pode precisar de serviços de integração do Odoo se for necessário um mapeamento personalizado ou escala adicional.
A integração de chamadas da CloudTalk com o Odoo sincroniza contatos, registra chamadas como atividades do CRM e atualiza notas e tags para uma integração de telefonia completa.
Ainda tem dúvidas?
Não consegue encontrar a resposta que procura? Entre em contato com nossa equipe amigável.
Contato com vendas