Integração com o Odoo para Call Center
Mantenha o seu CRM Odoo alinhado com os seus fluxos de chamadas. Com a Integração VoIP com o Odoo da CloudTalk, cada chamada é registrada automaticamente com notas, tags e contatos sincronizados, para que suas equipes de vendas e suporte permaneçam conectadas, informadas e produtivas.
Por Que Integrar o Odoo com a CloudTalk?
Unifique seus fluxos de chamadas com a Integração de Sistema de Telefonia Odoo da CloudTalk. Esta integração contínua sincroniza históricos de chamadas, notas e tags diretamente no CRM Odoo—garantindo que suas equipes de vendas e suporte sempre tenham o contexto de que precisam, bem onde trabalham.
Quer você esteja acompanhando negócios, dando suporte a clientes ou gerenciando o follow-up de leads, a Integração VoIP Odoo da CloudTalk mantém seu CRM atualizado e sua equipe focada nas tarefas mais importantes—sem a complicação de atualizações manuais.
O Que É o CRM Odoo?
O CRM Odoo é um sistema de gestão de relacionamento com o cliente de código aberto projetado para ajudar empresas a acompanhar leads, gerenciar pipelines e construir relacionamentos mais fortes com os clientes por meio de módulos personalizáveis e aplicativos integrados.
Quais Dados o CRM Odoo e a CloudTalk Compartilham?
CRM Odoo
CloudTalkProcessos da CloudTalk
Troca Entre CRM Odoo e CloudTalk
O CRM Odoo Recebe
Como Integrar o Odoo com a CloudTalk?
- Verifique se você possui o plano CloudTalk Essential e acesso de administrador tanto na CloudTalk quanto no CRM Odoo.
- Faça login no seu Painel da CloudTalk e acesse Configurações → Integrações.
- Na lista de integrações disponíveis, selecione Odoo e clique em Adicionar Integração.
- Na janela de autenticação, você precisará inserir as seguintes informações:
- Chave de API – Gerada no Odoo:
Vá em Menu do usuário → Meu Perfil / Preferências → guia Segurança da Conta → clique em Nova Chave de API.
- URL do Domínio – Esta é a URL da sua conta do Odoo.
- Nome de Usuário da API – O nome de usuário de quem está autenticando a integração.
- Nome do Banco de Dados – Aparece na URL do navegador antes de .odoo.com - Configure os ajustes de integração:
- Adicione uma legenda (um rótulo personalizado para a integração)
- Configure as regras de marcação de contatos - Clique em Enviar para concluir a configuração e começar a sincronizar dados entre o Odoo e a CloudTalk.
O Que os Nossos Clientes Dizem?
O foco no cliente é um pilar fundamental em tudo o que fazemos. Quer você esteja ajudando seus clientes ou entrando em contato para fechar um negócio, ajudamos a garantir que você tenha todas as ferramentas e o suporte necessários para ter sucesso. Mas não precisa acreditar só na gente. Veja o que os clientes satisfeitos da CloudTalk têm a dizer!
Eu adoro o discador inteligente, pois ele elimina a procrastinação na hora de fazer cold calls para desenvolvimento de negócios. Recentemente, também experimentei o assistente de notas com IA e com certeza vou comprar, pois ele elimina a necessidade de escrever notas manualmente. E foi muito preciso também!
Cofundador
Precisávamos das linhas para nossa empresa com muita urgência e a equipe resolveu o problema para nós em apenas um dia útil. Tudo foi integrado e configurado imediatamente, pronto para que nosso time começasse a dar suporte na hora.
Gerente de Projetos
Fácil de usar. Adorei que o suporte me ajudou de forma rápida e clara a entender os mecanismos mais difíceis. A integração via API com nosso aplicativo interno também permitiu automações como lembretes por SMS.
Especialista em Suporte ao Cliente
É simples de usar, tem uma interface limpa e oferece muitas opções para usar números de várias partes do mundo. Também é uma ótima ferramenta para usar na abertura de contas em plataformas de mensagens como WhatsApp e Telegram.
Especialista em Sistemas de Receita
O painel de chamadas e a estrutura de relatórios são impecáveis, pois também oferecem relatórios por campanha. Podemos alocar IDs de chamadas para ISDRs, facilitando o uso em tempo real sempre que necessário...
Gerente Sênior
Para nós, a principal vantagem de usar a CloudTalk é salvar os contatos. Somos uma empresa com a qual milhares de pessoas entram em contato, então ver quem está ligando antes de atender é um grande diferencial. Também conta com relatórios analíticos detalhados para acompanhamento.
Gerente de Contas
Como Configurar as Chamadas no Odoo
- Conclua a configuração de integração entre CloudTalk e Odoo.
- Certifique-se de que os números da CloudTalk estão atribuídos corretamente durante a configuração.
- Abra qualquer contato, lead ou oportunidade no seu CRM Odoo.
- Localize o campo de número de telefone; ele agora deve exibir o ícone da CloudTalk.
- Clique no número.
- O aplicativo de telefone da CloudTalk se abrirá com o número preenchido e pronto para discar.
Benefícios da Integração de Telefone com o Odoo
Sincronize Notas Automaticamente nas Duas Plataformas
Adicione ou atualize notas de chamadas na CloudTalk e elas serão refletidas no CRM Odoo instantaneamente. A integração VoIP Odoo mantém os registros de comunicação consistentes e visíveis entre as equipes—melhorando a coordenação e eliminando atualizações manuais no CRM.
Importe Contatos do Odoo Instantaneamente
Durante a integração inicial, a integração CTI com o Odoo extrai todos os dados de contato do CRM Odoo. Os representantes ganham acesso a listas de contatos sincronizadas com o contexto completo de chamadas desde o primeiro dia—apoiando abordagens mais inteligentes sem precisar alternar entre sistemas.
Sincronize Tags de Chamadas em Tempo Real
Tags como "Demonstração Agendada" ou "Necessita de Acompanhamento" adicionadas na CloudTalk são sincronizadas instantaneamente com as atividades de chamada do CRM Odoo. Essa integração de chamadas com o Odoo ajuda as equipes a triar interações mais rapidamente, impulsionar o progresso do pipeline e manter o alinhamento nas principais prioridades.
Registre Chamadas da CloudTalk Automaticamente no CRM Odoo
Cada chamada da CloudTalk é registrada no CRM Odoo como uma atividade detalhada. Capture a direção da chamada, links de gravação, notas e tags—vinculados automaticamente ao contato, lead ou oportunidade correto por meio da integração com o Odoo. Sem trabalho manual.
Uma Visão Geral da Integração Odoo e CloudTalk
Faça Chamadas Mais Inteligentes com Inteligência Conversacional
Elimine as suposições e a repetição cansativa das suas operações com Gravação de Chamada Automática e Transcrição. Ganhe clareza em todas as chamadas com Extração de Tópicos e Análise de Sentimento, e treine seus agentes com insights práticos.
Entre em 160+ Mercados Internacionais Instantaneamente
Globalize sua operação e amplie o alcance da sua empresa com uma das maiores ofertas de números internacionais, locais e gratuitos disponíveis no mercado hoje. Escale sua solução de call center junto com suas estratégias e garanta seu sucesso nos próximos anos.
Venda, Apoie, Satisfaça Clientes & Alcance o Sucesso
Coloque as pessoas no centro de tudo o que você faz com recursos de call center projetados para transformar o sucesso do cliente em sua maior vantagem competitiva. Reduza os tempos de espera em <80% e aumente sua taxa de sucesso em ligações ativas em <250% do jeito mais fácil.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
Seu sistema de telefonia atual tem mais drama do que sinal de chamada? Agende uma conversa com a CloudTalk - nós tornamos as ligações divertidas novamente!
Junte-se a milhares de equipes que já estão crescendo com a CloudTalk.
FAQ da Integração de Telefone com o Odoo
Uma integração com o CRM do Odoo conecta ferramentas externas como a CloudTalk para sincronizar dados, automatizar fluxos de trabalho e aumentar o desempenho do CRM e da telefonia.
Sim—a integração de aplicativos do Odoo suporta CRMs, ferramentas VoIP e plataformas de e-commerce. A CloudTalk está entre as melhores integrações com o Odoo disponíveis hoje.
Use a integração da API do Odoo para conectar ferramentas como a CloudTalk. Autentique via token, mapeie os endpoints e comece a sincronizar dados de chamadas e contatos instantaneamente.
A integração do sistema telefônico com o Odoo pode ser concluída em minutos usando tokens de API. A CloudTalk sincroniza contatos e registra chamadas logo após a configuração.
A integração em si não possui taxa adicional, mas exige um plano CloudTalk Essential ou superior. Você pode precisar dos próprios serviços de integração do Odoo caso haja necessidade de mapeamento de campos personalizados ou sincronização em maior escala.
A integração de chamadas da CloudTalk com o Odoo sincroniza contatos, registra chamadas como atividades do CRM e atualiza notas e tags para uma integração completa de telefonia.
Ainda tem dúvidas?
Não consegue encontrar a resposta que procura? Entre em contato com nossa equipe amigável.