Odoo-integration för callcenter
Håll ditt Odoo CRM synkat med dina samtalsflöden. Med CloudTalks Odoo VoIP-integration loggas varje samtal automatiskt – komplett med anteckningar, taggar och synkade kontakter – så att dina sälj- och supportteam kan samarbeta effektivt och hålla sig produktiva. Denna integration lanseras snart tillsammans med andra spännande nyheter. Håll utkik!
Varför integrera Odoo med CloudTalk?
Samla dina samtalsflöden med CloudTalks Odoo-telefonintegration. Denna smidiga koppling synkar samtalsloggar, anteckningar och taggar direkt i Odoo CRM – så att dina sälj- och supportteam alltid har rätt sammanhang, direkt där de arbetar.
Oavsett om du spårar affärer, hjälper kunder eller följer upp leads ser CloudTalks Odoo VoIP-integration till att ditt CRM alltid är uppdaterat och att ditt team kan fokusera på det som är viktigast – helt utan manuellt krångel.
Vad är Odoo CRM?
Odoo CRM är ett kundrelationssystem med öppen källkod som är utformat för att hjälpa företag att spåra leads, hantera säljpipelines och bygga starkare kundrelationer genom anpassningsbara moduler och integrerade appar.
Vilken data delar Odoo CRM och CloudTalk?
Odoo CRM
CloudTalkCloudTalk bearbetar
Odoo CRM och CloudTalk delar
Odoo CRM tar emot
Hur integrerar man Odoo med CloudTalk?
- Se till att du har ett CloudTalk Essential-abonnemang och administratörsbehörighet för både CloudTalk och Odoo CRM.
- Logga in på din CloudTalk-instrumentpanel och gå till Settings → Integrations.
- Välj Odoo i listan över tillgängliga integrationer och klicka på Add Integration.
- I autentiseringsfönstret blir du ombedd att fylla i följande uppgifter:
- API-nyckel – Skapa den i Odoo:
Gå till Användarmeny → Min profil / Inställningar → Kontosäkerhet → klicka på Ny API-nyckel.
- Domän-URL – Webbadressen till ditt Odoo-konto.
- API-användarnamn – Användarnamnet för den person som verifierar integrationen.
- Databasnamn – Visas i webbläsarens adressfält före .odoo.com - Konfigurera dina integrationsinställningar:
- Lägg till en rubrik (ett eget namn på integrationen)
- Ställ in regler för kontakttaggar - Klicka på Submit för att slutföra installationen och börja synka data mellan Odoo och CloudTalk.
Vad säger våra fantastiska kunder?
Kundfokus är grundbulten i allt vi gör. Oavsett om du hjälper dina kunder eller jobbar på att stänga en affär, ser vi till att du har de verktyg och den support du behöver för att lyckas. Men du behöver inte ta oss på orden. Här är vad CloudTalks nöjda kunder har att säga!
Jag älskar den smarta uppringaren eftersom den tar bort allt uppskjutande från kalla samtal i säljprocessen. Nyligen testade jag även AI-antecknaren och kommer att köpa den, eftersom den slipper behovet av att skriva anteckningar för hand. Den var dessutom väldigt pricksäker!
Medgrundare
Vi behövde telefonlinjer till vår verksamhet väldigt snabbt och teamet löste det på bara en arbetsdag. Allt integrerades och sattes upp direkt, så att vårt team kunde börja ge support på en gång.
Projektledare
Enkel att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de mer avancerade funktionerna. Integrationen via API med vår interna applikation möjliggjorde även automatiseringar som SMS-påminnelser.
Kundsupportspecialist
Det är enkelt att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från olika delar av världen. Det är också ett utmärkt verktyg för att registrera konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.
Revenue System Specialist
Samtalsinstrumentpanelen och rapportstrukturen är helt felfria och har även stöd för kampanjvisa rapporter. Vi kan tilldela samtals-ID till våra säljare, vilket gör det enkelt att använda dem i realtid när det behövs...
Senior Manager
För oss är den största fördelen med CloudTalk att kontakter sparas. Vi är ett företag som kontaktas av tusentals människor, så att se vem som ringer innan vi svarar är ett jättelyft. Det finns dessutom detaljerad analys för uppföljning.
Account Manager
Så här ställer du in samtal i Odoo
- Slutför integrationen mellan CloudTalk och Odoo.
- Se till att dina CloudTalk-nummer är korrekt tilldelade under konfigureringen.
- Öppna valfri kontakt, lead eller affärsmöjlighet i ditt Odoo CRM.
- Hitta fältet för telefonnummer; där ska nu CloudTalk-ikonen visas.
- Klicka på numret.
- CloudTalk-appen öppnas med numret förifyllt och klart att ringa.
Fördelar med Odoo-telefonintegrationen
Synka anteckningar automatiskt mellan plattformarna
Lägg till eller uppdatera samtalsanteckningar i CloudTalk så syns de direkt i Odoo CRM. Odoo VoIP-integrationen håller kommunikationshistoriken enhetlig och synlig för alla team – vilket förbättrar samarbetet och minskar behovet av manuella uppdateringar i CRM-systemet.
Importera kontakter från Odoo direkt
Vid installationen hämtar Odoos CTI-integration all kontaktdata från Odoo CRM. Säljarna får tillgång till synkade kontaktlistor med full historik från dag ett – vilket underlättar smartare kundkontakt utan att behöva hoppa mellan olika system.
Synka samtalstaggar i realtid
Taggar som "Demo bokad" eller "Behöver följas upp" som läggs till i CloudTalk synkas direkt till Odoo CRM-aktiviteterna. Denna integration hjälper säljteam att sortera interaktioner snabbare, driva säljprocessen framåt och hålla fokus på rätt prioriteringar.
Logga CloudTalk-samtal automatiskt i Odoo CRM
Varje CloudTalk-samtal loggas i Odoo CRM som en detaljerad aktivitet. Spara samtalsriktning, inspelningslänkar, anteckningar och taggar – automatiskt kopplade till rätt kontakt, lead eller affärsmöjlighet via Odoo-integrationen. Helt utan manuellt arbete.
En översikt över Odoo-integration och CloudTalk
Ring smartare samtal med samtalsintelligens
Slipp gissningar och tidskrävande upprepningar i din verksamhet med automatisk samtalsinspelning och transkribering. Få full koll på alla samtal med ämnesidentifiering och sentimentanalys, och coacha dina agenter med konkreta insikter.
Nå 160+ internationella marknader direkt
Bli global och öka ditt företags räckvidd med ett av marknadens största utbud av internationella, lokala och kostnadsfria nummer. Skala din callcenter-lösning i takt med dina strategier och säkra framgången för många år framöver.
Sälj, supporta, gör kunderna nöjda och nå framgång
Sätt människan i centrum för allt du gör med callcenter-funktioner utformade för att göra kundnöjdhet till din största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka din framgång i utgående samtal med <250 % på det enkla sättet.
Vad våra verkliga användare säger
Insikter direkt från CloudTalks faktiska kunder.
Från 20 minuters väntetid till service på 3 minuter
”Med CloudTalk minskade vi våra missade samtal från 80 % till 16 % och kapade väntetiderna med över 85 %, samtidigt som vi växte från 2 till över 20 agenter.”
40 % fler besvarade samtal
”Med CloudTalk slutade vårt pre-sales-team att slösa tid på brutna samtal och började i stället prata med rätt personer.”
20 % effektivare samtalshantering
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
40 % färre missade samtal
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
Från tre telefonsystem till en gemensam källa
”Innan CloudTalk var vår data utspridd. Nu finns allt samlat i HubSpot – kopplat, synligt och helt enhetligt.”
66 % mer kapacitet utan nyanställningar
”CloudTalk gjorde det enkelt att snabbt skala upp supporten: vi minskade hanteringstiden med 33 % och hanterar nu 66 % fler samtal per agent.”
Är ditt nuvarande telefonsystem mer drama än signal? Boka ett snack med CloudTalk – vi gör det kul att ringa igen!
Gör som tusentals andra team och väx med CloudTalk.
Vanliga frågor
En Odoo CRM-integration kopplar samman externa verktyg som CloudTalk för att synka data, automatisera arbetsflöden och öka prestandan för både CRM och telefoni.
Ja, Odoo-appintegration har stöd för CRM-system, VoIP-verktyg och e-handelsplattformar. CloudTalk är en av de bästa Odoo-integrationerna på marknaden i dag.
Använd Odoo API-integration för att ansluta verktyg som CloudTalk. Autentisera med en token, mappa ändpunkter och börja synka samtals- och kontaktdata direkt.
Odoo-telefoniintegrationen kan slutföras på några minuter med API-tokens. CloudTalk synkar kontakter och loggar samtal direkt efter installationen.
Ja, Odoo CRM-integration ingår i CloudTalk-abonnemangen. Du kan dock behöva integrationstjänster om du vill ha anpassad mappning eller skalning.
CloudTalks Odoo-samtalsintegration synkar kontakter, loggar samtal som CRM-aktiviteter och uppdaterar anteckningar och taggar för en komplett telefoniintegration.
Har du fortfarande frågor?
Hittar du inte svaret du söker? Chatta med vårt vänliga team.
Kontakta försäljning