تكامل نظام الهاتف أودو

تكامل أودو
لمركز الاتصال

حافظ على توافق إدارة علاقات العملاء الخاص بك مع سير عمل مكالماتك. من خلال تكامل CloudTalk مع CloudTalk’s Odoo VoIP، يتم تسجيل كل مكالمة تلقائيًا – مع استكمال الملاحظات والعلامات وجهات الاتصال المتزامنة – حتى تظل فرق المبيعات والدعم لديك على اتصال وإطلاع وإنتاجية. سيتم إطلاق هذا التكامل قريباً إلى جانب تكاملات أخرى مثيرة. ابق على اطلاع!

صُنع بواسطة

كلاود توك

الفئة

تكامل إدارة علاقات العملاء

أتمتة المبيعات والدعم

استخدم ل

مزامنة الاتصال

تسجيل نشاط المكالمات

أتمتة سير عمل إدارة علاقات العملاء

تتبُّع المحادثات

المستخدمون

فرق المبيعات

وكلاء الدعم

مسؤولو إدارة علاقات العملاء

قادة العمليات

موثوق به من قبل الآلاف

1,400 المراجعات على G2

1200

الشركات في جميع أنحاء العالم

82%

زيادة حجم المكالمات

23%

تقليل المكالمات الفائتة

1326€

التوفير في السنة

لماذا تدمج أودو مع CloudTalk؟

وحّد سير عمل مكالماتك مع تكامل نظام أودو الهاتفي من CloudTalk. يعمل هذا التكامل السلس على مزامنة سجلات المكالمات والملاحظات والعلامات مباشرةً في نظام أودو لإدارة علاقات العملاء – مما يضمن حصول فرق المبيعات والدعم لديك دائمًا على السياق الذي يحتاجون إليه، في مكان عملهم مباشرةً.

سواء كنت تتتبع الصفقات، أو تدعم العملاء، أو تدير عمليات متابعة العملاء المحتملين، فإن تكامل CloudTalk مع CloudTalk VoIP يحافظ على تحديث إدارة علاقات العملاء لديك وت ركيز فريقك على المهام الأكثر أهمية – دون عناء التحديثات اليدوية.

ما هو أودو إدارة علاقات العملاء؟

Odoo CRM هو نظام مفتوح المصدر لإدارة علاقات العملاء مصمم لمساعدة الشركات على تتبع العملاء المحتملين وإدارة خطوط العملاء وبناء علاقات أقوى مع العملاء من خلال وحدات قابلة للتخصيص وتطبيقات متكاملة.

مبيعات الاتصال

ماذا يقول عملاؤنا من الطراز العالمي؟

التركيز على العملاء هو الركيزة الأساسية لكل ما نقوم به. فسواء كنت تساعد عملاءك أو تتواصل معهم لإتمام صفقة ما، فإننا نساعدك على ضمان حصولك على كل الأدوات والدعم الذي تحتاجه لتحقيق النجاح. ولكن لا تأخذها منا. إليك ما يقوله عملاء CloudTalk السعداء!

1,400 المراجعات على G2

مبيعات الاتصال

أنا أحب برنامج الاتصال الذكي لأنه يزيل المماطلة من وقت تطوير الأعمال في المكالمات الهاتفية الباردة. كما أنني جربت مؤخرًا أداة تدوين الملاحظات بالذكاء الاصطناعي وسأشتريها لأنها تلغي الحاجة إلى كتابة الملاحظات يدويًا. لقد كان دقيقًا للغاية أيضًا!

قراءة المزيد

كريغ ه.
شريك مؤسس مشارك

لقد احتجنا إلى خطوط لأعمالنا بشكل عاجل للغاية وقام الفريق بحل المشكلة لنا في يوم عمل واحد فقط. تم دمج كل شيء وإعداده على الفور، وأصبح جاهزاً لفريقنا لتقديم الدعم على الفور.

قراءة المزيد

شارلوتا ب.
مدير المشروع

سهل الاستعمال. أحب هذا الدعم الذي ساعدني بسرعة وساعدني بوضوح على فهم الآليات الأكثر صعوبة. كما سمح التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) مع تطبيقنا الداخلي بالتشغيل الآلي مثل رسائل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة.

قراءة المزيد

دانيال س.
أخصائي دعم الع ملاء دانيال س.

إنه سهل الاستخدام، ويتمتع بواجهة نظيفة، ويوفر العديد من الخيارات لاستخدام أرقام من مختلف أنحاء العالم. كما أنه أداة رائعة للاستخدام لفتح حسابات على منصات المراسلة مثل واتساب وتيليجرام.

قراءة المزيد

إيفان م.
أخصائي نظام الإيرادات

إن لوحة معلومات الاتصال وهيكل التقارير لا تشوبه شائبة حيث يدعم إعداد التقارير على مستوى الحملة أيضاً. ويمكننا تخصيص معرّفات المتصلين لـ ISDRs، مما يسهل استخدامها عند الحاجة في الوقت الفعلي…

قراءة المزيد

آرون س
مدير أول

بالنسبة لنا الجانب الإيجابي الرئيسي لاستخدام CloudTalk هو حفظ جهات الاتصال. نحن شركة يتصل بها آلاف الأشخاص، لذا فإن معرفة من يتصل قبل تلقي المكالمات يعد دفعة كبيرة. كما أنه يحتوي على تحليلات مفصلة للتتبع.

قراءة المزيد

جو ب.
مدير الحساب

مزايا تكامل هاتف أودو

مزامنة الملاحظات تلقائياً عبر كلتا المنصتين

قم بإضافة أو تحديث ملاحظات المكالمات في CloudTalk وستنعكس في إدارة علاقات العملاء في Odoo CRM على الفور. يحافظ تكامل Odoo VoIP على اتساق سجلات الاتصالات وظهورها عبر الفرق – مما يحسن التنسيق ويقلل من التحديثات اليدوية لإدارة علاقات العملاء.

استيراد جهات الاتصال من أودو على الفور

أثناء الإعداد، يسحب تكامل المهاتفة الحاسوبية Odoo جميع بيانات جهات الاتصال من إدارة علاقات العملاء Odoo CRM. يحصل المندوبون على إمكانية الوصول إلى قوائم جهات الاتصال المتزامنة مع سياق مكالمات كامل من اليوم الأول – مما يدعم التواصل الأكثر ذكاءً دون التنقل بين الأنظمة.

مزامنة علامات المكالمات في الوقت الحقيقي

تتم مزامنة العلامات مثل ”عرض توضيحي مجدول“ أو ”مطلوب متابعة“ المضافة في CloudTalk على الفور مع أنشطة مكالمات إدارة علاقات العملاء Odoo. يساعد تكامل مكالمات Odoo هذا فرق العمل على فرز التفاعلات بشكل أسرع، ودفع عجلة التقدم في خط الأنابيب، والبقاء على توافق مع الأولويات الرئيسية.

تسجيل مكالمات CloudTalk تلقائيًا في نظام إدارة علاقات العملاء Odoo CRM

يتم تسجيل كل مكالمة CloudTalk في إدارة علاقات العملاء في أودو كنشاط مفصّل. التقط اتجاه المكالمة، وروابط التسجيل، والملاحظات، والعلامات – مرتبطة تلقائيًا بجهة الاتصال أو العميل المحتمل أو الفرصة المناسبة عبر تكامل Odoo. لا حاجة لعمل يدوي.

لمحة عامة عن تكامل أودو و CloudTalk

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

إجراء مكالمات أكثر ذكاءً باستخدام ذكاء المحادثة

تخلص من التخمين والتكرار المثير للغضب من عملياتك مع التسجيل التلقائي للمكالمات وتدوينها. احصل على الوضوح لجميع مكالماتك من خلال استخراج المواضيع وتحليل المشاعر، وقم بتدريب الوكلاء من خلال رؤى قابلة للتنفيذ.

استكشاف الذكاء الاصطناعي

قابلة للتطوير بلا حدود

ادخل 160+ الأسواق العالمية على الفور

انتقل إلى العالمية ووسّع نطاق شركتك مع أحد أكبر عروض الأرقام الدولية والمحلية والمجانية المتوفرة في السوق اليوم. وسّع نطاق حل مركز الاتصال الخاص بك جنباً إلى جنب مع استراتيجياتك واضمن نجاحك لسنوات قادمة.

استكشف الأرقام

التركيز على العملاء

البيع، والدعم، وإرضاء العملاء والنجاح

ضع الأشخاص في قلب كل ما تقوم به من خلال ميزات مركز الاتصال المصممة لتحويل نجاح العملاء إلى أكبر ميزة تنافسية لديك. يمكنك تقليل أوقات الانتظار بنسبة <80% وزيادة معدل نجاح مكالماتك الصادرة بنسبة <250% بالطريقة السهلة.

استكشف الميزات

اكتشف لماذا يحبنا عملاؤنا

تعرّف على كيفية تخفيض Swille لتذاكر الدعم بنسبة 50%
قراءة القصة

أتاحت CloudTalk لفريق إدارة علاقات العملاء لدينا الانتقال من حل المشكلات الفنية إلى إجراء تحسينات استراتيجية. والآن، أصبحت التذاكر تتعلق بالتكوينات وليس بالمكالمات المنقطعة أو مشاكل الاتصال.

ماريانا ر.

مدير المنتج

تعرّف على كيفية زيادة حجم مكالمات Dentakay بمقدار 2.5 مرة
قراءة القصة

لقد غيّر برنامج الطلب الآلي قواعد اللعبة في إدارة حجم مكالماتنا. منذ أن قمنا بتطبيق هذه الميزة، يستخدمها حوالي 90% من وكلائنا لأتمتة الاتصال، مما يوفر الوقت. يجعل برنامج الطلب الآلي التعامل مع العملاء المحتملين الجدد والقدامى أسهل. لقد كان حاسماً لنمونا – فقد شهد حجم مكالماتنا زيادة بمقدار 2.5 مرة في 8 أشهر فقط.

أحمد أ.

أخصائي إدارة البيانات وإعداد التقارير

تعرّف على كيفية تعزيز Capitalo للكفاءة بنسبة 83.3% باستخدام الذكاء الاصطناعي
قراءة القصة

حسّن ذكاء محادثة CloudTalk القائم على الذكاء الاصطناعي من كفاءتنا بشكل كبير. لقد قللنا وقت تحليل جودة المكالمات من ساعتين إلى 20 دقيقة في اليوم وخفضنا العملاء المحتملين المستهدفين بشكل خاطئ بنسبة 24%، مما مكننا من التركيز على النمو الاستراتيجي مع الحفاظ على الاتساق في الأسواق.

سارة كونيكوفا

مدير عمليات المبيعات

الأسئلة الشائعة

ما هو تكامل أودو؟

يعمل تكامل Odoo CRM على ربط الأدوات الخارجية مثل CloudTalk لمزامنة البيانات وأتمتة سير العمل وتعزيز أداء إدارة علاقات العملاء والاتصالات الهاتفية.

هل يتكامل أودو مع التطبيقات الأخرى؟

نعم – يدعم تكامل تطبيق أودو تطبيقات إدارة علاقات العملاء، وأدوات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، ومنصات التجارة الإلكترونية. يعد CloudTalk من بين أفضل عمليات تكامل Odoo المتاحة اليوم.

كيفية دمج واجهة برمجة التطبيقات مع أودو؟

استخدم تكامل واجهة برمجة تطبيقات Odoo لتوصيل أدوات مثل CloudTalk. قم بالمصادقة عبر الرمز المميز، وحدد نقاط النهاية، وابدأ مزامنة بيانات المكالمات وجهات الاتصال على الفور.

كم من الوقت يستغرق دمج أودو مع CloudTalk؟

يمكن إكمال تكامل نظام هاتف أودو في دقائق باستخدام رموز واجهة برمجة التطبيقات. يقوم CloudTalk بمزامنة جهات الاتصال وتسجيل المكالمات مباشرةً بعد الإعداد.

هل تكامل Odoo-CloudTalk مجاني؟

نعم، يتم تضمين تكامل إدارة علاقات العملاء Odoo في خطط CloudTalk. قد تحتاج إلى خدمات تكامل Odoo إذا كانت هناك حاجة إلى تخطيط مخصص أو توسيع نطاق مخصص.

كيف يعمل التكامل بين أودو-كلاود توك؟

يعمل تكامل مكالمات CloudTalk في CloudTalk على مزامنة جهات الاتصال في Odoo، وتسجيل المكالمات كأنشطة إدارة علاقات العملاء، وتحديث الملاحظات والعلامات لتحقيق التكامل الكامل للاتصالات الهاتفية.

هل نظام هاتفك الحالي أكثر دراما من نغمة الاتصال الهاتفي؟ احجز محادثة مع CloudTalk – نحن نجعل المكالمات ممتعة مرة أخرى!

مبيعات الاتصال