تكامل نظام الهاتف الاثنين.كوم الاثنين.كوم

Monday.com التكامل
لمركز الاتصال لمركز الاتصال

نص المقدمة: اجمع بين قوة إدارة علاقات العملاء لديك وأتمتة سير العمل مع تكامل CloudTalk’s Monday. com VoIP. قم بتسجيل المكالمات تلقائيًا وتحديث السجلات وتبسيط جهود الاتصال الخاصة بك – دون مغادرة مساحة العمل الخاصة بك. سيتم إطلاق هذا التكامل القوي قريبًا إلى جانب تكاملات أخرى مثيرة. ابق على اطلاع!

صُنع بواسطة

كلاود توك

الفئة

تكامل إدارة علاقات العملاء

أتمتة سير العمل

استخدم ل

تسجيل النشاط

تحديثات إدارة علاقات العملاء

أتمتة العمليات

مزامنة المشروع

المستخدمون

فرق المبيعات

مديرو المشاريع

وكيل نجاح العملاء

قادة العمليات

موثوق به من قبل الآلاف

1,400 المراجعات على G2

1200

الشركات في جميع أنحاء العالم

82%

زيادة حجم المكالمات

23%

تقليل المكالمات الفائتة

1326€

التوفير في السنة

لماذا تدمج Monday.com مع CloudTalk؟

عزز إنتاجية فريقك من خلال تكامل نظام الهاتف Monday. com مع CloudTalk. قم بمزامنة سجلات المكالمات والملاحظات والعلامات تلقائيًا من CloudTalk إلى Monday.com إدارة علاقات العملاء – مما يتيح لفريقك الوصول في الوقت الفعلي إلى رؤى المحادثة في الوقت الفعلي والتخلص من التحديثات اليدوية. تظل البيانات دقيقة، وتظل الجداول الزمنية على المسار الصحيح، ويظل سير العمل متوافقاً.

سواء كنت تقوم بإتمام الصفقات، أو إدارة المشاريع، أو التعامل مع عمليات المتابعة، فإن تكامل CloudTalk مع CloudTalk الهاتفي Monday.com يساعد فريقك في الحفاظ على السياق وتحسين الكفاءة وتقوية العلاقات – دون تبديل الأدوات.

ما هو موقع Monday.com؟

كوم عبارة عن منصة لإدارة علاقات العملاء وإدارة العمل قابلة للتخصيص تساعد الفرق على إدارة جهات الاتصال وتتبع خطوط الأنابيب وأتمتة العمليات – كل ذلك في مساحة عمل مشتركة.

مبيعات الاتصال

ماذا يقول عملاؤنا من الطراز العالمي؟

التركيز على العملاء هو الركيزة الأساسية لكل ما نقوم به. فسواء كنت تساعد عملاءك أو تتواصل معهم لإتمام صفقة ما، فإننا نساعدك على ضمان حصولك على كل الأدوات والدعم الذي تحتاجه لتحقيق النجاح. ولكن لا تأخذها منا. إليك ما يقوله عملاء CloudTalk السعداء!

1,400 المراجعات على G2

مبيعات الاتصال

أنا أحب برنامج الاتصال الذكي لأنه يزيل المماطلة من وقت تطوير الأعمال في المكالمات الهاتفية الباردة. كما أنني جربت مؤخرًا أداة تدوين الملاحظات بالذكاء الاصطناعي وسأشتريها لأنها تلغي الحاجة إلى كتابة الملاحظات يدويًا. لقد كان دقيقًا للغاية أيضًا!

قراءة المزيد

كريغ ه.
شريك مؤسس مشارك

لقد احتجنا إلى خطوط لأعمالنا بشكل عاجل للغاية وقام الفريق بحل المشكلة لنا في يوم عمل واحد فقط. تم دمج كل شيء وإعداده على الفور، وأصبح جاهزاً لفريقنا لتقديم الدعم على الفور.

قراءة المزيد

شارلوتا ب.
مدير المشروع

سهل الاستعمال. أحب هذا الدعم الذي ساعدني بسرعة وساعدني بوضوح على فهم الآليات الأكثر صعوبة. كما سمح التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) مع تطبيقنا الداخلي بالتشغيل الآلي مثل رسائل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة.

قراءة المزيد

دانيال س.
أخصائي دعم الع ملاء دانيال س.

إنه سهل الاستخدام، ويتمتع بواجهة نظيفة، ويوفر العديد من الخيارات لاستخدام أرقام من مختلف أنحاء العالم. كما أنه أداة رائعة للاستخدام لفتح حسابات على منصات المراسلة مثل واتساب وتيليجرام.

قراءة المزيد

إيفان م.
أخصائي نظام الإيرادات

إن لوحة معلومات الاتصال وهيكل التقارير لا تشوبه شائبة حيث يدعم إعداد التقارير على مستوى الحملة أيضاً. ويمكننا تخصيص معرّفات المتصلين لـ ISDRs، مما يسهل استخدامها عند الحاجة في الوقت الفعلي…

قراءة المزيد

آرون س
مدير أول

بالنسبة لنا الجانب الإيجابي الرئيسي لاستخدام CloudTalk هو حفظ جهات الاتصال. نحن شركة يتصل بها آلاف الأشخاص، لذا فإن معرفة من يتصل قبل تلقي المكالمات يعد دفعة كبيرة. كما أنه يحتوي على تحليلات مفصلة للتتبع.

قراءة المزيد

جو ب.
مدير الحساب

مزايا تكامل الهاتف يوم الاثنين.كوم

تسجيل المكالمات التلقائي

تقوم CloudTalk بتسجيل كل مكالمة مكتملة في Monday.com إدارة علاقات العملاء بتفاصيل كاملة، ومطابقة جهات الاتصال الحالية حسب الرقم أو إنشاء جهات اتصال جديدة حسب الحاجة. تكتسب فرق العمل رؤية فورية للمحادثات في الوقت الفعلي دون تحريك إصبع – مما يحسّن سير عمل المبيعات والخدمات.

استيراد جهات الاتصال بنقرة واحدة

استورد العملاء المحتملين وسجلات العملاء من Monday.com إدارة علاقات العملاء إلى CloudTalk دون عناء. احرص على أن يتمكن وكلاؤك من الاتصال بالأشخاص المناسبين وإرسال الرسائل النصية إليهم بسياق كامل من اليوم الأول – لا حاجة إلى تصدير أو ملفات CSV أو تبديل علامات التبويب.

مزامنة العلامات بسلاسة

تتم مزامنة علامات المكالمات المطبقة في CloudTalk على الفور مع الجداول الزمنية لإدارة علاقات العملاء في Monday.com، مما يضمن تصنيف كل جهة اتصال بدقة. يمكن لفريقك التصفية حسب العلامة أو الأولوية، مما يسهل التخطيط للتواصل والاستجابة بدقة أكبر.

مزامنة الملاحظات في الوقت الحقيقي

عندما يقوم الوكلاء بإضافة ملاحظات المكالمات أو تحديثها في CloudTalk، تنعكس هذه التغييرات على الفور في نشاط إدارة علاقات العملاء المقابل. هذا يحافظ على توافق سجل المحادثة الخاص بك ويمكن الوصول إليه عبر كلا النظامين الأساسيين – مما يعزز تعاون الفريق ووضوحه.

نظرة عامة على تكامل موقع Monday.com و CloudTalk

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

إجراء مكالمات أكثر ذكاءً باستخدام ذكاء المحادثة

تخلص من التخمين والتكرار المثير للغضب من عملياتك مع التسجيل التلقائي للمكالمات وتدوينها. احصل على الوضوح لجميع مكالماتك من خلال استخراج المواضيع وتحليل المشاعر، وقم بتدريب الوكلاء من خلال رؤى قابلة للتنفيذ.

استكشاف الذكاء الاصطناعي

قابلة للتطوير بلا حدود

ادخل 160+ الأسواق العالمية على الفور

انتقل إلى العالمية ووسّع نطاق شركتك مع أحد أكبر عروض الأرقام الدولية والمحلية والمجانية المتوفرة في السوق اليوم. وسّع نطاق حل مركز الاتصال الخاص بك جنباً إلى جنب مع استراتيجياتك واضمن نجاحك لسنوات قادمة.

استكشف الأرقام

التركيز على العملاء

البيع، والدعم، وإرضاء العملاء والنجاح

ضع الأشخاص في قلب كل ما تقوم به من خلال ميزات مركز الاتصال المصممة لتحويل نجاح العملاء إلى أكبر ميزة تنافسية لديك. يمكنك تقليل أوقات الانتظار بنسبة <80% وزيادة معدل نجاح مكالماتك الصادرة بنسبة <250% بالطريقة السهلة.

استكشف الميزات

اكتشف لماذا يحبنا عملاؤنا

تعرّف على كيفية تخفيض Swille لتذاكر الدعم بنسبة 50%
قراءة القصة

أتاحت CloudTalk لفريق إدارة علاقات العملاء لدينا الانتقال من حل المشكلات الفنية إلى إجراء تحسينات استراتيجية. والآن، أصبحت التذاكر تتعلق بالتكوينات وليس بالمكالمات المنقطعة أو مشاكل الاتصال.

ماريانا ر.

مدير المنتج

تعرّف على كيفية زيادة حجم مكالمات Dentakay بمقدار 2.5 مرة
قراءة القصة

لقد غيّر برنامج الطلب الآلي قواعد اللعبة في إدارة حجم مكالماتنا. منذ أن قمنا بتطبيق هذه الميزة، يستخدمها حوالي 90% من وكلائنا لأتمتة الاتصال، مما يوفر الوقت. يجعل برنامج الطلب الآلي التعامل مع العملاء المحتملين الجدد والقدامى أسهل. لقد كان حاسماً لنمونا – فقد شهد حجم مكالماتنا زيادة بمقدار 2.5 مرة في 8 أشهر فقط.

أحمد أ.

أخصائي إدارة البيانات وإعداد التقارير

تعرّف على كيفية تعزيز Capitalo للكفاءة بنسبة 83.3% باستخدام الذكاء الاصطناعي
قراءة القصة

حسّن ذكاء محادثة CloudTalk القائم على الذكاء الاصطناعي من كفاءتنا بشكل كبير. لقد قللنا وقت تحليل جودة المكالمات من ساعتين إلى 20 دقيقة في اليوم وخفضنا العملاء المحتملين المستهدفين بشكل خاطئ بنسبة 24%، مما مكننا من التركيز على النمو الاستراتيجي مع الحفاظ على الاتساق في الأسواق.

سارة كونيكوفا

مدير عمليات المبيعات

الأسئلة الشائعة

ما هو تكامل Monday.com؟

يعمل تكامل Monday.com على ربط إدارة علاقات العملاء لديك بأدوات مثل CloudTalk لأتمتة سير العمل بسلاسة وتتبع الاتصالات المحسّن.

مع من يتكامل موقع Monday.com؟

يتكامل Monday.com مع الأدوات عبر المبيعات والدعم والتسويق. يُعد تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) وأدوات الاتصال الخاصة بـ Monday من بين أفضل عمليات التكامل مع Monday.

هل يمكنني إجراء مكالمات مباشرة من Monday.com؟

من خلال تكامل هاتف الإثنين، يمكنك تشغيل المكالمات باستخدام CloudTalk ومزامنة بيانات الاتصال مباشرةً في مساحة عمل Monday.com إدارة علاقات العملاء.

هل يحتوي موقع Monday.com على واجهة برمجة تطبيقات API؟

نعم، يتيح تكامل واجهة برمجة التطبيقات يوم الاثنين للمطورين توصيل تطبيقات مثل CloudTalk لميزات تكامل المهاتفة الحاسوبية، وسير العمل المخصص ، وإدارة علاقات العملاء.

كم من الوقت يستغرق دمج Monday.com مع CloudTalk؟

لا يستغرق إعداد تكامل المهاتفة الحاسوبية يوم الاثنين عبر Tray.io سوى دقائق معدودة – لا حاجة إلى رمز برمجي، مع مزامنة كاملة لبيانات المكالمات وجهات الاتصال.

هل تكامل الاثنين-كلاود توك مجاني؟

يتم تضمين تكامل الاثنين في خطط CloudTalk القياسية . قد يؤدي استخدام Tray.io إلى تكبد رسوم إضافية بناءً على استخدامك للأتمتة.

كيف يعمل التكامل بين الاثنين-كلاود توك؟


يقوم تكامل يوم الاثنين للمكالمات بمزامنة سجلات جهات الاتصال، وتسجيل المكالمات كأنشطة، وتحديث العلامات والملاحظات في الوقت الحقيقي، مما يتيح رؤية كاملة لإدارة علاقات العملاء.

هل نظام هاتفك الحالي أكثر دراما من نغمة الاتصال الهاتفي؟ احجز محادثة مع CloudTalk – نحن نجعل المكالمات ممتعة مرة أخرى!

مبيعات الاتصال