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Monday.com Telefonanlage Integration
Monday.com Integration
für Call Center
Einleitungstext: Kombinieren Sie die Stärken Ihres CRM und der Workflow-Automatisierung mit der Monday.com VoIP-Integration von CloudTalk. Protokollieren Sie automatisch Anrufe, aktualisieren Sie Datensätze und rationalisieren Sie Ihre Kommunikation – ohne Ihren Arbeitsplatz zu verlassen. Diese leistungsstarke Integration wird in Kürze zusammen mit anderen spannenden Integrationen auf den Markt kommen. Bleiben Sie dran!
Hergestellt von
CloudTalk
Kategorie
CRM-Integration
Arbeitsablauf-Automatisierung
Verwendung für
Aktivitätsprotokollierung
CRM Aktualisierungen
Prozessautomatisierung
Projekt-Synchronisierung
Benutzer
Verkaufsteams
Projektleiter
Agent für Kundenerfolg
Operations Leads
Von Tausenden vertraut
1,400 Bewertungen zu G2
1200
Unternehmen auf der ganzen Welt
82%
Anstieg des Anrufvolumens
23%
Weniger verpasste Anrufe
1326€
Pro Jahr sparen
Warum Monday.com mit CloudTalk integrieren?
Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams mit der Monday.com Phone System Integration von CloudTalk. Synchronisieren Sie automatisch Anrufprotokolle, Notizen und Tags von CloudTalk mit Monday.com CRM. So hat Ihr Team in Echtzeit Zugriff auf Gesprächsdaten und muss diese nicht mehr manuell aktualisieren. Die Daten bleiben genau, der Zeitplan wird eingehalten und die Arbeitsabläufe bleiben aufeinander abgestimmt.
Ganz gleich, ob Sie Geschäfte abschließen, Projekte verwalten oder Nachfassaktionen durchführen, die Telefonie-Integration von Monday.com hilft Ihrem Team, den Kontext zu wahren, die Effizienz zu steigern und Beziehungen zu stärken – ohne die Tools wechseln zu müssen.
Was ist Monday.com?
Monday.com ist eine anpassbare CRM- und Arbeitsmanagement-Plattform, die Teams bei der Verwaltung von Kontakten, der Verfolgung von Pipelines und der Automatisierung von Prozessen unterstützt – alles in einem gemeinsamen Arbeitsbereich.
Was sagen unsere Weltklasse-Kunden?
Kundenorientierung ist ein Grundpfeiler für alles, was wir tun. Ganz gleich, ob Sie Ihren Kunden helfen oder ein Geschäft abschließen möchten, wir stellen sicher, dass Sie alle Werkzeuge und die Unterstützung erhalten, die Sie für Ihren Erfolg benötigen. Aber nehmen Sie es uns nicht übel. Hier erfahren Sie, was die zufriedenen Kunden von CloudTalk zu sagen haben!
1,400 Bewertungen zu G2
Ich liebe den Smart Dialer, da er die Zeit der Kaltakquise für die Geschäftsentwicklung überflüssig macht. Vor kurzem habe ich auch den KI-Notizenmacher getestet und werde ihn kaufen, da er das manuelle Schreiben von Notizen überflüssig macht. Er war auch sehr genau!
Craig H. 
Mitbegründer
Wir brauchten die Leitungen für unser Unternehmen sehr dringend und das Team hat das Problem in nur einem Arbeitstag gelöst. Alles war sofort integriert und eingerichtet, so dass unser Team sofort Support leisten konnte.
Carlotta B.
Projektleiter
Einfach zu verwenden. Ich finde es toll, dass der Support mir schnell und klar geholfen hat, die schwierigeren Mechanismen zu verstehen. Die Integration über API mit unserer Inhousing-Anwendung ermöglichte auch Automatisierungen wie SMS-Erinnerungen.
Daniel S.
Spezialist für Kundenbetreuung
Es ist einfach zu bedienen, hat eine übersichtliche Oberfläche und bietet viele Optionen für die Verwendung von Nummern aus vielen Teilen der Welt. Es ist auch ein großartiges Tool für die Eröffnung von Konten auf Messaging-Plattformen wie WhatsApp und Telegram.
Ivan M.
Spezialist für Einnahmesysteme
Das Dashboard für Anrufe und die Berichtsstruktur sind einwandfrei, da es auch kampagnenbezogene Berichte unterstützt. Wir können den ISDRs Anrufer-IDs zuweisen, so dass sie bei Bedarf in Echtzeit verwendet werden können…
Arun S
Senior Manager
Für uns ist der Hauptvorteil von CloudTalk die Speicherung von Kontakten. Da wir ein Unternehmen sind, das von Tausenden von Menschen kontaktiert wird, ist es ein großer Vorteil, wenn wir sehen, wer anruft, bevor wir die Anrufe annehmen. Außerdem bietet es detaillierte Analysen zur Nachverfolgung.
Joe P.
Kundenbetreuer
Monday.com Telefon Integration Vorteile
Automatische Anrufprotokollierung
CloudTalk protokolliert jeden abgeschlossenen Anruf in Monday.com CRM mit allen Details und gleicht bestehende Kontakte nach Nummern ab oder erstellt bei Bedarf neue Kontakte. Die Teams erhalten in Echtzeit Einblick in die Gespräche, ohne einen Finger krumm machen zu müssen – das verbessert die Arbeitsabläufe im Vertrieb und Service.
Kontaktimport mit einem Klick
Importieren Sie mühelos Leads und Kundendatensätze aus Monday.com CRM in CloudTalk. Stellen Sie sicher, dass Ihre Agenten vom ersten Tag an die richtigen Personen mit vollem Kontext anrufen und texten können – keine Exporte, CSVs oder wechselnde Registerkarten erforderlich.
Nahtlose Tag-Synchronisierung
Die in CloudTalk vergebenen Anruf-Tags werden sofort mit den Zeitplänen von Monday.com CRM synchronisiert, so dass jeder Kontakt genau kategorisiert wird. Ihr Team kann nach Tags oder Prioritäten filtern, was die Planung und Beantwortung von Anrufen erleichtert.
Note Sync in Echtzeit
Wenn Agenten Anrufnotizen in CloudTalk hinzufügen oder aktualisieren, werden diese Änderungen sofort in der entsprechenden Monday.com CRM-Aktivität angezeigt. So bleibt Ihr Gesprächsverlauf auf beiden Plattformen einheitlich und zugänglich, was die Zusammenarbeit im Team und die Übersichtlichkeit verbessert.
Ein Überblick über die Integration von Monday.com und CloudTalk
KI-gesteuert
Smarter telefonieren mit Conversational Intelligence
Beseitigen Sie mit der automatischen Aufzeichnung und Transkription von Anrufen das Rätselraten und die wütenden Wiederholungen aus Ihren Abläufen. Gewinnen Sie Klarheit über alle Ihre Anrufe mit Topic Extraction und Sentiment Analysis und coachen Sie Ihre Agenten mit umsetzbaren Erkenntnissen.
Unbegrenzt skalierbar
160+ Internationale Märkte sofort betreten
Werden Sie global und erweitern Sie die Reichweite Ihres Unternehmens mit einem der größten Angebote an internationalen, lokalen und gebührenfreien Nummern, die heute auf dem Markt erhältlich sind. Skalieren Sie Ihre Call Center-Lösung zusammen mit Ihren Strategien und sichern Sie sich Ihren Erfolg für die kommenden Jahre.
Kundenorientiert
Verkaufen, unterstützen, Kunden zufriedenstellen & Erfolg haben
Stellen Sie den Menschen in den Mittelpunkt Ihres Handelns mit Call Center-Funktionen, die den Kundenerfolg zu Ihrem größten Wettbewerbsvorteil machen. Verringern Sie auf einfache Weise die Wartezeiten um <80% und erhöhen Sie Ihre Erfolgsquote im Outbound-Bereich um <250%.
Finden Sie heraus, warum unsere Kunden uns lieben
Erfahren Sie, wie Swille die Anzahl der Support-Tickets um 50% reduziert hat
CloudTalk hat es unserem CRM-Team ermöglicht, von der Bekämpfung technischer Probleme zu strategischen Verbesserungen überzugehen. Jetzt geht es bei den Tickets um Konfigurationen, nicht um unterbrochene Anrufe oder Verbindungsprobleme.
Erfahren Sie, wie Dentakay das Anrufvolumen um das 2,5fache gesteigert hat
Der Power Dialer hat die Verwaltung unseres Anrufvolumens grundlegend verändert. Seit wir die Funktion implementiert haben, nutzen etwa 90 % unserer Agenten sie, um das Wählen zu automatisieren und Zeit zu sparen. Der Power-Dialer macht die Bearbeitung neuer und alter Leads einfacher. Er war entscheidend für unser Wachstum – unser Anrufvolumen hat sich in nur 8 Monaten um das 2,5fache erhöht.
Erfahren Sie, wie Capitalo mit KI die Effizienz um 83,3% steigerte
Die KI-Konversationsintelligenz von CloudTalk hat unsere Effizienz drastisch verbessert. Wir haben die Zeit für die Analyse der Anrufqualität von 2 Stunden auf 20 Minuten pro Tag reduziert und die Zahl der falsch angepeilten Leads um 24 % gesenkt. So können wir uns auf strategisches Wachstum konzentrieren und gleichzeitig die Konsistenz in allen Märkten wahren.
FAQs
Was ist eine Monday.com Integration?
Eine Monday.com-Integration verbindet Ihr CRM mit Tools wie CloudTalk für nahtlose Workflow-Automatisierung und verbesserte Kommunikationsverfolgung.
Mit wem arbeitet Monday.com zusammen?
Monday.com lässt sich mit Tools aus den Bereichen Vertrieb, Support und Marketing integrieren. Die Monday API-Integration und die Anruf-Tools gehören zu den besten Monday-Integrationen.
Kann ich direkt von Monday.com aus anrufen?
Mit der Telefonintegration von Monday können Sie Anrufe über CloudTalk starten und die Kommunikationsdaten direkt mit Ihrem Monday.com CRM-Arbeitsbereich synchronisieren.
Hat Monday.com eine API-Integration?
Ja, die Monday API-Integration ermöglicht es Entwicklern, Anwendungen wie CloudTalk für CTI-Funktionen, benutzerdefinierte Workflows und CRM-Automatisierung zu verbinden.
Wie lange dauert es, Monday.com mit CloudTalk zu integrieren?
Die Einrichtung der Monday CTI-Integration über Tray.io dauert nur wenige Minuten – kein Code erforderlich, vollständige Synchronisierung von Anrufdaten und Kontakten inklusive.
Ist die Integration von Monday-CloudTalk kostenlos?
Die Monday Integration ist in den CloudTalk Standardtarifen enthalten. Für die Nutzung von Tray.io können zusätzliche Kosten anfallen, abhängig von Ihrer Automatisierungsnutzung.
Wie funktioniert die Integration von Monday-CloudTalk?
Die Integration der Montagsanrufe synchronisiert Kontaktdatensätze, protokolliert Anrufe als Aktivitäten und aktualisiert Tags und Notizen in Echtzeit – und ermöglicht so volle CRM-Transparenz.
