Rufnummernportierung

Bei der Nummernportierung wird eine bestehende Geschäftsrufnummer zu einem anderen Anbieter übertragen. Sie ermöglicht es den Kunden, ihre bestehende Nummer zu behalten, wenn sie den Dienstanbieter wechseln oder zu einer anderen Art von Dienst übergehen, z. B. von einem Festnetz- zu einem Mobilfunkdienst.

Bitte stellen Sie eine Anfrage an porting@cloudtalk.io mit den folgenden Informationen, um zu prüfen, ob wir Ihre Nummern portieren können.

1. Die Nummer(n), die Sie portieren möchten, in ihrem internationalen Format (z. B. +442012345678).
2. Den Namen Ihres derzeitigen Dienstanbieters, von dem wir die Nummer(n) portieren sollen.
3. Name deszu grundeliegenden Luftfahrtunternehmens und des Bereichsinhabers (kann sich von dem unter Punkt 2 genannten Anbieter unterscheiden). Ihr Telefonanbieter wird Ihnen sagen können, wer das ist.
4. Name der Person, Firma oder Organisation, auf die die Nummer(n) registriert ist/sind
5. Vollständige Dienstanschrift der Person, Firma oder Organisation, auf die die Nummer(n) registriert ist/sind.
6. Eine Kopie Ihrer letzten Rechnung für die Nummer(n), die wir portieren sollen.
7. Wir prüfen, ob die Nummer portiert werden kann, und senden Ihnen die Vollmacht (Letter of Authorization, LOA) ausgefüllt und unterschrieben zurück. Danach können wir mit Ihrem Portierungsantrag fortfahren.

Das Verfahren umfasst in der Regel drei Hauptschritte:

– Zunächst stellen Sie einen Portierungsantrag bei unserem Team bei CloudTalk und geben die erforderlichen Informationen an, einschließlich der aktuellen Telefonnummer, die Sie portieren möchten.
– Sobald unser Team überprüft hat, dass die Nummer portiert werden kann, senden wir Ihnen ein Genehmigungsschreiben (Letter of Authorization, LOA), das Sie ausfüllen, unterschreiben und zurücksenden müssen.
– Nach Erhalt der Vollmacht reichen wir den Portierungsantrag bei Ihrem bisherigen Dienstanbieter ein, der die Nummer dann an uns freigibt.

Dieser Prozess dauert in der Regel etwa 2-3 Wochen.
Die Dauer der Portierung einer Telefonnummer hängt von den beteiligten Betreibern ab. In den meisten Fällen dauert Ihr Portierungsantrag etwa 2 bis 3 Wochen, sobald wir die vollständigen Unterlagen erhalten haben.

Die Portierung Ihrer Telefonnummern ermöglicht Ihrem Unternehmen einen reibungslosen Übergang, so dass Ihre Kunden den Unterschied nicht bemerken, Sie Ihre Nummer nicht verlieren und Ihre Geschäftsunterlagen unbearbeitet bleiben können.

Sie müssen Ihre Nummer möglicherweise portieren, wenn Sie zu einem anderen Telefondienstanbieter wechseln oder an einen anderen Ort ziehen.