Genießen Sie kristallklare internationale Anrufe mit einer reibungslosen Alternative zu Aircall

Keine Minimalanzahl von Nutzern erfordert

Power Dialer, Predictive Dialer und Smart Dialer

Pipedrive, Front, Freshdesk und 30+ weitere Integrationen

Hunderte von Unternehmen haben bereits zu CloudTalk gewechselt. Es wurde auf G2 als die beste Aircall-Alternative für 2021 bewertet

Cloudtalk vs Aircall: Welche Lösung passt zu Ihrem Team?

  1. Anrufqualität: Bessere Tonqualität und Verbindung
  2. Funktionen: Fortgeschrittene Funktionen für jeden Anwendungsfall.
  3. Länderabdeckung: 160+ Optionen für den internationalen Wachstum.

Wir laden sie zum Gespräch ein! Buchen Sie noch heute einen Strategieanruf

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CloudTalk
Cloudtalk
Aircall
Minimum users per account 1 3
Maximum callers in queue unlimited 5
Dedicated account & onboarding manager 5+
Virtual phone numbers 160 100
Call masking
Smart dialers (power dialer, predicitve dialer, smart dialer) only power dialer option
3-way calling
Unlimited analytics history

Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.
Vergleich des CloudTalk Essential- vs Aircall Essential-Plan bei jährlicher Bezahlung.

Warum ist CloudTalk die beste Lösung unter
allen Aircall-Alternativen?


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Automatischer Datentransfer: Aircall zu CloudTalk

Mit dem Migrationstool von CloudTalk können Sie Ihre Aircall-Daten mit einem einzigen Klick hochladen. Zu einer benutzerfreundlicheren Aircall-Alternative zu wechseln war noch nie einfacher. Wir übertragen folgendes:

Vollstänige Kundenkontaktinformationen

Angestellte/Nutzer

Anrufhistorie

Erstklassige Funktionen

Wir garantieren, dass Ihnen immer alles, was Sie brauchen, sofort auf einer effizienten und benutzerfreundlichen Interface zur Verfügung steht. Profitieren Sie von kräftigen KBM-, eCommerce- oder Helpdesk-Integrationen. Nutzen Sie unsere 50+ fortgeschrittenen Anruftools.

CloudTalk ermöglicht es Ihnen, Ihre Interaktionsqualität anhand von Anrufmonitoring zu bestimmen, dank der Option Internationale Nummern von überall aus lokal anzurufen und mit dem Anrufablauf-Designer ein komplexes IVR-Menü zu bauen.

Komplexes Dashboard

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Sind Sie neugierig, wie es innerhalb von CloudTalk aussieht?

CloudTalk ist eine benutzerfreundliche cloudbasierte Telefonsoftware für Vertriebs- und Supportteams. Es wird von Startups, wachsenden Unternehmen, SMEs und im eCommerce-Bereich verwendet, um Kundenerfahrungen und Teamleistungen zu verbessern.


Reichhaltiges Portfolio mit Funktionen, die die Leistung verbessern

Zusätlich zur Automatisierung bietet CloudTalk 50 + fortgeschrittene Tools an, mit denen Sie Ihre Leistung und Dienste verbessern können. Geben Sie Ihren Angestellten die passendsten Fälle dank fähigkeitenbasierter Weiterleitung.

Mit dieser Aircall-Alternative können Sie eigene Musik und personalisierte Begrüßungen für spezifische Situationen auswählen. Eine weitere praktische Funktion, Angestelltenstatus, erlaubt es Ihren Angestellten, ihre Verfügbarkeit festzulegen. Die Funktion erkennt, welche Angestellten zu einem Zeitpunkt nicht beschäftigt sind.

funktionen
callcenter analytik dashboard

Reibungsloser Datenüberblick für wichitge Entscheidungen in Echtzeit

Tracken Sie Ihre Leistung direkt in der CloudTalk-Software. Folgen Sie komplexen Statistiken und erhalten Sie sofortige Informationen über Ihre Anrufe und Angestellte. Sie können das Callcenter-Dashboard auch verwenden, um Aktivitäten in Echtzeit zu überwachen.


Erweitern Sie Ihr Unternehmen mithilfe der mit #1 bewerteten Aircall-Alternative

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

4.5/5 – 225 Bewertungen

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4.3/5 – 347 Bewertungen

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4.5/5 – 272 Bewertungen

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4.5/5 – 225 Bewertungen

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Mehr Vorteile

Hier sind drei weitere Gründe, warum Sie CloudTalk vor Aircall wählen sollten

globale callcenter-verbindungen

Reiche Serverinfrastruktur

Wir haben Beziehungen mit Telco-Partnern auf der ganzen Welt aufgebaut. So haben Sie immer eine starke Verbindung über die bestmöglichen Anrufleitungen. Im Gegensatz zu Aircall ist CloudTalk ein registrierter Betreiber in mehreren Ländern.

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Leidenschaftlicher Kundensupport

Wenn es Probleme oder Fragen gibt, ist unser gut trainiertes Team immer für Sie da. Immer bereit, zu helfen. Viele Kunden stimmen zu, dass der persönliche Ansatz etwas ist, was uns von allen anderen Aircall-Alternativen unterscheidet.

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Ideal für das Wachstum Ihres Unternehmens

CloudTalk verwandelt mittelmäßigen Support in eine reibungslose Erfahrung. Wir helfen Ihnen, Ihren Kundenservice zu optimieren, damit Ihr Unternehmen schneller wachsen kann. Bauen Sie fantastische Beziehungen auf. Gewinnen Sie das Vertrauen der Kunden und fördern SIe die Zufriedenheit mit einer verlässlichen Alternative zu Aircall.

Haben Sie Fragen?

Wenn Sie eine Frage über die Verfügbarkeit von CloudTalk oder Telefonnummern haben, kontaktieren Sie uns bitte unter

Wie funktioniert die kostenlose Probephase?

Senden Sie uns einfach Ihre Kontaktinformationen und wir senden Ihnen die Zugangsdaten für eine kostenlose CloudTalk-Probephase ohne eine Bindung. Sie können sofort beginnen, über CloudTalk Telefonanrufe zu tätigen.

Was sind die Preise für ausgehende Anrufe?

Jedes Paket enthält standardmäßig eine lokale oder gebührenfreie Nummer kostenlos. Die Preise für ausgehende Anrufe variieren, bitte kontaktieren Sie uns für mehr Details.

Wer ist ein Nutzer?

Nutzer arbeiten für Ihr Unternehmen und kommunizieren mit Ihren bestehenden und potenziellen Kunden. Sie können Nutzer in nur wenigen Klicks hinzufügen oder entfernen, wenn es erforderlich ist. Als Nutzer können Sie sich einen Angestellten, Manager, Analytiker, Administrator, etc. vorstellen.

Kann ich meinen Abonnementplan jederzeit ändern?

Pläne mit jährlicher Abrechnung können nur zu höheren Plänen upgegraded werden (z.B. von dem Essential- zu dem Expert-Plan). Es ist nicht möglich, bei jährlicher Bezahlung downzugraden.

Kann ich CloudTalk für mehr Aktivitäten nutzen?

Auf jeden Fall. CloudTalk kann auf viele verschiedene Arten verwendet werden, ob für den Kundensupport, Kontaktcenter, virtuelles Telefonsystem oder aktives Callcenter. Unsere Lösung ist perfekt für Unternehmen, die gleichzeitig mehrere eCommerce-Geschäfte betreiben und für jedes einen eigenen Kundensupport benötigen.

Wie sieht es mit der Datensicherheit aus?

Die Sicherheit Ihrer Daten ist unsere höchste Priorität. CloudTalk nutzt Drittanbieter-Datenzentren mit Zertifizierungen nach Industriestandard (Stufe III+ oder IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle Einrichtungen umfassen einen physischen Schutz. Die Interface ist über eine verschlüsselte SSL-Verbindung zugänglich. Mehr erfahren Sie auf unserer Informationsseite über die Sicherheit.