Letar du efter ett sömlöst Aircall-alternativ?

CloudTalk är ett budgetvänligt alternativ för företag i alla storlekar. Njut av kristallklara samtal med en pålitlig mjukvarulösning. Du är inte bunden till något årligt kontrakt. Vi har inte heller ett minimum på 3 användare.

Hundratals företag har redan bytt till CloudTalk. Det är rankat som det bästa alternativet till Aircall på G2 år 2021

Jämför CloudTalk och Aircall.
Problemfri överföring.

Jämför Aircall med CloudTalk och se om CloudTalk passar för dig.

cloudtalk
Aircall
Price (per user/ per month)
$25 - $50
$35 - $50
Price (per 10 users/ per month)
$250 - $500
$300 - $500
Price (per 50 users/ per month)
$1 250 - $2 500
$1 500 - $2 500
Reliability
nbsp;
nbsp;
Minimum number of users per account 1 3
Maximum number of callers in queue unlimited 5
Call masking
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
available only in custom plan
Call center analytics
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Voicemail
nbsp;
nbsp;
Smart dialers (power dialer, predicitve dialer, smart dialer)
nbsp;
offers only power dialer option
IVR
nbsp;
nbsp;
Smart call routing
nbsp;
nbsp;
3-way calling
nbsp;
nbsp;
Porting an existing number
nbsp;
nbsp;
Unlimited analytics history
nbsp;
nbsp;
Automated callback
nbsp;
nbsp;
Dedicated account & onboarding manager
nbsp;
nbsp;
Access to API developer support
nbsp;
nbsp;
Sentiment analytics on request
nbsp;
Speech to text on request
nbsp;

Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.
En jämförelse av CloudTalk Essential vs Aircall Essentials abbonemang.


migration illustration

Automatisk dataöverföring: Aircall till CloudTalk

Med CloudTalks överföringsverktyg kan du ladda upp din Aircall-data med ett enkelt klick. Det har aldrig varit enklare att byta. Vi överför följande:

Dina kunders kompletta kontaktinformation

Agenter/användare

Samtalshistorik

Funktioner av högsta klass

Vi försäkrar att du alltid har vad du behöver nära till hands, i ett effektivt och användarvänligt gränssnitt. Dra fördel av kraftfulla CRM, e-handels eller kundtjänst-integrationer. Använd våra 50+ avancerade samtalsverktyg.

CloudTalk låter dig se kvalitén på dina interaktioner genom samtalsövervakning, lokala samtal från vartsomhelst med Internationella nummer-tillvalet, samt skapa en sofistikerad knappvalsmeny genom Call Flow Designer.

komplex dashboard

Nyfiken på hur CloudTalk ser ut på insidan?
Ta en närmare titt


Bred funktionsportfolio

Förutom automatisering erbjuder CloudTalk 50+ avancerade verktyg för att förbättra din service. Låt dina agenter hantera de samtal som bäst passar dem, med färdighetsbaserad koppling.

Välj egna låtar och personliga hälsningar för olika specifika situationer. En annan praktisk funktion, Agenstatus, låter dina agenter ange sin tillgänglighet. Den visar vilka agenter som är lediga vid ett givet tillfälle.

Sömlös dataöverföring

Håll koll på hur du presterar direkt i CloudTalks mjukvara. Följ komplex statistik och få tydlig information om dina samtal och agenter. Du kan också använda din callcenter-kontrollpanel för att övervaka aktivitet i realtid.

kontaktcenter analys instrumentpanel

Callcentermjukvaran #1

Baserat på 400+ CloudTalk-recensionerpå 6 oberoende mjukvarumarknadsplatser och plattformar

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

4,3/5 – 347 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 272 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna


Fler fördelar

Här finns ytterligare tre anledningar att överväga CloudTalk

globala kontaktcenter-anslutningar

Rik serverinfrastruktur

Vi har byggt relationer med telecom-partners över hela världen. Därför kommer du alltid ha en stark uppkoppling via de bästa möjliga samtalsvägarna. CloudTalk är också en registrerad operatör i flera länder.

agenter illustration liten

Passionerad kundtjänst

Om några problem eller frågor uppstår, är vårt välutbildade team här för dig. Alltid där för dig. Många kunder instämmer om att den personliga touchen är något som får oss att sticka ut från mängden.

Illustration förbättra försäljningsförsök

Passar ditt företags tillväxt

CloudTalk förvandlar medioker kundtjänst till en strömlinjeformad upplevelse. Vi hjälper dig optimera din kundtjänst så att ditt företag kan växa snabbare. Bygg lysande relationer. Få kundernas förtroende och underlätta deras tillfredställelse.

Har du en fråga som du vill ha svar på?

Om du har några frågor om CloudTalk Coverage eller telefonnummer kan du kontakta oss på följande adress

Hur fungerar en gratis provperiod?

Skicka oss bara dina kontaktuppgifter, så får du tillgång till en kostnadsfri testversion av CloudTalk utan några förbehåll. Du kan börja ringa telefonsamtal med CloudTalk direkt.

Vad är era priser för utgående samtal?

Varje paket inkluderar ett standard lokalt eller avgiftsfritt nummer helt kostnadsfritt. Priserna för utgående samtal varierar, kontakta oss för mer information.

Vem är en användare?

Användarna arbetar för ditt företag och kommunicerar med dina befintliga och potentiella kunder. Du kan lägga till eller ta bort användare med några få klick när du vill. Som användare kan du tänka dig en agent, handledare, analytiker, administratör osv.

Kan jag ändra min prenumerationsplan när som helst?

Ja. Med CloudTalk finns det inga förbehåll. Ditt abonnemang kan uppgraderas eller nedgraderas när som helst.

Kan jag använda CloudTalk för flera ändamål?

Absolut. CloudTalk kan användas på många olika sätt, oavsett om det gäller kundsupport, virtuellt telefonsystem eller aktivt kontaktcenter. Vår lösning är perfekt för företag som driver flera e-handelsföretag samtidigt och som behöver separat kundsupport för varje e-handel.

Hur är det med datasäkerheten?

Din datasäkerhet är vår högsta prioritet. CloudTalk använder datacenter från tredje part med certifieringar enligt industristandard (Tier III+ eller IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alla anläggningar har ett fysiskt skydd. Gränssnittet nås via en krypterad SSL-anslutning. Du kan läsa mer på vår sida om Säkerhet.

Erbjuder ni rabatter för nya kunder?

Ja, om du anmäler dig till CloudTalk för 12 månader i förväg får du mer än 30 % rabatt på paketpriset.