Exceptionell programvara för kontaktcenter bör fungera för alla. Under alla förutsättningar. Var du än är – på kontoret, hemma eller på resande fot. Oavsett vilken enhet du använder. Oavsett storleken på ditt företag.
3,000+ kontaktcenter och telefonsystem som drivs av CloudTalk
Jämför Five9 med CloudTalk och se fördelarna vi erbjuder.
Cloudtalk |
Five9 |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts from $ 100 |
| Free Trial | Yes and doesn't require a credit card. | No |
| Reliability | 9 globally distributed data centers | data center in US and Europe only |
| Productivity Features (Call Tagging, Comments, After-Call Work, etc.) |
 |
 |
| Smart Call Routing |
|
|
| Automated Callback |
|
|
| Click-to-Call Extension |
|
|
| Speech-to-Text |
|
|
| Queue Callback |
|
|
| Sentiment Analytics |
|
|
Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.
CloudTalk erbjuder alla funktioner som moderna telefonilösningar bör ha. Spåra dina data på ett smidigt sätt. Njut av den smidigaste samtalsupplevelsen. Se till att dina agenter alltid fungerar bra med många övervakningsalternativ.
Kontakthistoria: Det gör att du kan se fullständig aktuell information om uppringare, beställningar, chattar eller anteckningar och få en omfattande översikt över deras tidigare aktiviteter på ett och samma ställe.
Känsloanalys: En av de främsta trenderna inom analys och datainsamling. Efter varje samtal ombeds dina agenter att bedöma stämningen i samtalet genom att välja en av fem uttryckssymboler med ett enda klick.
Måste du skrika åt dina kunder på grund av dålig ljudkvalitet? Med CloudTalk kan du bara le och njuta av en smidig konversation. Med oss kan du till och med höra en nål falla.
Om du har problem med uppkoppling, samtalsavbrott eller långsamma laddningstider har vi också en lösning. När samtalskvaliteten sjunker under en viss nivå ändrar CloudTalk automatiskt samtalsrutten i realtid.
Baserat på över 400 CloudTalk-recensioner på 6 oberoende programvarumarknader och plattformar.
4,5/5 – 225 recensioner
4,3/5 – 347 recensioner
4,5/5 – 272 recensioner
4,5/5 – 225 recensioner
Här är ytterligare tre skäl att välja CloudTalk.
Du behöver inga programmeringskunskaper. CloudTalk-inställningen tar mindre än 5 minuter. Vårt system är så intuitivt att du enkelt kan få det att fungera själv.
Använd CloudTalks funktion för internationella nummer. Vinn kundernas förtroende genom att skaffa lokala telefonnummer från mer än 140 länder. Erbjuda tjänster till standardpriser eller gratis.
Det personliga förhållningssättet skiljer oss från konkurrenterna. Vårt team består av hängivna och kunniga onboarding- och teknikspecialister som är redo att hjälpa dig med allt du behöver. På nolltid.
Om du har några frågor om CloudTalk Coverage eller telefonnummer kan du kontakta oss på följande adress
Support & Försäljning
Inkommande
Utgående
Affärssystem
Distansteam
E-handel
IT
Finansiella tjänster
Sjukvård
Resor & Gästfrihet
Företag
Medium & Stor
Små
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
