Buscando uma alternativa moderna ao Five9
ideal para o home office?
Um software de call center excepcional deve funcionar para todos. Em qualquer circunstância. Onde quer que você esteja – no escritório, em casa ou na rua. Qualquer que seja o dispositivo. Seja qual for o tamanho do seu negócio.
2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando
CloudTalk x Five9
Compare o Five9 com o CloudTalk e veja as vantagens que oferecemos.
Cloudtalk |
Five9 |
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|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts from $ 100 |
| Free Trial | Yes and doesn't require a credit card. | No |
| Reliability | 9 globally distributed data centers | data center in US and Europe only |
| Productivity Features (Call Tagging, Comments, After-Call Work, etc.) |
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| Smart Call Routing |
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| Automated Callback |
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| Click-to-Call Extension |
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| Speech-to-Text |
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| Queue Callback |
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| Sentiment Analytics |
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Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Portfólio rico com recursos avançado
O CloudTalk oferece todos os recursos que as soluções de telefonia modernas devem ter. Acompanhe seus dados sem problemas. Desfrute de uma experiência de chamada mais tranquila. Certifique-se de que seus atendentes sempre tenham um bom desempenho com muitas opções de monitoramento.
Dados e estatísticas
Histórico de contatos: isso permite que você veja informações completas e atualizadas sobre os clientes, pedidos, chats ou anotações, e tenha uma visão geral e abrangente de suas atividades anteriores em um só lugar.
Análise de emoções: uma das principais tendências em análise e coleta de dados. Após cada chamada, seus atendentes são solicitados a avaliar o clima da conversa selecionando um dos cinco emoticons com um único clique.
Som cristalino em software livre de bugs
Você precisa gritar com seus clientes devido à fraca qualidade do som? Ao usar o CloudTalk, você pode simplesmente sorrir e desfrutar de uma conversa tranquila. Conosco, você vai ouvir até mesmo o som de uma agulha cair.
Se você tiver problemas de conexão, quedas de chamadas ou tempos de carregamento lentos, também temos uma solução. Quando a qualidade de uma chamada cai abaixo de um determinado nível, o CloudTalk altera automaticamente a rota da chamada em tempo real.
Software de call center classificado como nº 1
Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes
4.4/5 – 253 reviews
4.2/5 – 527 reviews
4.4/5 – 305 reviews
4.5/5 – 253 reviews
Ferramentas de chamada eficazes
Integrações populares
Mais benefícios
Veja aqui mais três razões para considerar o CloudTalk.
Configuração simples
Não há necessidade de habilidades de programação. A configuração do CloudTalk leva menos de 5 minutos. Nosso sistema é tão intuitivo que você pode facilmente executá-lo sozinho.
Números de telefone internacionais
Use o recurso de números internacionais do CloudTalk. Ganhe a confiança do seu cliente adquirindo números de telefone locais de mais de 140 países. Ofereça serviços com taxas padrão ou gratuitos.
Suporte ao cliente confiável
A abordagem pessoal nos diferencia dos concorrentes. Nossa equipe é composta por especialistas técnicos e de integração dedicados e experientes, prontos para ajudar você com qualquer coisa que você precisar. Em pouquíssimo tempo.
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does the free trial work?
Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.
