Dimensione globalmente e crie uma presença local

Maximize a produtividade minimizando o tempo de inatividade – faça mais chamadas, simplifique o alcance e atinja suas metas mais rapidamente.

Números internacionais em 160+ países
Discadores automatizados e ferramentas de treinamento
Integrações perfeitas de CRM e ferramentas de vendas

Contato com vendas

Mais de 4,000 empresas usam o CloudTalk para ter MAIS e MELHORES chamadas

81.7%

Aumento do volume de chamadas

O volume de chamadas aumentou 81,7%↑, as chamadas perdidas aumentaram 23,7%↓.

2.5X

Taxa de sucesso de saída

Dobrou o sucesso de suas saídas e reduziu pela metade os negócios perdidos.

80%

Diminuição do tempo de espera

Os tempos de espera foram reduzidos em 80% e o tempo de atendimento de chamadas em 25%.

Gerentes experientes usam o CloudTalk para alcançar

2x Volume de chamadas de saída

A discagem manual acaba com a produtividade. O CloudTalk automatiza isso, permitindo que os representantes se concentrem nas conversas que fecham negócios. Duplique suas chamadas diárias e reduza o trabalho manual pela metade.

Taxas de resposta 40% mais altas em

Os números locais em mais de 160 países fazem com que sua equipe pareça local em todos os lugares. Observe que os clientes potenciais internacionais atendem 40% mais frequentemente quando você aparece como um número local confiável. Mais informações.

85% mais rápido
Avaliações de desempenho

Pare de passar horas revisando as chamadas. A IA do CloudTalk analisa cada conversa, fornecendo insights instantâneos sobre o desempenho da equipe e oportunidades de treinamento.

COMO AJUDAMOS

Recursos de conversão favoritos dos gerentes

Imagine que você pode fazer chamadas frias e quentes sem esforço

Discador de vendas: Alcance o dobro de clientes potenciais na metade do tempo com scripts integrados, disposições de chamadas e pesquisas para conversas tranquilas.
Voicemail Drop: deixe mensagens pré-gravadas com um clique. Libere horas diárias para interações significativas com clientes potenciais.
Números internacionais: Crie confiança globalmente com números locais em mais de 160 países. Veja como as taxas de resposta aumentam 40% quando você aparece como local.

Contato com vendas

Transforme cada chamada em resultados mensuráveis

Resumos e anotações de chamadas com IA: Gere resumos e notas de chamadas automaticamente. Economize 2 horas diárias para os representantes na entrada manual de dados e no acompanhamento.
Sincronização inteligente de CRM: Todas as chamadas, notas e interações são sincronizadas instantaneamente com suas ferramentas favoritas, como Salesforce e HubSpot.
Roteamento e enfileiramento inteligentes de chamadas: Direcione leads para vendas e clientes para suporte, de modo que cada conversa gere os KPIs corretos.

Contato com vendas

Transforme as conversas em oportunidades de treinamento

Inteligência de conversação de IA: Analise cada chamada automaticamente. Identifique padrões vencedores e áreas de melhoria em segundos, não em horas.
Monitoramento em tempo real: Treine os representantes durante as chamadas ao vivo com o modo sussurro. Forneça orientação instantânea quando for mais importante.
Dados analíticos ilimitados: Acompanhe as principais métricas da sua equipe. Tome decisões baseadas em dados para aumentar as taxas de cumprimento de cotas em até 30%.

Contato com vendas

Por que o CloudTalk

Nós entendemos: há muitas opções por aí. Então, por que o CloudTalk?

DESEMPENHO SUPERIOR DA EQUIPE

Faça com que todos os representantes atinjam a cota, sem perseguir problemas técnicos

Esqueça a discagem manual e as quedas de conexão. Sua equipe pode se concentrar no que faz de melhor: fechar negócios, não brigar com a tecnologia.

Com fluxos de trabalho automatizados e chamadas cristalinas em mais de 160 países, seus representantes permanecem produtivos enquanto você se concentra na estratégia e no treinamento. Veja o volume de chamadas dobrar à medida que as tarefas manuais desaparecem.

160+ NÚMEROS LOCAIS

As baixas taxas de conexão estão acabando com a produtividade de seus SDRs? Vamos resolver isso.

Você quer resultados previsíveis de outbound? Comece com as chamadas atendidas.

O CloudTalk transforma números desconhecidos em uma presença local confiável em mais de 160 países. Quando os clientes potenciais veem um código de área familiar, sua equipe passa mais tempo vendendo e menos tempo rediscando.

Nosso volume de chamadas triplicou em apenas dois anos, de cerca de 10.000 chamadas para 30.000 por trimestre e, com o CloudTalk, agora podemos lidar facilmente com toda essa comunicação. Foi uma excelente escolha.

Frederico Lopes, diretor de atendimento ao cliente da DiscoverCars

Obter números internacionais

FÁCIL DE APRENDER E USAR

Criado para líderes de vendas que desejam resultados

Equipes remotas não devem significar controle remoto. Mantenha-se informado sem microgerenciamento.

O CloudTalk otimiza a visibilidade do desempenho de vendas. Acompanhe a qualidade das chamadas, monitore os KPIs e treine os representantes no momento em que eles precisarem, tudo em um único painel. Você não precisa mais tentar adivinhar se seus SDRs estão se qualificando adequadamente ou seguindo os manuais.

INTEGRADO COM SEUS SISTEMAS

Pare de alternar entre guias. Comece a fechar negócios

O malabarismo com as ferramentas de vendas acaba com o ímpeto. Mantenha seus representantes em seu estado de fluxo.

O CloudTalk sincroniza-se perfeitamente com sua pilha de tecnologia – desde Salesforce e HubSpot até suas plataformas de engajamento favoritas. Cada chamada, nota e interação é registrada automaticamente onde mais importa.

Deixe que seus representantes se concentrem nas vendas, enquanto o CloudTalk cuida do trabalho pesado. Veja a produtividade aumentar à medida que a entrada manual de dados desaparece.

O treinador de vendas perfeito
vive dentro do CloudTalk

Os líderes de vendas recuperam 25 horas semanais com a análise automatizada de chamadas. Veja como:

Os representantes de vendas economizam 3 horas semanais na entrada manual de dados e atendem 20 chamadas a mais. Enquanto isso, você obtém insights instantâneos sobre cada conversa, desde a precisão da qualificação até os padrões de tratamento de objeções.

Identificar oportunidades de treinamento mais rapidamente. Amplie os comportamentos vencedores em toda a sua equipe. Transforme cada chamada em inteligência acionável sem as intermináveis sessões de revisão.

Explorar a IA

O treinador de vendas perfeito
vive dentro do CloudTalk

Os líderes de vendas recuperam 25 horas semanais com a análise automatizada de chamadas. Veja como:

Explorar a IA

Perguntas frequentes

O que é um software de call center?

Um software de call center na nuvem é uma solução abrangente que gerencia e otimiza todos os canais de comunicação com o cliente, inclusive chamadas de voz, SMS e interações digitais. Normalmente, ele inclui recursos como URA, roteamento de chamadas, análise e integração de CRM para aprimorar o atendimento ao cliente e as operações de vendas.

O que é um software de chamadas na nuvem?

O software de contact center, como o CloudTalk, é um sistema telefônico que opera pela Internet em vez das linhas telefônicas tradicionais. Ele oferece recursos avançados, como roteamento de chamadas, correio de voz para correio de voz e integração com outras ferramentas de negócios, tudo acessível de qualquer local com conexão à Internet.

Quanto custa o software de call center baseado em nuvem?

O custo do software de call center na nuvem varia de acordo com os recursos e a escala. O CloudTalk oferece planos de preços flexíveis a partir de US$ 25 por usuário por mês, com opções de personalização de acordo com as necessidades de sua empresa. Entre em contato conosco para obter uma cotação personalizada.

O que é atendimento ao cliente baseado em nuvem?

O suporte ao cliente baseado em nuvem utiliza ferramentas baseadas na Internet para gerenciar as interações com os clientes. Ele permite que os agentes ajudem os clientes de qualquer lugar, oferece integração perfeita com sistemas de CRM e fornece dados e análises em tempo real para melhorar a qualidade do serviço.

O que são chamadas baseadas na nuvem?

Chamadas baseadas na nuvem, ou VoIP (Voice over Internet Protocol), é um método de fazer chamadas telefônicas usando uma conexão com a Internet em vez de uma linha telefônica comum. Ele oferece benefícios como custos mais baixos, maior flexibilidade e recursos avançados não disponíveis nos sistemas telefônicos tradicionais.

Como funciona um software de call center?

Uma solução de contact center na nuvem gerencia as chamadas recebidas e efetuadas, encaminha os clientes para os agentes apropriados, fornece aos agentes informações relevantes sobre o cliente e oferece análises sobre o desempenho das chamadas. O software da CloudTalk também inclui recursos como IVR, gravação de chamadas e integração com CRM e ferramentas de helpdesk.

Quais são os benefícios do software de call center?

Os principais benefícios incluem:
– Melhorar a satisfação do cliente por meio de tempos de resposta mais rápidos e atendimento personalizado
– Aumentar a produtividade do agente com ferramentas como discadores avançados e automação do fluxo de trabalho
– Obter melhores insights por meio de análises e relatórios em tempo real
– Economizar custos em comparação com os sistemas telefônicos tradicionais
– Escalonar para crescer com a sua empresa