Revisão Business Voicemails Anywhere

Responda aos correios de voz on-line no momento em que você os vir e nunca perca um cliente. Acesse-os em qualquer lugar por meio do aplicativo CloudTalk, Slack ou envie transcrições de correio de voz para seu e-mail.

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3 motivos para você usar o correio de voz

Respostas remotas

Revise e responda a mensagens de voz diretamente no aplicativo, por e-mail ou por notificações do Slack.

Roteamento personalizado

Crie e encaminhe clientes para correios de voz específicos, tanto para equipes quanto para agentes individuais.

Toque pessoal

Crie mensagens de correio de voz personalizadas para cada um de seus agentes ou departamentos específicos.

Título do correio de voz REM FTR

O que é o Virtual Voicemail?

O correio de voz virtual é uma upgrade moderna dos sistemas de correio de voz antigos.

As mensagens são armazenadas na nuvem, permitindo que você as ouça em seu telefone ou computador de qualquer lugar, sem a necessidade de salvá-las em um dispositivo físico.

Recursos como encaminhamento de e-mail ou transcrição tornam você mais produtivo. O gerenciamento dos correios de voz fica mais fácil, permitindo que você priorize as mensagens importantes.

O correio de voz virtual pode encaminhar chamadas para outro número e enviar notificações, como pop-ups ou e-mails, para que você sempre saiba quando há uma nova mensagem esperando por você.

Como funciona o correio de voz virtual?

Quando você perde uma chamada, o sistema de correio de voz virtual entra em ação com uma saudação pré-gravada. O autor da chamada pode deixar uma mensagem, assim como no correio de voz tradicional.

Depois que uma mensagem é deixada, você recebe uma notificação por e-mail, SMS ou aplicativo mobile. Você pode ouvir suas mensagens por meio do aplicativo, de um navegador da Web ou ligando para sua caixa de correio de voz.

Você configura caminhos personalizados para os autores das chamadas, garantindo que eles cheguem às caixas de correio de voz corretas para equipes ou agentes individuais.

Ele permite que você dê um toque pessoal ao criar saudações personalizadas para agentes ou departamentos específicos

Captura de tela do correio de voz do REM FTR

Quais são os benefícios do correio de voz virtual?

Acesso 24/7 em todo o mundo

Você pode acessar seus correios de voz de qualquer dispositivo, incluindo seu laptop e seu telefone. Isso proporciona a flexibilidade e a liberdade de que sua empresa precisa.

Economize tempo com a transcrição

A transcrição de Voicemail para e-mail entrega as mensagens diretamente na sua caixa de entrada, economizando tempo para você. É ideal para ambientes ruidosos.

Mensagens de proteção

As mensagens armazenadas com segurança na nuvem oferecem melhor proteção em comparação com o correio de voz tradicional. Isso reduz o risco de adulteração ou perda de dados.

Amplie seus negócios com facilidade

O correio de voz virtual baseado em nuvem elimina a necessidade de hardware ou linhas telefônicas, permitindo que as empresas se expandam sem custos adicionais.

Impulsionar a experiência do cliente

Personalize as mensagens de correio de voz do para que correspondam ao seu público e à sua marca e atenda todas as chamadas rapidamente, aumentando a satisfação do cliente.

Configurando seu correio de voz virtual com o CloudTalk

#1 Configuração de acesso

Navegue até a guia Numbers (Números) na sua conta do painel, encontre o número desejado e selecione o ícone de edição. Em seguida, escolha “Configurar fluxo de chamadas”.

#Etapa 2 Adicionar correio de voz

Na configuração do fluxo de chamadas, clique no ícone“+” para adicionar uma nova etapa. Selecione “Voicemail” nas opções fornecidas.

#3 Personalizar e confirmar

Adicione um nome para esse correio de voz, escolha um caixa postal e personalizar as notificações e gravações do usuário. Confirme suas escolhas e salve suas configurações.

Outros recursos que você pode gostar

Transforme seu CloudTalk em uma ferramenta muito maior e poderosa

Expanda seu conjunto de ferramentas de negócios com um software de chamadas comerciais que pode ser facilmente integrado aos seus CRMs, comércio eletrônico ou ferramentas de helpdesk existentes, como Salesforce, Freshdesk, Help Scout e dezenas de outros.

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Você tem dúvidas?

Como criar um correio de voz on-line personalizado?

Quando os clientes ligam para você, a saudação é o seu contato inicial com eles.
Com o CloudTalk, você pode criar saudações personalizadas para o correio de voz com base em situações específicas (fora do horário comercial, em espera etc.). Basta gravar sua saudação, escolher um nome para ela e carregá-la como um arquivo MP3. Você pode até mesmo criar uma saudação individual personalizada para cada contato.

Como deixar uma mensagem de voz automaticamente?

Com o recurso Voicemail Drop, você pode automatizar o processo de deixar mensagens de voz. O Voicemail Drop permite que seus representantes gravem e salvem suas mensagens de correio de voz.

Como deixar uma mensagem de voz automaticamente?

Com o recurso Voicemail Drop, você pode automatizar o processo de deixar mensagens de voz. Soltar Mensagem de Voz permite que seus representantes gravem e salvem suas próprias mensagens de correio de voz.

Saudações para mensagens de voz – exemplos:

Alguns exemplos de saudações para correios de voz são:

1. “Você ligou para a (empresa). Obrigado por ligar para você. Deixe suas informações de contato e entraremos em contato com você em breve.”

2. “Olá.
Você ligou para [company].
Informe brevemente o motivo da sua ligação e entraremos em contato com você assim que possível.”

Posso gravar a saudação do meu correio de voz?

Sim, você pode gravar a saudação do correio de voz com o CloudTalk.

Comece acessando a guia Numbers (Números) em seu painel e edite o número escolhido.
Vá para Configurar fluxo de chamadas, adicione uma etapa de correio de voz, selecione uma caixa postal, ajuste ou aplique as configurações padrão e salve.

Para lidar com chamadas fora do horário comercial ou em feriados, navegue até Conta > Configurações > Horário comercial em seu painel.
Verifique se eles estão definidos, escolha Voicemail ou Reproduzir som e Voicemail para horários fora do expediente, selecione um usuário para mensagens, possivelmente escolha uma saudação e salve.

Quais dispositivos podem acessar o Voicemail?

Os dispositivos que podem acessar o Voicemail com o CloudTalk incluem dispositivos mobile, como smartphones e PCs desktop.

Quanto custa o serviço Virtual Voicemail?

No CloudTalk, o correio de voz virtual está incluído em todos os nossos planos, portanto, não há cobranças extras.
Para obter detalhes sobre preços, visite nosso site.

Por quanto tempo a Cloudtalk armazenará minhas mensagens?

Armazenamos os dados dos clientes somente durante o tempo de uso de nossos serviços ou até que eles excluam o aplicativo.
No entanto, para os usuários do plano Starter, os dados são armazenados por um período limitado de apenas um mês.

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