Entendemos que chamadas de baixa qualidade por apenas alguns minutos pode custar a você milhares de dólares. Na CloudTalk, nossa principal prioridade é fornecer chamadas de alta qualidade com latência garantida – e é por isso que acreditamos que nosso software de call center é perfeitamente adequado para serviços financeiros (fintech, serviços financeiros e de seguros, corretoras, traders…).
4,000empresas inovadoras usam o software de call center do CloudTalk e só aumentando
Sua empresa se move rapidamente, então você precisa de ferramentas que possam acompanhar. O Cloudtalk foi projetado para uma experiência simples e perfeita — desde a implantação inicial até as operações do dia-a-dia e além.
Implemente todo o seu contact center em questão de dias
Administre facilmente o Talkdesk sem a ajuda do TI
Desenvolva atendentes com pouco ou nenhum treinamento em uma interface simples e moderna
Veja exatamente o que está acontecendo em seu contact center com análises flexíveis
Unifique canais de voz e digitais em uma ferramenta simples. Aproveite instantaneamente os novos recursos e funcionalidades
Aumente as
chamadas por atendente em
87%
Qualidade da chamada
10/10
Aumente as
fechamentos de primeira chamada em
17%
Diminua
o tempo de espera em
22%
Aumente as
número de chamadas atendidas em
59%
Para garantir que você se conecte com suas partes interessadas em todo o mundo facilmente e sem problemas de chamada, estabelecemos uma forte rede de parceiros de telecomunicações em todo o mundo. Desfrute de chamadas de alta qualidade com latência garantida e instabilidade mínima.
Integre o CloudTalk ao seu CRM existente ou sistemas de help desk como Salesforce, Pipedrive e muitos outros com nossas integrações nativas em apenas 3 cliques. Certifique-se de que seus atendentes permaneçam eficazes ao ter acesso aos dados certos instantaneamente. Não encontrou sua ferramenta em nossa lista de integração? Conecte o CloudTalk com seus sistemas via Zapier, automação de fluxo de trabalho ou API.
A equipe do CloudTalk segue as recomendações estabelecidas pelos padrões de segurança ISO 27001/27002, PCI/DSS e o projeto de segurança OWASP. CloudTalk atua em conformidade com o RGPD. Todos os dados de nossos clientes são particionados para garantir que não possam ser acessados por outros clientes ou pessoas não autorizadas.
Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes
4.5/5 – 225 avaliações
4.3/5 – 347 avaliações
4.5/5 – 272 avaliações
4.5/5 – 225 avaliações
Aumente a eficiência do seu call center em até 300% pulando etapas como pesquisar no sistema, digitar manualmente e discar ao usar nosso discador de vendas (Power/Preditivo/Inteligente) ao invés de discar manualmente.
Gerencie seu call center de qualquer lugar do mundo enquanto mantém uma imagem local usando números de telefone locais. Se você já possui um número de telefone, podemos transferir facilmente para o CloudTalk.
O reconhecedor de fala do CloudTalk ajuda você a converter suas chamadas telefônicas em texto, para que os atendentes não precisem fazer anotações e possam se concentrar totalmente em quem ligou. Esse recurso facilita a pesquisa em suas gravações de chamadas.
Tome decisões inteligentes com base em dados relevantes do seu call center. Estatísticas complexas e monitoramento de chamadas em tempo real permitem que você descubra lacunas na eficiência da equipe, identifique os melhores desempenhos em sua equipe e reduza custos desnecessários.
Gravar chamadas em finanças é essencial e muitas vezes obrigatório. É por isso que armazenamos automaticamente suas gravações, permitimos pausar e retomar gravações de chamadas quando necessário ou conectar um armazenamento de dados externo. Todos os nossos sistemas estão em conformidade com o RGPD da UE.
Configure seu call center perfeitamente em apenas 5 minutos, mesmo que sua equipe esteja distribuída. Integre facilmente o CloudTalk com as ferramentas que você já usa. Gerencie todos os números de telefone, atendentes, discadores de vendas, recursos inteligentes de call center de um só lugar e aumente a eficiência de sua equipe.
LEIA AS MAIS RECENTES HISTÓRIAS DE CLIENTES →
"Com o Analytics do CloudTalk, agora posso ver cada etapa do processo. Podemos encontrar discrepâncias entre nossos agentes e obter uma compreensão muito melhor da configuração de nossas equipes."
Nelly Donnelly Gerente de entrega de serviços
Veja a história
"O CloudTalk melhorou o custo e a eficiência de nossa equipe. O recurso de script nos permite conduzir as chamadas de uma forma muito mais sistemática, bem como todos os botões de ação para acionar ações diretamente em nosso backend."
Yohann Bensadoun Crescimento global de suprimentos
Veja a história
"Nosso volume de chamadas triplicou em apenas 2 anos, de cerca de 10.000 chamadas para 30.000 por trimestre e, com o CloudTalk, agora podemos lidar com toda essa comunicação facilmente. Foi uma excelente escolha."
Frederico Lopes Chefe de atendimento ao cliente
Veja a história
"Observamos um aumento significativo em nosso volume de chamadas de saída desde que começamos a usar o CloudTalk e agora podemos alcançar mais clientes potenciais e clientes do que nunca."
Elay Sasson Gerente de call center
Veja a história
Se você tiver alguma dúvida sobre a Cobertura do CloudTalk ou os números de telefone, entre em contato através do e-mail
Suporte & Vendas
Inbound
Outbound
Sistema de negócios
Equipes remotas
E-commerce
IT
Serviços Financeiros
Corporativo
Médio & Grande
Pequeno
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
