Callcenter voor financiële diensten

We begrijpen dat een slechte gesprekskwaliteit gedurende slechts een paar minuten je duizenden dollars kan kosten. Bij CloudTalk is onze topprioriteit het voeren van gesprekken van hoge kwaliteit met gegarandeerde latentie – daarom geloven we dat onze callcenter software perfect geschikt is voor financiële diensten (fintech, financiële en verzekeringsdiensten, makelaars, handelaars…).

financiën en IT

2500+ innovative companies run on CloudTalk call center software

complex dashboard

Dump de Complexiteit

Uw zakelijke activiteiten gaan snel, dus heeft u tools nodig die u kunnen bijhouden. Cloudtalk is ontworpen voor een eenvoudige en naadloze ervaring – van de eerste implementatie tot de dagelijkse werkzaamheden en daarna.

Implementeer uw hele contact center in een paar dagen

Beheer Talkdesk gemakkelijk zonder de hulp van IT

Schakel agenten in met weinig of geen training via een eenvoudige, moderne interface

Zie precies wat er in uw contact center gebeurt met flexibele analytics

Breng spraak- en digitale kanalen samen in één eenvoudige tool. Profiteer onmiddellijk van nieuwe functies en functionaliteit


Increase
calls per agent by

87%

Call quality

10/10

Increase
first call close by

17%

Decrease
holding time by

22%

Increase
answer-seizure ratio by

59%


Gesprekken van hoge kwaliteit en stabiele verbinding

Om er zeker van te zijn dat je vlot en zonder belproblemen in verbinding staat met je stakeholders over de hele wereld, hebben we een sterk netwerk van telco partners over de hele wereld opgebouwd. Geniet van hoogwaardige gesprekken met gegarandeerde latency en minimale jitter.

gesprekskwaliteit

Connect your call center with 1500+ tools

Integreer CloudTalk met je bestaande CRM of helpdesksystemen zoals Salesforce, Pipedrive, en nog veel meer met onze native koppelingen in slechts 3 klikken. Zorg ervoor dat je agenten effectief blijven door onmiddellijk toegang te hebben tot de juiste data. Heb je je tool niet in onze koppelingen lijst gevonden? Verbind dan CloudTalk met je systemen via Zapier, Workflow Automation, of API.


Privacy en compliance zijn onze topprioriteiten

Het CloudTalk team volgt de aanbevelingen van de beveiligingsstandaarden ISO 27001/27002, PCI/DSS, en het OWASP beveiligingsproject. CloudTalk is GDPR-compliant. Alle data van onze klanten zijn gepartitioneerd om te verzekeren dat ze niet door andere klanten of onbevoegden kunnen worden ingezien.

privacy en security

# 1 beoordeeld contact center software de voorkeur van financiële diensten

Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

4.3/5 – 347 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 272 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

Wij veranderen je teams
in inkomstenmotoren

Call statistics klein

Verhoog je verkoopresultaten

Verhoog de efficiëntie in je callcenter tot 300% door stappen als zoeken in het systeem, handmatig typen en bellen over te slaan en in plaats daarvan onze sales dialer (Power/Predictive/Smart Dialer) te gebruiken.

connect world icon

Phone numbers from 160+ countries

Run je call center van overal ter wereld terwijl je een lokaal imago behoudt door lokale telefoonnummers te gebruiken. Als u al een telefoonnummer hebt, kunnen we het gemakkelijk overdragen naar CloudTalk.

Speech To Text klein

Bespaar tijd met speech-to-text

De spraakherkenner van CloudTalk helpt je om je telefoongesprekken in tekst om te zetten, zodat agenten geen notities hoeven te maken en zich volledig op de beller kunnen concentreren. Deze functie vergemakkelijkt het zoeken in je gespreksopnamen.

Geavanceerde Analytics met onbeperkte geschiedenis

Statistieken en monitoring

Neem slimme beslissingen op basis van relevante data van uw contact center. Met complexe statistieken en real-time call monitoring kun je hiaten in de efficiëntie van je team blootleggen, toppresteerders in je team identificeren en onnodige kosten verminderen.

Gespreksopname klein

Intelligente gespreksopnamen

Gesprekken opnemen in de financiële wereld is essentieel en vaak verplicht. Daarom slaan wij je opnamen automatisch op, kun je gespreksopnamen pauzeren en weer ongedaan maken als dat nodig is, of een externe gegevensopslag aansluiten. Al onze systemen zijn EU GDPR-compliant.

Sentiment And CSAT Score klein

Snelle en gemakkelijke installatie

Zet je callcenter in slechts 5 minuten naadloos op, zelfs als je team verspreid is. Integreer CloudTalk eenvoudig met de tools die je al gebruikt. Beheer alle telefoonnummers, agenten, sales diallers, intelligente callcenter functies vanaf één plek en verhoog de efficiëntie van je team.

Over 2500 call centers and phone systems
are powered by CloudTalk

LEES DE LAATSTE FEEDBACK VAN KLANTEN →

Betere ervaring voor je klanten

Start 14 dagen gratis proef

Vul het formulier in en ervaar zelf een cloud-gebaseerd contact center voor innovatieve bedrijven. Wees het bedrijf dat je klanten willen dat je bent. Opzetten duurt slechts 5 minuten.