- Oplossingen
- Solutions primary
- OP BEHOEFTE
- OP INDUSTRIE
- VOLGENS BEDRIJFSGROOTTE
- Solutions secondary
- Laten we praten!
- Ontdek onze software voor zakelijk bellen
- Boek vandaag nog een demo
- solutions-faq
- Ontdek de geavanceerde belfuncties van CloudTalk:
- Bekijk meer
- Laten we praten!
- Solutions primary
- AI
- Functies
- Integraties
- Integrations primary
- MEEST POPULAIR
- first column
- second-col
- NIEUW
- first column
- second column
- MEEST POPULAIR
- Integrations secondary
- Laten we praten!
- Ontdek onze software voor zakelijk bellen
- Boek vandaag nog een demo
- Ontdek onze integraties
- Verander CloudTalk in een veel krachtigere tool.
- Bekijk alle integraties
- Laten we praten!
- Integraties lijst
- Integrations primary
- Prijzen
- Bronnen
- Resources primary
- first column
- second column
- Resources secondary
- Boek vandaag nog een demo!
- Ontdek & krijg toegang tot geavanceerde functies
- Plan een demo in
- Boek vandaag nog een demo!
- Resources primary
- Carrières
Gemakkelijk klanten in het buitenland bellen
Geniet van vloeiend bereik met AI-gebaseerde belsoftware. Ontgrendel 160+ internationale markten.
Vertrouwd door 4,000+ bedrijven wereldwijd
Wij effenen uw pad naar succes
Naadloos bellen naar het buitenland
Maak verbinding met je wereldwijde klantenkring alsof je lokaal bent, met 160+ internationale nummers.
Bespaar met de beste gesprekskwaliteit
Zorg voor stabiele gesprekken om churn te voorkomen, supportkosten te verlagen en een professioneel imago te behouden.
Alle gegevens bij de hand hebben
Verbeter workflows door gegevens van CloudTalk automatisch te synchroniseren met andere systemen waar je van houdt.
Wereldwijd bereik vergroten
Bouw vertrouwen op in belangrijke landen om het internationale bereik van je bedrijf te vergroten. Bel naar het buitenland als een local via 160+ internationale nummers (het breedste aanbod op de markt) en stel klantgerichte teams in staat om naadloos contact te leggen met je wereldwijde klantenkring.
Toen we onze vorige oplossing gebruikten, moesten we één telefoonnummer gebruiken en mensen namen geen onbekende telefoonnummers uit het buitenland op. Dat vertraagde ons. Nu besteden we ongeveer 100.000 minuten per kwartaal aan telefoongesprekken, waarbij we 35 internationale nummers gebruiken. Dankzij CloudTalk kunnen we ons callcenter vanuit één kantoor runnen en toch internationaal aanwezig blijven.
Bespaar kosten met uitstekende gesprekskwaliteit
Laat uw activiteiten niet belemmerd worden door connectiviteitsproblemen. CloudTalk biedt je team ongeëvenaarde gespreksstabiliteit, elimineert latentie en voorkomt gespreksdalingen. Kristalhelder geluid garandeert een vlekkeloze CX, maakt van u een betrouwbare service, voorkomt churn en verlaagt de supportkosten.
CloudTalk app is zeer gebruiksvriendelijk. Gemakkelijk te gebruiken en ik heb altijd de beste gesprekskwaliteit waardoor ik altijd mijn doelen bereik. Soepele en heldere gesprekken met CloudTalk zijn geweldig 👏
Koppeling om responstijd te verbeteren
Verhoog de efficiëntie door CloudTalk naadloos te integreren met uw voorkeurssystemen. Automatiseer gegevenssynchronisatie en krijg moeiteloos toegang tot kritieke informatie op één plek. Zorg ervoor dat contactcenter medewerkers alle middelen hebben die ze nodig hebben om een zeer efficiënte en responsieve klantenservice te bieden.
De integratie van CloudTalk met andere zakelijke tools zoals CRM en helpdesksoftware verbetert de gebruikerservaring door een naadloze workflow voor klantinteracties te bieden.
Plannen die elke dollar waard zijn
Starter
$25
$34
/ maand
Per gebruiker/maand. Jaarlijks gefactureerd.
Per gebruiker/maand. Maandelijks gefactureerd.
Wat is inbegrepen?
- Onbeperkt inkomende en interne gesprekken
Gratis inkomend verkeer is niet beschikbaar voor gratis nummers en sommige landen met hoge kosten.
- Internationale nummers (160+ landen)
- Softphone voor desktop, iOS, Android
- Gespreksopname
- Klik om te bellen, Geautomatiseerde oproepverdeling & Onbeperkte wachtrijen
- Ondersteuning via e-mail en chat
- Onbeperkt binnenlands bellen binnen de VS en Canada
Binnenlandse minuten gelden voor gesprekken binnen de VS en Canada. Neem contact met ons op om te solliciteren.
- Onbeperkt inkomende en interne gesprekken
Gratis inkomend verkeer is niet beschikbaar voor gratis nummers en sommige landen met hoge kosten.
- Internationale nummers (160+ landen)
- Softphone voor desktop, iOS, Android
- Gespreksopname
- Klik om te bellen, Geautomatiseerde oproepverdeling & Onbeperkte wachtrijen
- Ondersteuning via e-mail en chat
- 500 uitgaande minuten per gebruiker/maand binnenlands
Binnenlandse minuten zijn van toepassing op gesprekken binnen Oostenrijk, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Nederland, Slowakije, Spanje of het Verenigd Koninkrijk. Neem contact met ons op om te solliciteren.
- Onbeperkt inkomende en interne gesprekken
Gratis inkomend verkeer is niet beschikbaar voor gratis nummers en sommige landen met hoge kosten.
- Internationale nummers (160+ landen)
- Softphone voor desktop, iOS, Android
- Gespreksopname
- Klik om te bellen, Geautomatiseerde oproepverdeling & Onbeperkte wachtrijen
- Ondersteuning via e-mail en chat
Essentieel
$30
$39
/ maand
Per gebruiker/maand. Jaarlijks gefactureerd.
Per gebruiker/maand. Maandelijks gefactureerd.
Wat is inbegrepen?
- Alle Startersfuncties, plus…
- 24/7 live menselijke ondersteuning
- Geavanceerde realtime analyses met onbeperkte geschiedenis
- Koppelingen naar andere systemen & API
- IVR, routing op basis van vaardigheden, AI Slimme wachtrijen
- Wereldwijde SMS- / MMS-berichten
- Onbeperkt gelijktijdig bellen
- Workflow Automatisatie
- Alle Startersfuncties, plus…
- Onbeperkt binnenlands bellen binnen de VS en Canada
Binnenlandse minuten gelden voor gesprekken binnen de VS en Canada. Neem contact met ons op om te solliciteren.
- 24/7 live menselijke ondersteuning
- Geavanceerde realtime analyses met onbeperkte geschiedenis
- Koppelingen naar andere systemen & API
- IVR, routing op basis van vaardigheden, AI Slimme wachtrijen
- Wereldwijde SMS- / MMS-berichten
- Onbeperkt gelijktijdig bellen
- Workflow Automatisatie
- Alle Startersfuncties, plus…
- 1.000 uitgaande minuten per gebruiker/maand binnenlands
Binnenlandse minuten zijn van toepassing op gesprekken binnen Oostenrijk, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Nederland, Slowakije, Spanje of het Verenigd Koninkrijk. Neem contact met ons op om te solliciteren.
- 24/7 live menselijke ondersteuning
- Geavanceerde realtime analyses met onbeperkte geschiedenis
- Koppelingen naar andere systemen & API
- IVR, routing op basis van vaardigheden, AI Slimme wachtrijen
- Wereldwijde SMS- / MMS-berichten
- Onbeperkt gelijktijdig bellen
- Workflow Automatisatie
Expert
$50
$69
/ maand
Per gebruiker/maand. Jaarlijks gefactureerd.
Per gebruiker/maand. Maandelijks gefactureerd.
Wat is inbegrepen?
- Alle essentiële functies, plus…
- 24/7 live ondersteuning door contactcenter medewerkers (incl. telefoon)
- Koppelingen met Salesforce
- Geavanceerde ondersteuningsfuncties
Inclusief slimme detectie van opgeloste gemiste oproepen, terugbellen, VIP-wachtrijen en nog veel meer
- Geavanceerde verkoopfuncties (Power dialer, Smart dialer)
- Live gespreksmonitoring & wallboards
- Verplichte gespreksmarkering
- Single Sign-On (SSO)
- Alle essentiële functies, plus…
- Onbeperkt binnenlands bellen binnen de VS en Canada
Binnenlandse minuten gelden voor gesprekken binnen de VS en Canada. Neem contact met ons op om te solliciteren.
- 24/7 live ondersteuning door contactcenter medewerkers (incl. telefoon)
- Koppelingen met Salesforce
- Geavanceerde ondersteuningsfuncties
Inclusief slimme detectie van opgeloste gemiste oproepen, terugbellen, VIP-wachtrijen en nog veel meer
- Geavanceerde verkoopfuncties (Power dialer, Smart dialer)
- Live gespreksmonitoring & wallboards
- Verplichte gespreksmarkering
- Single Sign-On (SSO)
- Alle essentiële functies, plus…
- Onbeperkt uitgaande gesprekken binnenland (vast en mobiel)
Binnenlandse minuten zijn van toepassing op gesprekken binnen Oostenrijk, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Nederland, Slowakije, Spanje of het Verenigd Koninkrijk. Neem contact met ons op om te solliciteren.
- 24/7 live ondersteuning door contactcenter medewerkers (incl. telefoon)
- Koppelingen met Salesforce
- Geavanceerde ondersteuningsfuncties
Inclusief slimme detectie van opgeloste gemiste oproepen, terugbellen, VIP-wachtrijen en nog veel meer
- Geavanceerde verkoopfuncties (Power dialer, Smart dialer)
- Live gespreksmonitoring & wallboards
- Verplichte gespreksmarkering
- Single Sign-On (SSO)
Aangepast
Contacteer ons
voor aanbod op maat
Wat is inbegrepen?
- Alle expertfuncties, plus…
- Onbeperkte wereldwijde belpakketten
- Aangepaste onboarding & prioriteitsondersteuning
- Aangepaste rapportage
- Beveiliging op bedrijfsniveau
- Ondersteuning voor ontwikkelaars
- SLA
- Alle expertfuncties, plus…
- Onbeperkte wereldwijde belpakketten
- Aangepaste onboarding & prioriteitsondersteuning
- Aangepaste rapportage
- Beveiliging op bedrijfsniveau
- Ondersteuning voor ontwikkelaars
- SLA
- Alle Expert-functies, plus…
- Onbeperkte wereldwijde belpakketten
- Aangepaste onboarding & prioriteitsondersteuning
- Aangepaste rapportage
- Beveiliging op bedrijfsniveau
- Ondersteuning voor ontwikkelaars
- SLA
AI Gesprek
Intelligentie
$19
$19
/ maand
Vroegboekprijs per agent/maand.
Vroegboekprijs per agent/maand.
Wat is inbegrepen?
- Onderwerp extractie
- Gesprek Transcriptie
- Automatische samenvattingen en tags
- Verhouding praten/luisteren
- Sentimentanalyse
- Populaire onderwerpen
- Zoeken op trefwoord in transcript Binnenkort
- CRM Koppeling
- Trefwoordbewaking Binnenkort
- Gespreksscore Binnenkort
Krijg ondersteuning op topniveau 24/7
Uw probleem wordt binnen enkele seconden opgelost. Onze support is 24 uur per dag actief, 7 dagen per week, met een respons van <1 minuut.
Bellen in minuten
Uw software voor inkomende callcenters eenvoudig instellen, gebruiken en beheren. In een mum van tijd aan de slag, zonder hardware of IT-ondersteuning.
Directe ROI zien
Bereik uitmuntendheid dankzij 100+ productiviteitsfuncties. CloudTalk stelt IT & Operations Directors in staat om strategische doelstellingen te bereiken.
Gerelateerde inhoud
FAQs
Hoeveel kost VoIP voor een bedrijf?
CloudTalk biedt als aanbieder van VoIP-diensten (Voice over Internet Protocol) op maat van bedrijven een reeks prijsplannen die sterk kunnen variëren, afhankelijk van de functies, het aantal gebruikers en de specifieke behoeften van je bedrijf.
Volgens de laatste update kunnen prijzen voor VoIP-services zoals CloudTalk beginnen vanaf ongeveer $25 per gebruiker per maand voor basisplannen, waarbij meer geavanceerde functies en functionaliteiten de prijs opdrijven.
Wat zijn de drie soorten VoIP-services?
– VoIP diensten voor particulieren: Ontworpen voor thuisgebruik, waarbij gebruikers kunnen bellen via internet in plaats van via traditionele telefoonlijnen.
– Zakelijke VoIP Services: Op maat gemaakt voor bedrijven, met geavanceerde functies zoals oproeproutering, voicemail naar e-mail, conferentiegesprekken en meer, om bedrijfsactiviteiten te ondersteunen.
– Mobiele VoIP Services: Gemaakt voor mobiele apparaten, zodat gebruikers VoIP-gesprekken kunnen voeren met hun smartphone via een app, wat vooral handig is voor bedrijven met een mobiel personeelsbestand of voor persoonlijk gebruik.
Wat is de populairste VoIP-service?
De populairste VoIP-diensten zijn vaak die van grote spelers als RingCentral, 8×8 en Aircall, maar ook CloudTalk wint aan populariteit door zijn bedrijfsgerichte functies en gebruiksvriendelijke interface.
Hoe gebruik je VoIP voor bedrijven?
– Evalueer uw behoeften: Bepaal de grootte van je team, de functies die je nodig hebt (zoals doorschakelen, IVR, conferentiegesprekken) en je budget.
– Kies een VoIP-provider: Kies een provider (zoals CloudTalk) die past bij uw zakelijke behoeften en budget.
Houd rekening met de schaalbaarheid, betrouwbaarheid en klantenondersteuning die ze bieden.
– Stel uw systeem in: Volg de instructies van de provider om uw VoIP-systeem in te stellen.
Dit kan het installeren van software op computers of een app op smartphones inhouden, en eventueel het instellen van VoIP-telefoons.
– Train uw team: Zorg ervoor dat je team weet hoe ze het VoIP-systeem effectief moeten bedienen, inclusief het voeren van gesprekken, het doorverbinden van gesprekken en het gebruik van alle andere functies die je gekozen systeem biedt.
– Bewaak en pas aan: Gebruik de analyse- en rapportagemiddelen van uw VoIP-service om het gebruik, de kwaliteit van de service en de Klantentevredenheid te controleren en pas indien nodig uw instellingen aan.
CloudTalk is een datagestuurde oplossing voor een uitzonderlijke klantervaring en intelligentie is daar een belangrijk onderdeel van.
Plan vandaag nog een demo en ontdek het zelf.