Geïntegreerde AI software voor zakelijke gesprekken

Praat met iedereen
in de wereld

Wij helpen verkoop- en supportteams een einde te maken aan internationale belpijnen, meer prospects te bereiken en de klantervaring te verbeteren met:

  • Kristalheldere gesprekskwaliteit
  • Gelokaliseerde nummers van 160+ landen
  • AI-gestuurde analyses

1,100+ Beoordelingen over G2

Je hoort de ringtone van Cloudtalk als je deze bedrijven belt

81.7%

Toename van belvolume

Belvolume 81,7%↑, gemiste gesprekken 23,7%↓.

2.5X

Succespercentage uitgaand

Verdubbeld outbound succes & gehalveerde verloren deals.

80%

Afname in wachttijd

De wachttijden zijn met 80% gedaald en de afhandeltijd met 25%.

Functies

De bouwstenen voor een krachtige bedrijfscommunicatiehub

Wie helpen we

Iedereen in uw Inkomensteam helpen om meer te doen van het werk dat ertoe doet

Maak een deuk in je belquota

Stroomlijn workflows en vereenvoudig CRM-logging.

  • Dialers & Voicemail Drop: Elimineer verspilde tijd en bereik wereldwijd meer prospects.
  • Aangepaste campagnes & CRM Koppeling: Creëer gerichte oproepen met klantgegevens binnen handbereik.
  • Gespreksanalyse en -opname: Houd prestaties bij en analyseer gesprekken om uw verkoopstrategie voortdurend te verbeteren.

Gemiste gesprekken verminderen

Intelligente oproeproutering en krachtige automatiseringstools.

  • Wachtrijen & IVR: Beheer het belvolume efficiënt en geef klanten zelfbedieningsopties.
  • 3 Weg Bellen & Voicemail: Werk samen met collega’s en neem berichten op na kantooruren voor een ononderbroken service.
  • Analyse van gemiste oproepen en AI-inzichten: Identificeer trends en maak gebruik van AI om uitzonderlijke klantenservice te bieden.

Naadloos koppelen

Inzichten verwerven, betrouwbaarheid garanderen, naadloos integreren. Automatiseer taken, maak je team vrij voor strategische doelen.

  • CRM en workflowautomatisering: Stroomlijn workflows, automatiseer taken en vereenvoudig het aanmelden van contactcenter medewerkers voor een naadloze ervaring.
  • Op vaardigheden gebaseerde routering en kantooruren: Optimaliseer de toewijzing van contactcenter medewerkers en stel de beschikbaarheid van het callcenter in voor wereldwijde activiteiten.
  • Internationale nummers & bescherming tegen spam: Vergroot uw bereik, houd de kosten in de hand en zorg voor gegevensbeveiliging.

Teamdoelen halen

Gespreksgegevens, analyse van agenten en geautomatiseerde routering helpen u uw mensen te versterken, in staat te stellen en te coachen.

  • Real-Time Dashboard & Gespreksopname: Controleer activiteiten, bekijk gesprekken en bied real-time coaching voor voortdurende verbetering.
  • Rapportage en analyse van contactcenter medewerkers: Individuele en teamprestatiecijfers bijhouden om trends te identificeren en gerichte coachingprogramma’s te ontwikkelen.
  • Gebruikersbeheer & op vaardigheden gebaseerde routering: Beheer contactcenter medewerkers, automatiseer taken en optimaliseer routering om ervoor te zorgen dat uw team over de middelen beschikt die het nodig heeft.

Onbetrouwbare gesprekken? Beperkt bereik? Het is tijd om te stoppen met schikken.

Neem geen genoegen meer met wegvallende gesprekken en beperkte verbindingen. CloudTalk levert naadloze, betrouwbare gesprekken met een wereldwijde aanwezigheid, zodat u elke klant overal kunt bereiken.

Vóór CloudTalk

Met CloudTalk

Bel kwaliteit

Voor CloudTalk:

Vaak wegvallende gesprekken en onderbrekingen.

Met CloudTalk:

Kristalheldere gesprekskwaliteit voor ononderbroken communicatie.

Lokale aanwezigheid

Voor CloudTalk:

Moeite met het verkrijgen van lokale telefoonnummers in belangrijke markten.

Met CloudTalk:

Moeiteloze toegang tot gelokaliseerde nummers in meer dan 160 landen.

Integraties

Voor CloudTalk:

Omgaan met koppelingshoofdpijn en problemen met het bijhouden van activiteiten.

Met CloudTalk:

Naadloze koppelingen met je CRM, helpdesk en andere bedrijfstools.

Gebruiksgemak

Voor CloudTalk:

Gefrustreerd door onhandige en complexe telefoonsystemen.

Met CloudTalk:

Gebruiksvriendelijke software voor een soepel adoptieproces.

Analyses

Voor CloudTalk:

Handmatig gespreksoverzicht en beperkte gegevens.

Met CloudTalk:

AI-gebaseerde analyses en 100% inzichten in conversaties, automatisch geleverd.

Een kernonderdeel van uw All-Star Team

CloudTalk werkt samen met uw bestaande CRM-, helpdesk-, enablement- en intelligentietools om een winnende communicatiestrategie te creëren.

Nog steeds op je hoede?

Weet je niet zeker of CloudTalk iets voor jou is? Laat ons je helpen een beslissing te nemen.

Duizenden klanten houden van ons. U ook.

Duizenden bedrijven vertrouwen op CloudTalk om wereldwijd in contact te komen met prospects en klanten. Kijk wat echte gebruikers zeggen over G2!

Deskundige hulp wanneer je het nodig hebt. Sneller dan “Uh Oh!”

Weg met dat wachten! Krijg de als nummer 1 beoordeelde ondersteuning met bliksemsnelle oplossingen, zodat je in een mum van tijd weer aan de slag kunt.

Krijg meer “Hallo’s” met lokale nummers

Onbekende, buitenlandse nummers worden genegeerd. CloudTalk overbrugt de kloof met lokale telefoonnummers in 160+ landen.

CloudTalk Alternatieven

Alternatieven? Natuurlijk, ze bestaan. Maar voor wereldwijd superieur bellen is er alleen CloudTalk.

Handmatig kiezen

Geweldig om morsecode te oefenen met je vingers. CloudTalk automatiseert het bellen, volgt gesprekken en geeft je de vrijheid om echt met klanten te praten.

Want laten we eerlijk zijn, robots kunnen sneller bellen en gesprekken registreren dan jij.

Systemen op locatie

Perfect als je houdt van dure hardware, constant onderhoud en verouderde functies.

CloudTalk is cloudgebaseerd, dus je kunt de serverruimte dumpen en hallo, flexibiliteit!

Andere Cloud Oproeptools

Sommige cloud tools geven je het gevoel dat je in een blikje aan de andere kant van de stad aan het schreeuwen bent. CloudTalk zorgt voor heldere communicatie op wereldwijde schaal. Onze intuïtieve interface laat u snel praten, terwijl toegang tot internationale nummers in meer dan 160 landen u met iedereen en overal laat verbinden.

Software en technologie

Verhoog de efficiëntie met functies zoals ‘power dialing’ en intelligente oproeproutering. Sluit deals, los problemen sneller op en krijg een 360-klantbeeld met krachtige CRM- en helpdeskintegraties.

5 favoriete functies in de sector

Power Dialer

Click-to-Call

Automatisch gespreksoverzicht & tags

Sentimentanalyse

Nummeroverdracht

Financiële diensten

Vergeet de complexe telefoonsystemen en wijd je expertise aan het geven van superieur financieel advies. Onze oplossing schaalt moeiteloos mee met je klantenbestand, zodat je naar behoefte lijnen kunt toevoegen of verwijderen. Houd de kosten voorspelbaar en garandeer een naadloze communicatie met je groeiende klantenkring.

5 favoriete functies in de sector

Gesprek doorverbinden

IVR (Interactive Voice Response)

Automatisch gespreksoverzicht & tags

Sentimentanalyse

Nummeroverdracht

Professionele diensten

Mis nooit een factureerbaar moment. Zorg ervoor dat je altijd bereikbaar bent voor klantgesprekken met mobiele flexibiliteit. Verkrijg waardevolle inzichten met gespreksanalyses om je dienstverlening te verbeteren, sterkere klantrelaties op te bouwen en uiteindelijk bedrijfsgroei te stimuleren.

5 favoriete functies in de sector

Power Dialer

Click-to-Call

Automatisch gespreksoverzicht & tags

Sentimentanalyse

Nummeroverdracht

Onderwijs en e-learning

Elimineer lead-nurturing wegversperringen met kristalheldere gesprekken die vragen omzetten in inschrijvingen. Leg tijdens gesprekken belangrijke details en inschrijvingsverplichtingen vast, stroomlijn zo je proces en zorg voor een soepele ervaring voor studenten en partners.

5 favoriete functies in de sector

IVR (Interactive Voice Response)

Power Dialer

Automatisch gespreksoverzicht & tags

Sentimentanalyse

Nummeroverdracht

Is uw bestaande telefoonsysteem meer drama dan kiestoon? Boek een gesprek met CloudTalk – wij maken bellen weer leuk!