Telefoonsoftware voor technologiebedrijven die op afstand bereikbaar zijn

CloudTalk enables software, technology, and SaaS companies to have access to remote-friendly phone software that can be set up in 5 minutes, provide them with international numbers from 160+ countries, and is easily scalable. CloudTalk is ideal for remote teams working across different countries.  

werken op afstand

2500+ innovative companies run on CloudTalk call center software

complex dashboard

Weg met de complexiteit

Je bedrijf beweegt snel, dus heb je tools nodig die gelijke tred kunnen houden. Cloudtalk is ontworpen voor een eenvoudige en naadloze ervaring – van het eerste gebruik tot de dagelijkse werking en verder.

Implementeer je volledige contact center in een paar dagen

Beheer Talkdesk gemakkelijk zonder de hulp van IT

Schakel agenten in met weinig of geen training via een eenvoudige, moderne interface

Zie precies wat er in je contact center gebeurt met flexibele analytics

Verenig spraak- en digitale kanalen in één eenvoudige tool. Profiteer onmiddellijk van nieuwe functies en functionaliteit


Increase
calls per agent by

87%

Call quality

10/10

Increase
first call close by

17%

Decrease
holding time by

22%

Increase
answer-seizure ratio by

59%


Virtueel callcenter opzetten in minder dan 5 minuten

Het opzetten van je virtuele callcenter is nog nooit zo eenvoudig geweest. CloudTalk vervangt je verouderde zakelijke telefoonsysteem en laat je met gemak schalen. Je hoeft niet te investeren in telefoonhardware of je zorgen te maken over samenwerking met IT experts.

virtuele installatie

Connect your call center with 1500+ tools

Integreer CloudTalk met je bestaande CRM of helpdesk systemen zoals Zendesk, Freshdesk, Salesforce, en nog veel meer met onze native koppelingen in slechts 3 klikken. Zorg ervoor dat je agents effectief blijven door onmiddellijk toegang te hebben tot de juiste data. Heb je je programma niet in onze integratielijst gevonden? Verbind CloudTalk met je systemen via Zapier, Workflow Automation of API.


Verlaag de werklast, verhoog de efficiëntie bij het oplossen

Het maakt niet uit of je 2 of 200 supportmedewerkers hebt, CloudTalk helpt je tot 40% van je tijd te besparen door het eenvoudig te maken gesprekken naar de juiste mensen of afdelingen te routeren, precies wanneer dat nodig is. Kies uit verschillende criteria en bouw je IVR routing tree met CloudTalk’s drag and drop Call Flow Designer.

effectieve workflow

Beste callcenter software

Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

4.3/5 – 347 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 272 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

Belangrijkste voordelen
voor technologiebedrijven

Internationale Nummers klein

Pick local phone numbers from 160+ countries

When operating in several markets, maintaining a local image by using local phone numbers is a must. CloudTalk offers phone numbers from 160+ countries, so you can run your contact center from anywhere.

Speech to text klein

Gesprekken van hoge kwaliteit en stabiele verbinding

Om ervoor te zorgen dat je vlot en zonder belproblemen verbinding kunt maken met je stakeholders over de hele wereld, hebben we een sterk netwerk van telco partners over de hele wereld opgebouwd. Geniet van gesprekken van hoge kwaliteit met gegarandeerde latentie en minimale jitter.

ACD klein

Eenvoudige schaalbaarheid van je virtuele telefoonsysteem

Het CloudTalk systeem past zich razendsnel aan naarmate je zakelijke behoeften evolueren. Een eenvoudige self-service interface met minimale noodzaak voor training stelt u in staat om op elk gewenst moment wijzigingen aan te brengen, zonder een gespecialiseerd IT-team.

Geavanceerde Analytics met onbeperkte geschiedenis

Verzamel en analyseer data

Neem slimme beslissingen op basis van relevante data van je callcenter. Volg de gespreksactiviteit, het serviceniveau of het klantgevoel van je inbound callcentersoftware om betere beslissingen te nemen en problemen sneller op te lossen.

Persoonlijke begroetingen klein

Telefoonoplossingen geschikt voor zowel verkoop- als supportteams

CloudTalk kan door verschillende teams worden gebruikt om een groter aantal gesprekken af te handelen en je interne workflows te verbeteren. Functies zoals Gespreksopname, Power Dialer, Call notes, Speech-to-Text herkenning, Voicemail Drop, of CRM Integratie zijn erg handig, vooral voor drukke verkoopteams.

Sentiment And CSAT Score klein

Virtueel callcenter altijd en overal toegankelijk

Je kunt van overal ter wereld een callcenter runnen tegen een fractie van de kosten van gewone on-premise callcenter software. Er is geen ingewikkelde installatie, hardware, of plaatselijke opslagruimte nodig.

Over 2500 call centers and phone systems
are powered by CloudTalk

LEES DE LAATSTE FEEDBACK VAN KLATEN →

Betere ervaring voor je klanten

Start 14 dagen gratis proef

Vul het formulier in en ervaar zelf een cloud-gebaseerd contact center voor innovatieve bedrijven. Wees het bedrijf dat je klanten willen dat je bent. Opzetten duurt slechts 5 minuten.