將電話系統的困擾轉化為省心的可靠性
CloudTalk 讓銷售和支援通話順暢無阻，無需讓 IT 和營運部門持續進行修復。擺脫常見的電話系統困擾，專注於策略性工作。
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輕鬆設定和管理
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在 160+ 個國家/地區提供在地號碼
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不干擾您工作流程的原生整合
您好！ 請填寫表格；只需一分鐘。
超過 4,000 家企業使用 CloudTalk 進行更多更好的通話
81.7%
通話量增加
通話量增加了 81.7%，未接電話減少了 23.7%。
2.5X
外撥成功率
外撥成功率翻倍，並將流失的交易減半。
80%
等候時間減少
等候時間減少了 80%，通話處理時間減少了 25%。
獨家功能
考驗人類的極限。看看 24/7 AI 語音客服是否能超越。
CeTe 是一個能像人類一樣對話的 AI：無需休息、培訓或休假。它能撥打和接聽電話、更新 CRMs、預訂會議，並僅在需要時才轉接給真人。
按下播放鍵聆聽。想體驗驚喜時刻嗎？獲取一次免費測試通話並即時體驗。
AI 語音客服
提醒即將到期的優惠
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您會愛上 CloudTalk 的原因
終結電話系統的
混亂
以堅若磐石的可靠性取代不穩定的連線和品質問題。讓銷售和支援團隊專注於客戶，而您則專注於策略。
讓您的系統
保持同步
透過自動通話資料記錄，全面了解團隊活動。CloudTalk 可直接連接到您的 CRM 和服務台。
輕鬆擴展，
無設定煩惱
透過自動化工作流程新增使用者、號碼和區域。告別繁瑣的手動設定或複雜的電話系統配置。
快速設定，更快管理。
- 固若金湯的可靠性：自動化的品質監控確保所有區域通話清晰，預防中斷。
- 自助式管理：賦予團隊管理自身工作流程的能力，同時維持集中化的 IT 控制。
- 自動化營運：從使用者上線到資料同步，透過智慧自動化減少手動工作。
透過 AI 洞察簡化決策。
- 通話分析與績效追蹤：透過詳細的績效報告，追蹤通話量、未接來電、簡訊分析等。使用自訂儀表板監控關鍵績效指標。
- 即時分析：為團隊主管提供即時追蹤功能，以便即時監控和支援績效。
- AI 對話智慧：透過自動化、AI 驅動的對話智慧，從每次通話中獲得洞察。
連結您的工具並自動化任務。
- 國際號碼：在超過 160 個國家/地區建立在地形象，無需複雜設定或犧牲通話品質。
- 簡化使用者管理：透過大量使用者匯入和基於角色的存取權限，高效地讓團隊成員上線。
- 符合未來需求的整合與工作流程自動化：一次性連接您的核心系統，並隨著團隊成長無限擴展。
為何選擇 CloudTalk
市面上有數十家雲端通訊供應商。您為何應該選擇 CloudTalk？
真正合理的設定
讓每次遷移都是「輕而易舉」，而非「我們為何要這麼做？」
告別複雜的遷移和無休止的設定。使用 CloudTalk，部署新的通話系統既簡單又直接。
透過新團隊成員的簡易設定和即用型整合，您的團隊可以專注於成長，而非技術上的麻煩。
160+ 全球區域
更好的連線，意味著更好的業務成果
CloudTalk 協助 IT 團隊消除通話品質抱怨，並推動業務向前發展。不再因為斷線或不良連線而錯失配額。
當團隊能夠專注於對話而非連線問題時，所有人都是贏家。經理人獲得更好的績效，IT 收到更少的工單，而企業達成其目標。
CloudTalk 易於設定和使用。介面非常直觀，易於追蹤所有使用者的通話記錄。它也很容易查看哪些客服專員處於離線和線上狀態，並且整合選項使其易於與其他 CRM 平台結合使用。
易於管理
簡單、強大，專為自助服務打造
我們相信行政任務不應該需要 IT 學位。
我們的平台將日常管理權交給團隊主管，同時 IT 團隊維護對關鍵系統設定和安全性的控制。
整合您的技術堆疊
真正保持連線的整合功能
讓您的系統保持同步，並讓您的團隊專注於業務成長，而不是資料輸入。CloudTalk 可與您喜愛的工具無縫同步，無需持續維護或手動修復。
無論您是實施新的 CRM 還是優化現有系統，預建的整合都能確保資料自動流動。不再需要核對遺失的通話記錄或偵錯中斷的連線。
準備好開始了嗎？
透過 4 個簡單步驟開始撥打電話：
01
預約快速示範
02
取得您的號碼
03
整合您的工具
04
看著您的團隊成功
常見問題
CloudTalk 如何減少 IT 開銷？
CloudTalk 透過自助式管理、自動化工作流程和可靠的基礎設施，最大程度地減少 IT 工作量。團隊可以管理自己的需求，同時 IT 透過基於角色的權限和集中式監督來維持控制。
CloudTalk 符合哪些安全和合規標準？
CloudTalk 提供企業級安全性，具備端對端加密和 GDPR 合規性。我們維持 STIR/SHAKEN 認證，並定期更新安全措施以保護敏感通訊。
我們能多快在組織中部署 CloudTalk？
透過基於網路的存取和桌面應用程式，部署得以簡化。大多數團隊可在幾天內啟動並運行，無需硬體安裝。現有號碼可在不中斷服務的情況下轉移。
CloudTalk 如何處理全球擴展？
CloudTalk 提供即時存取 超過 160 個國家/地區的號碼，並在全球範圍內保持一致的通話品質。團隊可以跨地區擴展，無需複雜設定或額外基礎設施。
CloudTalk 整合了哪些系統？
CloudTalk 與主要的 CRM 系統 (Salesforce、HubSpot、Pipedrive) 和服務台平台 (Zendesk、Intercom) 無縫連接。我們的 API 支援針對特定需求的自訂整合。
CloudTalk 如何確保系統可靠性？
我們的基礎設施專為企業級可靠性而建，具備自動化監控和主動預防問題的功能。我們維護詳細的系統狀態，並在問題影響營運之前提醒您。
團隊可以在沒有 IT 參與的情況下管理自己的工作流程嗎？
是的。團隊可以透過直觀的介面處理日常任務，例如使用者管理、通話流程設定和報告。IT 維持監督，同時減少日常行政負擔。
CloudTalk 提供哪些分析和可視性？
獲取有關系統效能、通話品質和團隊活動的即時洞察。資料會自動同步到您的 CRM/服務台，消除手動更新並提供單一的真實來源。
CloudTalk 旨在透過可靠的 AI 商務通話簡化通話營運
立即安排示範，了解 CloudTalk 如何支援您的團隊。
