將電話系統頭痛變成
無需干預的可靠性

CloudTalk 可保持銷售和支援呼叫的順利進行,而不會讓 IT 和運營人員不斷進行修復。擺脫常見的電話系統難題,解決戰略性工作

  • 輕鬆設置和管理
  • + 160國家/地區的本地號碼
  • 不會中斷您的工作流程的原生集成

企業 4,000 使用 CloudTalk 進行更多、更好的通話

81.7%

增加通話音量

通話量為 81.7%↑,未接來電為 23.7%↓。

2.5 倍

出站成功率

他們的出站成功翻了一番,損失的交易減少了一半。

80%

減少等待時間

等待時間縮短 80%,呼叫處理時間縮短 25%。

為什麼您會喜歡 CloudTalk

結束電話系統
交火

以堅如磐石的可靠性取代不穩定的連接和質量問題。讓銷售和支援團隊專注於客戶,而您則專注於戰略。

保留您的系統
同步

通過自動呼叫數據記錄全面了解團隊活動。CloudTalk 直接連接到您的CRM和服務台。

無縮放
設置之痛

通過自動化工作流程添加用戶、號碼和區域。不再需要不穩定的手動配置或複雜的電話設置。

我們如何提供説明

IT 和運營
最喜歡的功能

快速設置,更快管理。

  • 堅如磐石的可靠性:通過自動質量監控在所有地區進行清晰的通話,以防止中斷。
  • 自助管理:使團隊能夠管理自己的工作流程,同時保持集中式IT控制。
  • 自動化操作:從用戶引導到數據同步,通過智慧自動化減少手動工作。

利用 AI Insights 簡化決策。

  • 呼叫分析和效能追蹤: 通過詳細的性能報告跟蹤通話量、未接來電、簡訊分析等。使用自定義控制面板監控 KPI。
  • 即時分析: 為團隊負責人配備實時跟蹤功能,以便在績效發生時立即監控和支持績效。
  • AI 對話智慧: 通過 AI 驅動的自動化對話智慧,從每次通話中獲得見解。

連接您的工具並自動執行任務。

  • 國際號碼:在 160+ 個國家/地區獲得本地業務,無需複雜的設置或影響通話品質。
  • 簡化的使用者管理:通過批量用戶導入和基於角色的訪問,高效地加入團隊。
  • 面向未來的集成和工作流程自動化:只需連接到您的核心系統一次,即可隨著團隊的發展無限擴展。

為什麼選擇 CloudTalk

有數十家雲通訊提供者。為什麼選擇 CloudTalk?

真正有意義的設置

讓每次遷移都「很簡單」,而不是「我們為什麼要這樣做?

忘記複雜的遷移和無休止的配置。使用 CloudTalk,部署新的呼叫系統非常簡單明瞭。

通過為新團隊成員輕鬆設置和即用型集成,您的團隊可以專注於增長,而不是技術麻煩。

160+ 全球區域

更好的連接意味著更好的業務成果

CloudTalk 可説明IT團隊消除通話品質投訴,推動業務向前發展。不再因掉線或連接不佳而錯過配額。

當團隊可以專注於對話而不是聯繫問題時,每個人都會受益。經理們獲得了更好的績效,IT 部門收到了更少的工單,企業達到了目標。

CloudTalk 易於設置和使用。非常直觀的介面,很容易為使用它的每個人跟蹤通話記錄。也很容易看到哪些代理處於離線和在線狀態,並且集成選項使其易於與其他 CRM 平台結合使用。

鄧尼斯 V., Byte B.V. 的 IT 運營經理

易於管理

簡單、強大且專為自助服務而設計

我們認為管理任務不需要IT學位。

我們的平臺將日常管理交到團隊領導手中,而IT部門則保持對關鍵系統設置和安全性的控制。

引入您的技術堆疊

真正保持連接的集成

保持系統同步,讓您的團隊專注於業務增長,而不是數據輸入。CloudTalk 與您最喜歡的工具無縫同步,無需持續維護或手動修復。

無論您是實施新的 CRM 還是優化當前系統,預構建的整合都能確保數據自動流動。不再需要核對丟失的通話記錄或調試斷開的連接。

轉換時間
的報告範圍
使用 AI 的分鐘

AI 對話智能為經理和座席提供自動摘要、標記、可搜索的成績單和智慧筆記,以及趨勢話題、情緒分析和談/聽比率等見解,以提供輔導支援。

輕鬆訪問實時指標,並靈活地將洞察推送到您的CRM或服務台。

轉換時間
的報告範圍
使用 AI 的分鐘

AI 對話智能為經理和座席提供自動摘要、標記、可搜索的成績單和智慧筆記,以及趨勢話題、情緒分析和談/聽比率等見解,以提供輔導支援。

輕鬆訪問實時指標,並靈活地將洞察推送到您的CRM或服務台。

準備好開始了嗎?

通過 4 個簡單的步驟開始撥打電話:

01

預約快速演示

02

獲取您的號碼

03

集成您的工具

04

見證您的團隊取得成功

常見問題

CloudTalk 如何減少IT開銷?

CloudTalk 通過自助式管理、自動化工作流和可靠的基礎設施最大限度地減少 IT 工作負載。團隊可以管理自己的需求,而IT部門則通過基於角色的許可權和集中監督來保持控制。

CloudTalk 符合哪些安全性和合規性標準?

CloudTalk 通過端到端加密和 GDPR 合規性提供企業級安全性。我們維護 STIR/SHAKEN 認證並定期更新安全措施以保護敏感通信。

我們在整個組織中部署 CloudTalk 的速度有多快?

通過基於 Web 的存取和桌面應用程式簡化了部署。大多數團隊在幾天內即可啟動並運行,無需安裝硬體。現有號碼可以在不中斷服務的情況下進行移植。

CloudTalk 如何處理全球擴張?

CloudTalk 提供對 160+ 個國家/地區號碼 的即時訪問,並在全球範圍內提供一致的通話品質。團隊可以跨區域擴展,而無需複雜的設置或額外的基礎設施。

CloudTalk 與哪些系統集成?

CloudTalk 與主要的 CRM( Salesforce、HubSpot、Pipedrive)和服務台平臺(Zendesk、Intercom)無縫連接。我們的 API 支援針對特定需求進行自定義整合。

CloudTalk 如何確保系統可靠性?

我們的基礎設施旨在通過自動監控和主動問題預防實現企業級可靠性。我們維護詳細的系統狀態,並在問題影響運營之前提醒您。

團隊可以在沒有 IT 參與的情況下管理自己的工作流程嗎?

是的。團隊可以通過直觀的介面處理使用者管理、呼叫流程設置和報告等日常任務。IT 部門在減輕日常管理負擔的同時保持監督。

CloudTalk 提供哪些分析和可見性?

即時了解系統性能、通話質量和團隊活動。數據會自動同步到您的CRM/説明台,無需手動更新並提供單一事實來源。

CloudTalk 旨在通過可靠的 AI 業務呼叫簡化呼叫操作

立即安排演示,瞭解 CloudTalk 如何為您的團隊提供支援。