We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
品牌來電顯示的優勢
在來電瞬間脫穎而出
接聽率飆升
當人們認出撥號者時，接聽機率會大大增加。品牌來電顯示能將您的企業名稱直接呈現在螢幕中央，不再只是另一個陌生號碼，讓您的電話被接聽，而非被忽略。
提升信任度與品牌知名度
第一印象至關重要。十分之七的人因害怕遭遇詐騙而不信任陌生來電。品牌來電顯示讓您的企業從第一聲鈴響起就顯得專業可靠。每一次通話都在強化您的品牌，讓客戶在接聽前就對您產生信任。
帶來更多回撥電話
您曾回撥過未知號碼嗎？別讓您的企業淹沒在匿名來電中。當客戶看到您的品牌時，他們就知道這通電話值得回撥。不再錯失良機 — 創造更多聯繫與成交的機會。
解鎖更多成交契機
未接聽的電話會降低團隊的工作效率。品牌來電顯示協助客戶認出您的企業並做出回應。如此一來，您的銷售與客服團隊能與更多客戶建立聯繫，獲得更多贏得商機的機會。
品牌來電顯示
什麼是品牌來電顯示？
品牌來電顯示是一項允許企業在撥打外撥電話時，顯示其名稱（以及自選標誌）的功能。您的企業名稱會清楚顯示在收件者的螢幕上，而不是以未知或隨機號碼呈現。
這能提升信任度、公信力與互動率，同時降低電話被忽略或被標記為垃圾郵件的機率。
透過品牌來電顯示，各種規模的企業都能提高接聽率並改善客戶互動，且無需進行複雜的系統整合。
品牌來電顯示如何運作？
在撥打電話時，品牌來電顯示會透過向電信業者和來電顯示解決方案註冊您的企業資訊來運作。這些服務可確保您的名稱顯示在支援的裝置上，而不僅僅是電話號碼。
與傳統 CNAM（來電者名稱）資料庫相比，傳統資料庫控制力有限且結果不一致，而品牌來電顯示賦予企業以下能力：
- 01顯示完整的品牌來電者名稱，並在支援的裝置上顯示標誌或來電原因。
- 02透過驗證來電者的合法性，降低被標記為垃圾電話的風險。
- 03在支援進階來電顯示的行動網路中，確保更高的一致性。
- 04透過提高接聽率並減少掛斷或被檢舉的次數，保護號碼信譽和流量設定檔。
功能同步配合
自信從容地應對每一次通話
為您的團隊配備合適的工具，更快速地聯繫到對的人。
更智慧外撥電話的黃金三角
將您的外撥電話想像成一支揚帆起航的船隊。為了航行成功，您需要一面顯眼的旗幟、強勁的引擎和熟練的領航員 — 這正是品牌來電顯示、具有在地化號碼撥號功能的 Sales Dialer，以及答錄機偵測 (AMD) 所能提供的。
品牌來電顯示就像您的旗幟，能確保您的企業被立即認出並獲得信任。Sales Dialers + 在地化號碼撥號為您的外撥工作提供動力，在更短的時間內高效聯繫更多聯絡人。AMD 則擔任您的領航員，過濾掉語音信箱，讓您的團隊專注於真實的對話。
這個黃金三角將外撥電話從隨機碰運氣的方式，轉變為精準引導的策略，最大化聯繫成效，並確保您的訊息在對的時間傳遞給對的人。
功能
您可能也會喜歡的其他功能
常見問題
傳統來電顯示 (CNAM) 由於依賴基於市話的外部資料庫，通常會顯示不一致或過時的資訊。相比之下，品牌來電顯示讓企業對顯示的資訊擁有更大的主導權，確保在支援的裝置上呈現一致且準確的品牌形象。
品牌來電顯示的支援因國家和電信業者而異。在美國，像 Verizon、T-Mobile 和 AT&T 等業者均提供此服務。對於非美國號碼，像 Hiya 這類的服務商也提供品牌來電顯示服務。
雖然許多現代智慧型手機都支援品牌來電顯示功能，但某些較舊的裝置或特定型號可能無法顯示進階資訊。建議向您的服務提供商諮詢裝置相容性。
透過 CloudTalk 設定品牌來電顯示非常簡單。企業可以透過 CloudTalk 的品牌通話網路或品牌通話合作夥伴註冊其名稱、號碼和品牌標識，該網路會與電信業者整合，在您的外撥電話中顯示您的身分。CloudTalk 將引導您完成驗證與自訂，實現無憂設定。
雖然品牌來電顯示透過顯示經過驗證的企業資訊，大幅降低了電話被標記為垃圾郵件的機率，但這並不能保證完全免除垃圾郵件標記。保持符合規範的通話習慣至關重要。
使用品牌來電顯示可以帶來更高的接聽率、提升客戶信任並增強品牌辨識度，因為收件者更願意接聽來自可識別且值得信賴來源的電話。
