Software de identificador de llamadas de marca

El identificador de llamadas de empresa muestra el nombre de tu compañía en las llamadas salientes en lugar de un número. Hay dos formas de hacerlo: CNAM, una búsqueda de nombres antigua diseñada para líneas fijas, y las llamadas con marca, que envían tu nombre registrado con la llamada a los teléfonos móviles compatibles.

Registras tu empresa y los números que quieres personalizar con tu marca. Cuando llamas desde un número registrado, tu nombre e información de marca se envían entre operadores junto con la llamada. El nombre se muestra cuando el operador y el teléfono del destinatario lo admiten, por lo que la cobertura varía según el país y el operador.

Ponte en contacto con nuestro equipo de Números y comparte los datos de tu empresa, un nombre para mostrar de hasta 32 caracteres y los números a los que añadir tu marca. Después, firma la carta de autorización para llamadas con marca. El registro tarda unos 7 días laborables, y tu nombre puede tardar hasta 48 horas más en aparecer.

CNAM es un sistema antiguo diseñado para líneas fijas. El operador receptor busca el nombre en una base de datos, los nombres están limitados a 15 caracteres y la visualización en teléfonos móviles es limitada e inconsistente. Las llamadas con marca envían tu nombre junto con la llamada, admiten hasta 32 caracteres y se muestran en los dispositivos móviles compatibles. CNAM es gratuito; las llamadas con marca se pagan por cada llamada realizada.

No. El logotipo y el motivo de la llamada vienen con el Identificador de llamadas de marca avanzado, disponible en EE. UU., Reino Unido, Canadá, Alemania y Australia, y se muestran solo en operadores y dispositivos compatibles.

• EE. UU.: Verizon y T-Mobile (iOS y Android), y Samsung S7 y posteriores en todas las redes. AT&T aún no es compatible.
• Reino Unido: Virgin Media/O2, BT/EE y Samsung S7 y posteriores, con soporte parcial en Vodafone.
• Alemania: O2, Vodafone y Samsung S7 y posteriores, pero no Deutsche Telekom.
• Canadá y Australia: Solo llamadas de marca avanzadas.

El Identificador de llamadas de marca está disponible para números de EE. UU. y Reino Unido. En EE. UU., los números locales son elegibles; los Números gratuitos no. Tú eliges qué números personalizar y cada llamada saliente elegible desde esos números llevará tu marca.

Las llamadas con marca tardan unos 7 días laborables en registrarse, y luego hasta 48 horas en aparecer tu nombre. Las actualizaciones de CNAM suelen tardar entre 7 y 10 días laborables en llegar a todos los operadores de EE. UU., y tu nombre puede aparecer de forma gradual.

Tu nombre legal de empresa, dirección, tipo de negocio e industria; tu número de registro empresarial (EIN o DUNS en EE. UU.); tu sitio web; el nombre, correo electrónico, cargo y número de teléfono de un representante autorizado; tu volumen mensual estimado de llamadas a EE. UU. y el tamaño de la empresa; un nombre para mostrar de hasta 32 caracteres; los números que quieres personalizar; y una descripción de tu caso de uso y cómo dan los contactos su consentimiento para recibir llamadas. A continuación, nuestro equipo de Números te enviará una carta de autorización para firmar.

Los destinatarios ven quién llama antes de decidir si responden. La cobertura no es universal, pero incluso una cobertura parcial puede mejorar la tasa de respuesta. Hay estudios que muestran mejoras de hasta 4 veces más.

No por sí solo. Los operadores y fabricantes de dispositivos controlan las etiquetas de spam. CloudTalk registra sus números de EE. UU. con proveedores de análisis de llamadas, incluidos Hiya y Numeracle, para reducir las posibilidades de ser marcados como spam. Para los números de EE. UU., el complemento Number Reputation monitoriza tus números y envía los marcados para su corrección.

Sí. CloudTalk utiliza operadores de nivel 1 en EE. UU. que cumplen totalmente con STIR/SHAKEN, y las llamadas llevan atestación de nivel A o B por defecto. Inscríbete en STIR/SHAKEN Verified Calling para obtener atestación de nivel A en todas las llamadas. Puedes usar los mismos datos de empresa que en tu registro de llamadas con marca.

El Identificador de llamadas de marca empieza en €0.07 por llamada con marca, y el precio varía según el volumen de llamadas. Es un complemento disponible en todos los planes de CloudTalk. Los registros CNAM son gratuitos para todos los números de EE. UU. Pide un presupuesto a nuestro equipo para tus países y volumen.

Tu llamada se realiza de la forma habitual. Tu nombre solo se muestra cuando el operador y el teléfono del destinatario admiten llamadas con marca. Para que esas llamadas resulten más familiares, utiliza el Número saliente automático para llamar desde un número que coincida con el código de área del contacto.

No. Las llamadas con marca (solo nombre) están disponibles para números de EE. UU. y Reino Unido. El Identificador de llamadas de marca avanzado, con logotipo y motivo de la llamada, también cubre Canadá, Alemania y Australia.