Integración de la Central Telefónica Krisp

Centro de llamadas para Krisp

Combina la fuerza de tu herramienta de cancelación de ruido basada en IA y las potentes funciones de llamada con la integración VoIP Krisp de CloudTalk. Haz y recibe llamadas, envía mensajes SMS y ahorra tiempo en tareas manuales con la sincronización bidireccional.

Fabricado por

CloudTalk

Categoría

Otros

Casos de uso

Mejora de la calidad de las llamadas

Anulación de ruido AI

Comunicación clara

Optimización de la atención al cliente

Usuarios

Agentes de centros de llamadas

Profesionales de ventas y asistencia

Equipos remotos

Miles de personas confían en nosotros

1,150 Opiniones sobre G2

1200

Empresas de todo el mundo

82%

Aumento del volumen de llamadas

23%

Menos llamadas perdidas

1326

Ahorrados al año

Ventajas de la integración del teléfono Krisp

Garantiza llamadas nítidas

Mejora las interacciones con los clientes con la cancelación de ruido basada en IA. Krisp filtra el ruido de fondo en tiempo real, garantizando que las llamadas sean claras y sin distracciones. Tanto si estás en una oficina ajetreada como si trabajas a distancia, tu equipo mantendrá conversaciones de calidad profesional en todo momento.

Automatiza las transcripciones

No te pierdas ni un detalle con las transcripciones automáticas de llamadas. Cada conversación se graba y transcribe al instante, lo que permite a los agentes centrarse en los clientes en lugar de tomar notas. Mejora la formación, el cumplimiento y el análisis posterior a la llamada con registros de llamadas precisos.

Click-to-Call para una marcación más rápida

Ahorra tiempo y mejora las tasas de respuesta con Click-to-Call. Los agentes pueden iniciar llamadas instantáneamente desde cualquier página web o CRM sin cambiar de plataforma. Reduce la marcación manual, acelera el compromiso con el cliente y permite a los equipos gestionar más llamadas con mayor eficacia.

Optimiza la calidad de las llamadas en todas partes

Garantiza llamadas claras y de alta calidad en todo el mundo con CloudTalk y Krisp. Independientemente de dónde opere tu equipo, Krisp mejora la claridad del audio eliminando las interrupciones, mientras que CloudTalk garantiza una conectividad estable y fiable para una comunicación internacional y local sin interrupciones.

¿Por qué integrar Krisp con CloudTalk?

Configura la integración Krisp + CloudTalk en unos pocos clics y mejora al instante la calidad de tus llamadas. Disfruta de la cancelación de ruido con IA que elimina los sonidos de fondo, garantizando conversaciones más claras tanto para los agentes como para los clientes. Mejora la comunicación e impulsa la profesionalidad con la mejora de audio en tiempo real.

Con una integración perfecta, CloudTalk y Krisp trabajan juntos para proporcionar transcripciones automatizadas, funcionalidad Click-to-Call y claridad de voz impulsada por IA.

¿Qué es Krisp?

Krisp es una herramienta de cancelación de ruido basada en IA, diseñada para eliminar el ruido de fondo y el eco de las llamadas. Ayuda a los equipos a ofrecer un audio cristalino durante las conversaciones, lo que la convierte en una solución esencial para centros de llamadas, trabajo remoto y atención al cliente.

¿Cómo integrar Krisp con CloudTalk?

  1. Accede a tu cuenta CloudTalk y ve a Cuenta > Integraciones.
  2. Busca Krisp en la lista de integraciones y haz clic en + Añadir para iniciar la configuración.
  3. Autoriza la integración siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
  4. Activa Krisp para llamadas entrantes y salientes en tu configuración de CloudTalk.
  5. Ajusta las preferencias de cancelación de ruido para adaptarlas a tu entorno de llamada.
  6. Guarda tu configuración y Krisp mejorará automáticamente cada llamada CloudTalk.

Descubre por qué nuestros clientes nos adoran

Descubre cómo Swille redujo los Tickets de Soporte en un 50%.

CloudTalk permitió a nuestro equipo de CRM pasar de la resolución de problemas técnicos a la realización de mejoras estratégicas. Ahora, las incidencias se refieren a configuraciones, no a llamadas perdidas o problemas de conectividad.

Mariana R.

Jefe de Producto

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El marcador automático ha cambiado las reglas del juego en la gestión de nuestro volumen de llamadas. Desde que implementamos la función, cerca del 90% de nuestros agentes la utilizan para automatizar la marcación, ahorrando tiempo. El marcador automático facilita la gestión de clientes potenciales nuevos y antiguos. Ha sido crucial para nuestro crecimiento: nuestro volumen de llamadas se ha multiplicado por 2,5 en sólo 8 meses.

Ahmed A.

Especialista en Gestión de Datos e Informes

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La inteligencia conversacional AI de CloudTalk mejoró drásticamente nuestra eficiencia. Hemos recortado el tiempo de análisis de la calidad de las llamadas de 2 horas a 20 minutos al día y hemos reducido los clientes potenciales erróneamente seleccionados en un 24%, lo que nos permite centrarnos en el crecimiento estratégico al tiempo que mantenemos la coherencia en todos los mercados.

Sara Konickova

Director de Operaciones de Ventas

Una visión general de la integración de Krisp y CloudTalk

Impulsado por IA

Analiza, mejora y decide con confianza

Accede a análisis detallados, grabaciones y notas para entender mejor a tus clientes. La inteligencia conversacional de CloudTalk identifica tendencias, mejora la atención al cliente y te permite tomar decisiones más acertadas para aumentar la satisfacción y el éxito de tu negocio.

Infinitamente escalable

Accede a +160 mercados internacionales al instante

Consigue números internacionales, locales y gratuitos para llegar a más clientes en todo el mundo. Haz que tu centro de llamadas crezca y asegura el éxito a largo plazo.

Centrado en el cliente

Haz felices a tus clientes

Coloca a tus clientes en el centro de tu estrategia con herramientas diseñadas para impulsar su experiencia. Reduce tiempos de espera hasta un 80% y aumenta el éxito de tus llamadas salientes hasta un 250%.

¿Qué dicen nuestros clientes de primer nivel?

El enfoque en el cliente es lo más importante para nosotros. Te damos las herramientas y el apoyo que necesitas para tener éxito, ya sea atendiendo a un cliente o cerrando una venta. Pero no solo lo decimos nosotros, aquí tienes lo que opinan nuestros clientes satisfechos de CloudTalk.

1,150 Opiniones sobre G2

El marcador inteligente me ayuda a evitar procrastinar las llamadas en frío. También probé las notas inteligentes con IA, y lo compraré porque elimina la necesidad de escribir notas manualmente. Además, es muy preciso.

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Craig H.
Cofundador

Necesitábamos líneas de teléfono urgentemente para nuestro negocio y el equipo lo resolvió en solo un día. Todo se integró y configuró rápidamente, listo para que nuestro equipo empezara a trabajar.

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Carlotta B.
Directora de Proyectos

Fácil de usar. Me encanta que el soporte me ayudara rápida y claramente a entender los mecanismos más difíciles. La integración mediante API con nuestra aplicación de inhousing también permitió automatizaciones como los recordatorios por SMS.

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Daniel S.
Especialista en Atención al Cliente

Es fácil de usar, cuenta con una interfaz limpia y muchas opciones para tener números de diferentes partes del mundo. También es genial para usar plataformas de mensajería como WhatsApp y Telegram.

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Ivan M.
Especialista en gestión de ingresos

El panel de control y los informes son excelentes, y también permite asignar informes a cada campaña. Podemos asignar identificadores de llamadas a los RDSI, facilitando su uso en tiempo real.

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Arun S
Director

La mayor ventaja de CloudTalk para nosotros es el ahorro de tiempo. Al ser una empresa con miles de contactos, ver quién llama antes de contestar es un gran beneficio. También cuenta con análisis detallados para realizar un mejor seguimiento.

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Joe P.
Director de Cuentas

Preguntas frecuentes

¿Para qué se utiliza el Krisp?

Krisp es una herramienta basada en IA que elimina el ruido de fondo de las llamadas, garantizando un audio cristalino para los equipos que utilizan la Integración de Central Telefónica en la Nube de Krisp.

¿Puedo hacer y recibir llamadas directamente desde Krisp usando CloudTalk?

No, Krisp mejora la calidad de las llamadas dentro de CloudTalk, pero no funciona como una plataforma de llamadas independiente.

¿Hay algún límite en el número de llamadas que puedo hacer o recibir a través de la integración Krisp-CloudTalk?

No, no hay límites. Krisp aplica la cancelación de ruido a todas las llamadas realizadas a través de CloudTalk.

¿Cuánto tiempo se tarda en integrar Krisp con CloudTalk?

La configuración sólo lleva unos minutos: activa Krisp en los ajustes de CloudTalk, ajusta las preferencias y empieza a usar la cancelación de ruido por IA al instante.

¿Es gratuita la integración Krisp-CloudTalk?

Sí, la integración de Krisp con CloudTalk está disponible sin coste adicional con los planes CloudTalk compatibles.

¿Tu sistema telefónico da más problemas que una telenovela? Habla con CloudTalk: hacemos que tus conversaciones sean sencillas y productivas.