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Integración de Pipedrive
Integración con Pipedrive
Conecta tu centro de llamadas y CRM en un solo lugar. Llama y recibe llamadas, envía SMS y accede a datos actualizados sin cambiar de pestaña.
Fabricado por
CloudTalk
Categoría
CRM
Casos de uso
Colaboración
Productividad
Captación de clientes potenciales
Ventas
Atención al cliente
Usuarios
Agentes
Supervisores
Miles de personas confían en nosotros
1,150 Opiniones sobre G2
4,000+
Clientes satisfechos
160+
Números internacionales
300%
Más llamadas al día
50%
Tiempos de espera más cortos
¿Por qué usar Pipedrive con la integración VoIP de CloudTalk?
Contacta hasta 3 veces más clientes cada día con el marcador automático. Atiende llamadas al instante con la función llama en un clic y agiliza tu proceso de ventas sin perder tiempo en tareas repetitivas. Sincroniza datos en tiempo real entre tu CRM y CloudTalk para ahorrar tiempo. Automatiza registros y seguimientos, reduciendo tareas manuales y mejorando la eficiencia.
¿Qué es Pipedrive?
Es un CRM en la nube para equipos de ventas, usado por 100.000 empresas. Gestiona tus prospectos, automatiza seguimientos y agiliza tu proceso de trabajo para aumentar tus ventas y tu productividad.
Beneficios de integrar tu centralita virtual con Pipedrive
Llama sin interrupciones
Olvídate de cambiar de pestañas. Sube los contactos del CRM y lanza campañas o seguimientos con un clic.
Evita errores de datos
Registra todo en un solo lugar sin duplicados. Pipedrive sincroniza llamadas, mensajes y etiquetas en tiempo real.
Trabaja más rápido
Decide qué llamadas y SMS registrar, configura horarios y asigna llamadas perdidas a agentes específicos para agilizar los seguimientos.
Toma decisiones con datos
Accede a información actualizada que se sincroniza cada 10 minutos. Analiza llamadas, notas y tendencias para conseguir más ventas.
¿Cómo integrar Pipedrive con CloudTalk?
- Asegúrate de que tienes permisos de administrador para CloudTalk y Pipedrive.
- Comprueba que tienes una suscripción activa a CloudTalk Expert .
- Busca y selecciona Pipedrive en la lista de integraciones.
- Sigue las indicaciones para confirmar tu identidad y conectar tu cuenta de Pipedrive.
- Configura las reglas de sincronización, registro de llamadas y automatización del flujo de trabajo.
- Haz clic en «Guardar» y ¡empieza a hacer y recibir llamadas directamente en Pipedrive!
Cómo personalizar CloudTalk CTI en Pipedrive
- Asegúrate de que se crean campos personalizados para «personas» u «empresas» en Pipedrive.
- Inicia sesión en CloudTalk y ve a Configuración > Integraciones > Pipedrive.
- Asegúrate de que los campos personalizados tienen nombres coincidentes en ambas plataformas para una sincronización precisa.
- Activa o desactiva el registro de actividad para SMS y llamadas entrantes, salientes y perdidas.
- Especifica qué números deben registrar las actividades en Pipedrive para que coincidan con tu equipo.
- Elige registrar las actividades durante/fuera del horario laboral o en todo momento.
- Establece reglas para no asignar llamadas perdidas o asignarlas a agentes concretos o al propietario de la cuenta.
- Inicia sesión en Pipedrive y activa la opción Hacer clic para llamar en Herramientas > Llamadas telefónicas.
¿Qué datos comparte la integración de Pipedrive?
Pipedrive
CloudTalk
CloudTalk recibe
Información de contacto:
Nombres, correos electrónicos, números de teléfono y empresas.
Datos de contacto
Intercambio entre Pipedrive y CloudTalk
Registros de llamadas:
Llamadas perdidas y contestadas, duración y resultados.
Detalles de la llamada
Registros de SMS:
Mensajes enviados y recibidos.
Datos SMS
Pipedrive recibe
Acciones de flujo de trabajo:
Registro de llamadas, inicio de seguimientos, envío de SMS.
Activadores del flujo de trabajo
Por qué CloudTalk es la mejor integración con Pipedrive
Impulsado por IA
Convierte cada llamada en una oportunidad de mejora
Olvídate de conjeturas y repeticiones frustrantes. Accede a todos los detalles de tus llamadas gracias a las grabaciones y transcripciones automáticas. Usa la extracción de temas y análisis de sentimientos para entender mejor a tus clientes y formar a tus agentes.
Infinitamente escalable
Accede a +160 mercados internacionales al instante
Consigue números internacionales, locales y gratuitos para llegar a más clientes en todo el mundo. Haz que tu centro de llamadas crezca y asegura el éxito a largo plazo.
Centrado en el cliente
Haz felices a tus clientes
Pon a tus clientes en el centro de tu estrategia con herramientas diseñadas para impulsar su experiencia. Reduce tiempos de espera hasta un 80% y aumenta el éxito de tus llamadas salientes hasta un 250%.
Descubre por qué nuestros clientes nos adoran
Descubre cómo Swille redujo los Tickets de Soporte en un 50%.
CloudTalk permitió a nuestro equipo de CRM pasar de la resolución de problemas técnicos a la realización de mejoras estratégicas. Ahora, las incidencias se refieren a configuraciones, no a llamadas perdidas o problemas de conectividad.
Descubre cómo Dentakay multiplicó por 2,5 el volumen de llamadas
El marcador automático ha cambiado las reglas del juego en la gestión de nuestro volumen de llamadas. Desde que implementamos la función, cerca del 90% de nuestros agentes la utilizan para automatizar la marcación, ahorrando tiempo. El marcador automático facilita la gestión de clientes potenciales nuevos y antiguos. Ha sido crucial para nuestro crecimiento: nuestro volumen de llamadas se ha multiplicado por 2,5 en sólo 8 meses.
Descubre cómo Capitalo aumentó la eficiencia en un 83,3% con la IA
La inteligencia conversacional AI de CloudTalk mejoró drásticamente nuestra eficiencia. Hemos recortado el tiempo de análisis de la calidad de las llamadas de 2 horas a 20 minutos al día y hemos reducido los clientes potenciales erróneamente seleccionados en un 24%, lo que nos permite centrarnos en el crecimiento estratégico al tiempo que mantenemos la coherencia en todos los mercados.
Preguntas frecuentes
¿Puedes realizar llamadas desde Pipedrive?
Sí, con la integración VoIP de CloudTalk con Pipedrive puedes hacer y recibir llamadas directamente desde el CRM. Sincroniza contactos y registros en tiempo real, registra automáticamente las llamadas y consigue a números internacionales para mejorar la comunicación global.
¿Tiene Pipedrive un marcador?
Sí, la integración VoIP de CloudTalk con Pipedrive incluye un marcador automático que te permite hacer llamadas mucho más rápido. De esta manera, los agentes contactan a más clientes potenciales cada día y se centran en vender sin perder tiempo en tareas manuales.
¿Cómo funciona la integración VoIP de Pipedrive?
La integración VoIP de Pipedrive con CloudTalk permite hacer y recibir llamadas directamente desde el CRM, automatiza la marcación y el registro de llamadas, y sincroniza datos en tiempo real. Además, ofrece análisis avanzados para mejorar la productividad y la estrategia de ventas.
¿Está disponible la integración con Pipedrive SMS?
Sí, envía y registra mensajes SMS directamente en Pipedrive como actividades.
¿Cuáles son las mejores integraciones VoIP de Pipedrive?
CloudTalk es la mejor integración VoIP para Pipedrive porque centraliza la gestión de llamadas, impulsa tu productividad con un marcador automático y sincroniza datos en tiempo real. Ofrece análisis avanzados, flexibilidad para empresas en crecimiento y acceso a números internacionales. Además, mejora la experiencia del cliente al integrar comunicación y CRM en una sola plataforma.
¿Cuáles son los planes y precios de Pipedrive?
Pipedrive ofrece cuatro planes: Básico por 14 $/usuario/mes, Avanzado por 34 $/usuario/mes, Profesional por 49 $/usuario/mes y Potente por 64 $/usuario/mes. Todos los precios se facturan anualmente.
¿Ofrece Pipedrive CRM una demo?
Pipedrive ofrece una prueba gratuita de 14 días para que puedas evaluar sus funciones antes de tomar una decisión.
¿Es Pipedrive gratuito?
Pipedrive no ofrece una versión gratuita permanente, pero puedes probar todas sus funciones con una prueba gratuita de 14 días.
¿Cómo funciona Pipedrive?
Pipedrive es un CRM que centraliza los datos de clientes y ventas en una plataforma intuitiva, facilitando la gestión y automatización de los procesos empresariales.
¿Cómo registrar llamadas en Pipedrive?
Para registrar llamadas en Pipedrive, abre un contacto, toca el icono del teléfono y activa el registro de llamadas en los ajustes de la aplicación. En iOS, sólo se registran las llamadas salientes de la aplicación, mientras que Android permite registrar tanto las llamadas entrantes como las salientes. También puedes utilizar herramientas como CloudTalk para el registro automático de llamadas. Asegúrate de que tu dispositivo cumple los requisitos del sistema.
