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Marca al instante con Click-to-Call
Convierte cualquier número de teléfono del navegador, CRM y herramientas del HelpDesk en un formato clicable. Con CloudTalk, sólo hace falta un clic para marcar un contacto, lo que te hace ganar un tiempo valioso.
3 razones para hacer clic para llamar
Ahorra tiempo
Ahorre tiempo iniciando llamadas con un solo clic, directamente desde su navegador, CRM o Soporte Técnico.
Sin Errores
Asegúrese de que sus agentes siempre se comuniquen con la persona adecuada eliminando cualquier error de marcación.
Más Automatización
Agregue números a las colas de Smart Dialer y ahorre aún más tiempo con nuestras funciones de automatización.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
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¿Qué es el Click-to-Call?
Deja de perder el tiempo introduciendo números manualmente y ahorra entre 30 y 60 segundos por llamada. Hacer clic para llamar te permite convertir cualquier número de teléfono de tu CRM o de un sitio web en un enlace en el que se puede hacer clic. Realiza más llamadas al día y aumenta las probabilidades de conectar con tus clientes potenciales.
¿Para quién es Click-to-Call?
Tipo de llamadas: Salientes
Grupo: Principalmente representantes de ventas
Ayuda con: Automatización, Alcance efectivo, Eliminación de errores humanos
¿Cómo funciona el servicio de llamada a llamada?
Una vez activada, la extensión Click-to-Call empieza inmediatamente a escanear tu pantalla en busca de números de teléfono.
Siempre que tus contactos quieran llamar desde un sitio web o desde su CRM, sólo tienen que hacer clic en el número, que se añadirá a tu Teléfono CloudTalk o se marcará directamente.
También puedes utilizar el Marcador Inteligente que llama automáticamente a través de todos los números convertidos.
¿Cómo configurar Click-to-Call?
Otras características que te pueden gustar.
Convierte CloudTalk en una herramienta mucho más grande y potente
Intégralo fácilmente con tus CRM, herramientas de e-commerce o Helpdesk, como Salesforce, Freshdesk, Help Scout y muchas más.
¿Tienes preguntas?
¿Qué es Click to Call?
Click to Call le permite iniciar llamadas directamente desde su navegador de Internet a través de números de teléfono en los que puede hacer clic. Tras hacer clic en el número, la aplicación de llamadas CloudTalk te permite realizar tus llamadas sin tener que marcar manualmente.
¿Qué es un número Click to Call?
Un número Click to Call es un número de teléfono de un sitio web u otra plataforma en línea que se ha convertido a un formato en el que se puede hacer clic. Es posible llamarlo tanto desde el móvil como desde el ordenador, dependiendo de tus preferencias y de la tecnología disponible. Click to Call suele formar parte del software de los centros de llamadas, incluido CloudTalk.
¿Cuáles son las 4 principales ventajas del Click to Call?
Ahorro de tiempo: Hacer clic para llamar te permite marcar un número con un solo clic y centrarte en tareas más importantes
Mejora del rendimiento: Esta función aumenta métricas como la tasa de conversión y el ROI (Retorno de la Inversión)
Eliminación de errores humanos: No hay riesgo de marcar el número equivocado
Uso polivalente: Puedes combinar Clic para Llamar con otras funciones de llamada, como el Marcador Inteligente, para una mayor eficacia.
¿Cuáles son las ventajas de Click to Call?
Click to Call ahorra mucho tiempo a sus comerciales y aumenta la tasa de conversión. Esta característica puede aumentar el ROI hasta un 143%.
Gracias al nivel de automatización que aporta Click to Call, puede eliminar la marcación manual, disminuir el riesgo de error humano y aumentar la eficacia de su centro de llamadas.
How to call an extension?
Para llamar a una extensión, normalmente hay que conocer el número de extensión de la persona con la que se intenta hablar y, a continuación, utilizar el teclado del teléfono para marcarlo después de marcar el número de teléfono principal.
El proceso para llamar a una extensión puede variar dependiendo del sistema telefónico que esté utilizando. CloudTalk ofrece una variedad de funciones que facilitan la llamada a extensiones y la gestión de llamadas telefónicas en un entorno de centro de llamadas.
¿Cuál es la diferencia entre Click to Call y Click to Dial?
El clic para llamar suele referirse a una función que permite a un cliente o agente iniciar una llamada telefónica pulsando un botón en un sitio web o en otro lugar.
El clic para marcar, por otra parte, suele referirse a una función que permite a un agente de atención al cliente iniciar una llamada telefónica pulsando un botón dentro de un CRM u otra aplicación de software.
¿Todo listo para empezar?
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