Cambia de proveedor sin complicaciones con nuestro servicio de portabilidad numérica
Conserva todos tus números. Mejora todo lo demás. Nuestro servicio de portabilidad numérica transfiere tus números actuales al sistema de CloudTalk manteniendo un tiempo de actividad del 100 % para tu empresa.
SOC2 CompliantISO 27001
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Mejora tu sistema telefónico
sin perder ni un solo número.
Escala de 1 a más de 1000 números
Desde números individuales hasta configuraciones multi-sede, nuestra portabilidad se adapta a cualquier escala. Migra toda tu organización con el mismo método probado.
Plazo de portabilidad de 15 días
Completa la mayoría de las portabilidades en menos de 15 días y sin interrupciones en el servicio. Tu sistema antiguo seguirá activo hasta que tus nuevos números de CloudTalk estén totalmente operativos.
Más de 160 países para portabilidad numérica
Accede a números de teléfono en más de 160 países para portabilidades o nuevas adquisiciones. Expándete globalmente mientras mantienes tu presencia local en cada mercado.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Portabilidad numérica
¿Qué es la portabilidad numérica?
La portabilidad numérica es un proceso que te permite trasladar tu número de teléfono actual de un proveedor de telecomunicaciones a otro, sin cambiar el número en sí.
Tu número sigue siendo el mismo, pero tu infraestructura de llamadas se vuelve más inteligente, rápida y escalable. Puedes portar números locales, móviles, gratuitos o internacionales, y CloudTalk ofrece cobertura en más de 160 países con soporte total.
¿Cómo funciona la portabilidad numérica de teléfonos?
Portar tu número a CloudTalk es una transición fluida entre proveedores de telecomunicaciones, gestionada casi por completo por nuestro equipo. Tras verificar tus datos y confirmar la viabilidad de la portabilidad, nos coordinamos con tu operador actual para transferir el número.
No habrá interrupciones en tu servicio. Una vez portado, tu número pasará a formar parte de una configuración en la nube más inteligente, totalmente accesible desde tu panel de control de CloudTalk.
Beneficios de la portabilidad numérica con CloudTalk
¿Por qué es importante la portabilidad numérica para tu negocio?
Protege la identidad de tu marca
No pierdas el reconocimiento de los clientes que tanto te ha costado conseguir a lo largo de los años. Conserva tu número de siempre mientras accedes a las herramientas avanzadas de CloudTalk.
Reduce costes innecesarios
Deja de pagar tarifas excesivas por tecnología obsoleta. Mantén tus puntos de contacto de confianza y aprovecha el ahorro de la telefonía VoIP, las llamadas ilimitadas y unas tarifas transparentes.
No pierdas ni una llamada
Mantén una conectividad perfecta mientras transfieres tus números de teléfono. Nuestro proceso de portabilidad garantiza que todas las llamadas de tus clientes te lleguen sin problemas durante la transición.
Cómo es el proceso de portabilidad numérica
Esto es lo que ocurrirá durante los próximos 15 días.
Envía tu solicitud de portabilidad
Una vez que tu cuenta de CloudTalk esté activa, envía un correo electrónico a porting@cloudtalk.io con el asunto „Solicitud de portabilidad“ e incluye todos los detalles requeridos.
Revisión de documentación rápida y sencilla
Nuestro equipo te enviará una Carta de Autorización (LOA) para que la rellenes y te informará si se necesita algo más. Te guiaremos en cada paso del camino.
Confirmación de la fecha de portabilidad
El equipo de portabilidad de CloudTalk verificará tu solicitud, revisará los detalles y confirmará la fecha oficial de la portabilidad (esto depende de los operadores).
Configura tu número en CloudTalk
¡Prepáralo todo con antelación! Añadiremos tu número a tu panel de control para que puedas configurarlo todo antes de que se realice el cambio de operador.
Sin interrupciones en el servicio
Puedes seguir utilizando tu número con tu proveedor actual hasta la fecha de portabilidad (aproximadamente 15 días laborables). ¡Tu negocio no se detendrá!
Portabilidad numérica completada
En la fecha programada para la portabilidad, te notificaremos cuando tu número se haya transferido correctamente a CloudTalk y esté listo para usarse en tu cuenta.
Cambia de operador con total facilidad
¿No tienes claro cómo portar tu número desde tu proveedor actual? No te preocupes: ¡tenemos guías paso a paso para ayudarte durante todo el proceso!
Aircall
Porta tu número desde Aircall de forma sencilla y sin interrupciones para tu negocio.
Ver la guía
Dialpad
Porta tu número desde Dialpad de forma sencilla y sin interrupciones para tu negocio.
Ver la guía
Zoom Phone
Porta tu número desde Zoom de forma sencilla y sin interrupciones para tu negocio.
Ver la guía
Twilio
Porta tu número desde Twilio de forma sencilla y sin interrupciones para tu negocio.
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RingCentral
Porta tu número desde RingCentral de forma sencilla y sin interrupciones para tu negocio.
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JustCall
Porta tu número desde JustCall de forma sencilla y sin interrupciones para tu negocio.
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Ringover
Porta tu número desde Ringover de forma sencilla y sin interrupciones para tu negocio.
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Vonage
Porta tu número desde Vonage de forma sencilla y sin interrupciones para tu negocio.
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Grasshopper
Porta tu número desde Grasshopper de forma sencilla y sin interrupciones para tu negocio.
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Nextiva
Porta tu número desde Nextiva de forma sencilla y sin interrupciones para tu negocio.
Ver la guía
Funcionalidades
Otras funcionalidades que te pueden gustar
Números internacionales
Expande tu negocio a nuevos mercados y llega a clientes de todo el mundo con números disponibles en más de 160 países.
Saber más about Números internacionales
Números gratuitos
Impulsa las llamadas entrantes facilitando que los clientes internacionales contacten contigo, de forma gratuita o a tarifas locales, sin importar dónde estén.
Saber más about Números gratuitos
Número saliente
automático
Muestra automáticamente un número que coincida con el país del destinatario en cada llamada.
Saber más about Número salienteautomático
Identificador de llamadas virtual
Genera identificadores de llamadas con los prefijos locales correspondientes o con números con los que tus clientes ya estén familiarizados.
Saber más about Identificador de llamadas virtual¿Listo para empezar?
Únete a las más de 5,500 empresas modernas que ya confían en CloudTalk para hacer MÁS y MEJORES llamadas.
Preguntas frecuentes
La portabilidad numérica suele tardar unos 15 días laborables, dependiendo de tu operador y del tipo de número.
Los costes de portabilidad varían según el país y el tipo de número. CloudTalk te ofrece un presupuesto personalizado basado en tus necesidades específicas.
Debes realizar la portabilidad de tu número cuando cambies de proveedor pero quieras conservar el mismo número de contacto comercial.
No hay requisitos de dispositivo. Una vez portado, tu número funciona en cualquier dispositivo conectado a internet utilizando CloudTalk.
Asegúrate de que todos los detalles (LOA, información de la cuenta) sean correctos y estén completos al enviar tu solicitud para evitar retrasos.
Los problemas comunes incluyen información de cuenta incorrecta, falta de LOA o rechazos por parte del operador debido a datos que no coinciden.
La portabilidad transfiere la propiedad de tu número; el desvío de llamadas simplemente redirige las llamadas de un número a otro.
Sí, puedes iniciar el proceso de portabilidad online enviando una solicitud y los documentos requeridos por correo electrónico a CloudTalk.
¿Todavía tienes preguntas?
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