Portabilidad de números

Consigue la portabilidad, números locales, móviles y gratuitos de 50 países en solo 3 semanas. Tus clientes ni se darán cuenta del cambio.

Cambia de número sin perder tu identidad.

Sin complicaciones

Conserva tus números antiguos y realiza el cambio a un nuevo software de la forma más sencilla posible.

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Realiza la portabilidad de los números locales, nacionales, móviles y números gratuitos de 50 países.

Acelera tu transición

Agiliza el cambio a un nuevo software y transfiere tus números en apenas 3 semanas.

¿Qué es la portabilidad de números?

La portabilidad de números consiste en transferir tu número de teléfono de un proveedor de servicios a otro, cambiando de operador móvil o sistema VoIP. Las empresas lo hacen para mantener su identidad entre sus clientes y asegurar una transición exitosa.

Los beneficios de portar tu número a Cloudtalk

Calidad de llamada de alta definición

El 42% de las personas nunca vuelven a llamar si experimentan retrasos o problemas. CloudTalk trabaja con operadores internacionales, asegurando unas llamadas de calidad in importar dónde se encuentren tus clientes.

Accede a más de 160 mercados

No dejes que las líneas fijas y las fronteras limiten el crecimiento de tu empresa. Elige entre la amplia oferta de CloudTalk de números internacionales, locales, móviles y gratuitos disponibles hoy en día, y conecta con personas en más de 160 países.

Productividad máxima

Tanto si quieres mejorar tus llamadas, la experiencia de atención al cliente, o automatizar procesos de trabajo en su totalidad, CloudTalk tiene lo que necesitas. Elige entre más de 75 funciones impulsadas por inteligencia artificial y más de 35 integraciones para tus herramientas favoritas.

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Sigue las métricas de llamadas, KPIs y OKRs de tus empleados, equipos, departamentos o todo tu centro de llamadas fácilmente. Usa el análisis de sentimientos con inteligencia artificial y los informes en tiempo real para evaluar tus operaciones y lograr un crecimiento continuo.

Cómo portar el número a Cloudtalk

01

Asegúrate de tener una cuenta activa para CloudTalk y tu proveedor actual de VoIP.

02

Asegúrate de que los números que deseas portar se encuentran en en la lista de países de CloudTalk.

03

Envía una solicitud formal de portabilidad enviando un correo electrónico a porting@cloudtalk.io con toda la información necesaria.

04

Completa la Carta de Autorización (LOA) emitida por nuestro equipo, una vez que hayamos verificado que podemos continuar con tu solicitud.

05

Deja que CloudTalk haga el resto y comienza a llamar con tu número (antiguo) nuevo.

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Intégralo fácilmente con tus CRM, herramientas de e-commerce o Helpdesk, como Salesforce, Freshdesk, Help Scout y muchas más.

¿Alguna pregunta?

¿Cuánto tarda la portabilidad de números?

Dependiendo de la complejidad (número de líneas y números portados), la configuración puede tardar de 1 a 10 días. En promedio, la migración toma alrededor de 5 días y no requiere tiempo de inactividad. Finalizamos el proceso con un cambio que dura unos 20 minutos, y después tu perfil estará listo para ser utilizado.

¿Cuánto cuesta la portabilidad de números?

El precio de portar tu número depende de varios factores, como el país de destino, el tipo de número y la cantidad de números que deseas portar. En promedio, puedes esperar pagar $30 o más por cada portabilidad.

¿Cuándo tendría que portar mi número?

Necesitas portar tu número si quieres cambiar de proveedor de VoIP y mantener tu antiguo número. Esto se hace con frecuencia para mantener la continuidad del negocio, asegurar el reconocimiento de la marca y aumentar las tasas de respuesta.

¿Cuáles son los requisitos del dispositivo al portar un número?

No hay requisitos de dispositivo para la portabilidad de números. Si tiene altavoz y micrófono, y puede recibir y realizar llamadas, tu dispositivo está listo para portar un número.

¿Por qué lleva tanto tiempo portar un número de teléfono?

Puede que no lo parezca, pero la portabilidad de números puede ser un proceso bastante complejo. Requiere que tanto tu operador anterior como el nuevo colaboren en el traslado de tu número, lo cual lleva tiempo (en promedio 15 días, pero puede ser más largo).

Todo depende de lo rápido que puedas proporcionar la información necesaria y de si tu antiguo proveedor está dispuesto a dejarte ir.

¿Cómo acelerar la portabilidad de números?

Si quieres que tu número se transfiera más rápido, puedes acelerar el proceso obteniendo toda la información necesaria antes de enviar tu solicitud. Esto incluye verificar si tu número puede ser portado, el nombre de tu proveedor actual, tu dirección de servicio, entre otros detalles.

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