Responde a todas las llamadas 24/7 sin contratar a otro recepcionista
Tu recepcionista de IA responde al instante, maneja las preguntas sencillas y dirige a cada llamante según su intención, 24/7, sin importar el volumen.
Con un recepcionista de IA, tu atención al cliente siempre estará cubierta
Un recepcionista de IA responde a cada llamada entrante. Gestiona las preguntas rutinarias, recopila la información correcta y se asegura de que cada llamante llegue al lugar adecuado.
Lo que los clientes esperan
«Quiero que alguien conteste de inmediato, incluso fuera del horario laboral.»
«Espero una respuesta útil, no un árbol telefónico.»
«No quiero repetirme cada vez que llamo.»
«Quiero interacciones sencillas y rápidas que resuelvan mi problema.»
«Espero seguimientos y recordatorios automáticamente.»
«Necesito ayuda fuera del horario laboral, no solo de 9 a 5.»
Lo que la mayoría de los equipos ofrecen
Las llamadas van al buzón de voz. Los clientes lo intentan de nuevo más tarde, o no lo hacen.
Los llamantes se quedan atrapados en menús IVR y largas esperas.
Los equipos hacen las mismas preguntas una y otra vez.
Las llamadas rebotan entre equipos.
Se pierden mensajes. Los seguimientos se pasan por alto.
El soporte se detiene cuando la oficina cierra.
Configura tu recepcionista de IA en minutos
Sin código. Sin consultores. Sin configuraciones complicadas. Funciona dentro de tu sistema telefónico existente. Simplemente sube tu PDF de base de conocimientos y sincroniza tus contactos o CRM. Literalmente, lleva minutos. Y sí, incluso tú puedes hacerlo.
Di adiós al Robo-IVR
Esto no es un chatbot, ni tampoco un IVR. Un recepcionista de IA es una presencia profesional en la recepción que trata a cada llamante con paciencia y consistencia, brindando a cada cliente la misma experiencia fiable.
Y, como un recepcionista real (a diferencia de un IVR), conoce sus límites: las conversaciones de alto valor se derivan a tu equipo.
Habla en vivo con un recepcionista de IA
Agentes de voz de IA
Recordar oferta próxima a vencer
Riley, Agente de recordatorios de ventas
Calificar a un estudiante potencial
Avery, Agente de consultas de cursos
Recibir un recordatorio de pago
Casey, Agente de recordatorios de pago
Calificar a un paciente potencial
Jordan, Agente de admisión de salud
Calificar a un cliente potencial de seguros
Taylor, Agente de admisión de seguros
Aceptar términos actualizados
Quinn, Agente de aceptación de términos & condiciones
Calificar consulta legal
Drew, Agente de admisión legal
Obtener comentarios después de la entrevista
Jamie, Agente de comentarios de candidatos
Preseleccionar a un candidato
Skyler, Agente de preselección de solicitantes
Confirmar acción de cuenta
Morgan, Agente de recordatorios de acción
Obtener un recordatorio de renovación
Logan, Agente de renovación de suscripciones
Obtener CSAT después del soporte
Morgan, Agente de feedback de CX
Obtener NPS o feedback de demo
Parker, Agente de feedback post-venta
Calificar un lead de prueba
Blake, Calificador de registros de prueba
Deja un número y Riley de PromptReach te llamará para confirmar interés o consentimiento.
Deja un número y Avery de EnrollIQ comprobará la idoneidad, los objetivos y la elegibilidad.
Deja un número y Casey de FinPrompt te llamará para confirmar el estado de pago u ofrecer soporte.
Deja un número y Jordan de CareBridge te llamará para verificar las necesidades de atención, cobertura y elegibilidad.
Deja un número y Taylor de CoverPath te llamará para confirmar tu interés, necesidades y elegibilidad.
Deja un número y Quinn de LegalEcho notificará a los usuarios los términos actualizados y capturará la aceptación verbal.
Deja un número y Drew de LegalEcho evaluará las necesidades legales y dirigirá los casos de alta prioridad al experto adecuado.
Deja un número y Jamie de HireSignal te llamará para recoger comentarios después de las entrevistas o colocaciones.
Deja un número y Skyler de HireSignal te llamará para verificar ubicación, experiencia y expectativas laborales.
Deja un número y Morgan de StackNotify te llamará para confirmar una acción o actualización requerida.
Deja un número y Logan de StackNotify te llamará para confirmar la intención de renovación o los próximos pasos.
Deja un número y Morgan de StackNotify te llamará para capturar el CSAT después de un ticket resuelto.
Deja un número y Parker de StackNotify te llamará para recoger feedback de NPS o de incorporación.
Deja un número y Blake de StackNotify te llamará para calificar una solicitud de demo o prueba y evaluar la intención.
Por qué las recepciones confían en la recepcionista de IA de CloudTalk
La recepcionista de IA de CloudTalk cumple con la normativa HIPAA, incluye voz y SMS, análisis en tiempo real e integraciones con los principales CRM como HubSpot, para un sistema escalable que ahorra tiempo y mantiene la agenda llena.
Selección del tipo de agente
Elige lo que debe hacer tu recepcionista de voz con IA
Empieza con una configuración predeterminada.
Por ejemplo, un agente recepcionista que contesta las llamadas entrantes y las transfiere a la persona adecuada cuando es necesario.
Configuración de la personalidad del agente
Dale a tu recepcionista de IA su propia voz única
Nombra a tu agente, elige su idioma y voz, y define cómo saluda a quienes llaman. Aquí es donde das forma a cómo suena el agente y cómo presenta tu empresa.
Prueba el agente
Prueba tu recepcionista de IA antes de salir en directo
Introduce tu número de teléfono y activa una llamada de prueba. Recibirás una llamada real para que puedas hablar con el agente y ver cómo maneja una conversación.
“Pasamos de un 5% de conversión con enlaces a reservas de dos dígitos con solo dejar que la IA preguntara: ‘¿Qué hora te viene bien?’… Simplemente copiamos los agentes, actualizamos los guiones y ya estamos en directo. No hace falta contratar y formar un equipo completamente nuevo desde cero.”
Christian Stistrup
Propietario de Circle Gym
150%
Aumento en las reservas de prueba
20+
Horas ahorradas por semana
Integraciones
Saca más partido a tus herramientas
Conecta tus herramientas, conecta tus equipos. Con más de 100 aplicaciones ya disponibles en nuestro directorio, las herramientas favoritas de tu equipo están a un solo clic.
Planes de recepcionista de IA diseñados para escalar contigo
Los precios de los agentes de voz de IA de CloudTalk están diseñados para crecer con tu equipo, ofreciéndote planes transparentes y escalables sin complejidad.
Recepcionista IA
Cobertura de recepción 24/7 para llamadas entrantes. Sin colas. Sin llamadas perdidas. Sin árboles telefónicos.
Includes:
Especialista IA
Compañeros digitales para una resolución integral. Soporte. Ventas. Facturación. Operaciones. Lo que necesites.
Todo lo de Recepcionista IA, además:
Example AI Specialists:
Ejemplos de Especialistas de Soporte IA:
Por qué los equipos los utilizan: Las colas de soporte están sobrecargadas. La IA resuelve instantáneamente el más del 60% de los tickets repetitivos.
Explora ejemplosEjemplos de Especialistas de Ventas IA:
Por qué los equipos los utilizan: Los representantes pierden tiempo con clientes potenciales de baja calidad. La IA automatiza la captación inmediata, la calificación y los seguimientos personalizados.
Explora ejemplosEjemplos de Especialistas de Finanzas y Facturación IA:
Por qué los equipos los utilizan: Perseguir pagos es tedioso. La IA gestiona las llamadas y preguntas de facturación y recupera ingresos más rápido.
Explora ejemplosPersonalizado
¿Prevees un uso superior a los 10,000 minutos? Solicita precios personalizados a partir de:
Todo lo de Recepcionista IA, además:
Explore Specialized AI Agent
Estás explorando ejemplos de agentes de IA. 
Crea el tuyo hoy.
Resuelve problemas técnicos rutinarios y guía la resolución de problemas básicos.
Gestiona la comprobación del estado de pedidos de gran volumen y las consultas rutinarias sobre cuentas.
Guía a los clientes a través de las devoluciones y aplica tus políticas de reembolso estándar.
Captura los datos iniciales del cliente y los registra instantáneamente en tu CRM.
Filtra las consultas entrantes para recopilar los detalles necesarios y asegurar un ajuste perfecto.
Se pone en contacto con antiguos clientes o leads inactivos para ofrecer renovaciones y ofertas de “te echamos de menos”.
Responde preguntas rutinarias entrantes sobre facturas y saldos de cuenta.
Autentica a los llamantes y recopila los detalles de la cuenta antes de transferir a un agente en vivo.
Realiza llamadas salientes automatizadas y amigables para cobrar facturas pendientes.
Gestiona calendarios reservando, reprogramando y confirmando citas.
Coordina con proveedores y gestiona los calendarios de entrega o servicio entrantes.
Recopila datos estructurados de los llamantes para completar formularios o solicitudes de servicio.
Realiza entrevistas telefónicas iniciales para evaluar a los solicitantes antes de que lleguen a un reclutador.
Actúa como un servicio de asistencia interna 24/7 para preguntas sobre beneficios y políticas de empleados.
Guía a los nuevos empleados a través de las tareas de su primera semana y la documentación requerida.
Tu recepcionista de IA contesta las llamadas. Tú gestionas las conexiones.
Con tu recepcionista de IA contestando llamadas 24 horas al día, 7 días a la semana, cada persona que llama recibe una respuesta profesional, alineada con tu marca. Aunque no es un agente real, los saludos personalizados y los flujos naturales mantienen cada conversación personal.
Empieza con una configuración predeterminada.
Por ejemplo, un agente recepcionista que contesta las llamadas entrantes y las transfiere a la persona adecuada cuando es necesario.
Preguntas frecuentes
Una recepcionista virtual cuesta entre €0 y €750+ al mes. CloudTalk proporciona una recepción de IA sin código y disponible 24/7 que responde al instante sin colas. Cada usuario (de prueba y de pago) recibe sus primeros 50 minutos gratis y el precio inicial es de €99/mes por 200 minutos.
Una recepcionista de IA es una asistente virtual que contesta, dirige y gestiona llamadas automáticamente utilizando la comprensión del lenguaje natural.
La mejor recepcionista de IA combina tiempos de respuesta rápidos, personalización y cobertura 24/7, como la recepcionista virtual inteligente de CloudTalk.
Aumenta la eficiencia, reduce los tiempos de espera, disminuye los costes y garantiza que cada persona que llama reciba un servicio rápido y útil, de día o de noche.
En absoluto. Puedes lanzar y gestionar tu recepcionista de IA con una configuración sencilla y sin código; no se requiere ningún equipo de TI.
Sí. CloudTalk utiliza estándares de seguridad de nivel industrial para proteger los datos de los clientes y mantener cada interacción segura.
Haz un seguimiento de las llamadas, las tasas de resolución, los tiempos de respuesta y mucho más con paneles y análisis en tiempo real integrados en la plataforma.
¿Todavía tienes preguntas?
¿No encuentras la respuesta que buscas? Habla con nuestro amable equipo.
