Dirige tu departamento de TI de manera eficiente con la integración de Freshservice – CloudTalk. Optimiza todos los registros de llamadas y SMS en una plataforma unificada para ofrecer una experiencia de usuario final mejorada.
Nuestra integración te permite resolver tickets más rápido. También simplifica las operaciones de TI. Realiza y recibe llamadas directamente desde la plataforma Freshservice y deleita a tus usuarios con información actualizada. Usando SMS automáticos y registros de llamadas, puedes pulir fácilmente la prestación de tu servicio a la perfección.
No necesitas perder más tiempo buscando informes completos de tus tickets. Simplemente optimiza todos los detalles de SMS y llamadas dentro de tu interfaz de Freshservice. Te permite obtener una visión general a vista de pájaro de todas las interacciones.
Tan pronto como recibas una llamada entrante, puedes acceder a la comunicación anterior con un solo clic.
Realiza llamadas directamente desde Freshservice y aumenta la productividad. La función de clic para llamar te permite iniciar llamadas sin salir de la interfaz de Freshservice.
La configuración de la integración es verdaderamente simple y rápida. Todos tus datos se sincronizarán en varios minutos, con solo unos pocos clics.
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