Zapewniając czynnik IT.

Zmodernizuj zarządzanie usługami dzięki sztucznej inteligencji i funkcjom automatyzacji oraz błyskawicznie odpowiadaj na zgłoszenia.

Integracja CloudTalk z Freshservice pozwala na…

Zarządzanie usługami IT

Zintegruj swoje zespoły IT z operacjami biznesowymi dzięki zintegrowanym kanałom usług, zgłoszeniom serwisowym i nie tylko.

Niezawodnie w czasie rzeczywistym

Połącz wszystkie narzędzia do monitorowania w jedno dzięki Freddy AI i zapewnij rozwiązywanie problemów dzięki eskalacji 24/7.

Zarządzanie zasobami IT

Zbudowanie wieloźródłowego CMBD dla całego sprzętu, oprogramowania i narzędzi Saas przy użyciu gotowego rozwiązania.

Łatwa integracja z usługą Freshservice

Od wersji demonstracyjnej do wsparcia

CloudTalk łączy się z Freshsales, Freshdesk i Freshservice, dzięki czemu zespoły ds. sprzedaży, obsługi klienta i wsparcia mogą monitorować każde połączenie w narzędziach do raportowania.

Rozwijaj się dzięki dostosowanym biletom

Wybierz, kiedy i w jaki sposób CloudTalk automatycznie tworzy zgłoszenia, aby usprawnić przepływ pracy poszczególnych zespołów i zmaksymalizować ogólną wydajność organizacji.

Od startu do sukcesu

Zachowaj pełny przegląd wszystkich interakcji z potencjalnymi klientami/klientami w połączeniach i wiadomościach SMS oraz stwórz najbardziej spersonalizowane doświadczenie.

Najczęściej zadawane pytania

Do czego służy usługa Freshservice?

Freshservice Cloud Management konsoliduje wykrywanie, administrację i automatyzację różnych zasobów w chmurze od wielu dostawców usług w jedną spójną platformę.
To ujednolicone rozwiązanie umożliwia zespołom IT skuteczne nadzorowanie i automatyzowanie zasobów w chmurze w ramach różnych usług, upraszczając zadania związane z zarządzaniem i zapewniając scentralizowane podejście w celu poprawy kontroli operacyjnej i efektywności.

Czy Freshservice to ITSM?

Freshservice wyróżnia się jako doskonałe narzędzie ITSM znane ze swoich skutecznych możliwości monitorowania usług IT, obecnie wdrożonych w naszej firmie.
Korzystając z tego narzędzia, nadzoruję monitorowanie całego spektrum naszych usług IT, w tym zgłoszeń serwisowych, incydentów, wniosków o zmianę i przepływów pracy zatwierdzania wniosków, zapewniając usprawnione operacje i dostarczanie usług.

Czy Freshservice jest zgodny z ITIL?

Freshservice jest zgodny ze standardami ITIL, zapewniając nowoczesne rozwiązanie Service Desk do efektywnego zarządzania usługami IT (ITSM).
Bez wysiłku dostosuj Freshservice do zmieniających się potrzeb użytkowników końcowych, wykorzystując jego nowoczesne funkcje do skutecznych i elastycznych rozwiązań ITSM.

CloudTalk to rozwiązanie oparte na danych, zapewniające wyjątkową obsługę klienta, a inteligencja jest jego kluczową częścią.

Zaplanuj demo już dziś i przekonaj się sam.