Każde połączenie od kupującego odebrane. Nawet w trakcie prezentacji,
po godzinach lub w weekendy.
Wirtualny asystent AI dla nieruchomości, który kwalifikuje kupujących i sprzedających, rezerwuje prezentacje, kieruje gorące leady do odpowiedniego agenta i nigdy nie odsyła dzwoniących do poczty głosowej. Lokalne numery w ponad 160 krajach i ponad 70 językach sprawiają, że zagraniczni klienci słyszą żywy głos zamiast sygnału zajętości.
Zapytaj go o nieruchomość
Ponad 40 000 zespołów sprzedaży i obsługi.
Przeszło 1 miliard połączeń wykonanych przez CloudTalk.
Wirtualny asystent AI vs.
Tradycyjne biuro obsługi połączeń dla nieruchomości
Większość tradycyjnych biur obsługi zatrudnia ludzi, którzy nigdy nie widzieli Twoich ofert na oczy. Rozliczają się za minutę, więc rachunek rośnie dokładnie tak samo, jak liczba połączeń. Wirtualny asystent AI zmienia obie strony tego równania: odbiera każde połączenie natychmiast i ma dostęp do tego samego systemu CRM, z którego korzystają Twoi agenci. Oto szczere porównanie.
Z tradycyjną obsługą telefoniczną
- Rosnące koszty rozliczane za minutę lub za połączenie
- Przypadkowi operatorzy bez dostępu do Twoich ofert czy systemu CRM
- Nadmiar połączeń w godzinach szczytu nadal trafia na wąskie gardła kadrowe
- Wiadomości są przekazywane ręcznie zamiast automatycznego zapisu w CRM
- Dostępność językowa ograniczona wyłącznie do umiejętności personelu
Z wirtualnym asystentem AI od CloudTalk
- Odbiera połączenia 24/7/365, w tym w weekendy z dniami otwartymi
- Nieograniczona liczba jednoczesnych połączeń – brak oczekiwania w kolejce
- Działa na tych samych numerach i CRM, których już używasz
- Obsługa ponad 70 języków dla zagranicznych kupujących na lokalnych numerach
- Samodzielna konfiguracja w mniej niż godzinę, bez angażowania działu IT
Sztuczna inteligencja dla zespołów, które nie mogą sobie pozwolić na utratę kontaktu w sprawie oferty
Natychmiast odbiera każde połączenie od kupującego
Brak kolejek, brak poczty głosowej i brak przerw po godzinach pracy. Każde zapytanie zamienia się w prawdziwą rozmowę, niezależnie od tego, czy wpłynie w niedzielę o 21:00, czy w trakcie oblężenia na dniach otwartych.
Kwalifikuje i kieruje według intencji rozmówcy
Niezależnie od tego, czy dzwoni kupujący, sprzedający, czy osoba pytająca o cenę: system ustala budżet oraz ramy czasowe, a następnie kieruje rozmowę do odpowiedniego agenta. Jeśli intencja jest niejasna, zapisuje wiadomość i oznacza ją do weryfikacji.
Rezerwuje dla Ciebie prezentacje nieruchomości
Wirtualny asystent sprawdza Twój kalendarz na żywo i rezerwuje termin spotkania bezpośrednio podczas rozmowy, dzięki czemu klient nie musi czekać na kontakt zwrotny, który mógłby nie nadejść.
Jak firma MadRent powierzyła kwalifikację leadów sztucznej inteligencji, a swój zespół skupiła na sprzedaży
Asystent AI, który pracuje na tych samych
ofertach, co Twój zespół
Stwórz wirtualną recepcjonistkę, która odbiera telefony po godzinach pracy, kwalifikuje kupujących i sprzedających oraz rezerwuje terminy prezentacji – na tych samych numerach i w tej samej platformie, której Twoi agenci już używają do kontaktu z leadami.
Od pierwszego zapytania o ofertę
aż po zarezerwowaną prezentację
Telefoniczna centrala AI dla branży nieruchomości, która zabezpiecza trzy momenty, w których agencje najczęściej tracą transakcje: nieodebrane połączenie, brak kontaktu zwrotnego oraz zagraniczny kupiec, z którym nikt nie potrafił się porozumieć.
Odbiera połączenie w sprawie oferty, gdy Twój agent jest zbyt zajęty
Posłuchaj, jak recepcjonista AI obsługuje rozmowę dotyczącą rezerwacji.
Obsługuje nadmiar połączeń podczas dni otwartych, odpowiada na zapytania kupujących i pytania o ceny po godzinach pracy, rezerwuje prezentacje w Twoim kalendarzu na żywo i odsiewa spam. Nielimitowane jednoczesne połączenia oznaczają, że weekendowy szczyt nigdy nie zmusi nikogo do czekania w kolejce.
Oddzwania do nowego leada z portalu w ciągu 30 sekund od wysłania formularza
Posłuchaj, jak asystent Speed-to-Lead dzwoni do nowego leada.
Na konkurencyjnych rynkach agencja, która odpowie w ciągu 30 minut, często zgarnia ofertę na wyłączność. Nasz asystent odpowiada w kilka sekund, kwalifikuje budżet oraz ramy czasowe i przekazuje Twojemu zespołowi realne okazje biznesowe.
Potwierdza jutrzejsze prezentacje i na nowo umawia tych, którzy nie mogą przyjść
Posłuchaj, jak działa połączenie potwierdzające.
Dzwoni przed każdą prezentacją, automatycznie potwierdza obecność i przenosi spotkania, gdy ktoś nie może dotrzeć. Dzięki temu Twoi agenci nie tracą czasu na dojazdy na puste spotkania.
Odpowiada zagranicznemu kupującemu w jego języku, korzystając z lokalnego numeru
Posłuchaj wielojęzycznego zapytania obsłużonego od początku do końca.
Zagraniczni kupcy dzwoniący poza godzinami pracy biura mogą odbyć naturalną rozmowę w ponad 70 językach, korzystając z lokalnych numerów w ponad 160 krajach – zamiast trafiać na skrzynkę głosową, na którą nigdy by nie oddzwonili.
Oto co się dzieje, gdy AI odbiera każde połączenie.
W zeszłym roku zatrudniliśmy cztery osoby do obdzwaniania gorących leadów. W tym roku asystent głosowy robi to wszystko sam.
Powiedziałem mojemu menedżerowi, że jeśli liczba połączeń z konsultantami spadnie o 10%, będę szczęśliwy. AI obsługuje teraz znacznie więcej, około 40%.
W tej chwili dzięki AI mogę zadzwonić do 20 razy większej liczby osób. Te kalkulacje naprawdę się sprawdzają.
Przeszliśmy z 5% konwersji przy użyciu linków do dwucyfrowej liczby rezerwacji tylko dzięki temu, że AI pyta: „Która godzina Ci odpowiada?”
Jeśli nie trafiamy na pocztę głosową, sztuczna inteligencja staje się niezwykle potężnym narzędziem — zeszliśmy do około R31 za konwersję, co jest dla nas świetnym wynikiem.
Uruchom swojego głosowego asystenta AI w kilka minut.
Bez projektów IT, bez migracji systemu telefonicznego, bez umieszczania nowego numeru na banerach.
Przekieruj istniejącą linię na asystenta, a on od razu zacznie odbierać.
Przekieruj na niego swój obecny numer
Przenieś numer, który masz już na ogłoszeniach i banerach, lub zachowaj obecnego dostawcę i przekierowuj nadmiarowe połączenia. Klienci dzwonią dokładnie tam, gdzie zawsze.
Przekaż mu swoje oferty i odpowiedzi na pytania
Wgraj karty katalogowe ofert, zasady prezentacji nieruchomości i najczęstsze pytania klientów. Asystent odpowiada na podstawie tej bazy wiedzy, zamiast improwizować, a gdy czegoś nie wie — otwarcie o tym mówi.
Ustaw reguły routingu i przekazywania połączeń
Zdecydują, które tematy trafiają do konkretnych agentów, co dzieje się poza godzinami pracy i gdzie kierować niejasne zapytania. Każde połączenie kończy się we właściwym miejscu, a nie na poczcie głosowej.
Obserwuj przez pierwszy tydzień, a potem optymalizuj
Przeglądaj transkrypcje, analizę nastrojów i oceny połączeń z pierwszych dni, a następnie dostosuj skrypt. Większość zespołów dopracowuje pytania kwalifikacyjne już w drugim tygodniu.
Finanse klientów to realne dane osobowe.
Traktuj je z należytą powagą.
Twoje rozmowy i dane klientów są chronione zgodnie ze standardami bezpieczeństwa godnymi zaufania regulowanych branż — bez skomplikowania rozwiązań korporacyjnych i z niezawodną dostępnością na poziomie 99.999%.
Zdecyduj, jak przedstawia się Twoja AI
Skonfiguruj asystenta AI tak, aby na początku rozmowy przedstawiał się jako sztuczna inteligencja. Dzwoniący zyskują pełną przejrzystość od pierwszej sekundy, a Ty spełniasz wymogi informacyjne na swoim rynku.
Chroń dane swoich klientów na każdym kroku
Rozmowy kwalifikacyjne pozwalają ustalić budżet i zdolność kredytową. Nagrania i transkrypcje są szyfrowane i bezpiecznie przechowywane, a Twoje dane nie są wykorzystywane do trenowania zewnętrznych modeli AI.
Dbaj o bezpieczeństwo i zgodność w miarę rozwoju firmy
Spełniaj wymogi bezpieczeństwa i prywatności dzięki narzędziom wspierającym standardy takie jak SOC 2, RODO (GDPR), CCPA i ISO 27001 w każdym biurze i na każdym używanym numerze.
Zapewnij płynną obsługę wszystkich połączeń
Dzięki dostępności na poziomie 99.999% opartej na niezawodnej infrastrukturze klasy operatorskiej, Twój asystent odbierze każde połączenie — zarówno w spokojny wtorek, jak i podczas weekendowych dni otwartych.
Integracje
Połącz system z CRM-em, którego Twój zespół już używa
CloudTalk synchronizuje się natywnie z systemami HubSpot, Salesforce, Zoho i Pipedrive, a także z ponad 100 aplikacjami w naszym katalogu. Połączenia, nagrania, transkrypcje i podsumowania AI trafiają automatycznie do karty kontaktu. Korzystasz z Follow Up Boss, Bitrix24, GoHighLevel lub lokalnej platformy? Połącz je przez nasze otwarte API lub Zapier — zapytaj naszego specjalistę ds. wdrożeń, jak wygląda taka konfiguracja, zanim podejmiesz decyzję.
Ile byłoby warte odebranie każdego
połączenia w sprawie oferty?
Wprowadź swój odsetek nieodebranych połączeń i średnią prowizję do kalkulatora i przekonaj się, jakie korzyści przyniesie Ci asystent telefoniczny AI, zanim podejmiesz jakiekolwiek zobowiązanie.
Czy telefoniczny asystent AI
to dobre rozwiązanie dla Twojego biura nieruchomości?
Dowiedz się, jak działają głosowi asystenci AI, jak wygląda ich konfiguracja
oraz jak mogą jeszcze bardziej usprawnić Twój biznes.
Najlepsza usługa odbierania połączeń przez AI dla pośredników nieruchomości to taka, która łączy się z systemem CRM, w którym znajdują się już Twoje oferty — to właśnie odróżnia zwykłe odebranie telefonu od pozyskania leada. Oceniaj kandydatów na podstawie trzech kryteriów: czy rezerwują spotkania bezpośrednio w Twoim kalendarzu, czy automatycznie zapisują połączenia w historii kontaktu oraz czy obsługują języki, którymi faktycznie posługują się Twoi kupujący. AI Recepcjonista od CloudTalk robi to wszystko na tej samej platformie, której Twoi agenci używają do wykonywania połączeń wychodzących.
Tak. Usługa odbierania połączeń AI może zadawać pytania kwalifikacyjne, które zadałby recepcjonista: o którą nieruchomość chodzi, kupno czy sprzedaż, przedział budżetowy, ramy czasowe oraz czy finansowanie jest już zorganizowane. Zapisuje odpowiedzi w Twoim CRM i przekierowuje połączenie na podstawie tego, co usłyszy. Nie zamknie jednak skomplikowanych negocjacji, dlatego warto świadomie ustawić próg przekazania rozmowy: około 40% do 60% rutynowych zapytań jest rozwiązywanych od początku do końca, a reszta trafia do człowieka szybciej, ponieważ od razu widzi on pełen kontekst.
Kierujesz swój obecny numer biurowy na bota AI, wprowadzasz informacje o swoich ofertach oraz najczęstsze pytania i odpowiedzi (FAQ), a następnie ustawiasz reguły routingu dla każdego zamiaru klienta. Od tego momentu AI odbiera każde połączenie przychodzące, identyfikuje potrzeby dzwoniącego i albo samodzielnie rozwiązuje sprawę, albo przekazuje ją do odpowiedniego agenta wraz z dołączonym podsumowaniem. W przypadku brokerów zarządzających wieloma biurami, każda lokalizacja może mieć własny numer, własny routing i własny scenariusz rozmowy, a wszystko to raportowane jest w jednym panelu.
To zależy od liczby połączeń i wiedzy, jakiej potrzebują Twoi konsultanci. Tradycyjne biuro obsługi klienta, na które trafiają kupujący nieruchomości, jest obsługiwane przez ludzi, którzy nie widzą Twoich ofert ani Twojego CRM-u, a do tego rozlicza się za minutę połączenia, więc koszty rosną wraz z liczbą leadów, na które liczyłeś. AI odbiera nieograniczoną liczbę połączeń jednocześnie w stałej stawce minutowej i zapisuje dane bezpośrednio w CRM. Jeśli masz mało telefonów o nietypowym charakterze, tradycyjna infolinia z ludźmi może być tańsza — wiele agencji korzysta z obu rozwiązań. Porównanie powyżej na tej stronie przedstawia szczegółowe wyliczenia.
Tak. Wirtualny asystent CloudTalk obsługuje połączenia telefoniczne dotyczące nieruchomości w ponad 70 językach i akcentach, na lokalnych numerach w ponad 160 krajach. Dla agencji sprzedających nieruchomości zagranicznym kupującym eliminuje to dwa problemy naraz: dzwoniącego zza granicy, który trafia na pocztę głosową ze względu na różnicę czasu, oraz klienta, który odkłada słuchawkę, bo nikt w biurze nie mówi w jego języku.
Tak i jest to celowe działanie. Asystent już na samym początku rozmowy informuje, że jest asystentem AI, zamiast udawać człowieka. W praktyce dla kupujących znacznie ważniejsze jest to, że ktoś odebrał telefon o 21:00 i zarezerwował dla nich termin prezentacji, niż to, kto był po drugiej stronie. Jasne informowanie o tym pozwala również zachować zgodność z szybko zmieniającymi się przepisami na wielu rynkach.
Masz jeszcze pytania?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem.
Porównaj nasze plany
AI Recepcjonista
Obsługa połączeń przychodzących 24/7. Bez kolejek. Bez nieodebranych połączeń. Bez uciążliwych menu tonowych.
Pakiet zawiera:
AI Specjalista
Wirtualni współpracownicy do kompleksowej obsługi spraw. Wsparcie. Sprzedaż. Rozliczenia. Operacje. Co tylko chcesz.
Wszystko z planu AI Recepcjonista plus:
Niestandardowy
Przewidujesz zużycie powyżej 10 000 minut? Poproś o indywidualną wycenę ilościową, już od:
Wszystko z planu AI Recepcjonista plus:
Płatności i konto – FAQ
Tak. Otrzymasz 14-dniowy bezpłatny okres próbny z 50 minutami AI w pakiecie, a do rozpoczęcia nie jest wymagana karta kredytowa. To wystarczy, aby skierować testowy numer na wirtualnego asystenta, sprawdzić go w starciu z prawdziwymi zapytaniami i przekonać się, jak obsługuje Twoje oferty, zanim cokolwiek zapłacisz.
Tak. Możesz przejść na wyższy lub niższy plan albo anulować subskrypcję bezpośrednio w ustawieniach konta. Zmiana na wyższy plan następuje natychmiast, natomiast przejście na niższy plan lub anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. W planach samoobsługowych nie ma żadnych nieodwołalnych zobowiązań rocznych.
Dodatkowe minuty są rozliczane według stawki minutowej Twojego planu, a stawka ta spada wraz ze wzrostem zadeklarowanego wolumenu. Weekendy z dniami otwartymi i sezonowe szczyty kosztują Cię zatem jedynie dodatkowe minuty, a nie zatrudnienie nowego pracownika. Jeśli Twój wolumen stale przekracza Twój plan, opiekun konta zaproponuje odpowiednio dopasowaną stawkę.
Tak. Możesz przenieść swój obecny numer i zachować ten, który masz już wydrukowany na banerach, portalach ogłoszeniowych i wizytówkach. Nie wyłączaj starej usługi do momentu zakończenia przenoszenia, aby nie stracić żadnego zapytania. Na formalności u operatora zaplanuj od dwóch do czterech tygodni.
Faktury są wystawiane miesięcznie lub rocznie, w zależności od cyklu rozliczeniowego, i są dostępne w Twoim panelu. Dane firmy, NIP oraz e-mail do faktur możesz zaktualizować w ustawieniach konta. Możesz też dodać oddzielny kontakt bilingowy, jeśli faktury mają trafiać bezpośrednio do Twojego działu księgowości zamiast do właściciela konta.
Tak i o to właśnie chodzi w uruchomieniu obu rozwiązań na jednej platformie. Twoi agenci nadal korzystają z tego samego dialera dla nieruchomości do pozyskiwania kontaktów wychodzących, podczas gdy bot AI obsługuje ruch przychodzący — na tych samych numerach i w tych samych raportach. Jeśli Twój zespół nadal korzysta z poczty głosowej do łapania nieodebranych połączeń, to rozwiązanie ją zastąpi. Informacje o obsłudze poza tą branżą znajdziesz na stronie obsługa połączeń po godzinach dla każdej branży.
Pierwszy agent, który
odbierze telefon, zdobywa ofertę
Kupujący działają szybko i dzwonią pod kolejny numer, gdy u Ciebie nikt nie odbiera. Zacznij bezpłatnie z pakietem 50 minut AI i przekonaj się, jak działa Twoja infolinia, gdy każde połączenie jest odbierane natychmiast.