Call Center dla Workable
Połącz możliwości swojego systemu ATS z płynną komunikacją dzięki integracji CloudTalk z Workable VoIP. Wykonuj i odbieraj połączenia, wysyłaj wiadomości SMS i automatyzuj procesy dzięki dwukierunkowej synchronizacji, która dba o to, by każda interakcja z kandydatem była bezproblemowo rejestrowana w systemie Workable.
Dlaczego warto zintegrować CloudTalk z Workable?
Skonfiguruj integrację CloudTalk i Workable w zaledwie kilka kliknięć i usprawnij proces rekrutacji dzięki płynnym połączeniom, wiadomościom SMS i automatyzacji. Zyskaj dostęp do danych kandydatów w czasie rzeczywistym, synchronizuj interakcje i zwiększ efektywność rekrutacji dzięki dwukierunkowej synchronizacji CloudTalk.
Automatycznie rejestruj połączenia, śledź interakcje z kandydatami, odtwarzaj pocztę głosową i monitoruj wyniki – a wszystko to bezpośrednio w Workable. Dbaj o dobrą organizację i analityczne podejście swojego zespołu rekrutacyjnego dzięki szczegółowym statystykom połączeń, podsumowaniom opartym na sztucznej inteligencji i bezproblemowej automatyzacji procesów.
Czym jest Workable?
To wiodący system do śledzenia aplikacji kandydatów (ATS), zaprojektowany, aby pomagać firmom w zarządzaniu ogłoszeniami o pracę, śledzeniu etapów rekrutacji oraz efektywnej współpracy przy podejmowaniu decyzji o zatrudnieniu. Dzięki Workable rekruterzy mogą zachować porządek, angażować najlepsze talenty i optymalizować procesy, aby szybciej obsadzać wolne stanowiska.
Jakie dane wymieniają między sobą Workable i CloudTalk?
Workable
CloudTalkProcesy CloudTalk
Wymiana danych między Workable a CloudTalk
Dane odbierane przez Workable
Jak zintegrować Workable z CloudTalk
- Upewnij się, że masz plan CloudTalk Essential oraz uprawnienia administratora zarówno w CloudTalk, jak i Workable.
- Zaloguj się do panelu CloudTalk i przejdź do sekcji Ustawienia → Integracje.
- Wybierz Workable z listy i kliknij Dodaj integrację.
- W sekcji Ustawienia przepływu pracy kliknij Nowe uwierzytelnianie.
- Zostaniesz poproszony o podanie:
- Nazwy uwierzytelniania (Twojej własnej nazwy dla tego połączenia)
- Tokenu dostępu – wygenerujesz go w Workable w zakładce Settings → Integrations → API Access Tokens
- Subdomeny – pierwszej części Twojego adresu URL w Workable - Skonfiguruj swoje preferencje:
- Przypisz numery CloudTalk do połączeń i wiadomości SMS
- Określ zasady dotyczące podpisów i tagowania kontaktów - Kliknij Wyślij, aby sfinalizować integrację.
Co mówią nasi klienci światowej klasy?
Skupienie na kliencie to fundament wszystkiego, co robimy. Niezależnie od tego, czy pomagasz swoim klientom, czy kontaktujesz się w celu sfinalizowania umowy, dbamy o to, abyś miał wszystkie narzędzia i wsparcie potrzebne do odniesienia sukcesu. Ale nie musisz wierzyć nam na słowo. Oto opinie zadowolonych klientów CloudTalk!
Uwielbiam inteligentne wybieranie numerów (smart dialer), ponieważ eliminuje ono odwlekanie pracy podczas wykonywania zimnych telefonów w celach biznesowych. Niedawno przetestowałem też asystenta notatek AI i na pewno go kupię, bo dzięki niemu nie muszę już ręcznie zapisywać notatek. Poza tym działa niesamowicie dokładnie!
Współzałożyciel
Potrzebowaliśmy linii dla naszej firmy na cito, a zespół rozwiązał nasz problem w zaledwie jeden dzień roboczy. Wszystko zostało natychmiast zintegrowane i skonfigurowane, dzięki czemu nasz zespół mógł od razu zacząć świadczyć wsparcie.
Kierownik projektu
Prosty w użyciu. Bardzo podoba mi się to, że dział wsparcia szybko i jasno pomógł mi zrozumieć trudniejsze mechanizmy. Integracja przez API z naszą wewnętrzną aplikacją pozwoliła również na wdrożenie automatyzacji, takich jak przypomnienia SMS.
Specjalista ds. obsługi klienta
Jest prosty w obsłudze, ma przejrzysty interfejs i oferuje wiele opcji korzystania z numerów z różnych zakątków świata. To także świetne narzędzie do otwierania kont na platformach komunikacyjnych, takich jak WhatsApp i Telegram.
Specjalista ds. systemów przychodowych
Panel dzwonienia i struktura raportowania są bezbłędne, ponieważ obsługują również raportowanie z podziałem na kampanie. Możemy przypisywać identyfikatory dzwoniących do konsultantów ISDR, co ułatwia korzystanie z nich w czasie rzeczywistym, gdy tylko zajdzie taka potrzeba...
Starszy menedżer
Dla nas główną zaletą korzystania z CloudTalk jest zapisywanie kontaktów. Jesteśmy firmą, z którą kontaktują się tysiące ludzi, więc możliwość sprawdzenia, kto dzwoni jeszcze przed odebraniem połączenia, to ogromne ułatwienie. Posiada również szczegółowe statystyki do śledzenia wyników.
Kierownik ds. kluczowych klientów
Jak skonfigurować połączenia w Workable
- Upewnij się, że integracja Workable–CloudTalk jest w pełni skonfigurowana i uwierzytelniona.
- Podczas konfiguracji integracji przypisz numery CloudTalk do wykonywania połączeń.
- Przejdź do profilu kandydata w Workable.
- Znajdź numer telefonu podany w danych kontaktowych kandydata.
- Kliknij numer – aplikacja telefoniczna CloudTalk otworzy się automatycznie.
- Numer zostanie automatycznie wpisany w dialerze, gotowy do rozpoczęcia połączenia.
Zalety integracji telefonicznej z Workable
Zwiększ efektywność rekrutacji dzięki sprytniejszym połączeniom
Przyspiesz rekrutację dzięki integracji CloudTalk Workable CTI. Automatycznie zapisuj rozmowy, uzyskuj dostęp do historii kandydata i bez przeszkód łącz się z najlepszymi talentami. Ogranicz ręczne wybieranie numerów i pozwól swojemu zespołowi skupić się na wartościowych rozmowach.
Automatyzuj procesy dla płynnego zaangażowania kandydatów
Zminimalizuj powtarzalne zadania dzięki automatycznej rejestracji połączeń, kontynuacji kontaktu i wyzwalaczom SMS. Zadbać o terminową komunikację, ustawiając warunki przepływu pracy – dzięki temu rekruterzy mogą sprawnie dbać o relacje z kandydatami, podczas gdy CloudTalk zajmuje się administracją.
Bezproblemowe rejestrowanie połączeń i synchronizacja danych
Uporządkuj każdą interakcję z kandydatem dzięki automatycznemu zapisywaniu połączeń w Workable. Rejestruj szczegóły rozmów, pocztę głosową oraz notatki rekruterów w czasie rzeczywistym, zapewniając zespołom rekrutacyjnym zawsze aktualną wiedzę potrzebną do podejmowania trafnych decyzji.
Dokładne dane kandydatów dla lepszych decyzji zakupowych
Wyeliminuj duplikaty rekordów i dbaj o aktualność danych kandydatów na wszystkich platformach. Synchronizuj dane kontaktowe, statusy aplikacji i działania rekrutacyjne w czasie rzeczywistym, ułatwiając managerom ds. rekrutacji skuteczną współpracę i mądrzejsze zatrudnianie.
Przegląd integracji Workable z CloudTalk
Dzięki analityce konwersacji Twoje połączenia będą skuteczniejsze
Dzięki automatycznemu nagrywaniu i transkrypcji połączeń uwolnisz się od domysłów i irytujących powtórzeń. Zyskaj pełną jasność co do przebiegu rozmów dzięki wyodrębnianiu tematów oraz analizie nastrojów, i szkol swoich agentów na bazie praktycznych wniosków.
Błyskawicznie wejdź na ponad 160 rynków międzynarodowych
Działaj globalnie i rozszerzaj zasięg swojej firmy dzięki jednej z największych na rynku ofert numerów międzynarodowych, lokalnych i bezpłatnych. Skaluj swoje call center w parze z realizacją strategii i zapewnij sobie sukces na lata.
Sprzedawaj, wspieraj, zadowalaj klientów i osiągaj sukcesy
Postaw ludzi w centrum wszystkich swoich działań dzięki funkcjom call center stworzonym po to, by przekuwać zadowolenie klientów w Twoją największą przewagę konkurencyjną. W prosty sposób skróć czas oczekiwania o ponad 80% i zwiększ skuteczność połączeń wychodzących o ponad 250%.
Co mówią prawdziwi użytkownicy
Opinie z pierwszej ręki od rzeczywistych klientów CloudTalk.
Od 20 minut oczekiwania do obsługi w 3 minuty
„Dzięki CloudTalk zmniejszyliśmy liczbę nieodebranych połączeń z 80% do 16% i skróciliśmy czas oczekiwania o ponad 85%, jednocześnie zwiększając zespół z 2 do ponad 20 agentów”.
O 40% więcej zrealizowanych połączeń
„Dzięki CloudTalk nasz zespół przedsprzedażowy przestał marnować czas na zerwane połączenia i zaczął przeprowadzać więcej właściwych rozmów”.
O 20% wydajniejsza obsługa połączeń
„Zastąpiliśmy prywatne telefony i procesy ręczne skalowalnym rozwiązaniem VoIP i odnotowaliśmy 20-procentowy wzrost produktywności zespołu”.
O 40% mniej nieodebranych połączeń
„Zastąpiliśmy prywatne telefony i procesy ręczne skalowalnym rozwiązaniem VoIP i odnotowaliśmy 20-procentowy wzrost produktywności zespołu”.
Od 3 systemów telefonicznych do jednego źródła prawdy
„Przed wdrożeniem CloudTalk nasze dane były rozproszone. Teraz wszystko znajduje się w HubSpot — połączone, widoczne i w pełni ujednolicone”.
O 66% większa wydajność bez dodatkowego zatrudnienia
„CloudTalk ułatwił nam szybkie skalowanie wsparcia: skróciliśmy czas obsługi o 33% i teraz obsługujemy o 66% więcej połączeń na jednego agenta”.
Twój obecny system telefoniczny dostarcza więcej dramatów niż sygnałów połączenia? Umów się na rozmowę z CloudTalk – z nami dzwonienie znów stanie się przyjemnością!
Dołącz do tysięcy zespołów, które już rozwijają się z CloudTalk.
Często zadawane pytania
Integracja systemu telefonicznego Workable zajmuje zaledwie kilka minut. Połącz CloudTalk, zsynchronizuj dane i płynnie zacznij dzwonić bezpośrednio z Workable.
Tak, integracja VoIP Workable jest wliczona w plany CloudTalk. Niektóre zaawansowane funkcje mogą wymagać wyższego abonamentu.
Integracja dzwonienia z Workable synchronizuje kontakty, rejestruje połączenia i automatyzuje przepływy pracy, zapewniając sprawną komunikację zespołom rekrutacyjnym.
Integracja Workable CTI synchronizuje informacje o kandydatach, rejestry połączeń, notatki oraz historię aplikacji, aby usprawnić przepływ pracy w rekrutacji i śledzenie procesów zatrudnienia.
Tak, integracja z automatycznym dialerem Workable umożliwia rekruterom dzwonienie do kandydatów bezpośrednio z poziomu Workable, wraz z automatycznym rejestrowaniem połączeń i aktualizacjami w czasie rzeczywistym.
Masz jeszcze pytania?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem.
Skontaktuj się ze sprzedażą