Workable için çağrı merkezi
CloudTalk’un Workable VoIP entegrasyonuyla ATS’nizin gücünü kesintisiz iletişimle birleştirin. Çift yönlü senkronizasyon sayesinde arama yapıp yanıtlayın, SMS gönderin ve iş akışlarını otomatikleştirerek her aday etkileşiminin Workable içinde zahmetsizce izlenmesini sağlayın.
Neden CloudTalk ile Workable entegrasyonu kurmalısınız?
CloudTalk ve Workable entegrasyonunu yalnızca birkaç tıklamayla kurarak kesintisiz arama, SMS ve otomasyon sayesinde işe alım sürecinizi kolaylaştırın. CloudTalk’un çift yönlü senkronizasyonu ile aday verilerine gerçek zamanlı olarak erişin, etkileşimleri senkronize edin ve işe alım verimliliğinizi artırın.
Aramaları otomatik olarak kaydedin, aday etkileşimlerini izleyin, sesli mesajları tekrar dinleyin ve performansı takip edin. Tüm bunları Workable üzerinden yapabilirsiniz. Arama detayları, yapay zeka destekli özetler ve kesintisiz iş akışı otomasyonu ile işe alım ekibinizi düzenli tutun ve veriye dayalı çalışmasını sağlayın.
Workable nedir?
Şirketlerin iş ilanlarını yönetmelerine, aday havuzlarını takip etmelerine ve işe alım kararlarında etkili bir şekilde iş birliği yapmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış lider bir aday takip sistemidir (ATS). Workable ile işe alanlar düzenli kalabilir, en iyi yeteneklerle etkileşime geçebilir ve pozisyonları daha hızlı doldurmak için işe alım süreçlerini optimize edebilir.
Workable ve CloudTalk hangi verileri paylaşır?
Workable
CloudTalkCloudTalk işlemleri
Workable ve CloudTalk veri alışverişi
Workable verileri alır
Workable, CloudTalk ile nasıl entegre edilir?
- CloudTalk Essential planına sahip olduğunuzdan ve hem CloudTalk hem de Workable için yönetici yetkilerinizin bulunduğundan emin olun.
- CloudTalk panelinizde oturum açın ve Ayarlar → Entegrasyonlar bölümüne gidin.
- Listeden Workable seçeneğini belirleyin ve Entegrasyon Ekle seçeneğine tıklayın.
- İş Akışı Ayarları altında, Yeni Kimlik Doğrulama seçeneğine tıklayın.
- Sizden şu bilgileri girmeniz istenecektir:
- Kimlik Doğrulama Adı (bu bağlantı için özel etiketiniz)
- Erişim Jetonu (API Key) – Bunu Workable’da Settings → Integrations → API Access Tokens altından oluşturabilirsiniz
- Alt Alan Adı (Subdomain) – Workable URL’nizin ilk kısmı - Tercihlerinizi yapılandırın:
- Aramalar ve SMS’ler için CloudTalk numaraları atayın
- Başlık ve kişi etiketleme kurallarını belirleyin - Entegrasyonu tamamlamak için Gönder butonuna tıklayın.
Müşterilerimiz bizim için ne diyor?
Müşteri odaklılık, yaptığımız her şeyin temel taşıdır. İster müşterilerinize yardımcı olun ister bir anlaşmayı kapatmak için iletişime geçin, başarılı olmanız için gereken tüm araçlara ve desteğe sahip olmanızı sağlıyoruz. Ama bunu bir de CloudTalk’un mutlu müşterilerinden dinleyin!
Akıllı arama özelliğini çok seviyorum çünkü soğuk arama yaparak iş geliştirme süreçlerindeki erteleme alışkanlığını ortadan kaldırıyor. Yakın zamanda yapay zeka not alma özelliğini de denedim ve satın alacağım; manuel olarak not alma ihtiyacını tamamen ortadan kaldırıyor. Üstelik oldukça doğru sonuçlar veriyor!
Kurucu Ortak
Şirketimiz için acil olarak hatlara ihtiyacımız vardı ve ekip bunu bizim için sadece bir iş günü içinde çözdü. Her şey anında entegre edildi ve kuruldu, böylece ekibimiz hemen destek vermeye başlayabildi.
Proje Yöneticisi
Kullanımı kolay. Destek ekibinin daha karmaşık mekanizmaları hızlı ve net bir şekilde anlamama yardımcı olmasını çok sevdim. Kendi iç uygulamamızla yapılan API entegrasyonu, SMS hatırlatıcıları gibi otomasyonlara da olanak sağladı.
Müşteri Destek Uzmanı
Kullanımı basit, temiz bir arayüze sahip ve dünyanın birçok yerinden numara kullanmak için pek çok seçenek sunuyor. Ayrıca WhatsApp ve Telegram gibi mesajlaşma platformlarında hesap açmak için harika bir araç.
Gelir Sistemleri Uzmanı
Arama paneli ve raporlama yapısı kusursuz, çünkü kampanya bazında raporlamayı da destekliyor. Arayan kimliklerini temsilcilere atayabiliyoruz, bu da ihtiyaç duyulduğunda gerçek zamanlı olarak kullanılmalarını kolaylaştırıyor...
Kıdemli Yönetici
Bizim için CloudTalk kullanmanın en büyük avantajı kişilerin kaydedilmesi. Binlerce insanın iletişime geçtiği bir işletmeyiz, bu yüzden aramayı yanıtlamadan önce kimin aradığını görmek büyük bir kolaylık. Ayrıca takip için detaylı analizlere sahip.
Müşteri Yöneticisi
Workable içinde arama nasıl kurulur?
- Workable–CloudTalk entegrasyonunuzun tamamen kurulduğundan ve doğrulandığından emin olun.
- Entegrasyon kurulumu sırasında arama yapmak için CloudTalk numaraları atayın.
- Workable’da bir adayın profiline gidin.
- Adayın iletişim bilgileri altında listelenen telefon numarasını bulun.
- Numaraya tıklayın – CloudTalk Telefon uygulaması otomatik olarak açılacaktır.
- Numara çeviricide otomatik olarak görünecek ve aramayı başlatmaya hazır olacaktır.
Workable telefon entegrasyonunun avantajları
Daha akıllı aramalarla işe alım verimliliğini artırın
CloudTalk’un Workable CTI entegrasyonu ile işe alım sürecini hızlandırın. Aramaları otomatik olarak kaydedin, aday geçmişine erişin ve en iyi yeteneklerle zahmetsizce bağlantı kurun. Manuel aramaları azaltarak işe alım ekibinizin anlamlı görüşmelere odaklanmasını sağlayın.
Sorunsuz aday etkileşimi için iş akışlarını otomatikleştirin
Otomatik arama kaydetme, takip aramaları ve SMS tetikleyicileri ile tekrarlayan görevleri en aza indirin. İş akışı koşulları belirleyerek iletişimin zamanında yapılmasını sağlayın; böylece CloudTalk idari iş yükünü yönetirken işe alım uzmanları aday süreçlerini verimli bir şekilde yürütebilir.
Kesintisiz arama kaydetme ve veri senkronizasyonu
Workable’daki otomatik arama kaydetme özelliği ile her aday etkileşimini düzenli tutun. Arama ayrıntılarını, sesli mesajları ve işe alım notlarını gerçek zamanlı olarak kaydederek işe alım ekiplerinin bilinçli kararlar almak için her zaman en güncel bilgilere sahip olmasını sağlayın.
Daha iyi karar alma için doğru aday verileri
Mükerrer kayıtları ortadan kaldırın ve aday verilerini platformlar arasında güncel tutun. İletişim bilgilerini, iş başvurusu durumlarını ve işe alım faaliyetlerini gerçek zamanlı olarak senkronize ederek işe alım yöneticilerinin etkili bir şekilde iş birliği yapmasına ve daha akıllıca kararlar almasına olanak tanıyın.
Workable entegrasyonu ve CloudTalk'a genel bakış
Konuşma analitiği ile daha akıllı aramalar yapın
Otomatik arama kaydı ve transkripsiyon sayesinde operasyonlarınızdaki tahmin yürütme süreçlerini ve can sıkıcı tekrarları ortadan kaldırın. Konu çıkarma ve duygu analizi ile tüm aramalarınızda netlik kazanın ve eyleme dönüştürülebilir içgörülerle temsilcilerinizi eğitin.
160+ uluslararası pazara anında giriş yapın
Bugün piyasada bulunan en geniş uluslararası, yerel ve ücretsiz numara seçeneklerinden biriyle küreselleşin ve şirketinizin erişim alanını genişletin. Çağrı merkezi çözümünüzü stratejilerinizle birlikte ölçeklendirin ve gelecekteki başarınızı şimdiden garantileyin.
Satış yapın, destek verin, memnun edin ve kazanın
Müşteri memnuniyetini en büyük rekabet avantajınıza dönüştürmek için tasarlanmış çağrı merkezi özellikleriyle insanı her şeyin merkezine koyun. Bekleme sürelerini %80'den fazla azaltın ve giden arama başarı oranınızı %250'den fazla kolayca artırın.
Gerçek kullanıcılar neler söylüyor?
Gerçek CloudTalk müşterilerinden içeriden bilgiler.
20 dakikalık beklemelerden 3 dakikalık hizmete
“CloudTalk sayesinde kaçırılan çağrı oranımızı %80’den %16’ya düşürdük, bekleme sürelerini %85’ten fazla azalttık ve temsilci sayımızı 2’den 20’nin üzerine çıkardık.”
Bağlanan çağrılarda %40 artış
“CloudTalk ile satış öncesi ekibimiz kesilen aramalarla vakit kaybetmeyi bıraktı ve doğru kişilerle daha fazla görüşme yapmaya başladı.”
%20 daha verimli çağrı yönetimi
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
%40 daha az kaçırılan çağrı
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
3 telefon sisteminden tek bir doğru bilgi kaynağına
“CloudTalk’tan önce verilerimiz dağınıktı. Şimdi ise her şey HubSpot üzerinde yaşıyor; bağlantılı, görünür ve tamamen birleşik.”
Yeni işe alım yapmadan %66 daha fazla kapasite
“CloudTalk, desteği hızla ölçeklendirmeyi kolaylaştırdı: çağrı çözümleme süresini %33 azalttık ve artık temsilci başına %66 daha fazla çağrı yönetiyoruz.”
Mevcut telefon sisteminiz çev sesinden çok sorun mu yaratıyor? CloudTalk ile bir görüşme planlayın - aramaları yeniden keyifli hale getirelim!
CloudTalk ile şimdiden büyüyen binlerce ekibe katılın.
Sıkça sorulan sorular
Workable telefon sistemi entegrasyonu yalnızca birkaç dakika sürer. CloudTalk'u bağlayın, verileri senkronize edin ve Workable üzerinden sorunsuz bir şekilde arama yapmaya başlayın.
Evet, Workable VoIP entegrasyonu CloudTalk planlarına dahildir. Bazı gelişmiş özellikler daha üst düzey bir abonelik gerektirebilir.
Workable arama entegrasyonu kişileri senkronize eder, aramaları kaydeder ve iş akışlarını otomatikleştirerek işe alım ekipleri için kesintisiz iletişim sağlar.
Workable CTI entegrasyonu; işe alım iş akışlarını ve takibini kolaylaştırmak için aday bilgilerini, arama kayıtlarını, notları ve iş başvurusu geçmişini senkronize eder.
Evet, Workable otomatik arama entegrasyonu, işe alım uzmanlarının otomatik arama kaydı ve gerçek zamanlı güncellemelerle adayları doğrudan Workable üzerinden aramasına olanak tanır.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen güler yüzlü ekibimizle sohbet edin.
İletişim satış