Entegre İletişim.

Müşteri hizmetlerini en büyük rekabet avantajınıza dönüştürmek için yapay zeka, yardım masası ve proaktif desteğin güçlerini birleştirin.

Başlayın
Pazar Yerine Bakın

CloudTalk’ın Intercom ile entegrasyonu sayesinde…

Yapay Zeka Destekli Hizmet

Intercom’un Fin AI’sının bilgi tabanınıza dayalı rutin sorulara yanıt vermesine ve daha fazla bileti daha hızlı kapatmasına izin verin.

Kendi Kendine Yardım Merkezi

Yardım merkezinizi tüm çevrimiçi varlığınıza entegre edin ve kullanıcıların sorularına daha hızlı yanıt vermelerini sağlayın.

Sorunsuz İşbirliği

Etkili işbirliği ile çözümü kolaylaştırmak için destek taleplerini doğrudan paylaşılan bir gelen kutusunda yorumlayın ve tartışın.

Intercom’u kolaylıkla entegre edin
Şimdi entegre edin →

ÖZELLEŞTİRME

Özel biletleme ile gelişin

Bireysel ekiplerin iş akışlarını kolaylaştırmak ve genel kurumsal verimliliği en üst düzeye çıkarmak için CloudTalk’un ne zaman ve nasıl otomatik olarak bilet oluşturacağını seçin.

Başlayın

TÜMLEŞIK ILETIŞIM

Başlangıçtan başarıya

Aramalar ve SMS mesajlarındaki tüm müşteri adayı/müşteri etkileşimlerinize eksiksiz bir genel bakış sağlayın ve en üst düzeyde kişiselleştirilmiş deneyim oluşturun.

Başlayın

DAHA FAZLA ÖNGÖRÜLEBILIRLIK

Her zaman hazır

Telefonu açmadan önce hatta kimin olduğunu bilin. CloudTalk, temsilcinize bu potansiyel müşterinin mevcut biletlerini doğrudan CloudTalk’un telefon uygulamalarında sağlar.

Başlayın

SSS

Intercom + CloudTalk entegrasyonu nedir?

Intercom telefon entegrasyonu, kitlelere her yerde ve her zaman ulaşmanızı sağlayan bütünsel bir çok kanallı iletişim çözümü oluşturmak için satış, pazarlama ve desteği birbirine bağlar. Intercom hesabınıza giriş yaptığınızda, tüm telefon numaraları otomatik olarak tıklanabilir bir biçime dönüştürülür ve tek bir tıklamayla kolayca arama başlatmanıza olanak tanır – CloudTalk’ta biz buna tıklayarak arama özelliği diyoruz.

Intercom + CloudTalk entegrasyonu nasıl çalışır?

Intercom ‘u CloudTalk ile entegre etmek, müşteri iletişim bilgilerinin yanı sıra arama ve konuşma geçmişinizi iki platform arasında sorunsuz bir şekilde senkronize etmenizi sağlar. Bu güncellemeler düzenli aralıklarla otomatik olarak gerçekleşir ve her zaman güncel bilgilere erişmenizi sağlar.

Neden Intercom + CloudTalk kullanmalısınız?

Intercom + CloudTalk entegrasyonunu kullanmanın 7 temel faydası vardır.
Bunlar şunları içerir:
– Müşteri iletişim bilgileri (isim, e-posta, telefon numarası,
şirket, vb.)
–
Çağrı geçmişi
çağrı kayıtları da dahil olmak üzere
–
Notlar
 ve yorumlar
– Intercom’dan Konuşmalar
– E-posta ve sohbet iletişimi
– Intercom ve CloudTalk ile ilgili diğer çeşitli faaliyetler
– Çevrimiçi ve çapraz aramaları hızlı bir şekilde başlatmak için tıklanabilir telefon numarası formatı
çalışma araçları

CloudTalk, olağanüstü müşteri deneyimi için veri odaklı bir çözümdür ve istihbarat bunun önemli bir parçasıdır.

Bugün bir demo planlayın ve kendiniz öğrenin.

Bir demo planlayın