Integrovaná komunikácia.

Spojte sily umelej inteligencie, helpdesku a proaktívnej podpory, aby sa služby zákazníkom stali vašou najväčšou konkurenčnou výhodou.

Začnite
Pozrite si trhovisko

Integrácia služby CloudTalk so službou Intercom vám umožňuje…

Služba poháňaná umelou inteligenciou

Nechajte umelú inteligenciu Fin AI spoločnosti Intercom odpovedať na bežné otázky na základe vašej databázy znalostí a uzavrite viac ticketov rýchlejšie.

Centrum svojpomoci

Integrujte centrum pomoci do celej svojej online prezentácie a umožnite používateľom rýchlejšie odpovedať na ich otázky.

Bezproblémová spolupráca

Komentujte a diskutujte o tiketoch priamo v zdieľanej schránke, aby ste zefektívnili riešenie pomocou efektívnej spolupráce.

Jednoduchá integrácia služby Intercom
Integrujte teraz →

PRISPÔSOBENIE

Darí sa vám pri predaji vstupeniek na mieru

Vyberte si, kedy a ako CloudTalk automaticky vytvára tikety, aby ste zefektívnili pracovné postupy jednotlivých tímov a maximalizovali celkovú efektivitu organizácie.

Začnite

ZJEDNOTENÁ KOMUNIKÁCIA

Od začiatku k úspechu

Udržujte si úplný prehľad o všetkých interakciách s potenciálnymi zákazníkmi/klientmi v rámci hovorov a SMS správ a vytvorte maximálne personalizované prostredie.

Začnite

VÄČŠIA PREDVÍDATEĽNOSŤ

Vždy pripravený

Skôr ako zdvihnete telefón, zistite, kto je na linke. CloudTalk poskytuje vášmu agentovi existujúce lístky daného potenciálneho zákazníka priamo v telefónnych aplikáciách CloudTalk.

Začnite

Často kladené otázky

Čo je to integrácia Intercom + CloudTalk?

Integrácia telefónu Intercom spája predaj, marketing a podporu a vytvára ucelené multikanálové komunikačné riešenie, ktoré vám umožní osloviť publikum kdekoľvek a kedykoľvek.
Keď ste prihlásení do svojho účtu Intercom, všetky telefónne čísla sa automaticky prevedú do klikateľného formátu, čo vám umožní jednoducho iniciovať hovory jediným kliknutím – v CloudTalk túto funkciu nazývame click-to-call.

Ako funguje integrácia Intercom + CloudTalk?

Integrácia služby Intercom so službou CloudTalk vám umožňuje bezproblémovo synchronizovať kontaktné údaje zákazníkov, ako aj históriu hovorov a konverzácií v oboch platformách.
Tieto aktualizácie sa uskutočňujú automaticky v pravidelných intervaloch, čím sa zabezpečí, že budete mať vždy prístup k aktuálnym informáciám.

Prečo by ste mali používať Intercom + CloudTalk?

Existuje 7 kľúčových výhod používania integrácie Intercom + CloudTalk.
Patria medzi ne:
– Kontaktné údaje zákazníka (meno, e-mail, telefónne číslo,
spoločnosť atď.)
– História hovorov, vrátane záznamov hovorov
– Poznámky a komentáre
– Konverzácie z Intercomu
– E-mailová a chatová komunikácia
– Rôzne ďalšie aktivity súvisiace s Intercomom a CloudTalkom
– Klikateľný formát telefónneho čísla na rýchle iniciovanie hovorov online a v rámci pracovných nástrojov

CloudTalk je riešenie založené na údajoch pre výnimočnú zákaznícku skúsenosť a inteligencia je jeho kľúčovou súčasťou.

Naplánujte si ešte dnes demo a presvedčte sa sami.

Vyskúšať demo