Oslovte, zaujmite a konvertujte pomocou firemných SMS
Oslovte svojich leadov tam, kde sa práve nachádzajú, vďaka personalizovaným firemným správam. Posielajte a prijímajte správy z akéhokoľvek zariadenia a odkiaľkoľvek – komunikujte jednoducho, profesionálne a efektívne.
SOC2 CompliantISO 27001Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Správna správa v správnom čase
Automatizujte svoje follow-upy
Nastavte si pracovné postupy tak, aby ste po zmeškanom alebo ukončenom hovore automaticky odoslali follow-up SMS.
Zrýchlite odpovede pomocou šablón
Používajte vopred pripravené šablóny textových správ, ktoré ušetria čas vašich agentov a zachovajú jednotný štýl vašej značky.
Prekročte hranice textu s MMS
Nestačí vám na vyjadrenie myšlienky obyčajná SMS? Posielajte aj multimediálne správy!
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Výhody firemných SMS
Zmeňte svoje podnikanie
každou jednou správou
Riešte požiadavky rýchlejšie
Poskytujte efektívnu zákaznícku podporu a rýchle odpovede na otázky. Vďaka funkciám, ako sú uložené odpovede a automatizované procesy, môžete okamžite vyriešiť bežné dopyty a odbremeniť podporný tím pre zložitejšie prípady.
Ušetrite náklady
Firemné SMS sú cenovo výhodným riešením na oslovenie zákazníkov. Vďaka spoľahlivému doručovaniu správ a bezplatným potvrdeniam o prečítaní udržíte rozpočet na komunikáciu pod kontrolou a zabezpečíte, že sa vaše správy dostanú k správnemu publiku.
Jednoducho škálujte
Škáľujte bez námahy vďaka automatizácii správ na základe akcií zákazníkov. Nastavte si procesy pre pripomenutia termínov, follow-upy alebo reklamné kampane a zabezpečte, aby každý lead a zákazník dostal včasné a relevantné informácie.
Ponúknite podporu 24/7
Zákazníci očakávajú podporu v ktorúkoľvek hodinu a s firemnými SMS im ju môžete poskytnúť. Automatizované odpovede zabezpečia vyriešenie dopytov aj mimo pracovnej doby, vďaka čomu budú zákazníci informovaní a zapojení.
Inteligentné správy
Posuňte SMS za hranice bežných možností
Odomknite nové možnosti s inteligentnejším posielaním správ. Lokalizujte, automatizujte a konvertujte s ľahkosťou.
Píšte správy ako lokálny predajca
Vďaka medzinárodným číslam budú vaše správy vyzerať, akoby prichádzali z miestneho čísla s predvoľbou človeka, ktorému píšete. Zvyšuje to šancu na odpoveď, pretože číslo pôsobí známo a dôveryhodne.
Zároveň sa vyhnete vysokým poplatkom za medzinárodné hovory, čím výrazne znížite náklady. S VoIP službami môžete spravovať neobmedzený počet medzinárodných čísel, čo vám umožní bezproblémovú globálnu expanziu.
Nastavte si SMS procesy
Oslovte leadov v ideálnom momente vďaka automatizácii workflowov od CloudTalku. Nastavte si SMS procesy na základe aktivity, ktoré spúšťajú správy podľa akcií používateľa – a premeňte zvedavosť na konverzie.
Navyše môžete automatizovať pozvánky na udalosti a pripomenutia stretnutí, čím eliminujete starosti s plánovaním a zjednodušíte komunikáciu.
Vytvárajte inteligentné kampane
Zvýšte počet konverzií pomocou cielených SMS kampaní – posielajte personalizované ponuky, ktoré zaujmú potenciálnych zákazníkov. S miestnymi číslami si zabezpečíte vysokú mieru doručenia a plynulú komunikáciu.
Udržujte konverzáciu v chode vďaka automatickým predpripraveným odpovediam, ktoré zaručia bleskové vyriešenie požiadaviek – a to všetko cez SMS.
Funkcie
Ďalšie funkcie, ktoré by sa vám mohli páčiť
Medzinárodné čísla
Rozšírte svoje podnikanie na nové trhy a oslovte zákazníkov po celom svete vďaka medzinárodným číslam, ktoré sú k dispozícii vo viac ako 160 krajinách.
Dozvedieť sa viac about Medzinárodné čísla
Bezplatné telefónne čísla
Podporte prichádzajúce hovory tým, že medzinárodným zákazníkom uľahčíte kontakt s vami – bezplatne alebo za miestne sadzby, bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú.
Dozvedieť sa viac about Bezplatné telefónne čísla
Prichádzajúce správy cez WhatsApp
Okamžite odosielajte a prijímajte zákaznícke WhatsApp správy priamo v telefónnej aplikácii CloudTalk.
Dozvedieť sa viac about Prichádzajúce správy cez WhatsApp
Prenositeľnosť čísla
Jednoducho preneste svoje staré firemné čísla z viac ako 50 krajín a zachovajte si existujúce kontakty aj firemnú identitu.
Dozvedieť sa viac about Prenositeľnosť číslaPripravení začať?
Pridajte sa k viac ako 5,500+ moderným spoločnostiam, ktoré už dôverujú CloudTalku a telefonujú VIAC a LEPŠIE.
Často kladené otázky
Firemné SMS umožňujú okamžitú, priamu komunikáciu so zákazníkmi, čo vedie k vyššej miere otvorenia a odpovedí v porovnaní s e-mailmi. Umožňujú personalizované obojstranné konverzácie, ktoré budujú silnejšie vzťahy.
Samozrejme! S nástrojmi ako Automatizácia workflowov od CloudTalku si môžete nastaviť SMS procesy, ktoré sa spúšťajú na základe akcií zákazníkov, čo zabezpečí včasné follow-upy, pripomenutia termínov a propagačné ponuky.
Používaním automatizácie SMS a uložených odpovedí môžu firmy okamžite reagovať na bežné otázky, riešiť dopyty mimo pracovných hodín a poskytovať nepretržitú podporu.
Závisí to od poskytovateľa. Mali by ste si vybrať platformy pre firemné SMS, ako je CloudTalk, ktoré sú v súlade s miestnymi predpismi vrátane TCPA, GDPR a pravidiel operátorov.
Máte ešte otázky?
Nenašli ste odpoveď, ktorú hľadáte? Kontaktujte náš priateľský tím prostredníctvom chatu.
Kontaktujte sales