Okamžité vytáčanie pomocou funkcie Click-to-Call

Konverzia ľubovoľného telefónneho čísla z prehliadača, nástrojov CRM a HelpDesk do klikateľného formátu. S aplikáciou CloudTalk stačí na vytočenie kontaktu kliknúť, čím získate drahocenný čas.

Kontaktujte sales
Vyskúšať zdarma

3 dôvody, prečo si zaobstarať službu Click-to-Call

Úspora času

Šetrite čas iniciovaním hovorov jediným kliknutím priamo z prehliadača, CRM alebo HelpDesku.

Žiadne chyby

Odstránením chýb pri vytáčaní zabezpečte, aby sa vaši agenti vždy dovolali správnej osobe.

Viac automatizácie

Pridávajte čísla do frontov Smart Dialer a ušetrite ešte viac času pomocou našich automatizačných funkcií.

Čo je Click-to-Call?

Prestaňte strácať čas manuálnym zadávaním čísel a ušetrite 30 až 60 sekúnd na jeden hovor. Funkcia Click-to-call umožňuje premeniť akékoľvek telefónne číslo v systéme CRM alebo na webovej lokalite na odkaz, na ktorý možno kliknúť. Vmestíte sa do väčšieho počtu hovorov každý deň a zvýšite šance na spojenie s cieľovými potenciálnymi zákazníkmi.

Pre koho je služba Click-to-Call určená?

Typ volania: Odchádzajúce hovory
Skupina:
Pomáha s: Automatizácia, Efektívne oslovenie, Eliminácia ľudských chýb

Kontaktujte sales

Ako funguje služba Call-to-Call?

Po aktivácii rozšírenia Click-to-Call sa okamžite spustí vyhľadávanie telefónnych čísel na obrazovke. Kedykoľvek chcú vaše kontakty zavolať z webovej stránky alebo zo svojho CRM, stačí, aby klikli na číslo, ktoré sa pridá do vášho CloudTalk Phone alebo sa hneď vytočí.

Môžete tiež použiť funkciu Smart Dialer, ktorá automaticky volá cez všetky konvertované čísla.

Priblíženie funkcie Click-to-Call

Ako nastaviť službu Click-to-Call?

Zobraziť viac pokynov

Ďalšie funkcie, ktoré by sa vám mohli páčiť

Premeňte svoj CloudTalk na oveľa väčší a výkonnejší nástroj

Rozšírte svoj balík obchodných nástrojov o softvér pre obchodné hovory, ktorý možno ľahko integrovať do existujúcich CRM, elektronického obchodu alebo nástrojov helpdesku, ako sú Salesforce, Freshdesk, Help Scout a desiatky ďalších.

Zobraziť všetky integrácie

Máte otázky?

Čo je služba Click to Call?

Kliknutím na hovor môžete iniciovať hovory priamo z internetového prehliadača prostredníctvom telefónnych čísel, na ktoré možno kliknúť.
Po kliknutí na číslo vám aplikácia na volanie CloudTalk umožní uskutočňovať hovory bez nutnosti manuálneho vytáčania.

Čo je to číslo Click to Call?

Číslo Click to Call je telefónne číslo na webovej lokalite alebo inej online platforme, ktoré bolo prevedené do klikateľného formátu.
Je možné naň volať z mobilného telefónu aj z počítača, v závislosti od vašich preferencií a dostupnej technológie.
Služba Click to Call je často súčasťou softvéru call centra vrátane CloudTalk.

Aké sú 4 hlavné výhody služby Click to Call?

Úspora času: Kliknutím na hovor môžete vytočiť číslo jediným kliknutím a sústrediť sa na dôležitejšie úlohy
Zlepšenie výkonu: Táto funkcia zvyšuje ukazovatele, ako je miera konverzie a návratnosť investícií (ROI)
Elimináciaľudských chýb: Nehrozí riziko vytočenia nesprávneho čísla
Viacúčelové použitie: Kliknutím na hovor môžete kombinovať s ďalšími funkciami volania, ako je napríklad inteligentný dialer, pre ešte väčšiu efektivitu

Aké sú výhody služby Click to Call?

Kliknutím na hovor ušetríte svojim obchodným zástupcom značné množstvo času a zvýšite mieru konverzie.
Táto funkcia môže zvýšiť návratnosť investícií až o 143 %.

Vďaka úrovni automatizácie, ktorú prináša Click to Call, môžete eliminovať manuálne vytáčanie, znížiť riziko ľudskej chyby a zvýšiť efektivitu vášho call centra.

Ako zavolať predĺženie?

Ak chcete zavolať na predĺžené číslo, musíte zvyčajne poznať predĺžené číslo osoby, ktorej sa snažíte dovolať, a potom ho po vytočení hlavného telefónneho čísla vytočiť pomocou klávesnice telefónu.

Postup pri volaní na vnútorné číslo sa môže líšiť v závislosti od používaného telefónneho systému.
CloudTalk ponúka celý rad funkcií, ktoré uľahčujú volanie na prípojky a správu telefónnych hovorov v prostredí call centra.

Aký je rozdiel medzi Kliknutím na hovor a Kliknutím na vytáčanie?

Kliknutím na hovor sa zvyčajne označuje funkcia, ktorá umožňuje zákazníkovi alebo agentovi iniciovať telefonický hovor kliknutím na tlačidlo na webovej stránke alebo inde.

Kliknutím na vytáčanie sa naopak zvyčajne označuje funkcia, ktorá umožňuje agentovi zákazníckeho servisu iniciovať telefonický hovor kliknutím na tlačidlo v rámci CRM alebo inej softvérovej aplikácie.

Ste pripravení začať?

Naplánujte si ukážku s jedným z našich špecialistov a získajte jedinečnú kontrolu nad skúsenosťami svojich zákazníkov.

Vyskúšať demo