Vlajková funkcia

Získajte medzinárodné virtuálne telefónne čísla pre 160+ krajín

Rozšírte svoj globálny dosah a ovládnite lokálne trhy s medzinárodnými telefónnymi číslami v 160+ krajinách.

Naša cena: €6 / číslo mesačne

SOC2 Compliant
ISO 27001

Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations

Prekonajte hranice s virtuálnym medzinárodným telefónnym číslom

160+ krajín

Získajte medzinárodné telefónne čísla v Amerike, EMEA, LATAM a APAC. Umožnite svojmu tímu pracovať globálne – akoby ste mali pobočky po celom svete.

4x viac prijatých hovorov

Budujte dôveru a zvýšte úspešnosť spojenia vďaka silnej lokálnej prítomnosti. Medzinárodné čísla sa zobrazujú s miestnou predvoľbou, takže pôsobia známo a dôveryhodne.

Ušetrite viac ako €5/minútu

Zbavte sa vysokých minútových poplatkov za medzinárodné hovory a telefonujte zadarmo alebo za miestne sadzby. Spájajte sa so svetom bez obáv o faktúry.

Medzinárodné čísla

Čo je medzinárodné číslo?

Medzinárodné čísla sú telefónne čísla formátované na globálne volania. Umožňujú firmám bezproblémovo volať a prijímať hovory v rôznych krajinách, čím odbúravajú bariéry v globálnej komunikácii. Pomôžu vám expandovať na nové trhy, spojiť sa s viacerými zákazníkmi a zvýšiť ich angažovanosť.

Používaním medzinárodných volacích čísiel si vaša firma vybuduje dôveryhodnú lokálnu prítomnosť, čo zvýši dôveru zákazníkov a zlepší mieru zodvihnutých hovorov.

Ako fungujú medzinárodné čísla?

Medzinárodné čísla fungujú tak, že pred miestne telefónne číslo zahŕňajú kód krajiny. Pri vytáčaní medzinárodného čísla je váš hovor smerovaný cez sieť telekomunikačných operátorov, čím vás efektívne spojí s príjemcom – bez ohľadu na to, kde sa nachádza.


V pozadí sa o jasné a spoľahlivé pripojenie stará pokročilé presmerovanie hovorov a technológia VoIP. Firmy tak môžu komunikovať s globálnymi zákazníkmi, akoby boli hneď vedľa.

Populárne krajiny

Získajte lokálne čísla v populárnych krajinách

Virtuálne čísla v SAE

Vybudujte si dôveryhodnú lokálnu prítomnosť v SAE s číslom z Dubaja alebo Abú Zabí, ktoré vaši zákazníci poznajú.

Získajte číslo v SAE about Virtuálne čísla v SAE
vlajka-spojene-staty-ameriky

Virtuálne čísla v USA

Oslovte zákazníkov v USA s miestnou predvoľbou a zvýšte mieru zdvihnutých hovorov na americkom trhu.

Získajte číslo v USA about Virtuálne čísla v USA
vlajka-velka-britania-a-severne-irsko

Virtuálne čísla v UK

Pôsobte pre britských zákazníkov lokálne s UK číslom, od Londýna 020 až po akúkoľvek regionálnu predvoľbu.

Získajte číslo v UK about Virtuálne čísla v UK
vlajka-kanada

Virtuálne čísla v Kanade

Spojte sa s kanadskými zákazníkmi pomocou lokálneho čísla a budujte si dôveru v celej Severnej Amerike.

Získajte číslo v Kanade about Virtuálne čísla v Kanade
vlajka-australia

Virtuálne čísla v Austrálii

Oslovte austrálskych zákazníkov s lokálnym číslom a jednoducho sa spájajte s celým regiónom APAC.

Získajte číslo v Austrálii about Virtuálne čísla v Austrálii
vlajka-nemecko

Virtuálne čísla v Nemecku

Budujte si dôveru na nemeckom trhu s lokálnym číslom, a to aj bez fyzickej kancelárie v Nemecku.

Získajte číslo v Nemecku about Virtuálne čísla v Nemecku
vlajka-singapur

Virtuálne čísla v Singapure

Oslovte zákazníkov v Singapure a širšom regióne APAC s dôveryhodným lokálnym číslom.

Získajte číslo v Singapure about Virtuálne čísla v Singapure
vlajka-india

Virtuálne čísla v Indii

Spojte sa s indickými zákazníkmi pomocou lokálneho čísla a rozširujte svoju prítomnosť v regióne.

Získajte číslo v Indii about Virtuálne čísla v Indii

Ako medzinárodné telefónne čísla pomôžu vášmu podnikaniu?

Expandujte globálne
bez fyzických kancelárií

Medzinárodné čísla vám pomôžu rásť na nových trhoch bez nákladov na lokálne pobočky. Umožnia vám s ľahkosťou osloviť zákazníkov po celom svete.

Zvýšte globálnu dôveru
a mieru prijatých hovorov

Miestne alebo medzinárodné virtuálne číslo zobrazuje známu predvoľbu. Vaša firma tak pôsobí lokálne a dôveryhodne, čo vedie k vyššej miere zodvihnutých hovorov.

Podporujte zákazníkov
naprieč časovými pásmami

Získajte telefónne čísla po celom svete a zostaňte zastihnuteľní 24/7 – bez ohľadu na časové pásmo – bez preťažovania tímu podpory.

Posilnite svoj
globálny imidž značky

Virtuálne medzinárodné telefónne číslo ukazuje, že to s globálnym biznisom myslíte vážne a ste pripravení podporovať zákazníkov kdekoľvek.

Medzinárodné fungovanie

Lokálna prítomnosť, globálny dosah

Budujte si dôveru a zároveň rozvíjajte svoje podnikanie na nových trhoch.

Prečo by ste mali používať medzinárodné čísla

Medzinárodné čísla zvyšujú mieru prijatých hovorov a pomáhajú vám expandovať na nové trhy – bez otvárania nových kancelárií.

Či už ste veľká korporácia, alebo malá firma, zahraničné číslo vám umožní fungovať lokálne prakticky odkiaľkoľvek. Stačí vedieť, ako získať telefónne číslo z inej krajiny, a môžete začať volať.

S CloudTalkom vytvoríte cloudové čísla len na pár kliknutí. Týmto spôsobom oslovíte viac zákazníkov a ušetríte množstvo času aj zdrojov.

​​Ako získať medzinárodné telefónne čísla s CloudTalkom

  1. 01
    Prejdite do ovládacieho panela a otvorte záložku Čísla vo svojom CloudTalk účte.
  2. 02
    Kliknite na Získať číslo a vyberte si krajinu a typ čísla, ktoré potrebujete.
  3. 03
    Skontrolujte požiadavky a odošlite svoju žiadosť.
  4. 04
    Po schválení naším tímom podpory pre čísla bude číslo pridané do vášho účtu.

Funkcie

Funkcie medzinárodných čísel, ktoré by sa vám mohli páčiť

Vlajková funkcia

AI hlasoví agenti

Prirodzene znejúci AI agenti, ktorí za vás vybavia lokálne aj globálne hovory a fungujú ako vaši nonstop AI pomocníci.

Dozvedieť sa viac about AI hlasoví agenti

Bezplatné čísla (Toll-Free)

Zvýšte počet prichádzajúcich hovorov tým, že uľahčíte medzinárodným zákazníkom spojiť sa s vami — bezplatne alebo za miestne sadzby, bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú.

Zistiť viac about Bezplatné čísla (Toll-Free)
Kľúčová funkcia

Virtuálne ID volajúceho

Generujte ID volajúceho s príslušnými miestnymi predvoľbami alebo s číslami, ktoré vaši zákazníci už dobre poznajú.

Zistiť viac about Virtuálne ID volajúceho

Automatické odchádzajúce číslo

Pri každom medzinárodnom hovore automaticky zobrazte číslo, ktoré zodpovedá krajine príjemcu.

Zistiť viac about Automatické odchádzajúce číslo

Medzinárodné telefónne čísla: Kompletný sprievodca

Medzinárodné telefónne čísla umožňujú vašej firme uskutočňovať a prijímať hovory v krajinách, kde nemáte fyzickú kanceláriu. Nižšie nájdete všetko, čo potrebujete vedieť o tom, ako fungujú, ako ich získať a čo zvážiť pred kúpou — a tiež ako CloudTalk rieši každý krok.

Medzinárodné telefónne číslo je miestne, národné, mobilné alebo bezplatné číslo v krajine, kde vaša firma nemá fyzickú kanceláriu, čo vám umožňuje volať a prijímať hovory pod miestnou identitou. Zákazníci vidia známe miestne číslo namiesto zahraničného, čo zvyšuje dôveryhodnosť a mieru zodpovedaných hovorov. S CloudTalkom tieto čísla fungujú v cloude, takže váš tím môže uskutočňovať a prijímať hovory cez desktopovú alebo mobilnú aplikáciu kdekoľvek na svete.

Medzinárodné telefónne čísla fungujú tak, že smerujú hovory cez internet (VoIP) namiesto tradičnej telefónnej linky, takže na číslo registrované v jednej krajine môže odpovedať tím kdekoľvek na svete. Keď niekto vytočí vaše medzinárodné číslo, hovor sa presmeruje na zariadenie, aplikáciu alebo člena tímu, ktorého ste priradili. To znamená, že obchodný zástupca v Barcelone môže odpovedať na miestne londýnske číslo a volajúci uvidí iba miestne číslo, ktoré vytočil.

Medzinárodné telefónne číslo môžete získať v štyroch krokoch:

  1. Vyberte si krajinu. Zvoľte krajinu (a mesto pre miestne čísla), kde chcete pôsobiť.
  2. Vyberte typ čísla. Zvoľte miestne, národné, mobilné alebo bezplatné číslo v závislosti od toho, ako sa s vami majú zákazníci spájať.
  3. Dokončite požadovanú dokumentáciu. Niektoré krajiny vyžadujú na aktiváciu určitých typov čísel regulačné dokumenty; overenie zvyčajne trvá 1–2 pracovné dni.
  4. Priraďte číslo a začnite volať. Smerujte číslo na svoj tím, aplikácie a CRM a okamžite začnite uskutočňovať a prijímať hovory.

S CloudTalkom sa to všetko deje v rámci jedného ovládacieho panelu a čísla sú dostupné vo viac než 160 krajinách.

Existujú štyri hlavné typy medzinárodných čísel: miestne, národné, mobilné a bezplatné. Miestne čísla vám umožňujú pôsobiť v konkrétnom meste. Národné čísla pokrývajú celú krajinu. Mobilné čísla oslovujú zákazníkov, ktorí dôverujú mobilnému formátu alebo ho očakávajú. Bezplatné čísla umožňujú zákazníkom volať vám zadarmo a signalizujú etablovanú, profesionálnu prítomnosť. Dostupnosť jednotlivých typov sa líši podľa krajiny.

V niektorých krajinách áno — určité typy čísel vyžadujú miestnu adresu alebo registračný dokument, zatiaľ čo mnohé iné takúto požiadavku nemajú. Požiadavky závisia výlučne od krajiny a typu čísla, ktoré si vyberiete. CloudTalk počas nastavovania označí akúkoľvek dokumentáciu, ktorú daná krajina vyžaduje, takže o tom viete ešte pred kúpou.

Ak chcete vytočiť medzinárodné číslo, zadajte znamienko plus (+) alebo kód odchodu vašej krajiny, potom kód cieľovej krajiny a následne miestne číslo. Napríklad britské číslo sa vytáča ako +44, za čím nasleduje samotné číslo. S CloudTalkom nemusíte vytáčať čísla manuálne — vaše čísla sú priamo v ovládacom paneli a vašom CRM, takže stačí kliknúť a hovor sa zakaždým správne presmeruje.

Kód odchodu + Kód krajiny + Smerové číslo oblasti/mesta + Miestne číslo

Funguje to nasledovne:

  • Kód odchodu: Signalizuje, že uskutočňujete medzinárodný hovor (napr. 011 z USA/Kanady, 00 z väčšiny Európy, vrátane Slovenska). Na mobilných telefónoch môžete namiesto toho použiť + dlhým stlačením nuly.
  • Kód krajiny: Identifikuje cieľovú krajinu (napr. +421 pre Slovensko, +1 pre USA/Kanadu, +44 pre Spojené kráľovstvo).
  • Smerové číslo oblasti alebo mesta + miestne číslo: Zvyšok telefónneho čísla — avšak bez počiatočnej nuly zo smerového čísla.

Príklad:
Pre volanie na číslo v Madride (912 345 678) z USA:
011 + 34 + 912 345 678

Alebo jednoducho:
+34 912 345 678 (na mobilných alebo VoIP systémoch)

Áno — vo väčšine prípadov si môžete preniesť svoje existujúce číslo do CloudTalku a ponechať si ho. Prenos čísla vám umožňuje presunúť číslo, ktoré už vlastníte, od iného poskytovateľa bez toho, aby ste oň prišli, takže vás zákazníci budú naďalej zastihovať na rovnakom čísle.

Medzinárodné telefónne čísla s CloudTalkom začínajú od €6/číslo mesačne. Presná cena závisí od krajiny a typu čísla. Pozrite si náš kompletný cenník pre rozpis podľa jednotlivých krajín.

CloudTalk ponúka miestne, národné, bezplatné a mobilné čísla vo viac ako 160 krajinách. Dostupné typy čísel sa líšia podľa krajiny. Presnú dostupnosť pre akúkoľvek konkrétnu krajinu si môžete overiť na našej stránke pokrytia ešte pred kúpou, takže budete presne vedieť, čo ponúkame v oblastiach, kam expandujete.

Ak chcete zlepšiť kvalitu hovorov a dosiahnuť lepšie výsledky, postupujte podľa týchto osvedčených postupov:

  • Sledujte výkon pomocou analytiky: Monitorujte výsledky hovorov, ich trvanie a mieru úspešnosti, aby ste zistili, čo funguje a kde sa zlepšiť.
  • Pripravte sa na jazykové a kultúrne rozdiely: Prispôsobte svoju komunikáciu, tón a načasovanie miestnym očakávaniam a vyhnite sa nedorozumeniam.
  • Používajte spoľahlivý VoIP systém: Zabezpečuje stabilné pripojenie, lepšiu kvalitu hovorov a prístup ku globálnym číslam bez spoliehania sa na tradičných operátorov.
  • Plánujte hovory v správnom časovom pásme: Zvýšte mieru zodpovedaných hovorov tým, že budete kontaktovať ľudí počas ich pracovnej doby — nie príliš skoro ani príliš neskoro.
  • Používajte miestne alebo medzinárodné firemné čísla: Zobrazenie známeho čísla zvyšuje pravdepodobnosť, že príjemca hovor zdvihne, najmä pri odchádzajúcom predaji.

Ak chcete uskutočniť medzinárodný hovor z USA alebo Kanady, vytočte najprv kód odchodu, potom kód krajiny, smerové číslo oblasti (ak je potrebné) a miestne telefónne číslo.

Postup vytáčania:

  • Z pevnej linky: Vytočte 011 (kód odchodu pre USA/Kanadu), potom kód krajiny, smerové číslo oblasti a číslo. Príklad: 011 44 20 7946 0000 (volanie do Londýna, Spojené kráľovstvo)
  • Z mobilného telefónu: Použite symbol + namiesto kódu odchodu. Príklad: +44 20 7946 0000 (funguje u všetkých operátorov ako Verizon alebo T-Mobile)

Hovory v rámci USA, Kanady a ďalších krajín zapojených do Severoamerického číslovacieho plánu sa riadia jednoduchším formátom. Namiesto vytáčania medzinárodného kódu stačí použiť 1 + smerové číslo oblasti + miestne číslo, keďže tieto regióny zdieľajú rovnaký systém číslovania.

Ste pripravení začať?

Pridajte sa k viac ako 5,500+ moderným spoločnostiam, ktoré už dôverujú CloudTalku pre VIAC a LEPŠÍCH hovorov.

Často kladené otázky

Vyberte si krajinu, zvoľte miestne, národné, mobilné alebo bezplatné číslo, predložte všetky dokumenty, ktoré daná krajina vyžaduje, a číslo aktivujte. Overenie trvá v prípade potreby 1-2 pracovné dni. S CloudTalkom prebieha všetko v jednom ovládacom paneli a číslo je pripravené na používanie pre celý váš tím na počítačoch aj mobiloch. Viac informácií nájdete v našich požiadavkách na telefónne čísla.

Vo väčšine prípadov trvá aktivácia digitálneho telefónneho čísla len niekoľko minút. V niektorých krajinách to však kvôli legislatíve môže trvať 1-2 pracovné dni. Pozrite si naše pokrytie krajín.

Medzinárodná predvoľba krajiny umožňuje, aby vaše medzinárodné telefónne číslo fungovalo po celom svete, a pomáha budovať dôveru na miestnych trhoch. Pre lepší dosah ho skombinujte s virtuálnym miestnym číslom.

Štandardné medzinárodné telefónne číslo má zvyčajne 11 až 15 číslic vrátane kódov krajiny a oblasti.

Áno. Môžete si vybrať globálne telefónne číslo z viac ako 160 krajín bez ohľadu na to, kde vaša firma sídli. Pre viac informácií si pozrite pokrytie krajín od CloudTalku.

Zadajte znamienko plus (+) alebo kód odchodu, potom kód krajiny a miestne číslo — napríklad číslo v Spojenom kráľovstve začína predvoľbou +44. S CloudTalkom môžete manuálne vytáčanie preskočiť: čísla máte v ovládacom paneli a CRM, takže stačí kliknúť a my hovor správne presmerujeme.

Medzi hlavné typy virtuálnych telefónnych čísel patria: geografické čísla, medzinárodné bezplatné čísla, medzinárodné VoIP čísla, miestne VoIP čísla, čísla 800 a mobilné čísla alebo čísla s podporou SMS.

Číslo 800 je bezplatné telefónne číslo a volanie naň nič nestojí. Pozrite si náš cenník bezplatných čísel alebo si porovnajte najlepších poskytovateľov bezplatných čísel.

Medzinárodný formát telefónneho čísla pozostáva zo znamienka plus (+), kódu krajiny, smerového čísla oblasti a lokálneho čísla. Príkladom medzinárodného telefónneho čísla je: +1 212 555 7890 (USA). Prečítajte si viac v našom sprievodcovi bezplatnými číslami.

Nie, dĺžka medzinárodných telefónnych čísel sa líši v závislosti od krajiny. Podľa globálneho štandardu E.164 sa ich dĺžka môže pohybovať od 8 do 15 číslic.

Začnite znamienkom plus alebo kódom pre medzinárodné hovory, potom zadajte kód krajiny a nakoniec lokálne číslo. S CloudTalkom môžete manuálne vytáčanie vynechať: vaše čísla sa nachádzajú priamo v ovládacom paneli a CRM, takže stačí kliknúť a zavolať, a my hovor zakaždým správne presmerujeme.

CloudTalk je najlepšia aplikácia na medzinárodné hovory pre tímy, ktorá ponúka spoľahlivé volania, lokálne čísla a pokročilú analytiku.

Príklady medzinárodných čísel zahŕňajú +1 212 555 7890 (USA), +44 20 7946 0000 (Veľká Británia) a +49 30 123456 (Nemecko).

Medzinárodné telefónne predvoľby sú kódy krajín ako +1 (USA), +34 (Španielsko) alebo +44 (Veľká Británia), ktoré sa používajú na smerovanie hovorov po celom svete.

CloudTalk ponúka medzinárodné čísla vo viac ako 160 krajinách vrátane miestnych, národných, mobilných a bezplatných možností. Dostupné typy čísel sa líšia v závislosti od krajiny. Pred nákupom si overte presnú dostupnosť pre konkrétnu krajinu na našej stránke pokrytia, aby ste vedeli, čo ponúkame v oblastiach, kam expandujete.

Áno – vo väčšine prípadov si môžete svoje existujúce číslo preniesť do CloudTalku a ponechať si ho, takže sa vám zákazníci po prechode dovolajú na to isté číslo.

Niekedy áno – určité krajiny vyžadujú pre špecifické typy čísel lokálnu adresu alebo registračný dokument, no mnohé nie. Závisí to od konkrétnej krajiny a typu čísla. CloudTalk vás počas nastavovania upozorní na všetky vyžadované dokumenty.

Áno. Medzinárodné čísla fungujú v rámci celého vášho tímu – hovory sa smerujú k agentovi, do aplikácie alebo na zariadenie, ktoré priradíte, a všetci pracujú v rovnakom ovládacom paneli. Jedno číslo tak môže vyzváňať celému obchodnému tímu alebo tímu podpory, na počítači aj mobile, odkiaľkoľvek.

Áno. CloudTalk sa prepája s nástrojmi ako HubSpot, Pipedrive, Salesforce a Zendesk, takže sa hovory, kontakty a poznámky synchronizujú automaticky. V tom spočíva rozdiel medzi samostatným číslom a číslom integrovaným priamo do vašich procesov.

Máte ešte otázky?

Nenašli ste odpoveď, ktorú hľadáte? Kontaktujte náš priateľský tím prostredníctvom chatu.

Tlačidlo