Virtuálne nemecké telefónne číslo pre firmy

Môžete si kúpiť nemecké telefónne číslo online za pár minút po registrácii do CloudTalku. Ide o plne digitálny proces, ktorý dokončíte bez toho, aby ste museli vstať od stola:

• Vytvorte si účet: Zaregistrujte sa a otvorte si svoj prehľad.
• Vyberte si formát: Vyberte si z miestnych, národných, bezplatných alebo mobilných čísel +49.
• Odoslite dokumenty: Nahrajte dokumenty, ktoré vyžaduje váš typ čísla, aby vás miestny operátor mohol schváliť.
• Začnite volať: Vaša linka je pripravená na použitie hneď po skontrolovaní podkladov.

Typ virtuálneho nemeckého telefónneho čísla, ktorý by ste si mali vybrať, závisí výlučne od toho, čo chcete dosiahnuť. Vyberte si miestne číslo (+49 30), aby ste pôsobili ako lokálna firma v konkrétnom meste, národné číslo (+49 32) na oslovenie celej krajiny, bezplatné číslo 0800, aby vám zákazníci mohli volať zadarmo, alebo virtuálne mobilné číslo (+49 15), ak potrebujete posielať SMS správy a používať WhatsApp.

Správny čas na získanie nemeckého virtuálneho telefónneho čísla je tesne pred tým, ako začnete predávať alebo ponúkať podporu ľuďom v regióne DACH. Známe číslo +49 vytvára dojem miestnej firmy, vďaka čomu je oveľa pravdepodobnejšie, že ľudia zdvihnú telefón, keď im váš tím zavolá.

Áno, nemeckí zákazníci oveľa pravdepodobnejšie zodvihnú hovor, keď uvidia číslo +49 namiesto zahraničného. Mnohí nechávajú neznáme zahraničné čísla zvoniť naprázdno a pri predajných hovoroch sú opatrní voči číslam 0800, takže na odchádzajúce hovory funguje najlepšie miestna alebo mobilná linka.

Ak váš tím veľa telefonuje, rozložte hovory medzi viacero čísel, čo je najjednoduchší spôsob, ako zabrániť tomu, aby sa vaše telefónne číslo zobrazovalo ako spam. Náš dialer pre lokálnu prítomnosť ich strieda za vás, zatiaľ čo váš tím volá.

Áno, v rámci jedného účtu môžete pre svoj tím získať niekoľko nemeckých čísel za rovnakú cenu za číslo. Priraďte každému agentovi alebo mestu vlastné miestne číslo, ponechajte si niekoľko čísel na rotáciu pri odchádzajúcich hovoroch a nechajte automatickú identifikáciu volajúceho vybrať, ktoré sa zobrazí pri každom hovore.

Správny formát nemeckého telefónneho čísla začína predvoľbou krajiny +49, po ktorej nasleduje smerové číslo mesta a hlavné číslo (+49 XX XXX XXXX). Presný začiatok čísla sa mení v závislosti od typu, ktorý si zakúpite:

• Miestne čísla: Začínajú smerovými číslami miest ako 30 (Berlín), 89 (Mníchov), 40 (Hamburg), 69 (Frankfurt) alebo 201 (Essen).
• Národné čísla: Začínajú na +49 32.
• Mobilné čísla: Začínajú na +49 1573 alebo +49 1588.
• Bezplatné čísla: Začínajú na 0800 alebo +49 800 v medzinárodnom formáte.

Hlavné výhody virtuálneho nemeckého čísla sú v tom, že pôsobíte ako dôveryhodná miestna firma, ušetríte peniaze na medzinárodných hovoroch a váš tím môže pracovať odkiaľkoľvek. Okrem toho sa tieto cloudové čísla pripájajú priamo k vášmu firemnému softvéru. To znamená, že každý hovor s nemeckým zákazníkom sa automaticky uloží ako poznámka, čím sa váš tím ušetrí od nudného manuálneho zadávania údajov.

Áno, nemecké čísla môžete používať vedľa čísel z 160+ ďalších krajín v rámci jedného účtu CloudTalk. Agent môže volať do Mníchova, Viedne a Curychu z miestnych čísel bez prepínania aplikácií a každý hovor aj štatistika skončia v rovnakom prehľade. Vyberte si balík hovorov alebo plaťte podľa spotreby, podľa toho, čo viac vyhovuje intenzite volaní vášho tímu. Tímy volajúce do Nemecka zvyčajne ako ďalšie pridávajú Rakúsko, Švajčiarsko alebo Spojené kráľovstvo.

Áno, svoje nemecké virtuálne číslo môžete použiť pre WhatsApp Business, ak ide o mobilnú alebo miestnu linku. Vďaka tomu je kúpa nemeckého čísla pre WhatsApp jednoduchá: oba typy fungujú s našou integráciou WhatsApp v balíku Expert alebo Custom, pričom miestne číslo vyžaduje registráciu nemeckej firmy v danej oblasti. Viacerí ľudia z vášho tímu potom môžu odpovedať na správy súčasne z jedného nemeckého čísla pre WhatsApp, čo je aplikácia, ktorú vaši zákazníci používajú najčastejšie.

Áno, nemecké virtuálne číslo môžete použiť na overenie cez SMS, ale musíte si zakúpiť mobilné číslo (+49 15), pretože bežné miestne alebo bezplatné čísla nemôžu prijímať správy. Nemecké mobilné čísla spracúvajú iba vnútroštátne SMS, takže kódy odoslané zo zahraničia nemusia prísť. Na rozdiel od pochybného dočasného alebo falošného nemeckého telefónneho čísla, ktoré aplikácie blokujú, naše reálne mobilné linky bezpečne prijímajú SMS kódy potrebné na overenie účtov alebo pripomenutie termínov zákazníkom.

CloudTalk je najlepšia služba pre virtuálne nemecké telefónne čísla pre malé firmy a tímy na diaľku, pretože vaše čísla sú súčasťou plnohodnotného firemného telefónneho systému, kde agenti a AI hlasoví agenti zdieľajú rovnaké linky, smerovanie a synchronizáciu s CRM. Získate spoľahlivé nemecké telefonovanie, ktoré spĺňa pravidlá BNetzA, a platforma rastie spolu s vaším tímom: pridanie čísel, agentov alebo krajín trvá v rovnakom účte len pár minút.

Nemecké firmy si zvyčajne vyberajú medzi dvoma druhmi poskytovateľov virtuálnych telefónnych čísel:

• Operátori zameraní na čísla: Zadarma alebo AVOXI vám predajú nemeckú linku na presmerovanie alebo zapojenie do vášho systému.
• Firemné telefónne systémy: JustCall alebo Aircall pridávajú smerovanie, vytáčanie, nahrávanie hovorov a synchronizáciu s CRM.
• CloudTalk: AI telefónny systém vytvorený pre malé firmy so štyrmi typmi nemeckých čísel od €6 mesačne, s agentmi a AI agentmi na jednej linke.

Pozrite si aj naše návody pre najlepších poskytovateľov v Spojenom kráľovstve a v USA. Zostavili sme ich na základe rovnakých kritérií, aké by ste použili pri hľadaní poskytovateľa nemeckého virtuálneho čísla.